Вечер✨️

Что вы можете сделать для своей жизни сегодня?

#рабочее
⠀
Обладание знанием, особенно в психотерапии, обещает решить проблему. То есть кажется, что решить проблему-это узнать нечто такое, после чего проблема отпадет. Так работает в школе: знаешь урок, отпадает проблема двойки.
В жизни, все бывает сложнее.
⠀
Поскольку знание обещает влияние и власть, можно попасть в ловушку этого обещания. Ловушка состоит в подмене знания умением.
⠀
Ловушка подмены решения знанием, может действовать довольно долго: раз я не могу решить проблему, значит я пока чего-то не знаю и необходимо это узнать. Однако поглощение информации и знаний, без изменения действий, редко ведет к переменам.
⠀
Или точнее, решение проблемы состоит и в освоении новых знаний, и в претворении в жизнь новых действий. Начинать делать что-то новое или хорошо забытое старое, может быть неуютно, страшно, весело и радостно и как угодно еще. И вот тут могут помогать полезные знания о страхе, стрессе, переменах и радостях. Помогать продолжать делать что-то для решения проблемы.
⠀
Берегите себя🕊

Вечер✨️

Что вы сделаете для себя сегодня?

Вечер✨️

Что вам важно закончить в эту пятницу?

#экспериментальнаяпятница
⠀
Сегодня хочется про контекст и сострадание. Внимание к контексту, это нечто привычное, когда речь заходит о нарративной практике. Но оказывается, что это важный социальный навык, который помогает лучше понимать ситуацию и занимать ту позицию, которая может способствовать укреплению социальных связей.
⠀
Внимание к контексту позволяет лучше понимать, что может происходить с другим человеком или другими людьми, и менять в зависимости от этого правила общения, сохраняя при этом фокус на его целях и задачах.
⠀
В качестве эксперимента, можно прочесть три разные инструкции для сотрудников коллцентра банка👇:
⠀
"1. Клиент может вести себя грубо. Несмотря на это, постарайтесь вести себя дружелюбно.
⠀
2. Клиент может вести себя грубо. Например: Какого черта вы меня заставляете ждать на линии?
⠀
Постарайтесь сохранять спокойствие и вести себя дружелюбно.
⠀
Ответьте так: Иван Иванович, мне очень жаль, что вам пришлось ждать на линии. Давайте посмотрим как можно решить проблему.
⠀
3. Клиент может вести себя грубо и даже ругаться.
Это можно понять: скорее всего он потерял крупную сумму денег, его обманули мошенники. Часто такие клиенты звонят прямо из отделения полиции.
⠀
Этому человеку сейчас плохо. В обычной жизни, наверное, это вежливый и чуткий человек, но ваша беседа происходит в момент, когда он на грани.
⠀
Попробуйте не убирать попытки выразить свое понимание ситуации из вашей работы, если вы и впрямь его почувствуете. Возможно, это поможет быстрее решать проблемы таких клиентов и сокращать время их обслуживания."
⠀
И посмотреть, что для вас меняется, когда известен контекст ситуации, происходящей с другим.

Берегите себя🕊

Для тех, кому нужна ясная голова этим вечером✨️

Какой момент своей настоящей жизни вы выбираете проживать сегодня?

#помощьвпереходах
⠀
Классная зарисовка о проводнике, которую сделали
Динара Гильфантинова и Полина Хорошилова для метафорических карт "Живые роли"👇:
⠀
"Вергилий, проводивший Данте по кругам ада, так не уставал, как Лиза, когда она повела родственников смотреть Москву!
⠀
А как давно здесь это?
А зачем оно так?
А сколько нам еще ехать?
А когда здесь людей меньше, а когда больше?
А это бесплатно?
⠀
И на все она должна была дать ответы. И самое удивительное: непонятно откуда-ответ всегда был.
⠀
Это Жуков.
Раньше здесь стоял Александр |||.
Нет, конечно, сейчас нулевой километр смеслися, а монетку можете бросить.
⠀
Как Данте не прошел бы ста метров без Вергилия, так и родня, кажется затерялась бы в этой толпе, спустила бы все деньги, а интересное пропустила бы..
⠀
Но Лиза была наготове и полностью поддерживала процесс.
⠀
-Какой прекрасный день, сколько повидали! А тебе-то самой, что больше всего понравилось?
⠀
И тут Лиза растерялась, потому что весь день она смотрела только на часы: надо было везде успеть до закрытия."

Сегодня в воскресном чтении Рёко Секигути о сезонных встречах:

"Сезон-это время, данное в эмоциях, капризное ботаническое время, нарушающее ровное течение историко-биологической хронологии, и потому-волнующее нас.

Сезоны позволяют нам приобщиться, пусть и слегка, к жизни окружающей природы, в частности к жизни растений, совсем не похожей на нашу: у нас в голове не укладывается, как это-размножаться делением, жить сотни лет, надолго засыпать корешком в земле, а потом вырастать заново или прирастать к растению покрепче. Сезоны-это мосты, связующие нас с другими живыми существами.

Однако, у нас не бывает жизни в одном сезоне. Ожидание весны начинается с зимнего солнцестояния, которое христиане связывают с Рождеством, германцы-с Йолем, иранцы-с днем рождения Митры, бога Света, то есть Солнца. Морозы еще крепки, но солнце задерживается все дольше, а небо предвещает скорую весну.

После затянувшейся зимы бывает трудно поверить, что весна все-таки пришла: как после разлуки со старым другом, мы робеем, не решаемся шагнуть навстречу и лишь к середине весны даем себе свободу.

Все знают, что в межсезонье легко простудиться и в это время обостряются хронические заболевания. Виной тому не только капризная погода: тело не поспевает за нашими эмоциями, которые мечутся вслед за природой, не в силах сразу приноровиться к чехарде микросезонов между зимой и летом.

Вместе с сезонами меняемся мы сами. Зимой наше тело уже не то, каким было летом-что говорить о годах. В том числе и поэтому продукты, которые мы пробуем в новых сезонах, впервые, кажутся нам такими особенными: наши чувства забыли какой он, нужно знакомиться впервые.

Мы не заданы раз и навсегда.
И первые встречи с новыми вкусами, делами и праздниками новых сезонов, позволяют чувствовать личное время и не отставать от жизни."

Вечер✨️

Откуда вы знаете свой верный путь?