Постнов про дизайн
903 subscribers
126 photos
68 videos
70 links
Болтаю о дизайне, продуктах, тильде, сайтах, бизнесе. Личка — @daniilpostnov.

Основатель: @remakegc, @nuance_freelance
Download Telegram
Скидки и работа с клиентом

Если клиент на старте просит скидку → готовься к тому, что клиент будет пытаться прожимать на скидку в дальнейшем и пытаться впихнуть дополнительную работу в тот же бюджет.

Если клиент просит скидку → урезай функционал.

Изначально задача была сделать макет для ПК и мобильного → делаем скидку и не делаем макет для мобильного.
Совместимость клиентов и исполнителей.

Часто слышу фразу от фрилансеров: «Как можно работать за нормальные деньги? Клиенты хотят все и сразу за 20 тысяч».

Если клиент хочет дизайн, вёрстку, копирайтинг и на высоком уровне, а давать хочет несоразмерную сумму, вывод один — это не ваш клиент.

Не все обязаны друг другу подходить. Фриланс — это взаимовыгодное сотрудничество. Ключевое слово «взаимовыгодное».

Если клиенты не платят вам, сколько вы хотите, значит они не видят в вас ценности. Нужно повышать своё полезное действие для клиента и поднимать ценник.
👍2
Конкуренции нет

Ищу исполнителя для одной моей задачи. За неделю двое взялись за задачу.

Один пропал, у второго «неожиданно» изменились планы.

И тут я в очередной раз понимаю — конкуренции нет. Заказчики ждут от тебя выполненную работу в срок за ту сумму, которую обговорили. Всё.

Не надо облизывать клиента с ног до головы и блистать своими регалиями.

Качественная работа в срок.
👍2
Неопубликованные кейсы растут как снежный ком, поэтому пришлось организовать систему публикации портфолио. Несколько абзацев текста со скриншотами.

Читать пост →
🔥1
Важный вопрос в переговорах с клиентами → «А что, если мы это не сделаем». Рассказываю подробнее в статье.
Как не нужно отчитываться клиенту о задаче.
Небольшая ситуация, которая меня как клиента разозлила.

Статья в teletype →
1
Друзья, всем привет!

Спасибо, что пришли ❤️ Не ждал, что всё будет закручиваться с такой скоростью, голова кругом. Постараюсь адаптировать инстаграмный контент под телегу и продолжить вещание.

Сейчас создам опрос по контенту, чтобы понимать, какой тип контента вам нужен.
По поводу инстаграма

Признание её экстремистской не произойдет по щелчку пальца — на это нужно время. Пока можно зависать. Итог зависит ещё от того, будет ли обжаловать Meta решение суда и бороться за легальное нахождение на рынке.

Я в общении слышу аналогию с Китаем. Мол там же всё круто, можно сидеть через VPN.

Если загуглить, то можно найти, что инсту заблокировали в Китае на фоне протестов против правительства в Гонконге.

Разница в том, что Meta (запрещённая в РФ организация) в то время не разрешала разжигать ненависть в сторону китайцев, любой стороны.

Заблокировали за освещение протестов. У нас в стране такое как доброе утро — все уже привыкли, блокируют сайты «Эхо Москвы», «Медуза» и кучи оппозиционных СМИ.

В России нельзя состоять экстремистских организациях и финансировать их. Наказание: от 700к штраф или от 3 до 8 лет тюрьмы.

Непонятно как будет расцениваться постинг и существование профиля в инсте. Председатель Совета Федерации сказал, что никто вас не накажет за профиль и постинг.

Но я напомню, что уверения от любых представителей государства могут сегодня быть одними, завтра другими. Если вы живете в России — вы это знаете. Стоит это учитывать.

Я удалил приложения фейсбука, инсты и вотсапа с телефона. На всякий случай. Чтобы не создавать поводов.

Что я сделал сейчас:
— скачал данные с инсты. Настройки → Безопасность → Скачивание данных.
— отключил все оплаты в Facebook, Instagram и другие продукты Meta. Это будет расцениваться как финансирование экстремисткой организации.
— скрываю со всех своих проектов иконки facebook, instagram, whatsapp. Может быть расценена как пропаганда символики экстремистской организации.

