Диджитал в HR
7.44K subscribers
410 photos
88 videos
2 files
384 links
База знаний о digital HR-инструментах 📚

Тут собрано всё, что нужно знать HR-у для эффективной работы и повышения чека на свои услуги 🔥

💁‍♀️ Для связи: @Matveeva_admin
Download Telegram
4 задачи рекрутинга, которые можно перепоручить искусственному интеллекту

🚷 Скоро HR-ов заменит робот — вымысел или приближающаяся реальность? Сложно ответить на этот вопрос однозначно. Но уже сейчас есть задачи, которые легко может выполнить искусственный интеллект. В них входят:

1⃣ Холодный поиск кандидатов в базах job-сайтов по установленным вами критериям.

2⃣ Обработка откликов. Робот может проверить, насколько резюме соответствует требованиям вакансии.

3⃣ Первичная коммуникация с соискателем. Робот может позвонить кандидату и провести первичную оценку по телефону. Также кандидат может пообщаться с чат-ботом в текстовом виде, задать волнующие вопросы и пройти первичный отсев.

4⃣ Назначение собеседований. После предварительных проверок, искусственный интеллект сам договорится об очной встрече с кандидатом и поставит ее в календарь рекрутера.

☺️ Подводя итог, отметим, что искусственный интеллект помогает снять с рекрутера рутинные задачи, которые отнимают много времени. Вместо этого у HR-а появляется возможность сосредоточиться на решении более важных, интересных и стратегических задач.

А как изменится ваш рабочий день, если передать рутину роботу?
Программы для автоматизации работы с KPI

❗️Любой сотрудник работает эффективнее, когда у него есть побудительный стимул. Правильная постановка целей, мотивация на достижение результата, введение kpi-показателей, оценка эффективности работы сотрудников, повышение вовлечённости персонала, управление талантами — все это важные вещи, которые помогают компании двигаться вперед и приносить больше прибыли.

😭 Но зачастую в компании либо отсутствуют показатели эффективности, либо они рассчитываются в ручном режиме. Как у нас бывает: ключевые показатели для сотрудников, и соответственно, переменная часть заработной платы, ведутся бухгалтером в табличке Excel. Хорошо, если в компании 200 сотрудников, а если 2000...

👩‍💻 Но мы же диджитал-HRы! И даже такое непростое направление, как KPI, можно автоматизировать. Предлагаем несколько решений, которые помогут решить эту задачу.

Программные продукты для KPI-автоматизации:

KPI-Drive
1C: Управление по целям и KPI
HighPer
Elma KPI
KPI Suite

А как ведется расчет KPI в вашей компании?
Как помочь сотрудникам в кризисные времена

⚡️В трудные времена очень важно поддерживать сотрудников и заботиться об их эмоциональном здоровье. Предлагаем несколько советов, которые помогут команде преодолеть кризисные явления и справиться со стрессом:

1⃣ Назначить ответственных

Каждый сотрудник должен знать, к кому в компании в сложной ситуации он может обратиться.

2⃣ Проработать с коллегами разные сценарии развития событий

Заранее проанализировав варианты развития событий, сотрудники смогут проще к ним относиться и быстрее адаптироваться.

3⃣ Систематически оповещать сотрудников о состоянии дел

Постоянная связь руководителя с командой, ответы на волнующие вопросы помогут привнести в жизнь сотрудников больше стабильности.

4⃣ Использовать инструменты, которые помогают справиться с паникой

Рассылка с полезными инструментами даст возможность каждому индивидуально поработать со своими эмоциями. Можно предложить коллегам приговаривать переживания или "выливать" их на лист бумаги. Справиться со стрессом помогает любая физическая активность: от прогулки, до приборки дома. Хорошо заходят дыхательные практики.

Есть и digital-инструменты, с помощью которых можно преодолеть тревогу, например, бот-психолог Наташа в Телеграме (@MarkovichBot).

А как справляетесь со стрессом вы?
Более половины компаний в России прекратили подбор персонала

📉 Рынок труда погружается в очередной кризис. Иностранные компании прекращают деятельность в России, заводы приостанавливают работу, цены на все продолжают расти.

