Forwarded from Цифровой геноцид
Словарь юного HCI. Managerial and organizational cognition
Управленческое и организационное познание (черт его знает как перевести "Managerial and organizational cognition") занимается тем, как менеджеры и сотрудники в организациях осмысливают и структурируют информацию, интерпретируют её и организуют своё мышление. Эта область охватывает несколько уровней организации и включает множественные уровни анализа. Первый уровень — индивидуальный, включающий генерального директора, топ-менеджмент, менеджеров среднего звена, других руководителей и сотрудников. Второй уровень — групповой или командный, рассматривающий вопросы коллективного познания внутри организации. Третий уровень — организационный, где когниция охватывает всю организацию.
https://www.oxfordbibliographies.com/display/document/obo-9780199846740/obo-9780199846740-0219.xml#obo-9780199846740-0219-div1-0005
На индивидуальном уровне рассматриваются такие подходы, как ментальные представления и когнитивные схемы, когнитивные карты, предубеждения и эвристики, теория верхних эшелонов ( писал о нем вот тут https://t.me/gulagdigital/2465) . На групповом уровне упоминаются различные теории коллективной психологии. На организационном уровне цитируются статьи из литературы по организационному обучению в организациях. Область управленческой и организационной когниции обширна и опирается на множество исследовательских традиций, таких как поведенческие и когнитивные подходы, используют лабораторные тесты, эксперименты в организациях и машинное обучение для обработки больших данных в истории бизнеса.
Более 30 лет назад Джо Порак, Ховард Томас и Чарльз Баден-Фуллер опубликовали статью «Конкурентные группы как когнитивные сообщества: случай шотландских производителей вязаной одежды» в специальном выпуске журнала Journal of Management Studies, посвященном «Управленческому мышлению в бизнес-средах». Эта статья стала важным вкладом в движение за признание роли управленческой когниции в формировании стратегических результатов и других организационных процессов. Авторы показали на примере анализа шотландских компаний по производству вязаной одежды, что конкуренция является когнитивной конструкцией, основанной на множестве фирм, которых менеджеры определяют как конкурентов. Их работа отошла от традиционного подхода в области стратегического менеджмента, предположив, что процессы категоризации играют важную роль в конкуренции и что среды, в которых действуют фирмы, формируются на основе интерпретаций и действий самих менеджеров. Они определили 17 таких фирм, которые, с внешней точки зрения, следовали схожим «сфокусированным» стратегиям — термином Портера (1980) — продавая «высококачественную, дорогую одежду через специализированные каналы дистрибуции ограниченному числу потребителей с высоким доходом» . Никакие другие фирмы вне этого заранее определённого набора не исследовались. Из этих 17 фирм авторы провели интервью с менеджерами 35 процентов (шести фирм) и дополнили эти первичные данные архивной информацией о типах продукции, производственных процессах, объёмах продаж, местоположении и убеждениях каждой фирмы.
Используя методы для выявления «когнитивных таксономий» отрасли, они обнаружили, что опрошенные менеджеры имели иерархическую категоризацию своего конкурентного пространства, например, начиная широко с «текстиль», затем сужая до «вязаная одежда» (в отличие от «чулочно-носочных изделий» и «кружева»), затем «полностью сформированная классика» (в отличие от «моды», которая имела свои подмножества «полностью сформированная» и «вырезанная и сшитая»), и, наконец, «высокое качество» (в отличие от «остального»). Они обнаружили, что большинство менеджеров считали конкурентами только других шотландских производителей вязаной одежды. Фирмы из других частей Великобритании и других стран, даже если они производили полностью сформированную вязаную одежду по схожим ценам, считались принадлежащими к другим бизнесам или лишь «в некоторой степени» конкурентами.
Управленческое и организационное познание (черт его знает как перевести "Managerial and organizational cognition") занимается тем, как менеджеры и сотрудники в организациях осмысливают и структурируют информацию, интерпретируют её и организуют своё мышление. Эта область охватывает несколько уровней организации и включает множественные уровни анализа. Первый уровень — индивидуальный, включающий генерального директора, топ-менеджмент, менеджеров среднего звена, других руководителей и сотрудников. Второй уровень — групповой или командный, рассматривающий вопросы коллективного познания внутри организации. Третий уровень — организационный, где когниция охватывает всю организацию.
https://www.oxfordbibliographies.com/display/document/obo-9780199846740/obo-9780199846740-0219.xml#obo-9780199846740-0219-div1-0005
На индивидуальном уровне рассматриваются такие подходы, как ментальные представления и когнитивные схемы, когнитивные карты, предубеждения и эвристики, теория верхних эшелонов ( писал о нем вот тут https://t.me/gulagdigital/2465) . На групповом уровне упоминаются различные теории коллективной психологии. На организационном уровне цитируются статьи из литературы по организационному обучению в организациях. Область управленческой и организационной когниции обширна и опирается на множество исследовательских традиций, таких как поведенческие и когнитивные подходы, используют лабораторные тесты, эксперименты в организациях и машинное обучение для обработки больших данных в истории бизнеса.