Но ещё раз — опасность будет только если суд вынесет решение о признании. В чём я не сомневаюсь 😊

Считаю, что Meta сделали глупость. Сам факт разрешения разжигать ненависть к кому-либо — плохой прецедент. Да и создали идеальный предлог для того, чтобы продукты Meta в России де-факто были вне закона, несмотря на VPN.
👍2
Глава «Агоры» Павел Чиков рассказал о двух важных нюансах сегодняшнего решения суда о признании компании Meta (Запрещенная в РФ организация) экстремистской организацией.

Теперь органы могут составить протокол за публичную демонстрацию экстремистской символики на любой сайт или магазин, где есть ссылки на запрещенные соцсети. Такой же протокол могут составить на человека, который распространяет визитки с контактами в Инсте и Фейсбуке или демонстрирует их в других соц.сетях. В любом публичном месте.

Несколько таких административных наказаний, потом 15 суток.

А покупка рекламы в запрещенных соцсетях может расцениваться как финансирование экстремистской организации — и это уже уголовное наказание.

Лучше удалить с сайтов иконки и упоминания.
Махорошие, привет!
Сейчас я сосредоточился на инстаграмме, но телеграм забрасывать не хочу.

Это крутой формат, вы подписались и значит вам здесь удобно.

Я планирую развивать телеграм и хотел узнать у вас, что вам интересно?
Что вам инетерсно? Можно выбрать несколько
Anonymous Poll
39%
Геткурс
72%
Дизайн
33%
Тильда
61%
Фриланс: лайфхаки, клиенты, команда
44%
Кейсы
Показать команду клиенту — не страшно

Я долгое время работал в одиночку: проектировал, дизайнил, верстал. Все было хорошо, я учавствовал во всех процесссах и общался с клиентом.

Потом начал брать спецов, которые помогают. В одном проекте возьму специалиста по Javascript, в другом проекте привлеку дизайнера на адаптив сайта. Но я не говорил об этом клиенту.

Через время я стал участвовать в проектах просто как арт.дир. Я долго боялся говорить о том, что работаю не один.

У меня было ощущение, что я мухлюю. Клиент пришел ко мне лично, а делает работу кто-то другой. Но недавно я понял свою ценность.

Я создаю ожидаемый результат. Ко мне пришел клиент, поставил задачу. Моя задача выдать ему результат. В этом моя ценность.

Как говорил мой руководитель по разработке: «Ответственность арт.диреткора — не пропускать 💩 Если он пропустил плохой код или дизайн → это результат его работы»

Теперь я открыто говорю о том, кто у меня в команде и кто за что отвечает. И я понимаю свою ценность в тех проектах, где я координирую.

Главные задачи: сделать результат и не пропустить 💩.
👍3
Важность кейсов

Каждый раз я сажусь писать кейс на своем сайте и думаю: «боже, как же лень!». Возможно эта лень стоит мне сотен тысяч рублей заработка.

Только что закончил разговаривать с клиентом, который нашел меня через поисковик. Он начал искать через яндекс про упаковку школы на геткурсе и пролистал 3 страницы.

Выбрал 5 сайтов специалистов и на каждом начал смотреть кейсы, изучать его. Он выбрал меня, потому что ему понравился мой сайт, по его мнению он был проработан до мелочей. А еще кейсы был показаны не просто картинками, а с подробностями.

«Ты не просто кинул картинку до и после, а написал подробно о проекте».

Я пишу в кейсе почему сделал именно так, какие были трудности, как я находил решения задач и проблем. Просто пару абзцев к каждому макету. Это немного, но по сравнению с обычными картинками кажется «подробнымо описанием проекта».

Кейсы работают, поиск через поисковик работает. Я не зря кучу времени инвестировал в 11 версий сайта, десятки заполненных кейсов и 177 статей. Все это работает. Просто не сразу.

Стоимость обсуждаемого проекта 120 000₽.
🔥4
Забирать головняк с клиента и не мелочиться

В книге «Сожги свое портфолио» есть история о том, что подрядчики сделали клиенту работу на $3000, а в конце выставили счет на доставку документов за $15.

