Forwarded from UX Notes
Оля Ходаковская написала об измерении успешности дизайна с помощью UX-бенчмаркинга.
— Иногда метрики вроде количества зарабатываемых денег не подходят. В B2B успехи сильно зависят от отдела продаж (выиграли тендер, привели хороших лидов). Да и продукты могут быть бесплатными;
— Ключевые метрики юзабилити: результативность (effectiveness), эффективность (efficiency), удовлетворённость (satisfaction);
— В технически сложных продуктах эффективность или time on task (время выполнения задачи) падает при добавлении новых фич. Они увеличивают путь пользователя (например, время конфигурации сервера), но привлекают клиентов;
— Результативность — task completion rate, насколько успешно пользователи справляются с задачей. Обычно задачи состоят из 2–5 шагов, на микрозадачи нет смысла смотреть из-за высокой конверсии;
— UX-бенчмаркинг — сравнительное количественное исследование. Можно сравнивать показатели продукта в этом и прошлом периоде (или до и после редизайна), разных продуктов компании, конкурирующих продуктов (сложно и дорого);
— Проводя его регулярно, надо выбрать период, который будет учитывать сезонные колебания и длину цикла разработки (чтобы успевали накопиться изменения в продукте);
— Показатели у разных задач могут отличаться. Базовые уровни в Селектеле: 48% для ключевых сервисов, 33% для базовых вспомогательных, 20% для сложных и тех, которые нужны только определённым сегментам клиентов;
— Для сбора данных используют self-hosted PostHog. UX-дизайнеры проектируют все события и единообразно по шаблону их называют: Источник события_Продуктовое направление_Продукт или фича_Объект и действие с ним;
— При сборе данных надо фильтровать внутренних и тестовых пользователей, учитывать только уникальных пользователей (2 раза прошёл сценарий = 1 справившийся с задачей пользователь);
— Также надо подобрать окно конверсии. Например, человек мог 2 недели заходить в форму и уходить подумать, что-то согласовать с коллегами, но в итоге выполнить задачу. Это тоже будет посчитано как 1 успешное прохождение сценария;
— Сравнивать показатели можно с первым замером, известными значениями у аналогичных продуктов, целевым значением, выбранным как OKR, например, которого хочется достичь после релиза нового дизайна;
— Зная значение метрики, можно на неё влиять, внося изменения в продукт и его интерфейс. Можно количественно оценивать эффективность своих решений;
— Промо метрики: ежеквартальные встречи для обсуждения итогов очередного бенча и шагов по оптимизации метрики, публикация итогов в корпоративном канале, рассказ о процессе и подключение к нему новых продуктов и сценариев, ссылки на метрику при обсуждении со стейкхолдерами.
#metrics
— Иногда метрики вроде количества зарабатываемых денег не подходят. В B2B успехи сильно зависят от отдела продаж (выиграли тендер, привели хороших лидов). Да и продукты могут быть бесплатными;
— Ключевые метрики юзабилити: результативность (effectiveness), эффективность (efficiency), удовлетворённость (satisfaction);
— В технически сложных продуктах эффективность или time on task (время выполнения задачи) падает при добавлении новых фич. Они увеличивают путь пользователя (например, время конфигурации сервера), но привлекают клиентов;
— Результативность — task completion rate, насколько успешно пользователи справляются с задачей. Обычно задачи состоят из 2–5 шагов, на микрозадачи нет смысла смотреть из-за высокой конверсии;
— UX-бенчмаркинг — сравнительное количественное исследование. Можно сравнивать показатели продукта в этом и прошлом периоде (или до и после редизайна), разных продуктов компании, конкурирующих продуктов (сложно и дорого);
— Проводя его регулярно, надо выбрать период, который будет учитывать сезонные колебания и длину цикла разработки (чтобы успевали накопиться изменения в продукте);
— Показатели у разных задач могут отличаться. Базовые уровни в Селектеле: 48% для ключевых сервисов, 33% для базовых вспомогательных, 20% для сложных и тех, которые нужны только определённым сегментам клиентов;
— Для сбора данных используют self-hosted PostHog. UX-дизайнеры проектируют все события и единообразно по шаблону их называют: Источник события_Продуктовое направление_Продукт или фича_Объект и действие с ним;
— При сборе данных надо фильтровать внутренних и тестовых пользователей, учитывать только уникальных пользователей (2 раза прошёл сценарий = 1 справившийся с задачей пользователь);
— Также надо подобрать окно конверсии. Например, человек мог 2 недели заходить в форму и уходить подумать, что-то согласовать с коллегами, но в итоге выполнить задачу. Это тоже будет посчитано как 1 успешное прохождение сценария;
— Сравнивать показатели можно с первым замером, известными значениями у аналогичных продуктов, целевым значением, выбранным как OKR, например, которого хочется достичь после релиза нового дизайна;
— Зная значение метрики, можно на неё влиять, внося изменения в продукт и его интерфейс. Можно количественно оценивать эффективность своих решений;
— Промо метрики: ежеквартальные встречи для обсуждения итогов очередного бенча и шагов по оптимизации метрики, публикация итогов в корпоративном канале, рассказ о процессе и подключение к нему новых продуктов и сценариев, ссылки на метрику при обсуждении со стейкхолдерами.
