Дизайн, который работает на клиента — мобильное приложение Converse Bank

Mish перезапустили приложение крупнейшего армянского финтеха Converse Bank. Команда, с опорой на принципы форкастинга, разработала гибкую дизайн-систему и актуальное приложение. Все элементы созданы для максимальной кастомизации: от виджетов на главной до персональных финансовых сценариев.


Как это повлияло на клиентов? Смотрите в кейсе ❤️

➡️ Web Performance API: Измерьте важное

От медленного к быстрому: Использование JavaScript Performance API для оптимизации веб-приложений

Читать...

Короч это 2 поста признания в любви к Ozon про маркетплейсы Рекламопараноики и еридобесы сразу нахуй катитесь.

Я вкатился в онлайн-покупки позже всех на свете наверное. Думаю году этак в 2016м.

💭Чуток пиздеж конечно, ведь первый свой заказ в интернете я оформил на сайте Акеллы в 2003м году после разворота с рекламой Postal 2 в Стране Игр. + я еще между делом заказывал на разных сайтах всякую хуетень с доставкой в Почту России.

Но сильно суть не поменялась. Именно потреблядская доля мозга у меня начала формироваться году в 2016м. Учитывая что я сам в интернете с 1996 года и прекрасно понимаю как устроены были последующие 20 лет логистика, эквайринг, кривизна сайтов и прочее — у меня просто не было никакого доверия к этому. Платить ВНИКУДА больше 5 тыщ рублей было тупо рискованно. Доедет что-то или нет — хуй пойми. А доедет может быть поломано. А потом ебись с возвратом, пиши поддержке @ нахуй надо @ пошел в ритейл да купил с маржинальной наценкой Кабан Кабаныча, зато товар сразу перед тобой и в случае чего не на деревню дедушке писать письма.

Иронично что я до 2016 сделал наверное уже сам порядка 20+ интернет-магазинов клиентам. Но я знал как на беке формируется тикет и инвойс и как на это хуй кладётся по сравнению с оффлайном или даже простым звонком. Могут перезвонить сегодня, а могут и завтра, а могут и никогда. На складе никто не подгонит «ожидающим в зале клиентом» ленивую задницу. На почте запакуют хуй пойми во что и пнут ногой в дальний угол. Типичные проблемы и контроль качества тех лет.

Бонус-трек — я торопыга 🏃‍♂️. Если я что-то заказал, это что-то должно быть доставлено мне сиюнаносекундно (повторюсь, я понимаю бизнес и логистические процессы просто от и до, но у меня это психологическое). Я в рот ебал ждать какую-то хуйню с али или еще откуда-то месяцами (кстати я пробовал там заказывать, мне нихуя не пришло). Даже когда 🔥FA Sales мне вез стимдек, я чуть F5 не стёр до мембраны. Ложка хороша к обеду, ю ноу.

Но потихоньку начав с доставок хрючева через интернет (с пост-оплатой) моя бдительность и паранойя дали слабину, в то время как доверие начало расти. И почалось.

Сначала я с такой же пост-оплатой купил эпл вочи на плеерру. Курьер доставил прям до квартиры, я всё проверил осмотрел и глядя ему в глаза отслюнявил купюры. Потом там же взял макбук.
Потом были авиты, мвидии, днсы, и где-то к 2020му я созрел чтоб смочить хоботок в этих ваших маркетплейсах. Тем более сроки доставки уже сократились до 7-10 дней.

Разумеется это был выбор без выбора на тот момент — вб, озон и яндекс маркет.
Попробовал на вб поло заказать. Ну вроде норм тряпка. Попробовал найти чёт ещё — ничего нет, один хлам с али с х3 наценкой. Плюс уже тогда было какое-то подсознательно ощущение что в пвз усиленное излучение фиолетового вызывает желание поскандалить. С годами мало что изменилось, а скорее ещё больше магнитных полей начали засасывать пациентов психиатрических клиник туда. (на самом деле несмотря на моё личное отношение как покупателя к их CX, я восхищаюсь ВБ как бизнесом, они буквально на кончиках пальцев ощущают свою ЦА, к своей радости я не отношусь к ней).

Зашел на озон, нихуя в их ебланском UX не разобрался и вышел. Он мне показался каким-то хитровыебанным корявым скам-купонатором под видом маркетплейса 💔

Само собой самым адекватным и человеческим показался именно Яндекс Маркет. Приятный и понятный UX, всё написано сразу, че куда когда. Кэшбеки баллами, экококосистема, доверие к бренду настолько что у меня там уже и карты привязаны и адреса вбиты и курьер до двери довозит вместо пвз и всё заебись.

