Чтобы ты смог что-то продать, у людей должен быть на это спрос.

Смотрю сериал "Однажды в сказке", и там есть момент, как бомжу с монашкой надо продать 1000 свечей.

Дело вообще не идет, потому что свечи пытается продать, собственно, бомж, и опозоренная училка. (Репутация бренда у них не очень, понимаете)

И бомж поступает как настоящий продажник. Создает спрос. Вырубает в городе электричество нафиг.

И свечи распродаются.

Это как в "Волк с Уолл-стрит", где они пытались продать ручку, помните?

Предложение без проса, без проблемы у людей, нафиг не сдалось. Надо создать проблему или найти.

Продающие триггеры • как они работают и когда использовать

Когда-то давно я пообещала написать этот пост и как-то “закрутилось завертелось”.С одной стороны, я понимаю, что пост будет полезный, но с другой не хочется раскрывать свои фишки:)

А с третьей стороны, вы и так можете все это узнать, а пользы у меня в отложенных постах еще больше. Да и применять полезные фишки без системных и фундаментальных знаний ну такое себе. (Гляньте отзывы на психологов с трехдневными курсами).

Погнали, кароче. Часть 1.

Что побуждает людей к покупке? Загибайте пальчики, если вы хоть раз реагировали на подобные триггеры.

• Взаимность или благодарность. Когда вы предлагаете что-то другому просто так, от чистого сердца, у человека остается чувство, он вам что-то должен, и стремится отплатить тем же. И тут не вы человеку впариваете что-то, а он сам вас хочет отблагодарить. Нет оружия ужаснее, чем искренность.

• Последовательность. Люди ненавидят противоречить себе. Еще больше ненавидят тех, кто им на это противоречие указывает. Будьте котиками, помогайте своим покупателям оставаться последовательными.
Если вы довели девочку в магазине одежды до примерочной, она скорее всего купит шмоточку. Иначе, непоследовательно, и она зря потеряла время на переодевание.

• Симпатия. Делаете рекламу, баннер, буклет - поместите туда лицо,с которым себя будет ассоциировать ваш клиент. И не просто ассоциировать, но будет видеть в этом лице как бы себя, но счастливее, успешнее, здоровее. Этот триггер я бы назвала “Зеркало Иеналеж”, как из Гарри Поттера. Что-то, что покажет тебе сокровенное желание.

• Авторитетность. Показывайте, что ваш эксперт - действительно эксперт, у него есть опыт, регалии, что он с помощью вашего продукта живет такой прекрасной жизнью. Например, ваш таролог с 30 летним стажем имеет дом, огромный участок, 3 тачки, его дочь учится в кембридже, и они ни дня своей жизни не работал по найму. Это через сторителлинг достигается, но все же.

• Социальные доказательства. Отзывы, кейсы, количество скачиваний, скрины статистики, в конце концов. Показывайте все, что не написано в NDA.

• Дефицит и страх потерять возможность. Недавно с психологом, которой я привожу клиентов, мы обсуждали такую вещь. Если у вас на жизнь были какие-то планы, и они разрушились, например, муж, от которого вы детей хотели, вам изменил и ушел, это приравнивается к переживанию утраты, будто ты или твой близкий действительно умер.

Это по-настоящему страшно. И если вы будете давить на это в продвижении, это сработает. Но нужно ли вам такое топливо?

Делайте как Санлайт, говорите, что вы закрываетесь, что мест уже не осталось, что коллекция лимитированная, что времени нет.

Особенно, если у вас товар эмоционального спроса, это сработает. Если вы хотите работать с осознанной аудиторией, или выращивать в ней осознанность, подумайте еще раз.

Пишите в комментариях, какие триггеры встречались вам (понятно, что я описала далеко не все) и какие раскрыть в следующем посте? 👇

Продающие триггеры: как они работают и когда их использовать.

Часть 2
1 часть лежит здесь.

• Привычка. Формируйте у людей привычку платить вам хоть и немного, но постоянно. Пусть скачивают календари в вашем дизайне за 100 рублей, оформляют ВК донат и отчисляют еще немножечко каждый месяц. Если не деньгами, пускай платят своим вниманием. Отвечают на ваши сторис, ставят огоньки на посты. (Кстати, остановитесь и поставьте 🔥 на этот пост. Это меня заряжает).
Подсадите людей на себя.

• Дайте гарантии. Последние 3 года сделали из людей супер тревожных котиков. Успокойте этих несчастных бедняг, скажите, что все будет хорошо и котик ничего не потеряет, если будет работать с вами.
Мы, например, даем гарантию частичного возврата денег, если мы беремся за ваш проект и работа не приносит результатов в течение оговоренного времени.

• Закрывайте возражения до того, как они возникнут. Обоснуйте цены, почему они такие маленькие или такие большие, смягчите боль от возможной потери денег. Когда человек расплачивается, его мозг получает буквально порцию боли. И покажите, что будет с котиком, когда он купит ваш продукт и начнет пользоваться.