#metrics
Forwarded from PSD | Дизайн-пространство
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Бесплатные шрифты Энди Клаймера
Фишка шрифтов - они объемные
Фишка шрифтов - они объемные
Forwarded from Дизайн-Телега 🔥
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Super Creative Radio — курируемый плейлист отлично подходящий для творческой работы.
supercreative.design/radio
supercreative.design/radio
Forwarded from UI_UX inspiration
Мобильное приложение для съемки волшебных моментов
Категория: #приложение
Язык: #en
https://.com/shots/24331579--Magical-Moments-Capturing-App
Категория: #приложение
Язык: #en
https://.com/shots/24331579--Magical-Moments-Capturing-App
Forwarded from Daily Coding 🔥
Forwarded from Dezzigners
🧰 3D Icons - Business & Marketing — небольшой набор 3D иконок на тематику бизнеса и маркетинга, можно менять цвета иконок
Dezzigners
Dezzigners
Forwarded from Shock Design
Внимание! Предсказываем аномальное число офферов на этой неделе
Всё дело в том, что в сеть утекла папка, в которой собраны лучшие каналы о дизайне со всего Телеграма. Больше не нужно искать, спрашивать у друзей или гуглить — всё готовое уже здесь.
Внутри содержится:
— вдохновение на каждый день,
— настоящие референсы,
— упражнения на прокачку мышления,
— актуальные визуальные приёмы.
И самое главное — там есть каналы с мемами на злободневные дизайнерские темы. Рай для тех, кто живёт своим делом.
→ Забрать папку к себе
Реклама.
ИП Мальков Евгений Васильевич
ИНН 310803024395
erid: 2VtzqwaYXXm
Всё дело в том, что в сеть утекла папка, в которой собраны лучшие каналы о дизайне со всего Телеграма. Больше не нужно искать, спрашивать у друзей или гуглить — всё готовое уже здесь.
Внутри содержится:
— вдохновение на каждый день,
— настоящие референсы,
— упражнения на прокачку мышления,
— актуальные визуальные приёмы.
И самое главное — там есть каналы с мемами на злободневные дизайнерские темы. Рай для тех, кто живёт своим делом.
→ Забрать папку к себе
Реклама.
ИП Мальков Евгений Васильевич
ИНН 310803024395
erid: 2VtzqwaYXXm
Forwarded from UI_UX inspiration
Внимание! Предсказываем аномальное число офферов на этой неделе
Всё дело в том, что в сеть утекла папка, в которой собраны лучшие каналы о дизайне со всего Телеграма. Больше не нужно искать, спрашивать у друзей или гуглить — всё готовое уже здесь.
Внутри содержится:
— вдохновение на каждый день,
— настоящие референсы,
— упражнения на прокачку мышления,
— актуальные визуальные приёмы.
И самое главное — там есть каналы с мемами на злободневные дизайнерские темы. Рай для тех, кто живёт своим делом.