📊 Как сегодня чувствует себя бизнес? Результаты опроса, проведенного в апреле компанией Ancor среди 368 организаций, не внушают оптимизма. Почти 50% компаний видят в текущей ситуации угрозу. Лишь для 23% респондентов текущий кризис — это время возможностей.

🚷 52% компаний приостановили поиск и подбор персонала, 22% — производят только замены, 20% — продолжают запланированный найм сотрудников и лишь 2% увеличивают найм.

👩‍💻 Интересно, что 21% компаний решают текущие проблемы привлечением временного персонала.

👉 В 78% организаций сотрудники продолжают работать в штатном режиме, 16% — собираются увольнять часть сотрудников. Наиболее часто планируют сокращать персонал в следующих сферах: товары народного потребления, розничная торговля и медицина.

Из положительных тенденций: 58% респондентов планируют вводить дополнительные меры поддержки сотрудников. Среди них помощь психолога, проведение корпоративных мероприятий и повышение квалификации.

❗️Пока изменения не так заметны обычному работнику, но к концу лета, вероятно, мы увидим значительное увеличение безработицы.

А как обстоят дела в вашей компании? Продолжаете ли вы найм сотрудников?
4 причины развивать личный бренд HR-специалисту

1️⃣ Узнаваемость
Успешность личного бренда напрямую влияет на успех на работе (если вы работаете в найме) — он может выделять вас из толпы, просто потому что о вас что-то знают, а о других нет.

2️⃣ Доверие
Вам начинают доверять не только ваши кандидаты, но и потенциальные клиенты, и вообще вы получаете больший информационный охват. А значит, вы можете рассчитывать на постоянную востребованность.

3️⃣ Вы - лидер мнений в HR-сообществе
Если вы искренне увлечены темой, у вас есть уникальный опыт и большой багаж знаний, значит, вы будете полезны другим. 

4️⃣ Уровень дохода
С ростом популярности вы можете смело поднимать ценник на ваши услуги.

А вы развиваете свои личный бренд как HR-специалиста?
А какие услуги вы оказываете как HR-эксперт/коуч? Выбрать можно несколько👇

✍️Напишите в комментариях какие еще, помимо нижеперечисленных услуг вы берете на аутсорс? (можно выбрать несколько вариантов ответа)
Anonymous Poll
40%
карьерное консультирование
24%
кадровый консалтинг
31%
аудит HR-процессов
76%
подбор персонала
16%
другое (напишите в комментариях)
Развиваться 100% времени как эксперт или работать в найме и подрабатывать на своих услугах в свободное время? 🤔

100% времени развиваться как HR-эксперт/коуч позволит:
✔️ Не иметь потолка в доходе
✔️ Посвящать много времени развитию своего личного бренда самостоятельно
✔️ Брать только те проекты, которые “по любви”

Если совмещать с наймом:
✔️ Стабильность в доходе
✔️ Можно быстрее вырасти по карьерной лестнице внутри компании
✔️ Новые подходы/услуги/инструменты можно тестировать сначала “на себе” и презентовать такие кейсы будущим клиентам

Какие на ваш взгляд еще плюсы можно выделить в том и другом варианте?
Как HR-у справиться со стрессом

Предлагаем три упражнения, которые помогут убрать страх, снизить тревожность, привести мысли в порядок и начать действовать.

Внутренний диалог

Есть страх, который сковывает и не дает действовать? Отлично! Проговорите его вслух, а еще лучше — пропишите на бумаге. Затем придумайте возможные решения и последствия. У вас должен получиться диалог. Через некоторое время вернитесь к этому диалогу, чтобы понять, поменялось ли ваше восприятие ситуации.

Элементы контроля

Определите сферу или задачу, которая вызывает тревогу, и нарисуйте таблицу на 2 столбика. В первом запишите то, что зависит от вас в этой ситуации, а во втором — то, на что вы никак не можете повлиять. Нужно концентрироваться на первом столбике и делать все, что от вас зависит. Беспокоиться из-за того, что вы не можете изменить, не имеет смысла.