• Любопытство. Возбуждайте в аудитории вот это вот детское чувство, когда ты в квест играешь, и тебе интересно, а что там дальше-то? Или читаешь детектив и до последнего не понимаешь, кто садовник. Цепляйте на любопытство и переводите человека на следующий этап вашей воронки продаж. Надо сказать, что такое подойдет не всем. Не надо с человеком, который покупает корм для собаки, играть в детектива. Просто продайте корм.

• Эксклюзивность или хотя бы ее иллюзия. Мы хотим быть лучше, чем другие, и в тоже время не хотим быть самыми лучшими, чтобы не оставаться одному. Делайте VIP-группы, создавайте свои бизнес-классы, чаты особенно успешных выпускников ваших курсов.

• Рассказывайте истории. Про себя,клиентов, вымышленного Петеньку. Дайте аудитории прожить новый эмоциональный опыт через вас. Мы подсаживаемся не на продукт и бренд, а на эмоции, которые получаем. Также с алкоголем, абьюзивными отношениями и шоппингом. Все ради эмоций. Сторителлинг это безопасный для клиента и выгодный для вас способ.

• Коллекционирование. Если выпускать книгу, то делайте серию, как Игорь Манн. Если онлайн-курсы, то сделайте несколько и свяжите их по смыслу между собой. Если журнал, то делайте его классным, чтобы хотелось сохранить его и еще 10 спец.выпусков.

• Общий враг. Собрать аудиторию вокруг себя проще, если вы все вместе против кого-то дружите. Против заговора фарм.компаний, против инфоцыган (ненавижу, блт, цыган). Или чего-то типа “Лишнего веса”, “старости”, “отсутствия выручки”.

• Сравнение и иллюзия выбора. Представим, что вам нужно, чтобы люди покупали какой-то продукт. Сделайте к нему еще две версии или тарифа. Один дешевый, но с минимумом пользы, а другой супердорогой, но чуть полезней. И последним поставьте ваш обычный. Человек посравнивает и выбор будет очевиден.

• Обладание. Расскажите, человеку, что будет происходить, когда он начнет пользоваться ваши продуктом, что будет происходить, как будет меняться его жизнь. Это один из любимых приемов, которые я использую, потому что так прогрев и продажа получаются гораздо экологичнее.

• Ваши люди - котики. Еще один любимый мой триггер. Говорите о том, что люди, которые с вами, ваша аудитория и клиенты - лучшие люди в мире, хвалите их, гладьте по головке, поощряйте в них хорошие чувства. У них будет закрепляться ассоциация: "Я чувствую себя котиком, когда я с этим брендом".

Все эти триггеры используются в разных ситуациях, на разных уровнях воронок. Поэтому, как говорил Дамблдор:
“Используйте с умом”.

Успехов.

Как найти хорошего маркетолога: 5 ключевых шагов

Если вы на этом канале, поздравляю, вы его нашли. Серьезно, без прелюдий. Если вам нужен маркетолог, консультация или целое ведение проекта ради некоторого количества денег, просто напишите мне, засотрудничаем.

Продвижение компании, увеличение выручки, привлечение и удержание клиентов невозможны без грамотного маркетинга. И если вы хотите задержаться в бизнесе надолго, строить длительные отношения со своими клиентами, без маркетинга вам не обойтись.

Вот 5 шагов, которые вы должны пройти, чтобы заполучить себе породистого умненького котика хорошего маркетолога.

1. Для начала поймите, чего вы хотите от своего бизнеса вообще, и что вам нужно на данном этапе его развития. У разных предпринимателей будут разные задачи. Кому-то нужна окупаемость вот прям щас, а кому-то нужно постепенно просто набрать популярность. Задачи разные, инструменты будут разные. Разными инструментами владеют разные маркетологи. (Читать голосом магистра Йоды)

2. Поймите, что вы хотите от маркетинга, и как стратегия маркетинга будет согласовываться с вашей бизнес-стратегий.
Например, “Я хочу стать лидером рынка по производству пряжи в г. Красноярске по выручке. Для этого мне нужно, чтобы в бизнесе было X продаж, а маркетинг приводил Y лидов”.

3. Собственно, декомпозируйте. Когда будете собеседовать маркетолога, говорите с ним цифрами. Вот прям так и говорите: “Мне надо X продаж, конверсия из лида в продажу сейчас вот такая-то. Сколько заявок и как ты собираешься мне приводить?”.

И он с вами пускай разговаривает тоже цифрами и расчетами. Убедитесь, что специалист понимает ваши задачи, потребности и ресурсы.

4. Смотрите портфолио и кейсы кандидата, на его образование тоже посмотрите. Это поможет оценить профессиональные навыки и результативность специалиста. Если он не рассказывает о своих неудачных кейсах, скорее всего, он работал с довольно легкими проектами в легких условиях.

И опять же, смотрите, чтобы в портфолио не только креативы прикольные были, но и цифры эффективности этих креативов по возможности

5. Искать приятного вам человека. Маркетинг - одно из 4 колес, на которым едет любой бизнес. Вам придется много работать с маркетологом и часто с ним общаться. Если человек, который занимается маркетингом хоть тысячу раз гениален, но вам попросту неприятен, телега будет ехать гораздо медленнее и не превратится в гоночный болид.