→ Забрать папку к себе
Реклама.
ИП Мальков Евгений Васильевич
ИНН 310803024395
erid: 2VtzqwaYXXm
Всё дело в том, что в сеть утекла папка, в которой собраны лучшие каналы о дизайне со всего Телеграма. Больше не нужно искать, спрашивать у друзей или гуглить — всё готовое уже здесь.
Внутри содержится:
— вдохновение на каждый день,
— настоящие референсы,
— упражнения на прокачку мышления,
— актуальные визуальные приёмы.
И самое главное — там есть каналы с мемами на злободневные дизайнерские темы. Рай для тех, кто живёт своим делом.
→ Забрать папку к себе
Реклама.
ИП Мальков Евгений Васильевич
ИНН 310803024395
erid: 2VtzqwaYXXm
Forwarded from Новые шрифты
Внимание! Предсказываем аномальное число офферов на этой неделе
Всё дело в том, что в сеть утекла папка, в которой собраны лучшие каналы о дизайне со всего Телеграма. Больше не нужно искать, спрашивать у друзей или гуглить — всё готовое уже здесь.
Внутри содержится:
— вдохновение на каждый день,
— настоящие референсы,
— упражнения на прокачку мышления,
— актуальные визуальные приёмы.
И самое главное — там есть каналы с мемами на злободневные дизайнерские темы. Рай для тех, кто живёт своим делом.
→ Забрать папку к себе
Реклама.
ИП Мальков Евгений Васильевич
ИНН 310803024395
erid: 2VtzqwaYXXm
Всё дело в том, что в сеть утекла папка, в которой собраны лучшие каналы о дизайне со всего Телеграма. Больше не нужно искать, спрашивать у друзей или гуглить — всё готовое уже здесь.
Внутри содержится:
— вдохновение на каждый день,
— настоящие референсы,
— упражнения на прокачку мышления,
— актуальные визуальные приёмы.
И самое главное — там есть каналы с мемами на злободневные дизайнерские темы. Рай для тех, кто живёт своим делом.
→ Забрать папку к себе
Реклама.
ИП Мальков Евгений Васильевич
ИНН 310803024395
erid: 2VtzqwaYXXm
Forwarded from Дизайн-Телега 🔥
Внимание! Предсказываем аномальное число офферов на этой неделе
Всё дело в том, что в сеть утекла папка, в которой собраны лучшие каналы о дизайне со всего Телеграма. Больше не нужно искать, спрашивать у друзей или гуглить — всё готовое уже здесь.
Внутри содержится:
— вдохновение на каждый день,
— настоящие референсы,
— упражнения на прокачку мышления,
— актуальные визуальные приёмы.
И самое главное — там есть каналы с мемами на злободневные дизайнерские темы. Рай для тех, кто живёт своим делом.
→ Забрать папку к себе
Реклама.
ИП Мальков Евгений Васильевич
ИНН 310803024395
erid: 2VtzqwaYXXm
Всё дело в том, что в сеть утекла папка, в которой собраны лучшие каналы о дизайне со всего Телеграма. Больше не нужно искать, спрашивать у друзей или гуглить — всё готовое уже здесь.
Внутри содержится:
— вдохновение на каждый день,
— настоящие референсы,
— упражнения на прокачку мышления,
— актуальные визуальные приёмы.
И самое главное — там есть каналы с мемами на злободневные дизайнерские темы. Рай для тех, кто живёт своим делом.
→ Забрать папку к себе
Реклама.
ИП Мальков Евгений Васильевич
ИНН 310803024395
erid: 2VtzqwaYXXm
Forwarded from PSD | Дизайн-пространство
Внимание! Предсказываем аномальное число офферов на этой неделе
Всё дело в том, что в сеть утекла папка, в которой собраны лучшие каналы о дизайне со всего Телеграма. Больше не нужно искать, спрашивать у друзей или гуглить — всё готовое уже здесь.
Внутри содержится:
— вдохновение на каждый день,
— настоящие референсы,
— упражнения на прокачку мышления,
— актуальные визуальные приёмы.
И самое главное — там есть каналы с мемами на злободневные дизайнерские темы. Рай для тех, кто живёт своим делом.
