🕔🕕🕖🕗Где узнать о передовых решениях для региональных контактных центров? 

📍19 октября в 10:00 подключайтесь к вебинару «Современные технологии и архитектура региональных контактных центров». 

⚡Семинар проводится в рамках бесплатного курса цифровой и управленческой эффективности в госсекторе «Цифра».

Вы узнаете:
🔺 Как внедрение технологий искусственного интеллекта, омниканальности, «совместного браузинга» и других функций позволило сделать работу контактного центра быстрее, удобнее и понятнее для граждан и сотрудников. Спикер - Марианна Алексеева, начальник технологического отдела ГАУ «МФЦ РС(Я)».

🔺Как стать контактным центром для людей и про людей, что такое база знаний региона, как трекинговый модуль помогает контролировать SLA по обращениям, которые переведены в другие ведомства и организации. Спикер - Ксения Филатова, начальник отдела КЦ НСО.

🔵Записывайтесь на вебинар на сайте.

🖥 Курс «Цифра»  - это серия вебинаров, где представители госсектора, образования, сферы информационных технологий и бизнеса говорят о решениях для цифровизации регионов и управленческой эффективности.

🟥 Цифра47

🕐🕑🕒🕓Как создать удобный мессенджер?

🔵 Разобраться поможет новый Урок цифры от ВК!

🗣«Научиться создавать чат-боты и стикерпаки, узнать, как нейросеть распознает аудиосообщения, ребята могут прямо на Уроке цифры. Все это не только пригодится в повседневной жизни, но и поможет реализовать себя в будущем, сделать общение своей профессией», – подчеркнул председатель комитета цифрового развития Ленобласти Андрей Сытник.

Будет много интересного! Школьники узнают: 
🔺как создавать и поддерживать сообщества в мессенджере
🔺как устроена модерация контента
🔺в чем особенности цифровых сервисов для общения
🔺чем занимаются мобильные разработчики, дизайнеры, продакт- и комьюнити-менеджеры

⚡А для старшеклассников – дополнительный бонус: они смогут пройти профориентационный симулятор «Тест-драйв IT-профессий»!

📍Урок и симулятор доступны по ссылке.

💯 Организаторами «Урока цифры» выступают АНО «Цифровая экономика» в партнерстве с ведущими ИТ-компаниями в рамках нацпроекта «Цифровая экономика».  В Ленинградской области проект «Урок цифры» реализуется при поддержке Комитета цифрового развития и Комитета общего и профессионального образования 47-го региона.

🟥 Цифра47

🕞🕟🕠На региональном портале – еще больше цифровых услуг

🖥Жители Ленинградской области могут полностью в электронном виде получить 308 региональных и муниципальных услуги на портале госуслуг Ленинградской области без необходимости личного посещения госучреждений и МФЦ.

📈 В этом году команда Цифры47 запустила 24 новые цифровые услуги на региональном портале государственных и муниципальных услуг.

В их числе услуги: 
🔺назначение единовременной выплаты к юбилею совместной жизни супружеским парам
🔺выдача разрешений на строительство и ввод объектов в эксплуатацию
🔺предоставление гражданам земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для ИЖС и ЛПХ
🔺 предоставление информации о форме собственности на недвижимое и движимое имущество, земельные участки, находящиеся в собственности муниципального образования и другие.

📍Подобрать услуги в зависимости от жизненной ситуации поможет специальный сервис.

🗣«Все больше жителей Ленинградской области получают госуслуги онлайн. Сейчас в ЕСИА зарегистрировано более 1,76 млн учетных записей жителей Ленинградской области. За год этот показатель увеличился на 5%», – подчеркнул председатель комитета цифрового развития ЛО Андрей Сытник.

🟥 Цифра47

🕚🕛🕜Друзья, собрали для вас дайджест главных цифровых новостей Ленобласти за неделю:

🔺Ленинградцы, которые интересуются разработкой игр, могут до 14 ноября подать заявку на конкурс "Начни игру"

🔺Как действовать, если военкомат отказал ИТ-специалисту в отсрочке

🔺Как изменилось законодательство в ИТ-сфере за месяц

🔺Сколько времени россияне проводят в интернете и каким источникам информации доверяют больше всего: результаты опроса

🔺Где узнать о передовых решениях для региональных контактных центров

🔺Ленинградские школьники учатся создавать мессенджеры на Уроке цифры

🔺Количество услуг на портале госуслуг Ленобласти выросло до 308

🟥 Цифра47

🕦🕧 Оформить сертификат на бесплатные путешествия для школьников можно через единый портал информационной системы «Современное образование Ленинградской области».

📈3800 школьников 5-9 классов смогут отправиться в путешествие по Ленобласти в этом году
🔺120 учащихся уже совершают поездки
🔺1098 – собираются в поездку, подписав договор
🔺409 – стали владельцами сертификата

⬇️Инструкция по оформлению сертификата размещена на портале.

⬇️Туроператоры подготовили 26 экскурсионных программ. Каждая путевка включает трёхразовое питание, проживание в гостинице уровня 3*, трансфер, услуги экскурсовода, страховку.

📍Школьники Ленобласти могут совершить путешествие по историческим местам региона и раскрыть секреты тайных ходов Выборгского замка и шлюзов Шлиссельбурга, легенды Тихвинского монастыря и загадки крепостей Ивангорода и Копорья, а также посетить мастер-классы, викторины и профориентационные мероприятия.

🟥 Цифра47

🕔🕕🕖🕗Цифра47 сегодня работает на XI Всероссийском форуме региональной информатизации «ПРОФ-IT» в Новосибирске.