Мое безопасное место

Найдите тихое, уютное место, где никто не будет беспокоить 15 минут. Включите расслабляющую музыку и представьте себя в спокойном и безопасном месте. Это может быть берег моря или опушка в лесу. Нужно максимально представить все детали этого места и расслабиться.

Какое упражнение понравилось вам?Как HR-у справиться со стрессом

Предлагаем три упражнения, которые помогут убрать страх, снизить тревожность, привести мысли в порядок и начать действовать.

Внутренний диалог

Есть страх, который сковывает и не дает действовать? Отлично! Проговорите его вслух, а еще лучше — пропишите на бумаге. Затем придумайте возможные решения и последствия. У вас должен получиться диалог. Через некоторое время вернитесь к этому диалогу, чтобы понять, поменялось ли ваше восприятие ситуации.

Элементы контроля

Определите сферу или задачу, которая вызывает тревогу, и нарисуйте таблицу на 2 столбика. В первом запишите то, что зависит от вас в этой ситуации, а во втором — то, на что вы никак не можете повлиять. Нужно концентрироваться на первом столбике и делать все, что от вас зависит. Беспокоиться из-за того, что вы не можете изменить, не имеет смысла.

Мое безопасное место

Найдите тихое, уютное место, где никто не будет беспокоить 15 минут. Включите расслабляющую музыку и представьте себя в спокойном и безопасном месте. Это может быть берег моря или опушка в лесу. Нужно максимально представить все детали этого места и расслабиться.

Какое упражнение понравилось вам?
👍1
Книги, которые стоит прочитать HR-у

📚 Нужно ли менеджеру по персоналу читать книги? Несомненно, необходимо узучать бизнес-литературу, которая поможет повысить профессионализм. А как же художественные произведения? Нужны ли они HR-у?

✏️ На этот вопрос предлагаем каждому ответить самостоятельно в комментариях. Мы же приведем список художки, книги из которого сами HR-ы посчитали необходимыми к прочтению. Опрос проводил Эдуард Бабушкин в своей группе в Фейсбуке.

Вот список книг, которые попали в рейтинг в 2020-2021 годах:

Михаил Булгаков "Мастер и Маргарита" (самая необходимая книга для чтения по мнению HR-ов)
Аркадий и Борис Стругацкие "Понедельник начинается в субботу
Артур Конан Дойл "Шерлок Холмс
Теодор Драйзер "Финансист
Айн Рэнд "Атлант расправил плечи"
Льюис Кэрролл "Алиса в стране чудес"
Марк Твен "Приключения Тома Сойера и Гекльберри Финна"
Оскар Уайльд "Портрет Дориана Грея"
Джером Сэлинджер "Над пропастью во ржи"
Эрих Мария Ремарк "Три товарища"
Михаил Лермонтов "Герой нашего времени"
Дэниел Киз "Цветы для Элджернона"
Илья Ильф и Евгений Петров "12 стульев" и др.

А как считаете вы, нужно ли HR-у читать художественную литературу? И для чего?
Профессия будущего в HR

👍 Сфера управления персоналом постоянно изменяется и впитывает современные технологии. Одним из самых новых направлений в HR-е стала профессия HR-архитектора. О ней и поговорим сегодня.

❗️HR-архитектор — это менеджер, который помогает автоматизировать функции для управления персоналом в компании. В это модное направление будет интересно уйти, тем, кто интересуется современными технологиями и готов их внедрять.

Чтобы стать HR-архитектором, нужно знать 3 сферы:

🔸управление персоналом;
🔸IT;
🔸управление проектами.

💻 Без IT в профессию тоже можно попасть, но придется долго учиться, чтобы общаться с разработчиками на одном языке, знать их терминологию и технологии, которые могут применяться для автоматизации HR-процессов.

На должности HR-архитектора нужно уметь:

вести переговоры со стейкхолдерами (акционерами, директора компаний, руководителями),
экономически обосновывать проект,
работать с проектной командой над реализацией и внедрением технологий.

