☆ بنام خداوند بخشاینده و مهربان ☆
■ دیجی کد | D I G I C O D E▪️
فروش خدمات بازاریابی دیجیتال
@digiicode 👈کانال
@morady16 👈ارتباط با کارشناس خدمات
مجوزهای قانونی :
https://inoti.com/about/index.html#i-honors
■ دیجی کد | D I G I C O D E▪️
فروش خدمات بازاریابی دیجیتال
@digiicode 👈کانال
@morady16 👈ارتباط با کارشناس خدمات
مجوزهای قانونی :
https://inoti.com/about/index.html#i-honors
سرتان بسیار شلوغ است و وقت کافی برای رفتن به بازار و خرید اجناس مورد نیاز خود ندارید، یا به دلیل آلودگیهای هوا و ترافیک شهر ترجیح میدهید قید خرید را بزنید!
شاید هم از بس خیابانها را پیموده اید و کالای مورد نیاز خود را پیدا نکردهاید خسته شدهاید.
در چنین شرایطی واقعا عالی است که با چند کلیک بتوانید تمام خریدهای خود را در چند دقیقه انجام دهید و حتی ناهارتان را هم سفارش دهید!
این در واقع بخش کوچکی از توانمندی «تجارت الکترونیک» است. پدیدهای که به سرعت درحال فراگیر شدن بوده و سبک های سنتی کسب و کار و ارتباط با مشتریان را دچار تحولی عظیم نموده است.
🤝 یک معامله برد - برد برای مشتری و فروشنده
▪️تعریف تجارت الکترونیک:
(Electronic Commerce) - EC
تجارت الکترونیک ، مبادله اطلاعات، محصولات، خدمات یا پرداخت ها از طریق خطوط تلفن ، اینترنت و شبکه های کامپیوتری ، موبایل و یا هر ابزار الکترونیک دیگر است.
@digiicode
شاید هم از بس خیابانها را پیموده اید و کالای مورد نیاز خود را پیدا نکردهاید خسته شدهاید.
در چنین شرایطی واقعا عالی است که با چند کلیک بتوانید تمام خریدهای خود را در چند دقیقه انجام دهید و حتی ناهارتان را هم سفارش دهید!
این در واقع بخش کوچکی از توانمندی «تجارت الکترونیک» است. پدیدهای که به سرعت درحال فراگیر شدن بوده و سبک های سنتی کسب و کار و ارتباط با مشتریان را دچار تحولی عظیم نموده است.
🤝 یک معامله برد - برد برای مشتری و فروشنده
▪️تعریف تجارت الکترونیک:
(Electronic Commerce) - EC
تجارت الکترونیک ، مبادله اطلاعات، محصولات، خدمات یا پرداخت ها از طریق خطوط تلفن ، اینترنت و شبکه های کامپیوتری ، موبایل و یا هر ابزار الکترونیک دیگر است.
@digiicode
#مفاهیم_اولیه
🔺دسته بندی ها در تجارت الکترونیک:
C : Customer (مشتری ، مصرف کننده)
B: Business ( تجارت ، کسب و کار)
1⃣ تجارت به تجارت ( B2B):
تمام اعضای این دسته ، تجار و سازمانها یا شرکتهای تجاری هستند که با یکدیگر تجارت انجام میدهند. برای مثال، تولیدکنندگانی که محصول خود را به توزیعکنندگان میفروشند و عمدهفروشانی که محصولاتی را به خردهفروشان میفروشند.معاملات B2B معمولاً چرخه فروش طولانی تری دارند اما ارزش سفارش بالاتر و خریدهای مکرر بیشتری دارند.
2⃣ تجارت به مصرفکننده (B2C) :
شامل فروشندگانی است که از طریق فروشگاههای اینترنتی و بدون نیاز به هر گونه تعامل با انسان، کالاهایی را به عموم مردم میفروشند. این همان تصوری است که بیشتر مردم از «تجارت الکترونیک» دارند.
هرچیزی که شما از وب سایتهای آنلاین مثل لباس، لوازم الکترونیکی، لوازم خانگی و غیره خریداری میکنید در این دسته قرار میگیرند.برای نمونه میتوان به فروشگاه اینترنتی آمازون یا دیجی کالا در ایران را اشاره کرد.
👇👇👇
🔺دسته بندی ها در تجارت الکترونیک:
C : Customer (مشتری ، مصرف کننده)
B: Business ( تجارت ، کسب و کار)
1⃣ تجارت به تجارت ( B2B):
تمام اعضای این دسته ، تجار و سازمانها یا شرکتهای تجاری هستند که با یکدیگر تجارت انجام میدهند. برای مثال، تولیدکنندگانی که محصول خود را به توزیعکنندگان میفروشند و عمدهفروشانی که محصولاتی را به خردهفروشان میفروشند.معاملات B2B معمولاً چرخه فروش طولانی تری دارند اما ارزش سفارش بالاتر و خریدهای مکرر بیشتری دارند.
2⃣ تجارت به مصرفکننده (B2C) :
شامل فروشندگانی است که از طریق فروشگاههای اینترنتی و بدون نیاز به هر گونه تعامل با انسان، کالاهایی را به عموم مردم میفروشند. این همان تصوری است که بیشتر مردم از «تجارت الکترونیک» دارند.
هرچیزی که شما از وب سایتهای آنلاین مثل لباس، لوازم الکترونیکی، لوازم خانگی و غیره خریداری میکنید در این دسته قرار میگیرند.برای نمونه میتوان به فروشگاه اینترنتی آمازون یا دیجی کالا در ایران را اشاره کرد.
👇👇👇
3⃣ مصرفکننده به تجارت (C2B) :
در تجارت الکترونیک ، مصرفکنندگان ، پروژهای با بودجهای مشخصشده را به صورت آنلاین ارسال میکنند و شرکتها برای انجام آن پروژه، پیشنهاد قیمت میدهند. سپس مصرفکننده پیشنهادهای قیمت را بررسی میکند و شرکت مورد نظر خود را انتخاب میکند. وبسایت Elance نمونهای از این نوع تجارت الکترونیک است.
4⃣ مصرفکننده به مصرفکنند (C2C) :
در تجارت C2C که به عنوان بازار آنلاین نیز خوانده می شود، مصرف کنندگان را به مبادله کالا و خدمات متصل می کند و معمولاً با گرفتن هزینه های معامله یا لیست کردن ، درآمد خود را کسب می کنند. مشاغل آنلاین مانند دیوار و شیپور جزو این دسته از کسب و کارها هستند.