Вчера у меня случилась похожая ситуация.

Мы с дизайнером работаем над интернет-магазином на Тильде. Мы подходим к концу разработки и нам нужно оплатить аккаунт для некоторых штрихов.

Дизайнер пишет клиентке с просьбой оплатить аккаунт. Я смотрю — время вечер. Скорее всего клиентка вся в хлопотах. Вечером обычно подбиваешь результаты, отдыхаешь, заканчиваешь день.

И вот сейчас ей нужно найти ноут, зайти в тильду, найти где там оплатить аккаунт, не дай бог еще ввести все данные карты.

Просьба оплатить логичная — нам надо доделать работу. Но следующий уровень в сервисе — это подумать, как ты можешь забрать головняк с клиента.

Удалил сообщение дизайнера из чата, зашел в Тильду и сам оплатил аккаунт. Клиент может спокойно заниматься своими делами.

Это — сервис. Но надо чтобы и клиенты видели его. Поэтому я напишу в чат, что была такая проблемка, я оплатил и мы продолжили работу.

Клиент увидит это и поймет, что о нем позаботились. А эти 750₽ пускай будут моим дополнительным расходом. Это даже не расход, а инвестиция.

Инвестиция в репутацию.
🔥4
Каждый проект — часть вас как продукта

Недавно я купил приставку. Скачал туда вагон игр и периодически поигрываю. А еще смотрю много обзоров, когда заскучаю где-то в очереди или кручу педали на велотренажере.

Если раньше я просто катал в игры как потребитель. То сейчас начинаю задумываться об этом как о продуктах.

В процессе игры я анализирую: как построены диалоги, как выполнена анимация, как построены миссии.

Разбираю что сделано круто, что не очень и придумываю как это можно улучшить. Много думаю о дизайне, улучшениях, новых механиках, окупаемости, работе в команде.

Я влюбился в игровой мир с 10 лет, но сейчас это вышло на другой уровень. Это стало меня вдохновлять.

Глядя на продукты я думаю: «Как же круто! Команда выпускает продукт, вложив туда ресурсы огромной команды. Потом собирают отзывы, статистику и выпускают вторую версию. Кто-то придумывает механику, ее обкатывают, пробуют, смотрят на результат».

И как-то горько стало, что у меня не так. А хотя стоп. У всех же так. У каждого, кто что-то производит.

Возьмем меня как дизайнера:
— нахожу клиентов, изучаю новые площадки для рекламы
— общаюсь с клиентом, выясняю задачу, придумываю решение, презентую и договариваюсь
— придумываю как быстро выполнить работу: компоненты, нейросети, плагины
— тестирую дизайн на переполняемость, логику и проверяю состояния
— презентую клиенту, делаю инструкцию, передаю и беру отзыв
— публликую кейс на сайт
— анализирую проект после

И тут до меня доходит окрыляющая мысль: я — продукт. А каждый мой проект это новая часть этого продукта. Какая-то часть может получиться просто топовой, а другая дерьмовой.

Это как игра Assasins Creed. Только моя называется Даниил Постнов:
1. Даниил Постнов: Додо-рифма
2. Даниил Постнов: Сайт-портфолио
3. Даниил Постнов: Оформление школы Reskill.

Ведь разработка игр и коммерческих проектов похожа.

У меня есть набор навыков. В каждом проекте я их прокачиваю. Продукты становятся все лучше и лучше. я получаю отзывы посетителей и клиентов о продукте. Делаю работу над ошибками и улучшаю следующий продукт.

После этого ежедневная рутина в проектах для меня предстала совсем в другой красе.
🔥5
Самое дурное, что можно сделать на фрилансе — кинуть клиента.

Недавно я делал заказ, в котором круто облажался. Я взял огромный проект, собрал под него команду и решил, что новая команда будет работать слаженно. А я смогу на чиле все красиво сделать.

Спойлер нет, не смог. Я наделал много ошибок, заметил все свои слабые места, была тонна стыда и сорванные сроки.

❗️Но самое главное, чего я не сделал — я не кинул клиента.