↪️ Кроме этого нужно знать проектный менеджмент и гибкую систему управления проектами (Agile).

👉 Стоит отметить, что сейчас таких людей на рынке почти нет, а значит, специальность будет весьма востребована.

А как думаете вы, профессия HR-архитектора нужна современным компаниям?
👍1💯1
Термины, которые необходимо знать HR-архитектору

Чем onboarding отличается от pre-boarding-а? Когда лучше использовать SaaS? Куда бежать, если директор планирует ввести ERP-систему?

Давайте разбираться вместе! Приводим небольшой словарик терминов, которые необходимо знать HR-архитектору.

Стейкхолдер — любой субъект, который заинтересован в деятельности компании.

Pre-boarding — предварительная адаптация.

Onboarding — система адаптации сотрудника в компании.

LMS (Learning Management System) — система управления обучением.

ATS (Applicant Tracking System) — система по управлению кандидатами.

ERP (Enterprise Resource Planning) — система по планированию ресурсов компании (приемы, переводы, увольнения, отпуска, больничные, командировки).

EJM (Employee Journey Map) — карта пути сотрудника.

SaaS (software as a service) — размещение информационной системы на чужом сервере (в облаке).

On-premise — размещение информационной системы на собственном оборудовании компании.

Exit-bot — бот в Ватсапе, Телеграме или Вайбере, который проводит выходное интервью с уволенным сотрудником по прописанному сценарию.

А какие из этих терминов знакомы вам?
1
Нужно ли следить за сотрудниками?

📈 Любой руководитель хочет, чтобы его подчиненные работали эффективно и быстро решали задачи. Многим начальникам кажется, что для усиления контроля, можно использовать современные методы: например, тайм-трекеры.

😔 Но такая слежка за сотрудниками не только раздражает и демотивирует, но и неэффективна. Почему тайм-трекеры не работают и чем их заменить, поговорим в этом посте.

Причина 1.

👉 Подсчет рабочих часов не мотивирует сотрудников работать качественно и на результат. Работники будут растягивать рабочие часы и просиживать штаны.

👍 Более эффективным будет грамотное целеполагание. Руководители должны ставить сотрудникам амбициозные задачи и быть заинтересованными, чтобы подчиненные их выполнили. Так же важно выстраивать задачи по срочности и важности и мотивировать сотрудников похвалой. Эффективно работает система KPI. А от штрафов и негатива лучше отказаться.

Причина 2.

👉 Данные тайм-трекеров не всегда объективны. Если обычный сотрудник находится за рабочим компьютером, это не значит, что он работает. Может, ВКонтакте сидит или в "Косынку" играет. А если мотивированный сотрудник качественно выполнил задачу за пару часов, ему нет смысла делать вид, что он трудился над ней целый день.

👍 Чтобы сотрудники перестали изображать бурную деятельность и начали работать на результат, следует ввести систему отчетности. Для этого можно использовать современные программные решения.

Продолжим говорить о тайм-трекерах в следующий раз. Кидай 🔥 в комментарии, и как только наберется 10 огоньков, мы выложим 2 часть.
Нужно ли следить за сотрудниками? Часть 2.

👆В прошлый раз мы начали говорить о тайм-трекерах и о том, почему они бесполезны. Сегодня продолжаем тему. Так почему же тайм-трекеры не работают?

Причина 3.

👉 У сотрудников снижается уровень ответственности. Контроль с помощью тайм-трекера не гарантирует, что подчиненные станут самостоятельнее, будут больше работать и перевыполнять план. Тайм-трекеры подрывают лояльность и доверие к компании или руководителю.

👍 Чтобы приучить сотрудников к ответственности, нужно привязать их премию к объективным результатам работы. Также подчиненным необходимо регулярно давать обратную связь от руководителя. Это поможет скорректировать задачу и сроки.

Причина 4.

👉 Тайм-трекеры демотивируют. Они абсолютно неэффективны для творческих сотрудников и тех, кто работает на результат. Например, программистов, дизайнеров, копирайтеров, PR-менеджеров и т.д. Подобный контроль может заставить их уйти из компании.