5️⃣تجارت نقطه به نقطه ( P2P ) :
تجارت P2P زمانی است که افراد بتوانند مستقیم با هم پول ردوبدل کنند و بیشتر برای تسویه حساب خریدار با فروشنده است. پرکاربردترین سرویس برای این نوع تجارت PayPal است. دقت کنید که اشاره کردیم به تسویه حساب! چون مبلغ اصلی این معامله بهصورت رو در رو منتقل میشود. با معرفی اپلیکیشنهای پرداخت برای گوشیهای هوشمند، افراد بیشتری به معاملات غیرحضوری روی آوردند.
6️⃣ تجارت فروشنده با اداره ( B2A ):
مبادلات تجاری-مالی بین شرکتها و سازمانهای دولتی در این دسته از تجارت الکترونیک قرار میگیرد. پرداخت عوارض مالیاتها از مثالهایی است که میتوان برای تجارت B2A داشت. این مدل تجارت هماکنون مثل یک کودک نوپا است. اما با گسترش ارتباطات دولت در آیندهای نه چندان دور، رشد خوبی خواهد داشت.
7⃣ تجارت مصرفکننده با اداره ( C2A) :
این تجارت درحیطۀ جمعآوری کمکهای مردمی، پرداخت مالیات بر درآمد و هرگونه امور تجاری دیگری که بین دولتها و مردم انجام میشود، اشاره دارد که هنوز اول راه است و جای پیشرفت دارد.
8⃣ تجارت دولت با مشتری ( G2C) :
این نوع تجارت، نوعی مبادلۀ الکترونیکی میان دولت یک کشور با مشتریان داخلی یعنی مردم است، برای مثال دادوستد سازمانها و نهادهای دولتی با مردم نمونهای از تجارت الکترونیک G2C است.
9⃣ تجارت دولت با دولت (G2G ) :
معاملات تجاری بین دولتها در این دسته قرار میگیرد. برای مثال انواع صادرات و واردات کشور، مثل خرید و فروش کالا، نفت و… از نوع تجارت دولت با دولت هستند.
از بین مدلهایی که بیان کردیم، امروزه مدلهای B2C و B2B پرکاربردترین هستند.
اما دیگر مدلها هنوز نیاز به استراتژیهایی دارند تا بتوانند به جایگاه اصلیشان برسند. در واقع دلیل این همه تأکید بر تجارت الکترونیک مزایایی است که برای فروشنده و خریدار دارد. البته که معایبی هم دارد اما در ادامه با اطلاع از آنها بهتر میتوانید قضاوت کنید.
@digiicode
در تجارت الکترونیک ، مصرفکنندگان ، پروژهای با بودجهای مشخصشده را به صورت آنلاین ارسال میکنند و شرکتها برای انجام آن پروژه، پیشنهاد قیمت میدهند. سپس مصرفکننده پیشنهادهای قیمت را بررسی میکند و شرکت مورد نظر خود را انتخاب میکند. وبسایت Elance نمونهای از این نوع تجارت الکترونیک است.
4⃣ مصرفکننده به مصرفکنند (C2C) :
در تجارت C2C که به عنوان بازار آنلاین نیز خوانده می شود، مصرف کنندگان را به مبادله کالا و خدمات متصل می کند و معمولاً با گرفتن هزینه های معامله یا لیست کردن ، درآمد خود را کسب می کنند. مشاغل آنلاین مانند دیوار و شیپور جزو این دسته از کسب و کارها هستند.
5️⃣تجارت نقطه به نقطه ( P2P ) :
تجارت P2P زمانی است که افراد بتوانند مستقیم با هم پول ردوبدل کنند و بیشتر برای تسویه حساب خریدار با فروشنده است. پرکاربردترین سرویس برای این نوع تجارت PayPal است. دقت کنید که اشاره کردیم به تسویه حساب! چون مبلغ اصلی این معامله بهصورت رو در رو منتقل میشود. با معرفی اپلیکیشنهای پرداخت برای گوشیهای هوشمند، افراد بیشتری به معاملات غیرحضوری روی آوردند.
6️⃣ تجارت فروشنده با اداره ( B2A ):
مبادلات تجاری-مالی بین شرکتها و سازمانهای دولتی در این دسته از تجارت الکترونیک قرار میگیرد. پرداخت عوارض مالیاتها از مثالهایی است که میتوان برای تجارت B2A داشت. این مدل تجارت هماکنون مثل یک کودک نوپا است. اما با گسترش ارتباطات دولت در آیندهای نه چندان دور، رشد خوبی خواهد داشت.
7⃣ تجارت مصرفکننده با اداره ( C2A) :
این تجارت درحیطۀ جمعآوری کمکهای مردمی، پرداخت مالیات بر درآمد و هرگونه امور تجاری دیگری که بین دولتها و مردم انجام میشود، اشاره دارد که هنوز اول راه است و جای پیشرفت دارد.
8⃣ تجارت دولت با مشتری ( G2C) :
این نوع تجارت، نوعی مبادلۀ الکترونیکی میان دولت یک کشور با مشتریان داخلی یعنی مردم است، برای مثال دادوستد سازمانها و نهادهای دولتی با مردم نمونهای از تجارت الکترونیک G2C است.
9⃣ تجارت دولت با دولت (G2G ) :
معاملات تجاری بین دولتها در این دسته قرار میگیرد. برای مثال انواع صادرات و واردات کشور، مثل خرید و فروش کالا، نفت و… از نوع تجارت دولت با دولت هستند.
از بین مدلهایی که بیان کردیم، امروزه مدلهای B2C و B2B پرکاربردترین هستند.
اما دیگر مدلها هنوز نیاز به استراتژیهایی دارند تا بتوانند به جایگاه اصلیشان برسند. در واقع دلیل این همه تأکید بر تجارت الکترونیک مزایایی است که برای فروشنده و خریدار دارد. البته که معایبی هم دارد اما در ادامه با اطلاع از آنها بهتر میتوانید قضاوت کنید.
@digiicode
#مزایای_تجارت_الکترونیک
تجارت الکترونیک یک تجارت عادلانه است چون اگر مزیت یا عیبی داشته باشد، هم برای مشتریان است و هم برای صاحبان کسبوکار.
🔺مزایای تجارت الکترونیک برای صاحبان کسبوکار:
1⃣افزایش میزان فروش :
درصورتی که فروش هم برای داخل و هم خارج از کشور باشد و راههای مختلفی برای دریافت پول از مشتری پیشبینی کرده باشند، میتوانند فروش آنلاین زیادی با سود بالا را تجربه کنند.
2⃣افزایش مشتریان:
دغدغۀ اصلی تمام کسبوکارها، چه آنلاین و چه غیرآنلاین، مشتری است. فقط کافیست با اجناس خوب و باکیفیت، اعتماد مشتری را جلب کنند تا مشتری بیشتری را به دست بیاورند.