Меня раздражал этот проект. Каждый раз я садился за него и говорил: «Как он достал меня, не хочу видеть этот проект, ненавижу».

Оставшуюся четверть проекта я работал бесплатно. Так я компенсировал клиенту задержанные сроки. Для меня репутация важнее денег.

Сроки сорваны, я уже не получаю денег, а клиент все несет и несет правки. Справедливые правки.

Я беру их, делаю, оплачиваю команде, но завершаю проект.

Это отличает плохих и хороших фрилансеров.

Я звонил клиенту и говорил: «Саша, я мудак, я сорвал все сроки. Мы стыдно, я тебя подвел. Но моим стыдом проект не двинется. У меня такие предложения…»

И предлагал как будем решать. Да, клиент из-за сроков у меня больше не закажет. Я понимаю. А я буду спать спокойно. Да, я сделал свою работу плохо, но я не стал мудаком.

Будьте в первую очередь хорошими фрилансерами, партнерами клиенту. Это важнее, чем идельный код ❤️

P.S.
Я решил написать этот пост, потому что уже второй программист, который помогает мне с ботом для канала @madeongc кидает меня на бабки.

Как только поступает постоплата: сервис, вежливость, скорость ответа, правка багов — испаряются. Я улетаю в архив, работа остается недоделаной.

Эти разрабы навсегда залетят в черный список мой и моих коллег.

А, вот их контакты, чтобы вы тоже не попались
@cakga, @npetrov_go
👍31
Упахиваться по дизайну сайта — плохая идея для продукта

Я понял это только что, когда размышлял о промостранице своего продукта Remake, шаблона по оформлению Геткурса.

Я как дизайнер всегда думаю о визуальном представлении. И я часто остаюсь в этом коридоре поведения дизайнера.

Когда мы начинали, я выдрачивал все пиксели в продукте. Потом дошло до сайта.

Набросал структуру и доооооооооооолллллго делал дизайн: «Вау, вау, надо это, надо то, а как же без этого можного эффекта».

Сайт сдали, поприходило чуть лидов. Даня смотрит на сайт: «О, чет тут не так, а давай-ка новый дизайн сайта замутим, ну мы же крутые как бы».

И по новой. Уже четвертый раз.

Сейчас я заказал сайт у коллеги. Мы пилим его месяц, я заплачу за него 50к.

И тут я думаю: «ДА КАКОВА ЧЕРТА!»

Зачем дрочить уже 4 версию дизайна этой промостраницы? Когда нужно сосредоточиться на структуре, текстах, болях — маркетинговых штуках.

В трафик было вложено 15к, в дизайн сайтов 100к.

Я вижу дырки в позиционировании, текстах, структуре, лидогенерации. И пытаюсь все эти дырки закрыть дизайном.

Это какая-то маниакальная штука. Словно я пытаюсь себя успокоить — дизайн крутой и хорошо, я хорошо поработал.

Да вот нифига, я хорошо поработаю, когда у меня будет продаж на миллион в месяц. Причем сайту в принципе не обязательно быть.

Надо вовремя уметь остановится.

Если продукт говно — дизайн сайта не вывезет, если продукт хороший — его купят с дерьмового сайта.

Так что доделаем этот дизайн и я беру мораторий. Я лучше из говна и палок буду собирать промостраницы, но продумывать структуру, быстро дорабатывать и тестировать гипотезы.

Чем по месяцу каждый раз гробить на дизайн, который не очень-то и отличается от предыдущего.
🔥8
Обновили сайт продукта Remake!

Remake — готовое оформление, с помощью которого можно за несколько дней оформить школу на GetCourse.

Ремейк установлен уже в 24 школах, от небольших до крупных школ. Среди них: Reskill, YesToday, Marso, Alteco, Glo Academy, ResultSchool, TanyaChange, BananaMoney.

В новой версии сайта раскрыли больше внутрянки: показали как устанавливается оформление, показали особенности работы и мнооооооооооооого кейсов с готовым и уникальным оформлением.

🔥https://remake.space
🔥4
Ниже будет пару кружочков про лидов и заказы.