Если берете человека в штат, помните, что проще взять хорошего, способного, честного человека и дорастить его навыки, обучить, чем взять себе гения с неприятным характером и пытаться под этот характер подстроиться.

Что делать не обязательно.
Искать маркетолога с опытом работы именно в вашей нише. Маркетинг он и в Африке маркетинг. И 19 и 21 веке - маркетинг работал и работает. Потому что это фундаментальный очень навык, и нормальный маркетолог сможет вникнуть в конкретный бизнес и приложить к нему свои знания.

Идеального маркетолога найти трудно. Все мы иногда ошибаемся и тупим.
Но найти грамотного специалиста, который аккуратно построит систему привлечения необходимого числа заявок и лидов, поможет отстроиться от конкурентов, оцифрует процессы, дорогого стоит. Такой маркетолог помогает бизнесу сэкономить свои деньги и увеличить выручку.

Делайте выбор осознанно.
И ставьте 🔥, если пост полезный.

"Они круче меня" или Почему вам не нужно ориентироваться на гигантов рынка.

Если коротко, то, что делают большие компании и бренды, не подходит малому бизнесу и условному психологу, который решил работать на себя. В больших компаниях, в конце концов, огромные траты на маркетинг. Там могут себе позволить.

Задачи у бизнеса, который существует несколько лет, и у стартапа совершенно разные. В первом случае уже есть ресурсы типа аудитории и отлаженных бизнес-процессов. Там может стоять задача масштабирования или увеличения доли рынка. Во втором случае задача всегда одна. Стартапу надо не сдохнуть в первый год существования. Кстати, сколько лет или месяцев существует ваш бизнес? Напишите в комментариях

То чувство, когда к тебе приходит коуч, у который дай бог 5 клиентов и ее запрос: “Хочу быть как Блиновская через месяц”.
Подождите, леди, не все сразу.

Прежде чем заглядываться на своих больших конкурентов, подумайте вот о чем.
Эти ребята когда-то тоже были стартапом и они долго и упорно возделывали свой садик. С определенными ресурсами в определенных условиях.

Вы тоже возделывайте свой садик. Методично, аккуратно, не останавливаясь.
• Оцените, какие ресурсы у вас есть
• Каких не хватает
• Что вы можете и чего вы не можете
• Кому вы нужны со своим садиком.
Подсматривайте, конечно, что делают конкуренты вашего размера, с вашей аудиторией, в вашем городе. Что-то с умом перенимайте и делайте лучше. Но сосредоточьтесь на своей прибыли, если вы начали не так давно.

Считайте, планируйте, и начинайте продавать. Если чего-то не умеете, приходите ко мне. Я работала и крупняками типа крема Nivea и со стартаперами,типа репетиторов, которые открывали свои группы, и начинающими экспертами типа психологов.
У всех были продажи, никто не закрылся.

Анализ конкурентов - одно из ключевых направлений маркетинга. Грамотно проработанный анализ помогает найти свою ЦА, забрать ее у конкурента, хорошо проработать продукт и выделиться на рынке.

Смотреть на гигантов бывает полезно, особенно когда вы хотите, например, оценить, куда двигается рынок. У гигантов сидит целый штат маркетологов, которые собирают аналитику. И этими наблюдениями вы можете пользоваться, чтобы вырасти. Но знайте, что сразу на 10 ступеней вверх перескочить сложно:)

И если мы хотим еще немножко поговорить о конкуренции

Поставьте ❤️ на пост, если хотите подробнее про конкурентную разведку (не анализ конкурентов, а именно разведку)

Или 🔥, если просто интересно почитать историю, как меня перекупил фитнес-центр из другого фитнес-центра. И как вы тоже так можете.

Как готовые контент-планы убивают ваши продажи

Несмотря на то, что каждый хочет быть уникальной снежинкой, мы все ищем готовые решения, волшебные таблеточки, которые сделают все за нас.
На первый взгляд, идея взять готовый КП (контент-план) просто отличная. Это экономит время, не приходится самому мучительно придумывать, что сегодня опубликовать.

Но готовые планы это вредно. Вот почему.

1. Нет уникальности. И нет гарантий, что ваши конкуренты эти планом уже не воспользовались.

Вот мы и видим сотни однообразных постов сотен однообразных экспертов. Если у вас не простой продукт и вы хотите выделиться среди конкурентов - готовые списки постов не ваш вариант.

2. Нет адаптации под ваш бренд личный или корпоративный.

Представьте, что вы топите за доказательную психологию. Вам важна думающая аудитория, которая хочет проверенные данные и методики. А готовый контент-план предлагает писать про соционику и мак-карты. Интересные методы, сама ими балуюсь, но нет у них доказательной практики.

Такое отвернет от вас вашу потенциальную аудиторию, потому что то, что вы хотите транслировать и то, что действительно публикуете, не соответствует друг другу. Так и возникает недоверие к бренду.

3. Не учитываются изменения на рынке и вообще

Маркетинг постоянно меняется, технологии меняются, новости каждый день заставляют удивляться происходящему в стране и мире. А готовые контен-планы часто настолько универсальные, что не учитывают никаких изменений. Вы можете создавать контент на темы, которые устарели, и не среагировать на запросы, ответы на которые нужны здесь и сейчас.