3⃣دسترسی در تمام ساعات روز و سال:
ایام تعطیل،روزهای برفی، بارانی و حتی در شرایط بیماریهای واگیردار، درب تجارت آنلاین هیچگاه بسته نمیشود؛ چون مشتری با داشتن اینترنت و یک گوشی موبایل یا لپتاب، خیلی راحت میتواند خرید خودش را انجام بدهد.
👇👇👇
تجارت الکترونیک یک تجارت عادلانه است چون اگر مزیت یا عیبی داشته باشد، هم برای مشتریان است و هم برای صاحبان کسبوکار.
🔺مزایای تجارت الکترونیک برای صاحبان کسبوکار:
1⃣افزایش میزان فروش :
درصورتی که فروش هم برای داخل و هم خارج از کشور باشد و راههای مختلفی برای دریافت پول از مشتری پیشبینی کرده باشند، میتوانند فروش آنلاین زیادی با سود بالا را تجربه کنند.
2⃣افزایش مشتریان:
دغدغۀ اصلی تمام کسبوکارها، چه آنلاین و چه غیرآنلاین، مشتری است. فقط کافیست با اجناس خوب و باکیفیت، اعتماد مشتری را جلب کنند تا مشتری بیشتری را به دست بیاورند.
3⃣دسترسی در تمام ساعات روز و سال:
ایام تعطیل،روزهای برفی، بارانی و حتی در شرایط بیماریهای واگیردار، درب تجارت آنلاین هیچگاه بسته نمیشود؛ چون مشتری با داشتن اینترنت و یک گوشی موبایل یا لپتاب، خیلی راحت میتواند خرید خودش را انجام بدهد.
👇👇👇
4⃣جهانیشدن فعالیت شرکتها :
امروزه فن ترجمه به کمک تجارت الکترونیک آمده است. درواقع با استفاده از این ویژگی یک سایت فروش اینترنتی میتواند، محصولاتش را به تمام زبانها معرفی کند و مشتریان در سراسر جهان، اجناس موردنیازشان را خرید کنند، بدون اینکه از منزل خارج شوند.
5⃣پرداخت نقد و آنلاین :
مهمترین مزیت این تجارت، پرداخت بهصورت نقد و آنلاین است. چون در خریدوفروش حضوری، چک با مدت زمان طولانی و یا با پرداخت بیعانه انجام میشود و فروشنده دیر به پول خودش میرسد، درحالی که در فروش آنلاین، در صورت پرداخت، کالا برای مشتری ارسال میشود.
6⃣ عدم نیاز به تهیه مکان فیزیکی برای فروشگاه ( خرید یا اجاره)
🔺مزایای تجارت الکترونیک برای مشتری :
1⃣قیمت مناسبتر:
چون بدون واسطه به دست مشتری میرسد و علاوهبرآن هزینه رفتوآمدی هم نباید پرداخت کند.
2⃣راحتی خرید در منزل:
شما تنها با چندتا کلیک ساده میتوانید محصولات موردنظرتان را خریداری کنید و با کیفیت عالی آنها را تحویل بگیرید، بدون اینکه سختی ترافیک و هوای آلوده را تحمل کنید.
3⃣صرفهجویی در وقت شما:
با این کار وقت کمتری از شما گرفته میشود و میتوانید برای سایر کارهای روزانهتان برنامهریزی کنید.
4⃣ تنوع در انتخاب :
شما در یک فروشگاه آنلاین با تنوع زیادی از فروشندههای مختلف روبهرو میشوید. پس به راحتی میتوانید کالای موردنظرتان را انتخاب کنید.
5⃣ امکان مقایسه آنلاین :
فروشگاههای آنلاین ویژگی تمام محصولاتی که برای فروش گذاشتهاند را برای مشتریان به نمایش میگذارند و آنها میتوانند خیلی راحت از بین چند محصول، مقایسه داشته باشند و نزدیکترین کالا به سلیقهشان را خریداری کنند.
6⃣ دسترسی به نظرات سایر مشتریان:
امروزه چون تعداد سایتهای فروش اینترنتی افزایش پیدا کرده است، رقابت سنگینتر شده و مشتریان کمتر به سایتهای جدید اعتماد میکنند. اما اگر هر سایتی قسمت نظرات و انتقادات داشته باشد، منِ خریدار به راحتی با خواندن تجربیات مشتریان دیگر که قبلاً از آن کالا استفاده کردهاند، خیلی راحتتر میتوانم تصمیم به خرید بگیرم.
7⃣ تخفیفهای آنلاین ؛
اکثر سایتها تخفیفهای خوبی، در بعضی موارد تا 80% هم برای خریدهای آنلاین میگذارند که خب فرصت خوبی برای خرید بهتر خواهد بود.
امروزه فن ترجمه به کمک تجارت الکترونیک آمده است. درواقع با استفاده از این ویژگی یک سایت فروش اینترنتی میتواند، محصولاتش را به تمام زبانها معرفی کند و مشتریان در سراسر جهان، اجناس موردنیازشان را خرید کنند، بدون اینکه از منزل خارج شوند.
5⃣پرداخت نقد و آنلاین :
مهمترین مزیت این تجارت، پرداخت بهصورت نقد و آنلاین است. چون در خریدوفروش حضوری، چک با مدت زمان طولانی و یا با پرداخت بیعانه انجام میشود و فروشنده دیر به پول خودش میرسد، درحالی که در فروش آنلاین، در صورت پرداخت، کالا برای مشتری ارسال میشود.
6⃣ عدم نیاز به تهیه مکان فیزیکی برای فروشگاه ( خرید یا اجاره)
🔺مزایای تجارت الکترونیک برای مشتری :
1⃣قیمت مناسبتر:
چون بدون واسطه به دست مشتری میرسد و علاوهبرآن هزینه رفتوآمدی هم نباید پرداخت کند.
2⃣راحتی خرید در منزل:
شما تنها با چندتا کلیک ساده میتوانید محصولات موردنظرتان را خریداری کنید و با کیفیت عالی آنها را تحویل بگیرید، بدون اینکه سختی ترافیک و هوای آلوده را تحمل کنید.
3⃣صرفهجویی در وقت شما:
با این کار وقت کمتری از شما گرفته میشود و میتوانید برای سایر کارهای روزانهتان برنامهریزی کنید.
4⃣ تنوع در انتخاب :
شما در یک فروشگاه آنلاین با تنوع زیادی از فروشندههای مختلف روبهرو میشوید. پس به راحتی میتوانید کالای موردنظرتان را انتخاب کنید.
5⃣ امکان مقایسه آنلاین :
فروشگاههای آنلاین ویژگی تمام محصولاتی که برای فروش گذاشتهاند را برای مشتریان به نمایش میگذارند و آنها میتوانند خیلی راحت از بین چند محصول، مقایسه داشته باشند و نزدیکترین کالا به سلیقهشان را خریداری کنند.