→ Забрать папку к себе
Реклама.
ИП Мальков Евгений Васильевич
ИНН 310803024395
erid: 2VtzqwaYXXm
Всё дело в том, что в сеть утекла папка, в которой собраны лучшие каналы о дизайне со всего Телеграма. Больше не нужно искать, спрашивать у друзей или гуглить — всё готовое уже здесь.
Внутри содержится:
— вдохновение на каждый день,
— настоящие референсы,
— упражнения на прокачку мышления,
— актуальные визуальные приёмы.
И самое главное — там есть каналы с мемами на злободневные дизайнерские темы. Рай для тех, кто живёт своим делом.
→ Забрать папку к себе
Реклама.
ИП Мальков Евгений Васильевич
ИНН 310803024395
erid: 2VtzqwaYXXm
Forwarded from Дизайн-снайпер
Минутка админа:
Вчера было много встреч с подписчиками и я был очень рад повидаться и пообщаться.
Заметно было, что многие узнавали, но стеснялись подойти пообщаться. Бывает.
Пара десятков рукопожатий со словами — «спасибо за канал» Это очень приятно и ценно. Вы важны для меня как общий круг ценностей и единства решаемых задач — своим умом, вкусом, трудом создавать и множить гармонию в мире. Пафосно, но как есть.
Было несколько вопросов от подписчиков о канале. Отвечу сразу всем, чтобы кому интересно.
На канале так много постов, потому что это такая моя записная книжка о дизайне. Если мне нужно по работе при разработке дизайн-стратегии или для лекции я всё нахожу в одном месте и при этом вижу «общественную оценку и одобрение» в виде лайков и сохранений, что бывает полезно. Часть примеров мне лично могут не нравится, но отражать реальность современного дизайна. Часть вызывать искреннее восхищение и вдохнвоение.
Конкретные предложения продать канал от 2-5млн. р отклонил. Не планирую. Канал часть моего репутационного капитала и возможность делиться видением как правильного так и вообще картины дизайна в современности.
Название рубрик «минутка…» это отсылка к рубрикации в советских изданиях и трудовых газетах, где так называли рубрики о культурных событиях не относящиеся к основной тематике издания.
Все посты подбираю и публикую я сам. Если возникает паузе на день или на несколько часов — значит сижу и делом занимаюсь, готовлю клиентские проекты или качаю мышление дизайнеров, стратегов, креативщиков или сам в зале качаюсь. Или сплю.
Комментариев на канале не будет.
Реклама на канале была и будет и она хорошо зарабатывает. Реклама на канале это символ успешности канала. Херь всякую даже за большие деньги я не поставлю. Реклама оплачивает мое время и внимание уделяемое хорошему, качественному контенту.
Люблю и уважаю подписчиков.
В день я отсматриваю около полусотни дизайн-проектов и это часть моей жизни десятилетиями. Практически все зарубежные крупные компании, которые работали с отечественными топовыми клиентами нанимали меня как консультатнта по локальной культуре и эффективности дизайна. Это опыт выбирать лучшие, продуманные, целевые решения в области креативных решений. Канал только фиксирует моё видение как записки в дневник.
На канале мне нравится, что иногда просто можно вам текстом или аудио записать о том, что мне представляется важным и нужным.
Любимая рубрика — «Минутка нашего» и «Минутка мема».
Всегда рад обратной связи, а критику свою вложите в свой канал, чтобы я у вас поучился как правильно на примере — так продуктивней.
Стараюсь не критиковать на канале проекты. Хороший дизайнер сам видит свои ошибки. Клиент любит критику, поскольку это всегда польза для бизнеса. Критика это серьезный инструмент применения опыта и он ценен и должен работать в интересах. Критика проекта стоит денег, а так бесплатно — просто мнение.
Обязательно возобновлю наши онлайн-курсы и интенсивы. Много запросов. Работы проектной было много и пришлось отложить.
На канале самые талантливые, умные и вдумчивые подписчики. Мне важно, что получилось собрать столько интересных людей. Бездарности и тупицы всегда могут отписаться.