4. Вы остаетесь в рамках предложенного, и ваша творческая жила иссякает.
Вы не будете тестировать новые гипотезы, прокачивать креативность. А в маркетинге никуда без этого.

5. Нет контроля за показателями эффективности

Как грамотные маркетологи и SMM-щики делают контент-планы? Они отталкиваются от плана продаж.
Вы собираете данные за прошлые периоды, данные конверсий разных воронок. И раскладываете эти цифры до тех пор, пока у вас не будет четкого показателя, какой охват и вовлеченность должны быть у конкретных постов и когда, чтобы эти посты принесли вам необходимое количество заявок.

Может ли готовый контент-план дать вам такой контроль?

Что вам нужно вместо готового контент-плана?
Грамотная контент-стратегия, построенная на задах вашего бизнеса, особенностях вашего бренда, запросах аудитории.

Только так и можно писать контент, который продает.

Про контент-стратегию расскажу в следующем посте, а пока поделитесь в комментариях, пользовались ли вы готовыми контент-планами, а может "списывали" идеи у конкурентов?

🥃Жмите сюда • Где вы, кто я и зачем это все

Приветствую всех новеньких на этом канале. Берите чай или виски, устраивайтесь поудобнее, здесь мы будем много обсуждать маркетинг, как он поможет вам привести в бизнес клиентов. Немного будем обсуждать продажи и мои и чужие ( а может, и ваши тоже) факапы и успехи.

Меня зовут Алла, я маркетолог. Последние (о ужас) 7 лет я развлекаюсь в маркетинге, SMM, репутации брендов, контент-стратегиях, и медиа сопровождении.

Я создавала креативы для Canon и Nivea, разрабатывала стратегии для крупных брендов, налаживала репутацию в сети для (не) экологических проектов, делала запуски на миллионы, приводила и продолжаю приводить клиентов в малый и средний бизнес.

Если вы хотите выстроить в своем бизнесе системный маркетинг, который будет приводить запланированное количество клиентов и выручки, вы в правильном месте.

Вместе разберемся как это реализовать в вашем проекте.

С чего начать знакомство с этим виртуальным пространством - вот с этой пачки постов.

1. Вам не нужен личный бренд
2. Почему иногда надо перестать дрочить на охваты
3. Кейс "Как на канале в 2,5К человек сделать запуск на 400к
4. Как управлять командой SMM-щиков на удаленке
5. Как компании совершенно по-тупому сливают клиентов
6. Почему копировать за другими - нормально
7. Как работают продающие триггеры • Часть 1
8. Часть 2
9. Как найти хорошего маркетолога
10. Что думать о своих "больших" конкурентах
11. Как готовые контент-планы убивают ваши продажи

Расскажите, чем вы занимаетесь? А что вас бесит в продвижении?

Можно поставить 🔥 если у вас свое дело
❤️ если вы эксперт, который продает свои услуги
и 👍 если вы маркетолог, smm-щик и т.п.

За консультацией, аудитом, ведением проекта заходите сюда:
https://netprofitt.ru/

И подписаться на канал не забудьте:)

Страх жизни: почему успеха мы боимся не меньше, чем провала

Очень захотелось написать на эту тему. Сейчас я в отпуске. Немножко устала от нон-стопа запусков и прогревов, заработала кучку денег и уехала отдыхать. Гуляю на природе, встречаюсь с друзьями, на фоне немного общаюсь с другими маркетологами.

И стала делиться успехами с друзьями и коллегами, собственно. Вообще, я человек очень закрытый, но меня прет от того, как круто у меня многое получается в последнее время, и мне очень хочется, чтобы близкие люди могли мою радость разделить.

Знаете, что вышло? Часть людей, в них я не сомневалась, поддержали, порадовались, пожелали дальнейших успехов. Люблю вас, ребята.
Часть обесценили.

"Да ты врешь", "Да не может маркетолог столько зарабатывать", "Тебе просто повезло".

Не то чтобы меня это задело, но заставило задуматься.

Как часто мы отказываемся делать новое, идти в будущее, заявлять о себе из страха, что возможный успех все изменит?

● Окружение изменится. Кто-то перестанет с вами общаться из зависти, кто-то присосется как пиявка.
● От вас будут ждать большего. И у вас как будто бы пропадает право на ошибку.
● Вы от себя будете ждать большего, потому что нужно нести ответственность за свой даже небольшой успех.
● Когда у вас больше получается, приходится много в жизни менять. Проводить отпуск в других местах, поддерживать новые знакомства, менять график, чтобы успевать больше.

Это пугающие перспективы, с которым справляться порой труднее, чем с неудачей. Неудачника все поддерживают, потому что он не высовывается, как и остальные крабы в ведре. Неудачника не будут шпынять, потому что не выделяется. На неудачника просто всем пофиг.

А с успехом приходится справляться. И кстати, этим можно пользоваться себе во благо.

Заявлять, кричать о своих достижениях, чтобы самому себе же отрезать путь назад. Потому что, когда ты уже заявил о том, какой ты пиздатый, тебе будет очень стремно снижать планку и уйти на ступень вниз. Останется только идти вперед, если ты готов, конечно.

Маркетинговые войны в Sex Education Ч1

Часть 2
Часть 3

Смотрели этот сериал? Киньте ❤️ и я продолжу
Сериал нежно люблю за то, что он поднимает деликатные темы, показывает как можно общаться с партнером и слышать себя.

Но в 4 сезоне появилась ветка сюжета, мимо которой я не могла пройти.

Конкуренция на рынке😈

Дальше спойлеры. Предупредила.

В чем замес - главные герои переходят в новый колледж, где царит мир, дружба, жвачка, позитив и принятие.
И здесь даже есть своя сексологиня. А главный герой (Отис) тоже сексолог. Он хочет занять новый для себя рынок и перетянуть себе ее клиентов.

Очень забавно наблюдать за этим, потому что персонажи - школьники. Им неловко, стыдно, но они искренне относятся ко всему, что делают, поэтому за этим классно смотреть.

Первое, что сделал Отис, это повесил на стенах колледжа объявление, что он сексолог, он есть и к нему можно записаться.
Дальше он занял помещение (тесную каморку) и стал ждать.

И случайно Отис узнает, что в колледже есть другой секс-консультант. У нее классный развитый блог, электронная запись, просторный кабинет, к которому стоит целая очередь, и вообще она "своя".

Где ошибся Отис на этом этапе?

Пишите свои версии в комментариях, а я скоро продолжу:)

Маркетинговые войны в Sex Education Ч2

Начало поста
Конец поста
Если идти по комплексу маркетинга, Отис уже хорошо понимает потребности и задачи своей ЦА, понимает, чем он может помочь, у него хороший продукт.

Но он забыл про рынок и конкуренцию.

Это база — если ты думаешь, что вышел в "голубой океан", где нет конкурентов, ты либо плохо искал, либо твой продукт нафиг никому не нужен. Либо ты Илон Маск.

А Отис решил, что на супер современном толерантном кампусе сексолога наверняка нет, и ошибся.

Что было бы хорошо учесть?
Посмотреть, какие у тебя конкуренты, изучить их, найти слабые и сильные места, и отстроиться от конкурента. Изучить, чем ты выгодно отличаешься от него и давить на это.

И пока борьба между Отисом и О (конкуренткой) вообще не равная.
У него флаеры на стенах — у нее современный видео-блог с кучей подписчиков.
У него тесная коморка — у нее просторный уютный зал с печеньками.
Он новенький парень из чужой школы — она же росла и развивалась вместе с другими студентами.

Что происходит дальше? Отис решает публично выступить, и опозорился🥴
Казалось бы, куда падать дальше. Можно было отказаться от идеи стать сексологом в этой школе и жить своей жизнью.

Но Отис умница, Отис не сдается.
Он занял приличный кабинет, мимо которого проходят толпы народа (а это важно, если вы оказываете услуги офлайн), он встает именно там, где стоит очередь к конкуренту и теперь может паразитировать на чужом трафике. (Ничего плохого в этом нет, просто не могу подобрать более мягкого слова)

И Отис решил заняться продвижением — еще одной составляющей маркетинга, а точнее пиаром.

Помогает ему в этом другая популярная в прошлом барышня, которая понимает, как важно впечатление и репутация. Она советует помирить самую популярную пару в колледже.
Что отвечает Отис: "Если я просто буду собой, люди поймут, что я лучший".

Еще одна ошибка — думать, что хороший продукт будет продаваться сам по себе, и делать ничего не надо, и продажи это фу.

Но в итоге он мирит популярную пару и становится популярным сам.
Еще одна стратегия продвижения — присоединиться к чему-то известному, значимому для твоей ЦА. Так компании рассказывают о своих благотворительных проектах, дают рекламировать свой крем известной певице, делают креативы по мотивам масштабных событий, трендов, мемов, меняют название на похожее с крупным конкурентом.

Все, поток клиентов пошел. Отис отжал долю рынка и стал достойным конкурентом.

Этап 3 — остаться единственным.
Сейчас я хлебну чай и закончу, пока дайте 🔥 если пост интересен)

Маркетинговые войны в Sex Education Ч3

Начало поста
Продолжение

Отис с конкуренткой предлагают студентам колледжа проголосовать, кому из сексологов остаться на кампусе.

Никогда не видела, чтобы конкуренты договаривались о таком, но кому жить и умирать, действительно решает клиент.

И развернулась предвыборная кампания. Конкурентка героя записывает на видео репчик, что все будет хорошо. Стильно, модно, молодежно.

Отису помогает та самая популярная барышня. Она делает очень важное — показывает Отису, что не нужно становиться похожим на конкурентку, чтобы отнять у нее аудиторию.

"Представь, что я твой клиент. Объясни мне, почему я должна тебя слушать".

Это, наверное, самый важный вопрос, который вы можете себе задать, когда решаете удариться в продвижение.