👍 Контролировать продуктивность таких сотрудников помогут дедлайны и совещания. Для удаленщиков рекомендуем проводить короткие созвоны два раза в день: утром и вечером.

А вы как считаете: эффективно ли использовать тайм-трекеры в компании?
👍1
Digital HRD

❗️Сегодня мы хотим поднять важный вопрос: каким должен быть современный директор по персоналу? Нас зацепил "крик души" на эту тему одного из наших подписчиков с регионального рынка. Публикуем его мнение в этом посте.

"Каким я представляю себе директора по персоналу?

👍 Это опытный, грамотный профессионал, готовый нести ответственность за отдел и команду. Сотрудник, который умеет анализировать, делать выводы и проводить изменения. Он стремится сделать работу эффективнее, внедряет новые программные решения, автоматизирует процессы.

👌 Он владеет управленческими функциями, уметь правильно ставить задачу, планировать деятельность отдела, мотивировать, давать обратную связь и адекватно контролировать подчиненных. Он готов решать все задачи, связанные с персоналом, и помогать собственнику достигать поставленных результатов.

📈 Он ориентируется на результат, как свой, так и команды! Иначе какой он руководитель?

🙊 Что же мы видим на самом деле в нашей обыденной реальности? Поправьте меня, если я ошибаюсь.

🦖 Многие из тех, кто зовет себя директором по персоналу, вообще отстали от современности. Они ориентируются на какие-то старые догмы, пришедшие из советского времени. Они занимаются только тем, что регламентаруют процесс, закручивают гайки и вводят ограничивающие костыли.

Например, отслеживают время, которое сотрудники проводят на рабочем месте, и если есть опоздание хотя бы на пару минут, назначают штрафы. Или вводят приказы, которые ограничивают время обеда с 11-00 до 13-00, (лично я раньше 13-30 редко освобождаюсь от задач).

🤷‍♀ Зачем все это? Поможет ли такой подход стать сотрудникам более результативными и эффективными? Я думаю, нет. Штрафы и закручивание гаек, наоборот, всегда демотивируют".

Вот такое мнение.

А каким должен быть по вашему мнению хороший, современный директор по персоналу?
Навыки для профессий будущего

💪 "Я коммуникабельный, ответственный и легкообучаемый" — пишет в резюме среднестатистический кандидат. Но этими качествами современного HR-а уже давно не удивишь. Наоборот, они воспринимаются, как что-то шаблонное, заезженное, незаслуживающее интереса.

Чем же их заменить?

👍 Предлагаем список из 15 навыков, которые по результатам исследования Всемирного экономического форума, будут наиболее востребованы у работодателей в ближайшие 5 лет.

Комплексное решение проблем
Аналитическое мышление
Способность к быстрому обучению
Эмоциональный интеллект
Стрессоустойчивость
Критическое мышление
Знание технологий и умение ими пользоваться
Креативность и оригинальность
Умение устранять неполадки на пути у клиента
Технологический дизайн и программирование
Клиентоцентричность
Умение генерировать гипотезы для решения проблем
Лидерство и влияние
Умение убеждать и вести переговоры
15. Внимание к деталям

А на какие качества кандидатов вы обращаете внимание в резюме?
Дом — отдельно, работа — отдельно

👍 Счастье — это когда утром хочется идти на работу, а вечером с радостью возвращаешься домой. И на рынке появилось современное бизнес-решение, которое воплотит эту идею в жизнь! Компания Lumon Industries разработала новейший инструмент, который поможет соблюсти баланс между личным и рабочим.

🔥 Только представьте: на работе вы не помните то, что происходит вне ее стен, а дома, наоборот, забываете то, что происходило в офисе. Идеальное решение для современного человека! Просто фантастика!

⭐️ Да, фантастика, а точнее, научно-фантастический сериал "Разделение", который вышел на экраны в феврале этого года. Сериал будет полезен HR-ам, так как в нем поднимаются такие темы как:

адаптация сотрудника на новом месте;
руководство подчиненными и управленческие компетенции;
корпоративная культура;
создание команды.

