Борис Юзефпольский поделился лайфхаками, как провести интервью и восстановиться после.

— Исследователи в середине дня оказываются выжатыми, если утром общались с пользователями. Устают все независимо от опыта;
— Само социальное взаимодействие создаёт высокую когнитивную нагрузку;
— Плюс при проведении исследований надо не переврать термины, учесть разницу в культуре и возрасте (особенно с детьми), работать с негативно настроенными респондентами;
— Поведение, которое кажется неуважительным, в некоторых регионах может быть нормой. В Юго-Восточной Азии участники могут подключаться на интервью откуда угодно (с улицы, со скутера), даже если заранее попросить найти тихое место;
— В плане смолтока надо смотреть на конкретного человека: с кем-то надо сначала поговорить о погоде, кто-то настроен перейти сразу к делу;
— Каждый ответ резюмируйте со словами «Правильно ли я понял, что…». Бывает, что понял неправильно, и респондент поправляет. Он также может вспомнить детали, которые забыл упомянуть ранее;
— Управление тишиной — полезный навык. Нередко именно в паузах респонденты, чтобы не чувствовать неловкости, говорят больше, чем в плотной беседе;
— Если респонденты ведут себя грубо или снисходительно, помогает фокусироваться на содержании ответов, держаться за структуру и улыбаться — это обезоруживает и выводит из защитной позиции;
— В международных исследованиях, когда респонденты могут говорить непонятно или с акцентом, сразу скажите, что вы можете иногда останавливаться и переспрашивать;
— Часто интервью воспринимают как что-то, что невозможно отменить. Особенно если рекрутинг был сложным. Но если вы истощены, отмените или позовите исследователя на замену, иначе пользы от интервью будет мало;
— У всех свой максимум интервью в день, длительность сессий и пауз между ними. Пробуйте разные форматы, чтобы найти комфортные вам;
— Если страдаете, не терпите и не молчите. Обсудите с коллегами, поделитесь усталостью, спросите, как они с ней справляются. Может быть, выяснится, что что-то делать вообще не обязательно или можно делегировать;
— Ходите на интервью к опытным коллегам и смотрите записи, подмечайте удачные ходы.

#research #interview

Подборка бесплатных кириллических шрифтов, которые идеально подойдут для лого и айдентики.

Плагин Curve Text — размещает текст по периметру любых векторных объектов.

#эффект #текст

Источник

VETVIСтудия авторской флористики
Ссылка на проект

Поиск по теме:
#бизнес #цветы


👍

Мобильное приложение для записи к врачу

Категория: #медицина
Язык: #en 

https://dribbble.com/shots/23945128-Healthcare-service-Mobile-app

Собственник против плана: как вы сами убиваете свой маркетинг

Откройте статью, чтобы узнать, почему порядок может быть важнее стратегии в бизнесе, и как "посты к утру" могут стоить вам денег

Читать на дизайнерс | #статья

Собственник против плана: как вы сами убиваете свой маркетинг

Откройте статью, чтобы узнать, почему порядок может быть важнее стратегии в бизнесе, и как "посты к утру" могут стоить вам денег

Читать на дизайнерс | #статья

Как оценить работу дизайнера?

Статья об источниках для оценки работы дизайнеров и советах по работе с ними. Узнаете, как эффективно использовать различные методы оценки производительности

Читать на дизайнерс | #статья

Оптическая геометрия: почему «ровно» не значит «смотрится ровно»

Статья о том, почему мы видим веб-дизайн по-разному от обычных мер. Как глаз воспринимает массу, обусловливая неровности в интерфейсе. Узнайте, как создать более гармоничный дизайн, учитывая особенности визуального восприятия

Читать на дизайнерс | #статья

Минутка автора:

Один из самых сильных в визуальном плане брендов — UNIQLO. При этом максимально простой, как многим кажется.

Это сила дизайна и авторского видения.

Дизайнер: Kashiwa Sato — концепция. Ko Ishikawa — доводка решения.