⬇️Тренды цифровой трансформации здравоохранения регионов эксперты из Ленинградской, Тульской, Челябинской областей и ХМАО обсудили на круглом столе. Модерировал дискуссию заместитель Министра здравоохранения России Павел Пугачев.

⬇️Председатель Комитета цифрового развития Ленинградской области Андрей Сытник рассказал о внедрении решений на основе технологий искусственного интеллекта в здравоохранение Ленобласти, об автоматизации скорой медицинской помощи, а также об электронной услуге по выдаче социального сертификата на санаторно-курортное лечение.

🗣«До конца года Центральный архив медицинских изображений Ленобласти будет применять ИИ для анализа снимков. Это позволит до 15% быстрее выявлять заболевания на ранних стадиях, а также до 50% сократить время на анализ исследований. Кроме того, мы первыми в нашей стране запустили услугу по оформлению социального сертификата на санаторно-курортному лечению в электронном виде», – отметил Андрей Сытник.

🔺Ленобласть - в числе регионов -лидеров по передаче структурированных электронных медицинских документов в федеральные системы и сервисы
🔺Более 92% пациентов записываются на прием к врачу онлайн
🔺92% - доля переданных в Единую государственную информационную систему здравоохранения электронных медицинских документов.

🟥 Цифра47

🕐🕑🕒🕓Напоминаем: с 28 октября для входа на Госуслуги понадобится двухфакторная аутентификация.

🔵Это необходимо для повышения безопасности и усиления защиты персональных данных.

📈Уже сейчас почти половина пользователей Госуслуг подключили дополнительную степень защиты.

⬇️Определиться с выбором дополнительной защиты можно в разделе «Безопасность», выбрав «Вход с подтверждением».

📍С конца октября сервис сам будет предлагать установку второго фактора аутентификации для входа. Без этого система не пустит пользователя в аккаунт.

🟥 Цифра47

🕔🕕🕖🕗Выбрать лучшие из лучших

📈Рекордное количество проектов подано в этом году на конкурс региональной информатизации «ПРОФ-IT» - 328 решений из 62 регионов страны! И это только в основных номинациях.

⚡В финале конкурса Экспертный совет оценивал 46 проектов из 24 регионов. В состав Совета вошли руководители цифровой трансформации из 25 регионов страны, в том числе председатель комитета цифрового развития Ленобласти Андрей Сытник.

🗣«Оценивать проекты финалистов, выбрать лучшие из лучших – непростая и очень ответственная задача. Коллеги представили много интересных решений в сфере госуправления, здравоохранения, безопасности. Убежден, что каждый из них внёс свой значимый вклад в информатизацию своего региона, а лучшие практики будут тиражироваться по всей стране. Поздравляю победителей конкурса и желаю новых творческих идей и успехов в реализации проектов!» – подчеркнул Андрей Сытник.

🔵Победители сегодня получат награды - статуэтки с логотипом конкурса.

🟥 Цифра47

🕚🕛🕜Друзья, рады поделиться с вами дайджестом  главных цифровых новостей Ленинградской области:

🔺Область переводит информационные системы на «Гостех»

🔺Как оформить сертификат на бесплатные путешествия по региону для школьников

🔺Ленинградская область передала флаг форума «ПРОФ-IT» Новосибирску 

🔺47-й регион внедряет в медицину искусственный интеллект

🔺С 28 октября для входа на Госуслуги понадобится двухфакторная аутентификация

🔺Эксперты поделились опытом по переходу на российские коммуникационные сервисы на форуме "ПРОФ-IT"

🔺Экспертный совет оценил 46 проектов в финале конкурса региональной информатизации "ПРОФ-IT"

🟥 Цифра47

🕔🕕🕖🕗Жители Ленинградской области теперь могут записаться к нотариусу на удобное время через Госуслуги.

🖥Сервис позволяет не только выбрать специалиста, но и заранее отправить необходимые документы. Это позволит сэкономить время на приёме.

📈Доступно более 50 нотариальных услуг, в их числе:  
🔺открытие наследства        
🔺договор дарения  
🔺удостоверение доверенности    

⬇️Как записаться к нотариусу:    
🔛откройте форму для записи на Госуслугах и выберите свой регион   
🔛выберите тематику обращения, например «Имущество», «Документы», или воспользуйтесь поиском
🔛ознакомьтесь с перечнем документов, при желании загрузите сканы или фото документов
🔛 выберите нотариуса, дату и время визита и нажмите «Записаться к нотариусу»

⚡К проекту присоединилась уже половина региональных нотариусов, остальные должны подключиться в ближайшее время.

💯 Нацпроект «Цифровая экономика»

🟥 Цифра47

🕦🕧В Журавлево Бокситогорского района запустили вышку связи

📶 Доступ к мобильному интернету появился в деревне Журавлево Бокситогорского района, где сегодня проживает 126 жителей.

⚡ Базовую станцию в Журавлево построили в рамках второго этапа проекта устранения цифрового неравенства (УЦН 2.0).

🗣«Масштабный проект УЦН 2.0. позволяет обеспечить население малых населенных пунктов современными цифровыми услугами. Всего в этом году скоростной мобильный интернет появится в 10 селах и деревнях Ленинградской области с населением 100-500 человек», – подчеркнул председатель комитета цифрового развития Ленинградской области Андрей Сытник.

⬇️ В 2021-2030 гг. на территории Ленинградской области установят базовые станции в 110 малых населённых пунктах.

💯 Нацпроект «Цифровая экономика»

🟥 Цифра47