✏️ Также фильм заинтересует всех, кто задумывается о философской стороне своего профессионального продвижения, гармонии между работой и личной жизнью, проблеме выгорания.

Так что рекомендуем к просмотру!

А как вы относитесь к разделению воспоминаний о работе и личной жизни?
Соцсети для поиска работы

❗️Job-сайты давно перестали быть единственным ресурсом для размещения вакансий. Современному HR-у нужно использовать множество различных источников, чтобы быть эффективным. И один из них социальные сети.

Как же к ним относятся кандидаты?

✏️ По результатам опроса, проведенного порталом myresume.ru в июне 2022 года, 60% респондентов не доверяют вакансиям в соцсетях. Россияне считают, что эти площадки больше подходят для общения, а не для поиска работы. Также соцсети пугают соискателей тем, что в них можно нарваться на мошенников.

📊 22% опрошенных относятся с опасениями к Telegram-каналам.
12% сомневаются в честности работодателей с форумов и узкопрофильных сайтов. Интересно отметить, что работным сайтам не доверяют всего 6% респондентов.

👍 88% участников опроса предпочитают искать работу на job-сайтах, 6% — в Telegram-каналах, 4% — на форумах и 2% — в остальных соцсетях.

А в каких соцсетях вы размещаете вакансии, и эффективно ли это?
Диджитал-отпуск

🏝 Лето — пора отдыха и отпусков. И сегодня мы поговорим не об обычном отпуске в Турции, на курортах Краснодарского края или у бабушки в деревне, а об отдыхе, который стал необходим в современном диджитал-мире.

💻 Технологии, конечно, приносят в нашу жизнь много положительного. Но и негативное влияние у них значительное. Чрезмерное увлечение гаджетами приводит к нарушениям сна, повышает тревожность и уровень стресса. Люди теряют контакт с собой, имеют сложности в общении с коллегами и друзьями, развивается чувство одиночества и неудовлетворённость собой.

❗️В современном языке даже появилось несколько названий болезненных состояний, связанных с цифровым миром:

Номофобия — боязнь разлучиться с телефоном.
Фаббинг — привычка пренебрегать собеседником, отвлекаясь на мобильный.
Синдром фантомных вибраций — периодически возникающее чувство, что звонит телефон, хотя на самом деле это не так. 

👉 А теперь маленький тест! Что вы делаете в первую очередь при появлении свободной минутки, паузы в куче дел? Вспомните себя! Если вы хватаетесь за телефон, то это тревожный звоночек.

А как считаете вы, в современном мире нужно устраивать себе цифровой отпуск?
Диджитал-отпуск. Часть 2

👉 Продолжаем тему о цифровом отпуске. Сегодня предлагаем вам несколько советов, как его можно реализовать.

1⃣ Лучший способ отдохнуть от технологий — отправиться на каникулы "без интернета". Существуют даже специальные диджитал-детокс-туры (спрашивайте у своего тур-оператора). Поддаться соблазну будет невозможно: при заселении в отель вас попросят сдать телефон, а поймать вай-фай станет непосильной задачей.

2⃣ Специальный бесцифровой тур не вариант, вы уже запланировали другую поездку? Отлично! Просто выключите телефон (планшет/ноутбук) на 10-14 дней или вообще оставьте его дома.

3⃣ Не можете расстаться с гаджетом на 2 недели? Тогда можно организовать себе сутки без телефона. Или хотя бы несколько часов в день, но на регулярной основе.

4⃣ По возможности замените цифровое на традиционное. Читайте книги в бумажном варианте, общайтесь с друзьями и коллегами лично, а не по скайпу, ведите дневник или планирование в тетради и ежедневнике.

5⃣ Отвлечься от технологий можно с помощью... технологий. Например, отслеживайте экранное время, проведенное в телефоне, и устанавливайте лимиты на те или иные приложения.

🔲 Или переведите экран телефона в черно-белый режим. Смотреть картинки и видео станет не так интересно, и вы сами отложите гаджет в сторону.

А как вы устраиваете себе отдых от гаджетов?
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM