☎️ Свыше 670 000 вызовов поступило на номер 112 за первое полугодие 2023 года
#цифрадня47

👨‍💻 Операторы обработали на 11 000 обращений больше, чем за этот же период в прошлом году:
➖ чаще всего жители обращались для вызова скорой помощи и полиции
➖ в среднем операторы принимают по 3,7 тысяч вызовов в сутки
➖ среднее время ожидания ответа оператора на вызов – 2 секунды

🗣 «Служба-112 Ленинградской области работает с применением современных технологий в области телекоммуникации. Алгоритм работы системы позволяет оператору, принимающему звонок, одновременно направить карточки с информацией о происшествии всем необходимым экстренным службам», – подчеркнул председатель комитета цифрового развития Ленинградской области Андрей Сытник.

❤️ Цифра47

📲 Почему связь иногда может работать с перебоями?
#экспертыцифры47

На качество сотовой связи могут влиять различные факторы:
➖ удалённость от базовых станций
➖ рельеф местности
➖ метеоусловия
➖ помехи, затрудняющие приём сигнала
➖ железобетонные стены
➖ металлические лифты и др.

Куда обращаться, если у вас возникли трудности со связью, рассказывали здесь↩️

💬 Цифра47 регулярно взаимодействует с операторами по увеличению инвестиционных программ, направленных на развитие сетей в регионе, чтобы связь стала ещё лучше.

❤️ Цифра47

📲 Что делать, если с мобильного уходят деньги за подписки, которые Вы не оформляли?
#киберадаптация47

🔹 Проверить и отключить все платные услуги можно в личном кабинете абонента мобильного оператора.

🔹 Если такой функции нет — обратитесь к оператору и попросите отключить непрошенную подписку. При разговоре опирайтесь на п. 5 ст. 44-ФЗ «О связи» от 07.07.2003 №126. В нём говорится, что если Вы не давали согласия, то услуга была подключена неправомерно.

🔹 Еще один способ — обратиться к юристам Центра правовой помощи гражданам в цифровой среде по телефону:
+7 (499) 550-80-03.
Консультация специалистов бесплатная.

📨 Если эти варианты не помогли — смело отправляйте жалобу в Роспотребнадзор или исковое заявление в суд.

❤️ Цифра47

⚡️ Дайджест цифровых новостей Ленобласти с 10 по 15 июля:

🔹 Как поступить, если сосед без спроса подключился к Wi-Fi?

🔹 Свыше 670 000 вызовов принято операторами 112 за первое полугодие 2023 года.

🔹 Почему связь иногда может работать с перебоями?

🔹 Что делать, если с мобильного уходят деньги за подписки, которые Вы не оформляли?

❤️ Цифра47

⚡️ Какие региональные меры соцподдержки доступны в Ленинградской области?
#киберадаптация47

Разобраться с этим поможет региональный портал Госуслуг↩️

Получить нужную услугу можно в удобное время:
⏱ круглосуточно
📆 без выходных

❤️ Цифра47

⚡️ Зачем региону нужны камеры видеонаблюдения?
#экспертыцифры47

Камеры помогают региону в решении многих задач:
🔹 быстро найти пропавшего человека
🔹 предотвратить правонарушение
🔹 определить личность преступника
🔹 проанализировать массовые события

⚡️ Всего в нашем регионе установлено 3265 таких камер, которые помогают раскрыть десятки преступлений.

👾 Недавно, наши специалисты провели испытания нейросетевой видеоаналитики, которая помогает пресекать вандальные действия на объектах комфортной городской среды с использованием методов привентивного оповещения.

❤️ Цифра47

📈 За первое полугодие цифровая зрелость нашего региона достигла 71,7%
#цифрадня47

💬 За последние 3 месяца общий уровень вырос на 7,6 п.п. по сравнению с первым кварталом 2023 года.

Наибольший рост значения индикаторов цифровой зрелости зафиксирован в отраслях:
🔹 городское хозяйство и строительство — 69,4%
🔹 образование — 75,9%

Опережаем план от Минцифры😎

❤️ Цифра47

👾 Куда сообщить о сайте мошенников?
#киберадаптация47

Сбор жалоб о мошенниках в интернете собирает Информационная система мониторинга фишинговых сайтов↩️

👨‍💻 Участники системы проанализируют полученную информацию и смогут заблокировать вредоносный сайт.

В заявке нужно указать:
🔹 ссылку на фишинговый сайт
🔹 ссылку на сайт, где была размещена вредоносная ссылка
🔹 дату обнаружения
🔹 вашу электронную почту для связи

🗣 Помните, если Вы стали жертвой мошенников, Вам необходимо обратиться в полицию. Сообщая о фишинговом сайте, Вы помогаете бороться с мошенниками в интернете.

❤️ Цифра47

⚡️ Дайджест цифровых новостей Ленобласти с 17 по 22 июля:

▪️ Какие региональные меры соцподдержки доступны в Ленинградской области?

▪️ Зачем региону нужны камеры видеонаблюдения?

▪️ За первое полугодие цифровая зрелость нашего региона достигла 71,7%.

▪️ Куда сообщить о сайте мошенников?

❤️ Цифра47

📭 Ленобласть активно сотрудничает с Почтой России по ремонту и модернизации почтовых отделений: по программе паритетных ремонтов с начала года открыты 10 обновлённых пунктов
#цифрадня47

🗂 В помещениях сделан ремонт, установлена новая мебель и оборудование. Здесь также можно воспользоваться сервисами портала Госуслуг.

📨 Ещё два новых отделения открыты в Кудрово и Мурино. Всего в Ленобласти работает 465 точек Почты России.

Найти ближайшее можно на интерактивной карте ↩️

❤️ Цифра47

📲 Хочешь, чтобы в твоём посёлке появился высокоскоростной мобильный интернет? Проголосуй!
#киберадаптация47

💻 Это можно сделать онлайн на Госуслугах или отправив письмо по почте: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д.10, стр.2. В письме необходимо указать имя, адрес регистрации и населённый пункт, в котором нужен интернет. По итогам голосования Минцифры России отберёт населённые пункты, в которых в 2024 году установят вышки связи.

Подробная инструкция здесь↩️

Что важно знать?
➖ онлайн-голосование проходит до 13 августа
➖ письма принимаются до 10 сентября
➖ в голосовании могут принять участие только совершеннолетние граждане России
➖ голосовать можно только за населенный пункт из региона прописки с населением от 100 до 500 человек

📡 Вышки связи по программе «Устранение цифрового неравенства» в рамках нацпроекта «Цифровая экономика РФ» с начала года уже установили в двух населённых пунктах Ленинградской области, до конца года установят ещё в 8-ми.

❤️ Цифра47

🤖 Как с помощью Госуслуг записаться на бесплатные курсы программирования?
#киберадаптация47

👨‍💻 Пройти курсы начального, базового и продвинутого уровней подготовки могут школьники 8-11 классов и студенты колледжей в рамках проекта «Код будущего».

Как проходит обучение?
➖ в онлайн и офлайн формате
➖ открыто 68 курсов на выбор
➖ 144 академических часа
➖ 4 учебных модуля
➖ после выпускных экзаменов участники получат сертификаты

Как подать заявку?
✅ выбрать формат и курс обучения
✅ дождаться ссылки на вступительное испытание
✅ пройти вступительное испытание в течение 10 рабочих дней с момента получения ссылки
✅ заключить договор с образовательной организацией на бесплатное обучение

❗️ Приём заявок на Госуслугах открыт до 30 сентября. Количество мест ограничено!

⚡️ Обучение организовано в рамках нацпроекта «Цифровая экономика».

❤️ Цифра47

⚡️ Дайджест цифровых новостей Ленобласти с 24 по 29 июля:

➖ Как ИT-специалистам получить отсрочку от армии через Госуслуги?

➖ Ленобласть активно сотрудничает с Почтой России по ремонту и модернизации почтовых отделений: с начала года открыты 10 обновлённых пунктов.

➖ Где проголосовать, чтобы в населённом пункте появился высокоскоростной мобильный интернет?

➖ Как с помощью Госуслуг записаться на бесплатные курсы программирования?

❤️ Цифра47