И отвечает так, как нельзя лучше в данной ситуации. Он показывает аудитории, что он такой же как они. Он тоже свой, сталкивается с теми же проблемами и преодолевает их. Он транслирует "Я понимаю тебя и твои проблемы, поэтому ты можешь мне довериться".

А дальше идет дело сервиса. Удобная запись для клиентов, работа над продуктом и обслуживанием, найм помощников.

Я еще не досмотрела 4 сезон Sex Education, и не знаю, чем закончится эта конкурентная борьба.
Но у Отиса пока что все шансы.

Что можно взять для себя из этого примера противостояния Отиса и О?

● Изучайте конкурентов, делайте их слабые места своими сильными.
● Любите конкурентов, они уже сделали кучу работы, что протестировать гипотезы и отсеять неудачные. Вы можете просто наблюдать и пользоваться их решениями.
● Подбирайте место для продаж и продвижения.
● Не галлюцинируйте, что вы самый умный и можете все сделать в одиночку.
● Ничего не бойтесь и не сдавайтесь.

Всем полового и маркетингового воспитания.

▪️Поиграйте со шрифтами или почему все ненавидят ТЗ ▪️

Сегодня с коллегами коллективно орем с постановки ТЗ и правок.
Я побыла по обе стороны баррикад. Ставить ТЗ куда проще, чем принимать дурацкое ТЗ, еще и правки по нему делать.

Например, делаем в агентстве с дизайнером баннер на рекламу, отдаем заказчику, а он такой:
— Поставьте бантик, красиво будет

На следующий день отправляем, а он такой:
— Нахуя вы бантик повесили, уберите.


Или вот еще. Писала я статью для бренда, который очень заботится об экологии.

Написала, пытаюсь согласовать. В согласование кроме самого заказчика подключаются:
— проджект-менеджер
— управляющий
— HR
— помощник заказчика.

Полный фарш, кароче, на целый рабочий день. Думаете, там статья была плохая? Нет, просто люди не смогли договориться как лучше в заголовке
"Спасаем океаны" или "Защищаем океаны".

И как правильно сказала Даша (наша дизайнер), чем крупнее компания, тем меньше от нее правок. Мне кажется, куча правок связаны с неуверенностью в своем ТЗ, непониманием, что какой результат ты хочешь видеть в итоге.

И я точно убедилась, что если по ТЗ приходится переделывать работу 2 или 3 раза, миллион раз переспрашивать — это действительно проблема в заказчике и ТЗ, не в дизайнере. С ними обычно все хорошо как раз.

Пока ты думаешь, другие реализуют и получают деньги

Бесит ужасно, когда ты придумал проект, продумал все детали...
... но отложил из-за каких-то причин. Что-то оказалось важнее прямо сейчас, чем то, что ты придумал.

Проходит 3 месяца, 6. Заходишь к конкурентам, а они взяли и реализовали. И начали получать выручку.

Хорошие идеи приходят в мозги сразу нескольким людям. И вопрос всегда не в том, кто придумал первым. А кто первым реализовал и вышел с этим продуктом на рынок.

Скорость всегда важнее перфекционизма. Реальное действие эффективнее воображаемого идеала.

⚫️Брифовали сегодня клиента, который занимается криптой.

Я плохо разбираюсь в этой нише, но маркетинг он везде маркетинг, а сферу я изучу;)

У ребят новый продукт, с которым они только-только заходят на рынок. Нужно придумать как быстро привести клиентов и выйти на самоокупаемость.

Иногда у стартаперов есть фантазия, что можно быстро заработать деньги, почти ничего не вкладывая.

Можно. Но только за счет других ресурсов. Можно вкладывать в свое развитие деньги, а можно время. Можно привлекать свои связи и использовать мозги на всю катушку. Можно купить чужие мозги (мои, например).

Прежде, чем предлагать клиенту выбор, что вложить в развитие в первую очередь, проработаем:

▪️Продукт
▪️Целевую аудиторию
▪️Конкурентов
▪️Позиционирование
▪️Обещание
▪️Цены
и только после этого предложим методы продвижения.

Посмотрим, как будут развиваться события? Подожгите этот пост, если интересно🔥

⚫️Как контент стратегия спасает от страха белого листа

“Вам нужно 60% информационного контента
30% вовлекающего
10 % продающего”

Слыхали такое? Выбросите.

Это никому, вообще никому не помогло поднять продажи.Только продающие посты приводят вам необходимые лиды и заявки. Просто продажи бывают разные, и чтобы красиво выстроить коммуникацию с аудиторией, чтобы она покупала тогда, когда вам нужно и столько, сколько вам нужно, и необходима контент-стратегия.

Контент-стратегия помогает привлекать аудиторию, укреплять ее лояльность и достигнуть необходимой выручки.

Меня контент-стратегия спасает от страха белого листа. Когда я не знаю, что лучше опубликовать на следующей неделе, я иду в свои таблицы и вижу, сколько мне нужно заявок, а значит я знаю, какие охваты должны быть, и какие темы принесут мне эти охваты.

Раньше, когда я не умела составлять КС, я смотрела на пустой контент-план, и не понимала
Публиковать-то что?
А потом я смотрела на данные по воронкам, на данные по выручке и не понимала
Где я проебалась?