6⃣ دسترسی به نظرات سایر مشتریان:
امروزه چون تعداد سایتهای فروش اینترنتی افزایش پیدا کرده است، رقابت سنگینتر شده و مشتریان کمتر به سایتهای جدید اعتماد میکنند. اما اگر هر سایتی قسمت نظرات و انتقادات داشته باشد، منِ خریدار به راحتی با خواندن تجربیات مشتریان دیگر که قبلاً از آن کالا استفاده کردهاند، خیلی راحتتر میتوانم تصمیم به خرید بگیرم.
7⃣ تخفیفهای آنلاین ؛
اکثر سایتها تخفیفهای خوبی، در بعضی موارد تا 80% هم برای خریدهای آنلاین میگذارند که خب فرصت خوبی برای خرید بهتر خواهد بود.
#معایب_تجارت_الکترونیک
🔻معایب تجارت الکترونیک برای صاحبان کسبوکار:
طبیعتاً تجارت الکترونیک هم مانند هر روش دیگری علاوهبر مزیت، معایب مختص به خودش را هم دارد که در ادامه این معایب را برای کسبوکارها بررسی میکنیم.
1⃣ مسائل مالی فروش محصول:
درصورتی که خریدار از جنس خریده شده راضی نباشد، حق اعتراض دارد و فروشنده برای اینکه مشتری خودش را حفظ کند، باید خسارت را پرداخت کند. در چنین شرایطی هم جنس فروشنده از دست رفته است و هم پولی که بابت آن دریافت کرده است.
2⃣ امنیت سایت :
امروزه بابت مسائلی مثل هککردن سایت، یک فروشگاه اینترنتی خیلی راحت میتواند توسط افراد ناشناس از دسترس خارج شود و چون برگشت سایت و دسترسی مجدد به تمام کاربران قبلی سایت زمانبر است و شاید هیچگاه مثل قبل هم نشود.
3⃣طراحی حرفهای سایت با پرداخت هزینۀ بیشتر:
وقتی نیمی از درآمد شما از فروش اینترنتی باشد باید زیرساختهای سایتتان را به خوبی بررسی کرده باشید تا تمام معاملات به درستی و بدون کموکاست انجام شود. این کار هم فقط توسط یک متخصص باید انجام شود که خب پرداخت هزینه بیشتری برای فروشنده خواهد داشت.
👇👇👇
🔻معایب تجارت الکترونیک برای صاحبان کسبوکار:
طبیعتاً تجارت الکترونیک هم مانند هر روش دیگری علاوهبر مزیت، معایب مختص به خودش را هم دارد که در ادامه این معایب را برای کسبوکارها بررسی میکنیم.
1⃣ مسائل مالی فروش محصول:
درصورتی که خریدار از جنس خریده شده راضی نباشد، حق اعتراض دارد و فروشنده برای اینکه مشتری خودش را حفظ کند، باید خسارت را پرداخت کند. در چنین شرایطی هم جنس فروشنده از دست رفته است و هم پولی که بابت آن دریافت کرده است.
2⃣ امنیت سایت :
امروزه بابت مسائلی مثل هککردن سایت، یک فروشگاه اینترنتی خیلی راحت میتواند توسط افراد ناشناس از دسترس خارج شود و چون برگشت سایت و دسترسی مجدد به تمام کاربران قبلی سایت زمانبر است و شاید هیچگاه مثل قبل هم نشود.
3⃣طراحی حرفهای سایت با پرداخت هزینۀ بیشتر:
وقتی نیمی از درآمد شما از فروش اینترنتی باشد باید زیرساختهای سایتتان را به خوبی بررسی کرده باشید تا تمام معاملات به درستی و بدون کموکاست انجام شود. این کار هم فقط توسط یک متخصص باید انجام شود که خب پرداخت هزینه بیشتری برای فروشنده خواهد داشت.
👇👇👇
4⃣ خدمات پس از فروش :
اگر خریدار از خرید خود راضی نباشد، فروشنده باید آن را با هزینه خود بازگرداند و هزینه پرداختی از طرف مشتری را نیز به او پس بدهد. در خیلی از موارد خریدار، چیزی بیش از بازپرداخت مبلغ خود را میخواهد.
5⃣ خدمات اینترنتی کافی :
برای اداره بهتر سایت، قبل از اینکه تجارتتان را رسماً آغاز کنید، اطمینان پیدا کنید که منطقهی شما پهنای باند مخابراتیای که برای ادارهی موثر کسبوکارتان ضروری است، را دارد.
6⃣ رشد مستمر :
با پیشرفت تکنولوژی، سیستمهای مورد استفاده در کسبوکار شما نیز باید بهروز باشند و حتی جایگزین شوند. تمام این موارد هزینههای اضافی است که فروشنده آنلاین باید پرداخت کند تا تجارت خودش را حفظ کند.
🔻معایب تجارت الکترونیک برای مشتری:
1⃣امنیت پرداخت آنلاین :
حتماً از خطرات پرداخت از طریق درگاههای اینترنتی آگاه هستید. پس پیش از انجام تراکنش آنلاین، حتماً گواهیهای امنیت وبسایت را بررسی کنید. گرچه بسیاری از سایتها قابل اطمینان هستند، ولی بازهم همیشه تحقیق کنید و سایتهایی را که امنیت ندارند شناسایی کنید.
2⃣ کیفیت کالا :
با این تجارت، همهچیز به راحتی در دسترس قرار گرفته ، اما مشتری فقط پس از تحویل محصول میتواند آن را لمس کند. پس حتماً قبل از ثبت سفارش، روش و شرایط بازگرداندن کالا در صورت عدم رضایت از آن را بررسی کنید و مطمئن شوید که گزینهای برای بازگرداندن کالا وجود دارد.
3⃣ تأخیر در دریافت محصول :
در خریدهای اینترنتی برعکس خریدهای حضوری بسته به نوع کالایی که انتخاب کردید سریعترین زمانی که کالا به دست شما میرسد، نصف روز است و در بعضی موارد 10-15 روز کاری.
4⃣ دسترسی به اینترنت :
در صورت عدم دسترسی به اینترنت، از خرید به روش تجارت الکترونیک محروم میمانید. درضمن استفاده از اینترنت، هزینهبر است و اگر شما از وایفای رایگان استفاده میکنید، احتمال اینکه اطلاعات شما روی وبسایتی ناامن به سرقت برود، زیاد است. اگر هم نمیخواهید از اینترنت رایگان استفاده کنید یا حتی نمیتوانید در منزلتان اینترنت یا رایانه داشته باشید، بهتر است خریدهایتان را حضوری انجام دهید تا خطری امنیت حساب شما را تهدید نکند.
5⃣ هزینههای پنهان خرید آنلاین :
وقتی حضوری خرید میکنید، از قیمت کالا، هزینه حملونقل، بارگیری و مالیاتی که پرداخت میکنید، خبر دارید. اما در مورد خریدهای آنلاین باید مراقب باشید، زیرا ممکن است هزینههای پنهانی وجود داشته باشد و روی صورتحساب خرید شما ننوشته باشند، ولی مبلغ آن روی فرم پرداخت ظاهر شود. بهخصوص در مورد خریدهای بینالمللی مثلاً زمانی که شما از طریق سایتهای واسطه، کالایی را از کشور ترکیه خریداری میکنید.
6⃣ کاهش تعاملات اجتماعی :
در تجارت الکترونیک افراد کمتر با یکدیگر روبهرو میشوند و این باعث میشود روابط کاری و اجتماعی کمتر از قبل باشد، درحالیکه در خیلی از موارد همین روابط اجتماعی کمتر میتواند خطرات و آسیبهای دیگری مثل گوشهگیری، کاهش اعتماد به نفس و ... را برای اشخاص به دنبال داشته باشد.
اگر خریدار از خرید خود راضی نباشد، فروشنده باید آن را با هزینه خود بازگرداند و هزینه پرداختی از طرف مشتری را نیز به او پس بدهد. در خیلی از موارد خریدار، چیزی بیش از بازپرداخت مبلغ خود را میخواهد.
5⃣ خدمات اینترنتی کافی :
برای اداره بهتر سایت، قبل از اینکه تجارتتان را رسماً آغاز کنید، اطمینان پیدا کنید که منطقهی شما پهنای باند مخابراتیای که برای ادارهی موثر کسبوکارتان ضروری است، را دارد.
6⃣ رشد مستمر :
با پیشرفت تکنولوژی، سیستمهای مورد استفاده در کسبوکار شما نیز باید بهروز باشند و حتی جایگزین شوند. تمام این موارد هزینههای اضافی است که فروشنده آنلاین باید پرداخت کند تا تجارت خودش را حفظ کند.
🔻معایب تجارت الکترونیک برای مشتری:
1⃣امنیت پرداخت آنلاین :
حتماً از خطرات پرداخت از طریق درگاههای اینترنتی آگاه هستید. پس پیش از انجام تراکنش آنلاین، حتماً گواهیهای امنیت وبسایت را بررسی کنید. گرچه بسیاری از سایتها قابل اطمینان هستند، ولی بازهم همیشه تحقیق کنید و سایتهایی را که امنیت ندارند شناسایی کنید.
2⃣ کیفیت کالا :
با این تجارت، همهچیز به راحتی در دسترس قرار گرفته ، اما مشتری فقط پس از تحویل محصول میتواند آن را لمس کند. پس حتماً قبل از ثبت سفارش، روش و شرایط بازگرداندن کالا در صورت عدم رضایت از آن را بررسی کنید و مطمئن شوید که گزینهای برای بازگرداندن کالا وجود دارد.
3⃣ تأخیر در دریافت محصول :
در خریدهای اینترنتی برعکس خریدهای حضوری بسته به نوع کالایی که انتخاب کردید سریعترین زمانی که کالا به دست شما میرسد، نصف روز است و در بعضی موارد 10-15 روز کاری.
4⃣ دسترسی به اینترنت :
در صورت عدم دسترسی به اینترنت، از خرید به روش تجارت الکترونیک محروم میمانید. درضمن استفاده از اینترنت، هزینهبر است و اگر شما از وایفای رایگان استفاده میکنید، احتمال اینکه اطلاعات شما روی وبسایتی ناامن به سرقت برود، زیاد است. اگر هم نمیخواهید از اینترنت رایگان استفاده کنید یا حتی نمیتوانید در منزلتان اینترنت یا رایانه داشته باشید، بهتر است خریدهایتان را حضوری انجام دهید تا خطری امنیت حساب شما را تهدید نکند.
5⃣ هزینههای پنهان خرید آنلاین :
وقتی حضوری خرید میکنید، از قیمت کالا، هزینه حملونقل، بارگیری و مالیاتی که پرداخت میکنید، خبر دارید. اما در مورد خریدهای آنلاین باید مراقب باشید، زیرا ممکن است هزینههای پنهانی وجود داشته باشد و روی صورتحساب خرید شما ننوشته باشند، ولی مبلغ آن روی فرم پرداخت ظاهر شود. بهخصوص در مورد خریدهای بینالمللی مثلاً زمانی که شما از طریق سایتهای واسطه، کالایی را از کشور ترکیه خریداری میکنید.
6⃣ کاهش تعاملات اجتماعی :
در تجارت الکترونیک افراد کمتر با یکدیگر روبهرو میشوند و این باعث میشود روابط کاری و اجتماعی کمتر از قبل باشد، درحالیکه در خیلی از موارد همین روابط اجتماعی کمتر میتواند خطرات و آسیبهای دیگری مثل گوشهگیری، کاهش اعتماد به نفس و ... را برای اشخاص به دنبال داشته باشد.
حالا که یک نمای کلی از موضوع تجارت الکترونیک شامل تعریف ، دسته بندی ها ، مزایا و معایب آن برای کسب و کارها و همچنین مشتریان ارائه کردیم در ادامه وارد مبحث دیجیتال مارکتینگ میشیم.
دیجیتال مارکتینگ در واقع بازوی اجرایی تجارت الکترونیک هست
که توسط آن تجارت الکترونیک را برای کسب و کارها و مشتریان بصورت کاربردی قابل استفاده میکند.
دیجیتال مارکتینگ در واقع بازوی اجرایی تجارت الکترونیک هست
که توسط آن تجارت الکترونیک را برای کسب و کارها و مشتریان بصورت کاربردی قابل استفاده میکند.
#تعریف_دیجیتال_مارکتینگ
بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ چیست؟
👈دیجیتال مارکتینگ در یک کلام یعنی بازاریابی با ابزارهای دیجیتال.
به صورت کلی، هر کاری که شما در آن از ابزارهای دیجیتال (مثل ایمیل، سایت، پیامک و...) برای تبلیغات، فروش، نظرسنجی یا معرفی محصولات یا خدماتتان استفاده کنید، نوعی بازاریابی دیجیتال است.
برای اینکه خیلی راحت همین اول کار کل ماجرا دستتان بیاید، ویدئوی زیر را حتماً ببینید؛ در این ویدئو سعید رهبری به زبان ساده توضیح میدهد که دیجیتال مارکتینگ چیست و به درد چه کسانی میخورد؟
دنیای دیجیتال مارکتینگ واقعاً گسترده است. از اصول اولیه بازاریابی دیجیتال که پایه فروش اینترنتی است شروع میشود تا لحظهای که فروش میلیونی خود را رصد میکنید.
بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ چیست؟
👈دیجیتال مارکتینگ در یک کلام یعنی بازاریابی با ابزارهای دیجیتال.
به صورت کلی، هر کاری که شما در آن از ابزارهای دیجیتال (مثل ایمیل، سایت، پیامک و...) برای تبلیغات، فروش، نظرسنجی یا معرفی محصولات یا خدماتتان استفاده کنید، نوعی بازاریابی دیجیتال است.
برای اینکه خیلی راحت همین اول کار کل ماجرا دستتان بیاید، ویدئوی زیر را حتماً ببینید؛ در این ویدئو سعید رهبری به زبان ساده توضیح میدهد که دیجیتال مارکتینگ چیست و به درد چه کسانی میخورد؟
دنیای دیجیتال مارکتینگ واقعاً گسترده است. از اصول اولیه بازاریابی دیجیتال که پایه فروش اینترنتی است شروع میشود تا لحظهای که فروش میلیونی خود را رصد میکنید.
🔺چرا دیجیتال مارکتینگ؟
هنوز هم از روشهای بازاریابی سنتی استفاده میشود. هنوز تراکت پخش میکنند، بیلبورد میزنند، تبلیغ تلویزیونی میروند. اما اطراف را که نگاه کنید، کمتر کسی را میبینید که تراکتهای پخششده را بگیرد و بخواند و بعد تصمیم بگیرد زنگ بزند.
در ماشین به جز راننده که حواسش به رانندگیست، بقیه معمولاً سرشان در گوشی است. وقتی کسی به جاده نگاه نمیکند، چه کسی آن بیلبوردها را خواهد دید؟
کسی منکر بازاریابی سنتی نیست ولی الان نزدیک به 5 میلیارد نفر در سراسر جهان برای خرید، یادگیری، سرگرمی و حتی کار در اینترنت وقت میگذارنند. اگر میخواهید به این افراد دسترسی پیدا کنید و توجشان را جلب کنید، دیجیتال مارکتینگ برای شما مهم و ضروری است.
هنوز هم از روشهای بازاریابی سنتی استفاده میشود. هنوز تراکت پخش میکنند، بیلبورد میزنند، تبلیغ تلویزیونی میروند. اما اطراف را که نگاه کنید، کمتر کسی را میبینید که تراکتهای پخششده را بگیرد و بخواند و بعد تصمیم بگیرد زنگ بزند.
در ماشین به جز راننده که حواسش به رانندگیست، بقیه معمولاً سرشان در گوشی است. وقتی کسی به جاده نگاه نمیکند، چه کسی آن بیلبوردها را خواهد دید؟
کسی منکر بازاریابی سنتی نیست ولی الان نزدیک به 5 میلیارد نفر در سراسر جهان برای خرید، یادگیری، سرگرمی و حتی کار در اینترنت وقت میگذارنند. اگر میخواهید به این افراد دسترسی پیدا کنید و توجشان را جلب کنید، دیجیتال مارکتینگ برای شما مهم و ضروری است.
🔺چند مزیت عمده دیجیتال مارکتینگ وجود دارد:
روشها و ابزارهای متنوعی دارد
مقرون به صرفهتر از روشهای سنتی بازاریابی است
در دیجیتال مارکتینگ زمین بازیتان با برندهای بزرگ یکی است و این امکان را دارید که با بزرگهای صنعت خود رقابت کنید
دیجیتال مارکتینگ قابل اندازهگیری و تحلیل است.
میتوانید مخاطبان را هدفمند و انتخاب کنید و هدفمند تبلیغات کنید.
تغییر استراتژی بازاریابی دیجیتال آسانتر است.
در دیجیتال مارکتینگ نرخ تبدیل و کیفیت سرنخها بیشتر است
یک تعامل دو طرفه وجود دارد
روشها و ابزارهای متنوعی دارد
مقرون به صرفهتر از روشهای سنتی بازاریابی است
در دیجیتال مارکتینگ زمین بازیتان با برندهای بزرگ یکی است و این امکان را دارید که با بزرگهای صنعت خود رقابت کنید
دیجیتال مارکتینگ قابل اندازهگیری و تحلیل است.
میتوانید مخاطبان را هدفمند و انتخاب کنید و هدفمند تبلیغات کنید.
تغییر استراتژی بازاریابی دیجیتال آسانتر است.
در دیجیتال مارکتینگ نرخ تبدیل و کیفیت سرنخها بیشتر است
یک تعامل دو طرفه وجود دارد
🔺بازاریابی برونگرا و درونگرا:
ما در دیجیتال مارکتینگ دو رویکرد کلی داریم:
بازاریابی برونگرا و بازاریابی درونگرا.
بازاریابی برونگرا به زبان ساده یعنی «اول ما به سراغ مشتری برویم.» مثلاً وقتی از جلوی مغازهای رد میشوید و فروشنده سعی میکند شما را به داخل مغازه بکشاند یا وقتی که هنگام تماشای برنامۀ مورد علاقهتان تبلیغات بازرگانی پخش میشود، در واقع آن کسبوکار به سراغ شما آمده است. روشهایی مثل رپورتاژ آگهی یا تبلیغات بنری زیرمجموعۀ این نوع بازاریابی هستند.
اما چطور میشود کاری کرد که خودِ مشتری به سراغ شما بیاید؟ اینجاست که ایدۀ بازاریابی درونگرا یا ربایشی مطرح میشود.
در بازاریابی درونگرا به جای آنکه وقت و هزینه خود را صرف پیدا کردن مشتری کنید، آن را صرف افزایش کیفیت رسانههای خود (مثل سایت و شبکههای اجتماعی) میکنید. 👇👇👇
ما در دیجیتال مارکتینگ دو رویکرد کلی داریم:
بازاریابی برونگرا و بازاریابی درونگرا.
بازاریابی برونگرا به زبان ساده یعنی «اول ما به سراغ مشتری برویم.» مثلاً وقتی از جلوی مغازهای رد میشوید و فروشنده سعی میکند شما را به داخل مغازه بکشاند یا وقتی که هنگام تماشای برنامۀ مورد علاقهتان تبلیغات بازرگانی پخش میشود، در واقع آن کسبوکار به سراغ شما آمده است. روشهایی مثل رپورتاژ آگهی یا تبلیغات بنری زیرمجموعۀ این نوع بازاریابی هستند.
اما چطور میشود کاری کرد که خودِ مشتری به سراغ شما بیاید؟ اینجاست که ایدۀ بازاریابی درونگرا یا ربایشی مطرح میشود.
در بازاریابی درونگرا به جای آنکه وقت و هزینه خود را صرف پیدا کردن مشتری کنید، آن را صرف افزایش کیفیت رسانههای خود (مثل سایت و شبکههای اجتماعی) میکنید. 👇👇👇
با این هدف که کاری کنید مشتری در زمان نیاز، شما را پیدا کند، پس از آن در مسیر خرید هدایت شود و در هر مرحله از مسیر خود، چیزی با ارزش از شما دریافت نماید. در بازاریابی ربایشی تمرکز اصلی شما بر روی جذب مشتری از طریق ارائه محتوای با ارزش
دیجیتال مارکتینگ مجموعهای از روشهای بازاریابی درونگرا و برونگراست.
دیجیتال مارکتینگ مجموعهای از روشهای بازاریابی درونگرا و برونگراست.
🔺کانالهای اصلی دیجیتال مارکتینگ کدامند؟
شما از طریق کانالها و رسانههای مختلف میتوانید بازاریابی دیجیتال را عملی کنید که در سه دسته زیر قرار میگیرند.
🌐سایت و فروشگاه اینترنتی:
وبسایت اصلیترین پایگاه مشتریان شماست!. دیگر نمیتوانید مثل کسبوکارهای سنتی با استخدام یک فروشنده چرب زبان مشتریان را جذب کنید! پس باید کاری کنید که مشتری جذب خودِ وبسایت شود.
یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ موفق با ساخت یک وبسایت جذاب و کاربردی آغاز میشود! سه چیز در روند بازاریابی دیجیتال سایت شما مهم است. رابط کاربری، تجربه کاربری و ریسپانسیو بودن.
منظور از رابط کاربری یا به اصطلاح UI همان ظاهر سایت شماست. شرکت Adobe در تحقیقات خود اعلام کرده: «اگر رابط کاربری سایت شما زیبا نباشد، 38 درصد کاربران بدون توجه به محتوای سایت از آن خارج میشوند»
دومین چیزی که باید به آن توجه کنید User Experience یا به اختصار (UX) است. اگر خودمانی بخواهم بگویم، تجربه کاربری در حقیقت همان حسی است که کاربر در حین کار کردن با وبسایت شما دارد.
👇👇👇
شما از طریق کانالها و رسانههای مختلف میتوانید بازاریابی دیجیتال را عملی کنید که در سه دسته زیر قرار میگیرند.
🌐سایت و فروشگاه اینترنتی:
وبسایت اصلیترین پایگاه مشتریان شماست!. دیگر نمیتوانید مثل کسبوکارهای سنتی با استخدام یک فروشنده چرب زبان مشتریان را جذب کنید! پس باید کاری کنید که مشتری جذب خودِ وبسایت شود.
یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ موفق با ساخت یک وبسایت جذاب و کاربردی آغاز میشود! سه چیز در روند بازاریابی دیجیتال سایت شما مهم است. رابط کاربری، تجربه کاربری و ریسپانسیو بودن.
منظور از رابط کاربری یا به اصطلاح UI همان ظاهر سایت شماست. شرکت Adobe در تحقیقات خود اعلام کرده: «اگر رابط کاربری سایت شما زیبا نباشد، 38 درصد کاربران بدون توجه به محتوای سایت از آن خارج میشوند»
دومین چیزی که باید به آن توجه کنید User Experience یا به اختصار (UX) است. اگر خودمانی بخواهم بگویم، تجربه کاربری در حقیقت همان حسی است که کاربر در حین کار کردن با وبسایت شما دارد.
👇👇👇
مثلاً اگر وبسایت شما خیلی کند باشد یا پیدا کردن یک گزینۀ مهم برای کاربر سخت باشد، قطعاً خاطرۀ بدی از شما در ذهنش باقی خواهد ماند. اما اگر به زیبایی همه چیز در جای خودش قرار داشته باشد، قطعاً زمان بیشتری را در سایت شما میگذراند. به طور کلی هر چه بتوانید زمان ماندگاری کاربران را در وبسایت خود افزایش دهید، احتمال خرید آنها بیشتر خواهد شد.
مورد دیگری که باید در اینجا اشاره کنم، مسئله واکنش گرایی یا همان ریسپانسیو بودن (Responsive) سایت شماست. اگر وبسایت شما به صورت ریسپانسیو طراحی شده باشد، خیلی سریع خودش را با اندازۀ صفحۀ کاربر وفق میدهد تا مطالب شما به صورت درست نمایش داده شوند؛ ولی در غیر اینصورت بهم ریخته شدن ظاهر سایت باعث فرار کاربران خواهد شد.
شاید بگویید نیازی به سایت ندارم، با یک پیچ اینستاگرامی زیبا هم میتوانم محصولاتم را بفروشم. در جواب باید بگویم، بله! اما اگر فردا این پیچ به هر دلیلی از دسترس خارج شد، مشتریان دیگر چگونه میتوانند شما را پیدا کنند؟ پیشنهاد میکنیم که حتماً ویدیو زیر را نگاه کنید تا جواب تمام سوالهایتان را بگیرید.
شبکههای اجتماعی:
شبکههای اجتماعی به دلیل پرطرفدار بودن و حضور کاربران زیاد، کمک میکنند که کسب و کار شما دیده شود. از دور وش این شبکهها به کسب و کار شما کمک میکنند؛ یا اول راه هم هستید و میخواهید خیلی کم هزینه کسب و کارتان را شروع کنید. یا کسب و کار دارید و از شبکههای اجتماعی برای رشد کارتان استفاده میکنید.
و سایر پلتفرمها:
پلتفرمهای دیگری هم هستند که در دیجیتال مارکتینگ به کمک شما میآیند؛ مثلاً آپارت، یوتیوب، ایمیل، دیوار و ...
شاید بگویید نیازی به سایت ندارم، با یک پیچ اینستاگرامی زیبا هم میتوانم محصولاتم را بفروشم. در جواب باید بگویم، بله! اما اگر فردا این پیچ به هر دلیلی از دسترس خارج شد، مشتریان دیگر چگونه میتوانند شما را پیدا کنند؟ پیشنهاد میکنیم که حتماً ویدیو زیر را نگاه کنید تا جواب تمام سوالهایتان را بگیرید.
شبکههای اجتماعی:
شبکههای اجتماعی به دلیل پرطرفدار بودن و حضور کاربران زیاد، کمک میکنند که کسب و کار شما دیده شود. از دور وش این شبکهها به کسب و کار شما کمک میکنند؛ یا اول راه هم هستید و میخواهید خیلی کم هزینه کسب و کارتان را شروع کنید. یا کسب و کار دارید و از شبکههای اجتماعی برای رشد کارتان استفاده میکنید.
و سایر پلتفرمها:
پلتفرمهای دیگری هم هستند که در دیجیتال مارکتینگ به کمک شما میآیند؛ مثلاً آپارت، یوتیوب، ایمیل، دیوار و ...
🔺بخشهای مختلف دیجیتال مارکتینگ و ابزارهای آن را بشناسید:
در این بخش از مقاله بخشهای مختلف دیجیتال مارکتینگ را به صورت مختصر و مفید توضیح میدهیم.
