Матрица инструментов для автоматизации HR-процессов.
В карточках собрали для вас два уровня ИТ-инструментов, которые помогут в автоматизации HR-процессов🔥
#digital_сервисы
В карточках собрали для вас два уровня ИТ-инструментов, которые помогут в автоматизации HR-процессов🔥
#digital_сервисы
🔥6👍2
Сбер выпустил аналог ChatGPT - GigaChat ❗️
Что умеет GigaChat: отвечать на вопросы, поддерживать диалог, создавать тексты и картинки, а также писать программный код. GigaChat грамотно общается на русском языке и может решать множество интеллектуальных задач.
Сейчас сервис доступен только по приглашениям.
💬 "Новая разработка является прорывной для всей российской технологической отрасли." - отмечает глава Сбербанка Герман Греф.
Что умеет GigaChat: отвечать на вопросы, поддерживать диалог, создавать тексты и картинки, а также писать программный код. GigaChat грамотно общается на русском языке и может решать множество интеллектуальных задач.
Сейчас сервис доступен только по приглашениям.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👌2❤1
📌 Подготовили для вас дайджест постов про EJM
🧐 Читаем, изучаем и применяем на практике:
©️ Что такое EJM и как ее использовать
©️ Схема типичной EJM
©️ Когда пора внедрять EJM
©️ Типичные ошибки при составлении EJM
Ставьте ❤️ - если нужна серия постов о том как по шагам составить EJM
Ставьте ❤️ - если нужна серия постов о том как по шагам составить EJM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9
Всем привет! Этим постом мы запускаем на канале цикл постов про этапы составления карты EJM. Всего шагов будет семь! Поехали ↓
🔥11
Как составить карту путешествия сотрудника (EJM)
#digital_ejm
Шаг 1: Цель и масштаб карты
Как обсуждали ранее - очень важно знать зачем стоить EJM. Делать эту карту ради карты - нет никакого смысла, поэтому на первом этапе мы определяемся с целью создания и масштабом карты.
🗺 Зачем определять масштаб. Карта может быть очень большой или маленькой (зависит от цели). Employee journey map может отражать весь путь сотрудника или конкретный этап: найм, адаптацию, развитие, увольнение.
Когда делать полную карту: если непонятно, в чем и где конкретно проблема.
Когда делать карту отдельного этапа: если проблема изучена и локализована — например, понятно, что в компании плохая адаптация.
🎯Как определить цель.
Если проблема есть: Укажите то, что поможет устранить проблему или предупредить появление новых сложностей.
Если проблемы нет: Цель составления карты скорее всего будет исследовательская — найти узкие места в найме, адаптации, развитии, обучении, увольнении и пр.
⬆️ На картинке мы привели пример формулирования проблемы и цели создания EJM. Можете описать свой случай по аналогии.
#digital_ejm
Шаг 1: Цель и масштаб карты
Как обсуждали ранее - очень важно знать зачем стоить EJM. Делать эту карту ради карты - нет никакого смысла, поэтому на первом этапе мы определяемся с целью создания и масштабом карты.
Когда делать полную карту: если непонятно, в чем и где конкретно проблема.
Когда делать карту отдельного этапа: если проблема изучена и локализована — например, понятно, что в компании плохая адаптация.
🎯Как определить цель.
Если проблема есть: Укажите то, что поможет устранить проблему или предупредить появление новых сложностей.
Если проблемы нет: Цель составления карты скорее всего будет исследовательская — найти узкие места в найме, адаптации, развитии, обучении, увольнении и пр.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥4❤2
🗺️ Как составить карту путешествия сотрудника (EJM)
#digital_ejm
🔎 Шаг 2: Способы исследования
После того, как мы определились с целями нашей карты, необходимо провести исследование, так как на карте мы будем отображать то, как и где работник и работодатель взаимодействуют друг с другом.
Для проведения исследования нам нужно собрать информацию о пути действующих сотрудников компании.
📝 Способы сбора информации:
Интервью с кандидатами, действующими и бывшими сотрудниками
Пульс-опросы
Отзывы в интернете
⬆️ Более подробно про эти три способа подготовили для вас информацию в карточках к посту.
А в следующем посте мы рассмотрим, как подготовиться к интервью.
Ставьте “ 🔥 “ - если интересно!
#digital_ejm
🔎 Шаг 2: Способы исследования
После того, как мы определились с целями нашей карты, необходимо провести исследование, так как на карте мы будем отображать то, как и где работник и работодатель взаимодействуют друг с другом.
Для проведения исследования нам нужно собрать информацию о пути действующих сотрудников компании.
📝 Способы сбора информации:
Интервью с кандидатами, действующими и бывшими сотрудниками
Пульс-опросы
Отзывы в интернете
⬆️ Более подробно про эти три способа подготовили для вас информацию в карточках к посту.
А в следующем посте мы рассмотрим, как подготовиться к интервью.
Ставьте “ 🔥 “ - если интересно!
🔥9
🗺️Как составить карту путешествия сотрудника (EJM)
#digital_ejm
🔎Шаг 3: Формирование групп респондентов
А с кем проводить интервью? Всех подряд брать не стоит, потому что выбор зависит от цели создания и масштаба карты.
❓Кого берем на интервью: кандидаты, действующие или бывшие сотрудники, которые прошли исследуемый этап (найм, адаптация, развитие и пр.) и приобрели разный опыт.
⬆️В карточках к этому посту мы подготовили пример того как и какие группы разбивать респондентов в зависимости от двух видов цели построения EJM (когда проводим исследование конкретного этапа и анализируем весь путь сотрудника от найма до увольнения)
#digital_ejm
🔎Шаг 3: Формирование групп респондентов
А с кем проводить интервью? Всех подряд брать не стоит, потому что выбор зависит от цели создания и масштаба карты.
❓Кого берем на интервью: кандидаты, действующие или бывшие сотрудники, которые прошли исследуемый этап (найм, адаптация, развитие и пр.) и приобрели разный опыт.
⬆️В карточках к этому посту мы подготовили пример того как и какие группы разбивать респондентов в зависимости от двух видов цели построения EJM (когда проводим исследование конкретного этапа и анализируем весь путь сотрудника от найма до увольнения)
👍4❤2🔥1
🗺️ Как составить карту путешествия сотрудника (EJM)
#digital_ejm
🔎 Шаг 4: План интервью
В прошлом посте мы говорили, что есть несколько способов собрать информацию с респондентов для составления карты EJM.
Интервью - самый лучший способ, поэтому следующим этапом нам нужно к нему подготовиться.
💬 Составляющие интервью:
• Вводное слово HR
• Вопросы и ответы
• Завершение.
Очень важно заранее продумать каждый их этапов интервью, что говорить в начале и завершении встречи, а также составить четкий список вопросов.
⬆️ В карточках к этому посту вы найдете шпаргалку к подготовке по всем трем составляющим.
#digital_ejm
🔎 Шаг 4: План интервью
В прошлом посте мы говорили, что есть несколько способов собрать информацию с респондентов для составления карты EJM.
Интервью - самый лучший способ, поэтому следующим этапом нам нужно к нему подготовиться.
💬 Составляющие интервью:
• Вводное слово HR
• Вопросы и ответы
• Завершение.
Очень важно заранее продумать каждый их этапов интервью, что говорить в начале и завершении встречи, а также составить четкий список вопросов.
⬆️ В карточках к этому посту вы найдете шпаргалку к подготовке по всем трем составляющим.
👍5❤1🔥1