Ненавижу ощущение, что ты что-то упускаешь и не можешь понять что.
Мне не хватало способности посмотреть на свою работу как на карту. Сверху. Если надо — подробно, если надо — в мельчайших деталях. Но тогда у меня получалось только в детали. “За деревьями не вижу леса”, — вот это оно.
Надо менять подход к работе, подумала я. Изначально планировать карту, а не отдельные деревья в лесу.

Для чего вашему маркетологу/smm-щику/контент-менеджеру/вам самому нужна контент-стратегия:

▪️ 1. Вам придется задуматься о цели.
Не нужно вести соцсети или снимать рилс потому что “все так делают”. Вам придется подумать, чего вы хотите достичь этими инструментами

▪️ 2. У вас будет стройная и понятная коммуникация бренда с аудиторией. Заранее пишете контент-стратегию, понимаете, как вы хотите общаться с аудиторией, выдерживаете этот стиль в каждой единице контента.

▪️ 3. Вы так или иначе начнете писать и снимать о том, что нужно вашей ЦА. Об ее потребностях, о том как она может решить свои проблемы с вашей помощью.

▪️ 4. Сможете создавать контент, оптимизированный для поисковых систем. Это ведет к росту органического трафика.

Коротко, как создать контент-стратегию.

— Исследуете аудиторию — их проблемы, интересы, ожидания. Благодаря этому вы сможете говорить на языке своих клиентов, преподнести решение проблемы (ваш продукт) так, чтобы они вас захотели.

— Определяете ключевые темы для контента. Например, у меня это инструменты маркетинга (сюрприз, не правда ли?), реальные кейсы и разборы с цифрами, и работа с людьми (команда, подрядчики)

— Как выбрать темы? Их не должно быть очень много, и они должны вертеться вокруг болей ЦА и вашего продукта. Допустим, у блога детского психолога это могут экспертные посты, инструменты психолога, истории о своих детях.

— Планируете календарь запуска/прогрева/продажи. Пусть она будет последовательной и логичной, с интересными и эффективными связками.

— Снимаете/пишете

— Выбираете формат и площадку
Видео,инфографика, рилс, текст, сторис, подставьте свое
Соцсети, сайт, блог, emai-рассылка, подставьте свое.

— Адаптируете материал под площадку.
— Снимаете статистику, анализируете, делаете выводы и по-новой.

Вы великолепны. Только все время нужно думать про вашу цель и цель аудитории.

Контент-стратегия замечательный инструмент, если уметь им пользоваться и глубоко знать маркетинг.
Знание инструментов маркетинга+потребностей ЦА+тенденций рынка= эффективная стратегия продвижения.

Сейчас я пишу для проекта стратегию до конца года, чтобы избавить себя от решения бесконечных тактических задач и вопросов “Что писать?”
Все уже будет придумано.

Пользуетесь ли вы контент-стратегией или публикуете как пойдет?

Знаете, что замечаю. Если ты действительно хорошо разбираешься в теме, у тебя не возникает вопроса "О чем писать". Темы для публикаций возникают постоянно.

Раньше я пыталась вести блоги по травничеству, про эзотерику простигосподи, про творчество, про любимые книги.

Никак не шел поток контента. А про маркетинг я готова писать буквально каждый день. Вот, что значит найти призвание/любимое дело.

И пользой делиться не жалко.

⚫️ Основные принципы успешного маркетинга, которые приведут ваш маленький бизнес к большому успеху

Для меня успешный маркетинг - это очень красивая сбалансированная система.
Нужно создать баланс между качеством продукта, позиционированием, продвижением, анализом конкурентов, выбором аудитории, упаковкой и т.д, и.т.д. и т.д.

Представим себе предпринимательницу Аню. Допустим, Аня занимается изготовлением украшений на заказ. Она нашла в себе талант, N свободных часов времени и клиентскую базу из коллег и подруг.

Аня подчеркивает уникальность своих изделий, наделяет их смыслами, помогает клиентам стать частью какой-то истории. Она умеет проникнуть в сердце своих клиентов и поселить там любовь к своему бренду.

Что делает Аня для монетизации своего таланта?

▪️ Изучает аудиторию, ее потребности, предпочтения и глубинные желания. Пофиг, что твоя клиентка бухгалтер от 30 до 40, если эта дама в глубине души мечтает быть ведьмой и летать на метле. Какие глубинные потребности могут быть у такой дамы?
Аня исследует аудиторию, общается с ней и постоянно обновляет свои знания о ЦА.

▪️ Она старается выделиться, сделать продукт уникальным, с особой ценностью.
Аня изучила местных продавцов украшений, нашла их слабые и сильные стороны и построила свое позиционирование. Теперь она не просто колечки делает, а например, волшебные кольца, заговоренные на успешный успех.
Или делает кольца по мотивам персонажей из Ведьмака, чтобы хотя бы на время ты чувствовала себя не Галей из Воронежа, а роскошной чародейкой.
(со всей любовью к Галям и Воронежу)

▪️ Аня уперлась не только в качество продукта, но и в обслуживание. Колечки приезжают клиенткам в красивой приятной коробочке с лентой, открыткой и промокодом на следующую покупку. Аня спустя некоторое время после покупки обязательно спросит у Гали, как ей кольцо, как носится, какие впечатления вызывает у окружающих.
Так формировалась лояльность.