🔹 بازاریابی محتوایی
محتوا در موفقیت دیجیتال مارکتینگ شما تاثیر داردگفتیم که عادات خرید در مشتریان تغییر کرده و حالا بیشتر مردم قبل از خرید، به دنبال دریافت اطلاعات موثق و مفید هستند تا بر این اساس انتخاب خود را انجام دهند.
منابع زیادی برای پیدا کردن این اطلاعات وجود دارد. ولی چه کسی بهتر از خود شما؟ قطعاً شما بهتر میتوانید محصول خود را معرفی کنید تا افراد دیگر! اینجاست که باید از بازاریابی محتوا (Content Marketing) استفاده کنید. اما بازاریابی محتوا یعنی چه؟
بازاریابی محتوا یعنی جذب مخاطب از طریق تولید محتوای باکیفیت و سئو شده، و هدایت او به سمت خرید از سایت
محتوا انواع مختلفی دارد؛ مثلِ محتوای متنی، محتوای ویدئویی، محتوای تصویری. ولی برای شروع یک کسبوکار، محتوای متنی به دلیل پراستفاده بودن و توجه گوگل به آن اهمیت بیشتری دارد، پس ابتدا تمرکزتان را روی این بخش بگذارید.
در این بخش از مقاله بخشهای مختلف دیجیتال مارکتینگ را به صورت مختصر و مفید توضیح میدهیم.
🔹 بازاریابی محتوایی
محتوا در موفقیت دیجیتال مارکتینگ شما تاثیر داردگفتیم که عادات خرید در مشتریان تغییر کرده و حالا بیشتر مردم قبل از خرید، به دنبال دریافت اطلاعات موثق و مفید هستند تا بر این اساس انتخاب خود را انجام دهند.
منابع زیادی برای پیدا کردن این اطلاعات وجود دارد. ولی چه کسی بهتر از خود شما؟ قطعاً شما بهتر میتوانید محصول خود را معرفی کنید تا افراد دیگر! اینجاست که باید از بازاریابی محتوا (Content Marketing) استفاده کنید. اما بازاریابی محتوا یعنی چه؟
بازاریابی محتوا یعنی جذب مخاطب از طریق تولید محتوای باکیفیت و سئو شده، و هدایت او به سمت خرید از سایت
محتوا انواع مختلفی دارد؛ مثلِ محتوای متنی، محتوای ویدئویی، محتوای تصویری. ولی برای شروع یک کسبوکار، محتوای متنی به دلیل پراستفاده بودن و توجه گوگل به آن اهمیت بیشتری دارد، پس ابتدا تمرکزتان را روی این بخش بگذارید.
برای داشتن یک وبلاگ عالی به موارد زیر توجه کنید:
باید تحقیق کلمات کلیدی انجام دهید تا بفهمید کاربران این روزها چه موضوعاتی را بیشتر سرچ میکنند. با تمرکز روی این کلمات میتوانید بهصورت هدفمند در صفحه نتایج (serch) گوگل دیده شوید و کاربران بسیاری را وارد سایت خود کنید.
سعی کنید با تولید محتوای به روز و جذاب اعتماد مشتریان به خود جلب کنید.
از لحن تبلیغاتی در مقالات خود استفاده نکنید. این کار باعث میشود تا مشتریان کمتر به شما اعتماد کنند.
حتماً بخش نظرات را به وبلاگ خود اضافه کنید. مشاهدۀ نظرات سایر خوانندگان باعث میشود تا کاربران جدید به شما خیلی راحتتر اعتماد کنند.
🔹سئو (SEO)؛
👈 از هیچ تا لینک یک 😉
جایگاه سئو در دیجیتال مارکتینگ
فرض را بر این میگذاریم که سایتتان را ساختهاید و محتوای آن را هم بارگذاری کردهاید؛ حالا کاربران چگونه باید سایت شما را پیدا کنند و محتوای آن را بخوانند؟
اینجا سئو (SEO) وارد عمل میشود. سئو به معنی بهینهسازی سایت برای موتورهای جستجو است. وقتی سایت و محتوای آن برای موتورهای جستجو بهینه شده باشد، در جایگاههای نخست نتایج جستجوی کاربران (در صفحۀ SERP) قرار میگیرید؛ و بدیهی است که هر چقدر جایگاه شما در این فهرست بالاتر باشد، مخاطبان بیشتری جذب سایتتان خواهند شد. جذب مخاطب بیشتر، مساوی است با فروش بیشتر و سود بیشتر.
بخش بزرگی از کسانی که وارد وبسایت شما میشوند از طرف گوگل میآیند. اگر بخواهم یک عدد تقریبی بگویم، بیش از 50 درصد ورودی اکثر وبسایتها از گوگل است.
باید تحقیق کلمات کلیدی انجام دهید تا بفهمید کاربران این روزها چه موضوعاتی را بیشتر سرچ میکنند. با تمرکز روی این کلمات میتوانید بهصورت هدفمند در صفحه نتایج (serch) گوگل دیده شوید و کاربران بسیاری را وارد سایت خود کنید.
سعی کنید با تولید محتوای به روز و جذاب اعتماد مشتریان به خود جلب کنید.
از لحن تبلیغاتی در مقالات خود استفاده نکنید. این کار باعث میشود تا مشتریان کمتر به شما اعتماد کنند.
حتماً بخش نظرات را به وبلاگ خود اضافه کنید. مشاهدۀ نظرات سایر خوانندگان باعث میشود تا کاربران جدید به شما خیلی راحتتر اعتماد کنند.
🔹سئو (SEO)؛
👈 از هیچ تا لینک یک 😉
جایگاه سئو در دیجیتال مارکتینگ
فرض را بر این میگذاریم که سایتتان را ساختهاید و محتوای آن را هم بارگذاری کردهاید؛ حالا کاربران چگونه باید سایت شما را پیدا کنند و محتوای آن را بخوانند؟
اینجا سئو (SEO) وارد عمل میشود. سئو به معنی بهینهسازی سایت برای موتورهای جستجو است. وقتی سایت و محتوای آن برای موتورهای جستجو بهینه شده باشد، در جایگاههای نخست نتایج جستجوی کاربران (در صفحۀ SERP) قرار میگیرید؛ و بدیهی است که هر چقدر جایگاه شما در این فهرست بالاتر باشد، مخاطبان بیشتری جذب سایتتان خواهند شد. جذب مخاطب بیشتر، مساوی است با فروش بیشتر و سود بیشتر.
بخش بزرگی از کسانی که وارد وبسایت شما میشوند از طرف گوگل میآیند. اگر بخواهم یک عدد تقریبی بگویم، بیش از 50 درصد ورودی اکثر وبسایتها از گوگل است.