🟢 Исследователи собирают данные, но они слишком общие, чтобы команда дальше принимала решение. Что такое ad-hoc опросы: как точечно и быстро собрать нужные данные.
🟢 У исследователей много инструментов для проведения исследований, из-за этого часто бывает хаос. Но все это можно смерджить и раскинуть по разным этапам.

🟢 Как принимать безошибочные решения о доработках — на основе реальных данных, а не предположений.
🟢 Кейс Лемана ПРО: как точечные опросы помогли вырастить конверсию на 5% без дорогих и длительных экспериментов.
🟢 Превращаем фидбек в инструмент роста: какие изменения реально влияют на метрики и как их внедрять в процесс разработки.
🟢 Методология Voice of the Customer (VoC): как перевести работу с обратной связью в систему.