Дизайн, который работает на клиента — мобильное приложение Converse Bank

Mish перезапустили приложение крупнейшего армянского финтеха Converse Bank. Команда, с опорой на принципы форкастинга, разработала гибкую дизайн-систему и актуальное приложение. Все элементы созданы для максимальной кастомизации: от виджетов на главной до персональных финансовых сценариев.


Как это повлияло на клиентов? Смотрите в кейсе ❤️

➡️ Web Performance API: Измерьте важное

От медленного к быстрому: Использование JavaScript Performance API для оптимизации веб-приложений

Читать...

Короч это 2 поста признания в любви к Ozon про маркетплейсы Рекламопараноики и еридобесы сразу нахуй катитесь.

Я вкатился в онлайн-покупки позже всех на свете наверное. Думаю году этак в 2016м.

💭Чуток пиздеж конечно, ведь первый свой заказ в интернете я оформил на сайте Акеллы в 2003м году после разворота с рекламой Postal 2 в Стране Игр. + я еще между делом заказывал на разных сайтах всякую хуетень с доставкой в Почту России.

Но сильно суть не поменялась. Именно потреблядская доля мозга у меня начала формироваться году в 2016м. Учитывая что я сам в интернете с 1996 года и прекрасно понимаю как устроены были последующие 20 лет логистика, эквайринг, кривизна сайтов и прочее — у меня просто не было никакого доверия к этому. Платить ВНИКУДА больше 5 тыщ рублей было тупо рискованно. Доедет что-то или нет — хуй пойми. А доедет может быть поломано. А потом ебись с возвратом, пиши поддержке @ нахуй надо @ пошел в ритейл да купил с маржинальной наценкой Кабан Кабаныча, зато товар сразу перед тобой и в случае чего не на деревню дедушке писать письма.

Иронично что я до 2016 сделал наверное уже сам порядка 20+ интернет-магазинов клиентам. Но я знал как на беке формируется тикет и инвойс и как на это хуй кладётся по сравнению с оффлайном или даже простым звонком. Могут перезвонить сегодня, а могут и завтра, а могут и никогда. На складе никто не подгонит «ожидающим в зале клиентом» ленивую задницу. На почте запакуют хуй пойми во что и пнут ногой в дальний угол. Типичные проблемы и контроль качества тех лет.

Бонус-трек — я торопыга 🏃‍♂️. Если я что-то заказал, это что-то должно быть доставлено мне сиюнаносекундно (повторюсь, я понимаю бизнес и логистические процессы просто от и до, но у меня это психологическое). Я в рот ебал ждать какую-то хуйню с али или еще откуда-то месяцами (кстати я пробовал там заказывать, мне нихуя не пришло). Даже когда 🔥FA Sales мне вез стимдек, я чуть F5 не стёр до мембраны. Ложка хороша к обеду, ю ноу.

Но потихоньку начав с доставок хрючева через интернет (с пост-оплатой) моя бдительность и паранойя дали слабину, в то время как доверие начало расти. И почалось.

Сначала я с такой же пост-оплатой купил эпл вочи на плеерру. Курьер доставил прям до квартиры, я всё проверил осмотрел и глядя ему в глаза отслюнявил купюры. Потом там же взял макбук.
Потом были авиты, мвидии, днсы, и где-то к 2020му я созрел чтоб смочить хоботок в этих ваших маркетплейсах. Тем более сроки доставки уже сократились до 7-10 дней.

Разумеется это был выбор без выбора на тот момент — вб, озон и яндекс маркет.
Попробовал на вб поло заказать. Ну вроде норм тряпка. Попробовал найти чёт ещё — ничего нет, один хлам с али с х3 наценкой. Плюс уже тогда было какое-то подсознательно ощущение что в пвз усиленное излучение фиолетового вызывает желание поскандалить. С годами мало что изменилось, а скорее ещё больше магнитных полей начали засасывать пациентов психиатрических клиник туда. (на самом деле несмотря на моё личное отношение как покупателя к их CX, я восхищаюсь ВБ как бизнесом, они буквально на кончиках пальцев ощущают свою ЦА, к своей радости я не отношусь к ней).

Зашел на озон, нихуя в их ебланском UX не разобрался и вышел. Он мне показался каким-то хитровыебанным корявым скам-купонатором под видом маркетплейса 💔

Само собой самым адекватным и человеческим показался именно Яндекс Маркет. Приятный и понятный UX, всё написано сразу, че куда когда. Кэшбеки баллами, экококосистема, доверие к бренду настолько что у меня там уже и карты привязаны и адреса вбиты и курьер до двери довозит вместо пвз и всё заебись.