Публичный ввод ЖК в эксплуатацию. Новый формат или просто шоу?

Девелопер PROGRESS провел «публичную сдачу» ЖК «Прогресс Приволжский Затон» — в формате сторис в реальном времени.

Пользователям показали путь от двора до квартиры, рассказали про финальные работы и объяснили, как будет проходить передача ключей. Формально — зрители попали туда, куда обычно не пускают.

Но давайте разберем, почему это не просто сторис со стройки, а грамотный коммуникационный ход.

Что важно понимать:
Да, разрешение на ввод (РНВ) к этому моменту уже было получено. Вы и сами знаете, что это закрытый процесс с подписанием множества документов, который может занять не один день.

Поэтому перед нами не «прямая трансляция ввода», а контентная упаковка этапа сдачи проекта. И подобное мы еще не видели.

Сама трансляция:
Из-за особенностей связи в городе команда застройщика выбрала формат сторис и показала ключевые локации готового ЖК и параллельно объяснила, что вообще происходит на этапе ввода дома.

Механика:
Вместо сухого поста «Мы получили РНВ» — сделали живой сценарий:
🔸 истории в Instagram* и ВКонтакте;
🔸 затем упаковали все в пост для тех, кто пропустил;
🔸 регистрацию провели через телеграм-бота.

Бот позволил:
🔴 не зависеть от охватов алгоритмической ленты;
🔴 с помощью уведомлений доставить контент адресно;
🔴 отправить эфир в записи сразу после его окончания;
🔴 собрать теплую базу контактов.

Что сделали хорошо?

🔹 Оцифровали важный этап
Ввод в эксплуатацию — сильный инфоповод, который обычно теряется. Здесь его превратили в контент.

🔹 Показали реальность, а не рендеры
Объект в день сдачи без прикрас — это показатель уверенности застройщика в своем продукте. Реальные детали работают на доверие лучше любых визуализаций.

🔹 Добавили объяснение
Разобрали процесс передачи ключей и сроки, сняли часть вопросов дольщиков заранее и ответили на них как есть.

🔹 Собрали воронку
Бот хорошо сработал на лидогенерацию + появилась база потенциальных покупателей, с которыми можно работать дальше.

Результаты:
➡️ х2 к просмотрам;
➡️ прирост подписчиков;
➡️ прямые лиды после эфира.

Прекрасный пример, когда даже сложные и формальные процессы можно упаковывать так, чтобы они работали на доверие и вовлечение.

➡️ Подпишитесь на канал, чтобы знать че там у застройщиков.

*Соцсеть Instagram запрещена в РФ. Она принадлежит корпорации Meta, которая признана в РФ экстремистской.

Забота в деталях: зачем и как рассказывать о нюансах?

Большинство застройщиков говорят одинаково… Посты о локации, деревьях, красивых МОПах, отделке. Но единицы объясняют, почему выбраны именно такие фасады, какие инженерные системы заложены, из чего состоит отделка общественных пространств.

В проекте СЕЛФСТРОИТ этот подход реализован через рубрику «Забота в деталях» — отдельное контент-направление, заложенное еще на этапе разработки стратегии командой контент-бюро «Ишь, Миш!».

Немного контекста:
Сам девелопер родом из Алтайского края и строит не просто дома, а дома «с характером», под стать духу региона. И этот момент было важно подчеркнуть в коммуникации, то есть — показать этот характер и подсветить, из каких решений складывается качество, которому можно доверять.

🏡 Поэтому в каждом из таких постов подробно разбирается один конкретный элемент проекта, и его ценность для человека в повседневной жизни.

Так, «Забота в деталях» превратила неочевидные нюансы в понятные УТП, доказывая уровень домов фактами, а не эпитетами.

В семи карточках о том, как этот стратегический подход работает на практике.

➡️ Че там у застройщиков в МАХ