Более 30 лет назад Джо Порак, Ховард Томас и Чарльз Баден-Фуллер опубликовали статью «Конкурентные группы как когнитивные сообщества: случай шотландских производителей вязаной одежды» в специальном выпуске журнала Journal of Management Studies, посвященном «Управленческому мышлению в бизнес-средах». Эта статья стала важным вкладом в движение за признание роли управленческой когниции в формировании стратегических результатов и других организационных процессов. Авторы показали на примере анализа шотландских компаний по производству вязаной одежды, что конкуренция является когнитивной конструкцией, основанной на множестве фирм, которых менеджеры определяют как конкурентов. Их работа отошла от традиционного подхода в области стратегического менеджмента, предположив, что процессы категоризации играют важную роль в конкуренции и что среды, в которых действуют фирмы, формируются на основе интерпретаций и действий самих менеджеров. Они определили 17 таких фирм, которые, с внешней точки зрения, следовали схожим «сфокусированным» стратегиям — термином Портера (1980) — продавая «высококачественную, дорогую одежду через специализированные каналы дистрибуции ограниченному числу потребителей с высоким доходом» . Никакие другие фирмы вне этого заранее определённого набора не исследовались. Из этих 17 фирм авторы провели интервью с менеджерами 35 процентов (шести фирм) и дополнили эти первичные данные архивной информацией о типах продукции, производственных процессах, объёмах продаж, местоположении и убеждениях каждой фирмы.
Используя методы для выявления «когнитивных таксономий» отрасли, они обнаружили, что опрошенные менеджеры имели иерархическую категоризацию своего конкурентного пространства, например, начиная широко с «текстиль», затем сужая до «вязаная одежда» (в отличие от «чулочно-носочных изделий» и «кружева»), затем «полностью сформированная классика» (в отличие от «моды», которая имела свои подмножества «полностью сформированная» и «вырезанная и сшитая»), и, наконец, «высокое качество» (в отличие от «остального»). Они обнаружили, что большинство менеджеров считали конкурентами только других шотландских производителей вязаной одежды. Фирмы из других частей Великобритании и других стран, даже если они производили полностью сформированную вязаную одежду по схожим ценам, считались принадлежащими к другим бизнесам или лишь «в некоторой степени» конкурентами.
Forwarded from Цифровой геноцид
Менеджеры, как правило, не проводили систематические исследования рынка, а консультировались с существующими агентами, дизайнерами-консультантами и владельцами магазинов, продающих их продукцию. В результате их собственная сеть «действует как информационный фильтр, сужая диапазон рыночных данных до тех, которые имеют непосредственное значение» для основных участников
Эти причинные убеждения — схожие с понятием «рецепта отрасли» — связаны с набором действий, таких как закупки у определённого набора поставщиков, использование конкретного типа оборудования, работа с определёнными дизайнерами, дистрибуция через агентов, продажа в гибких количествах и ориентация на узкий сегмент потребителей. Таким образом, они утверждали, что структура транзакций на рынке стабилизировалась за счёт взаимодействия ментальных моделей и стратегических выборов
Наиболее важная идея, возникшая из их анализа, касалась связи между конкурентными группами и стратегическим поведением отдельных фирм. Они предположили, что связь между динамикой на уровне группы и фирмы заключается в общей ментальной модели стратегов. Более того, они утверждали, что такие ментальные модели являются основой координированного поведения в некоторых конкурентных условиях. «Когнитивные олигополии» существуют, потому что конкуренты определяют друг друга как таковых.
Мне тут вспоминается, как я пытался убедить менеджмент одного видеостримингового сервиса, онлайн-кинотеатра в том, что их конкурентом является Youtube. Это было просто шоком, они отказывались считать, что видехостинг является конкурентом для их сериалов про женщин трудной судьбы.
Эти причинные убеждения — схожие с понятием «рецепта отрасли» — связаны с набором действий, таких как закупки у определённого набора поставщиков, использование конкретного типа оборудования, работа с определёнными дизайнерами, дистрибуция через агентов, продажа в гибких количествах и ориентация на узкий сегмент потребителей. Таким образом, они утверждали, что структура транзакций на рынке стабилизировалась за счёт взаимодействия ментальных моделей и стратегических выборов
Наиболее важная идея, возникшая из их анализа, касалась связи между конкурентными группами и стратегическим поведением отдельных фирм. Они предположили, что связь между динамикой на уровне группы и фирмы заключается в общей ментальной модели стратегов. Более того, они утверждали, что такие ментальные модели являются основой координированного поведения в некоторых конкурентных условиях. «Когнитивные олигополии» существуют, потому что конкуренты определяют друг друга как таковых.
Мне тут вспоминается, как я пытался убедить менеджмент одного видеостримингового сервиса, онлайн-кинотеатра в том, что их конкурентом является Youtube. Это было просто шоком, они отказывались считать, что видехостинг является конкурентом для их сериалов про женщин трудной судьбы.
Forwarded from Shock Design
Forwarded from PSD | Дизайн-пространство