Название канала про точность в решении. Дизайн, который следит за многим, но выбирает целью только самое ценное.
Мне нравится завершать посты фразой — любите дизайн.
Это очень честное высказывание.
Любите дизайн!
Вчера было много встреч с подписчиками и я был очень рад повидаться и пообщаться.
Заметно было, что многие узнавали, но стеснялись подойти пообщаться. Бывает.
Пара десятков рукопожатий со словами — «спасибо за канал» Это очень приятно и ценно. Вы важны для меня как общий круг ценностей и единства решаемых задач — своим умом, вкусом, трудом создавать и множить гармонию в мире. Пафосно, но как есть.
Было несколько вопросов от подписчиков о канале. Отвечу сразу всем, чтобы кому интересно.
На канале так много постов, потому что это такая моя записная книжка о дизайне. Если мне нужно по работе при разработке дизайн-стратегии или для лекции я всё нахожу в одном месте и при этом вижу «общественную оценку и одобрение» в виде лайков и сохранений, что бывает полезно. Часть примеров мне лично могут не нравится, но отражать реальность современного дизайна. Часть вызывать искреннее восхищение и вдохнвоение.
Конкретные предложения продать канал от 2-5млн. р отклонил. Не планирую. Канал часть моего репутационного капитала и возможность делиться видением как правильного так и вообще картины дизайна в современности.
Название рубрик «минутка…» это отсылка к рубрикации в советских изданиях и трудовых газетах, где так называли рубрики о культурных событиях не относящиеся к основной тематике издания.
Все посты подбираю и публикую я сам. Если возникает паузе на день или на несколько часов — значит сижу и делом занимаюсь, готовлю клиентские проекты или качаю мышление дизайнеров, стратегов, креативщиков или сам в зале качаюсь. Или сплю.
Комментариев на канале не будет.
Реклама на канале была и будет и она хорошо зарабатывает. Реклама на канале это символ успешности канала. Херь всякую даже за большие деньги я не поставлю. Реклама оплачивает мое время и внимание уделяемое хорошему, качественному контенту.
Люблю и уважаю подписчиков.
В день я отсматриваю около полусотни дизайн-проектов и это часть моей жизни десятилетиями. Практически все зарубежные крупные компании, которые работали с отечественными топовыми клиентами нанимали меня как консультатнта по локальной культуре и эффективности дизайна. Это опыт выбирать лучшие, продуманные, целевые решения в области креативных решений. Канал только фиксирует моё видение как записки в дневник.
На канале мне нравится, что иногда просто можно вам текстом или аудио записать о том, что мне представляется важным и нужным.
Любимая рубрика — «Минутка нашего» и «Минутка мема».
Всегда рад обратной связи, а критику свою вложите в свой канал, чтобы я у вас поучился как правильно на примере — так продуктивней.
Стараюсь не критиковать на канале проекты. Хороший дизайнер сам видит свои ошибки. Клиент любит критику, поскольку это всегда польза для бизнеса. Критика это серьезный инструмент применения опыта и он ценен и должен работать в интересах. Критика проекта стоит денег, а так бесплатно — просто мнение.
Обязательно возобновлю наши онлайн-курсы и интенсивы. Много запросов. Работы проектной было много и пришлось отложить.
На канале самые талантливые, умные и вдумчивые подписчики. Мне важно, что получилось собрать столько интересных людей. Бездарности и тупицы всегда могут отписаться.
Название канала про точность в решении. Дизайн, который следит за многим, но выбирает целью только самое ценное.
Мне нравится завершать посты фразой — любите дизайн.
Это очень честное высказывание.
Любите дизайн!
Forwarded from Node.JS [ru] | Серверный JavaScript
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Дизайн-снайпер
Минутка нашего:
В Великом Новгороде на набережной Александра Невского установлена скульптура, с персонажами художника Васи Ложкина с работы «Три кота с деревянной сабелькой».
Добавили городу милоты.
В Великом Новгороде на набережной Александра Невского установлена скульптура, с персонажами художника Васи Ложкина с работы «Три кота с деревянной сабелькой».
Добавили городу милоты.