▪️ Аня внимательна к деталям. Она делает эстетичную упаковку, визуально приятную рекламу, этичные продажи. Аня прорабатывает каждую точку касания с клиентом до идеала.

Тут мне вспоминается один кейс с салонами маникюра. Два салона на соседних улицах. Один не новый с крутыми мастерами. А другой новый с начинающими. Они знали, что у них средненькая услуга и стали давить на сервис. Пока тебе делают педикюр, ты в наушниках слушаешь медитацию или смотришь “Секс в большом городе” и попиваешь шампанское. Чек выше не за счет топовых мастеров, за счет крутого сервиса и атмосферы.

▪️ Аня не чурается искусственного интеллекта и новых технологий. Она подключает чат-бота и chat gpt для быстрого оформления клиентов, записи, сбора обратной связи, даже глубинные интервью и сбор аналитики по рекламе теперь проводит ИИ. Она освобождает себе тем самым десятки часов работы.

Будьте умненькими как Аня и действуйте.

Возможно, вы уже соблюдаете некоторые из этих принципов? Поделитесь опытом в комментариях. У меня, например, всегда хромает эстетичность упаковки и внимательность к маленьким деталям. Здесь я всегда беру помощника. Но вот анализ ЦА, конкурентов и рынка я особенно люблю. А сейчас изучаю интеграцию GPT в бизнес-процессы.

Рассказывайте, как у вас? *Звуки наливаемого в стакан виски* Да, в субботу утром, да,виски.

Как похулиганить в маркетинге😈

Во многом маркетинг — это цифры, аналитика, алгоритмы. Иногда от них тошнит и становится скучно.

Недавно у Татьяны Мужицкой увидела принцип Б.Л.Я.
Это значит, что цель должна быть:
Безумной — не скучной, драйвовой
Легкой — от нее должно приходить больше энергии, чем ты на нее отдаешь
Ясной — нужно четко понимать, чего ты хочешь и какие есть критерии достижения цели.

Так вот в маркетинге иногда не хватает безумства. Стандартными приемами не всегда можно привлечь внимание ЦА, отстроиться от конкурентов.

Кароче, вот 4 метода сломать шаблоны и выйти за рамки хотя бы на время, не навредив своему бизнесу.

1. Экспериментировать с брендом
Бренд — это то, какое обещание вы транслируете ЦА. Оно не должно быть одним и тем же до тех пор, пока бизнес не умрет. Вы можете переосмыслить привычные аспекты бренда.

Транслируешь, что ты доказательное сообщество — замахнись на рекламную кампанию с эзотерикой. Похулиганишь, привлечешь новую ЦА.

Гугл вот рассказывает про кампанию Diesel, которая запустила линейку неидеальной одежды для неидеальных людей. В рекламе были лопоухие, косые, кривые, с заячьей губой. Всем можно выглядеть классно. Можно расслабиться.

2. Использовать новые каналы продвижения, которые не связаны с вашей отраслью.

Если вы фирма, которая делает бетон, где бы вы продвигались?
Саратовский завод пошел в инстаграм. У них замечательная бетонная стена, где можно позалипать на текстуры, а если ты хоть немного шаришь, то и состав бетона понять и заказать. @saratov_zbs
15к подписчиков, сотни лайков на постах, а у них еще и твиттер есть.

3. Смешить и дурачиться.
Отвлекитесь от шаблонов, найдите, над чем угарают сотрудники внутри бизнеса и расскажите массам.
Durex, Old Spice, Авиасейлс, в конце концов. Просто зайдите в их твиттер.
Виральный контент привлекает внимание, аудитория больше о вас говорит, больше смотрит — больше покупает.

4. Показать, что вы тоже неидеальны

Тут как на собеседовании, когда просят показать ваши слабые стороны. Ваши слабые стороны должны быть сильными для нанимателя, или ваших клиентов.

Идеальный сервис, великолепные продукты, клиенты как из рекламы сока — тошниловка, а не маркетинг.
Меняем их на реальные лица, правдивые истории, прозрачность.

Похулиганить в маркетинге — это включить творческое мышление, не выключая способность анализировать свои действия. Нужно по-прежнему планировать, анализировать и считать, просто иногда необходимо выйти за рамки привычного, чтобы приблизиться к желаемой выручке.

🔥 Подожгите этот пост, если хотите больше разборов прикольных рекламных кампаний и брендов.
____________
Нужны креативы, рекламные кампании и продвижение? Запишитесь на консультацию, чтобы ваше творчество не принесло вам убытков
https://netprofitt.ru/

Пока нас не много, можно обсудить, очень ли грубо называть своих подписчиков чайниками?

Хотела сначала назвать канал "Системный маркетинг для немаркетологов", но это ж хрен выговоришь. Вам как?👇

UPD. Оказалось, "маркетинг для немаркетологов", это книжка тов. Петроченкова. Хорошо, что я так не назвала канал.