⌨️⌨️⌨️⌨️ 🌊 A FEW YEARS LATER 🐚⌨️⌨️⌨️⌨️

98% интернет-покупок сегодня я делаю на Озоне.
Бренд просто схавал меня как потребителя, а я и не против, а даже наоборот — я так сильно начал кайфовать с них, что просто не могу понять — это я 5 лет назад такой тупой был, или там и правда было что-то запутанно и сделано рукожопами.

Делал короче ремонт у себя в Москве, прораб мне считает какие-нибудь обратные клапаны, я вбиваю на Озоне, а они на 20% дешевле и доставка ЗАВТРА.

Однажды мне кухню вешали два еблана лёлик и болик, закончили в 3 ночи, я иду голодный по району, все магазы и хрючевальни закрыты. Открываю Яндекс Еду, а там шаром покати из 24\7 заведений поблизости, шавы всякие с кончой, шашлыки для тех у кого водка осталась, и пицца из сапога. Вкуссвилл 2 часа будет свои эко-пук-free салаты из пукпуксты везти. Ссанокат не работат, лавка тоже. И тут я вижу озон Fresh. Ну ничего не ожидая с голодухи закинул хлеб, суп и плов. И мне привозят свежайший ХЛЕБ будто его только испекли через 15 минут прям к двери 😮 и вкуснейшая еда.

И бля акции акции баллы КОТОРЫЕ РАБОТАЮТ.

Я купил письменный стол и комп кресло год назад за 4 тысячи рублей суммарно попав под какую-то акцию и добавив халявных баллов. И кресло и стол до сих пор живы и очень хороши.

Ебанарот, а какой же у озона возврат. Там пока ритейловый кабаньери будет со сканером у виска заставлять тебя заполнить 3 страницы какой-то мудятины на возврат, в озоне жмаешь "хочу возврат", и просто гришь "не подошло". Всё, 2-3 минуты и возвращаешь и деньга сразу назад капает.

Ozon Fresh🏆 — 10 из 10, какая же там вкусная еда. Я буквально месяц назад сравнивал в классике хрючево из разных дарксторов:

Итак мой вердикт по готовой еде в дарках на эту неделю:
1. Лавка говно + цена за доставку охуевшая
2. Самокат говно (вообще нихуя не вкусно), правда они побили рекорд скорости доставки среди всех — ~2 минуты от заказа до курьера.
3. Вкусвилл оверпрайс + meh + ждать долго (дарк их ближе ссаноката)
4. Озон fresh - просто моя любовище ❤️ седня бля ваще так вкусно поел пюрешечьку с бефстрогановым, грибной суп, чиабатту свежую, блины с вареньем, гречу по-купечески. На днях ещё пиздец как вкусно сырный супан ихний похлебал. Кашки зачётные. Котлетки. Да ещё и дёшево, вот седня на 900 рублей всего.

Что же до UX, ну тут сейчас у всех +- одинаково всё, и прозрачно когда приедет еще до карточки товара на кнопке. И только на озоне я привык в них заходить и не думать что меня наебали боты продавана. Люди и фотки загружают и видосики.

Пополнение озон банка через запрос тоже збс. Данные из банка в 1 клик подсасываются в международные заказы и Ozon Travel (тревел кстати мне не понравился, наебали с акцией баллов своих хитровыебанными формулировками, но в итоге когда я решил заказать билет увидел что нет выбора места в салоне, а сидеть в проходе или хвосте я не люблю, так что пока хуйня).

К минусам я бы отнёс только выдачу которая рейтинг магаза вместо товара ставит и как-то наёбно расставляет карточки. Но это всё мелочи. Главное суть — я люблю Озон в 2025м году.

Конечно спустя годы что-то может измениться, раньше я любил так же сильно Яндекс Маркет, но он стал почти бесполезным для меня на сегодня: нужных товаров нет, или они всегда дороже. А раз качество и сроки доставки и гарантии одинанаковые, я как потребитель не вижу смысла платить больше. На вб захожу только убедиться что оно того не стоит и смотрю видосики с пиздиловом в пвз (пора им промоушн открывать).

Но при этом всём, зная про политику возвратов, зная про легкость всего этого я всё еще искренне ценю ритейл. Никакие обзоры на ютубе, никакие отзывы и советы не заменят возможности прийти в торговый зал хоть того же DNS, попросить распаковать наушники или включить телявизер, оценить, покрутить, пощупать и заказать на Озоне 😎

⌨️⌨️⌨️⌨️ 🌊 A FEW YEARS LATER 🐚⌨️⌨️⌨️⌨️

98% интернет-покупок сегодня я делаю на Озоне.
Бренд просто схавал меня как потребителя, а я и не против, а даже наоборот — я так сильно начал кайфовать с них, что просто не могу понять — это я 5 лет назад такой тупой был, или там и правда было что-то запутанно и сделано рукожопами.

Делал короче ремонт у себя в Москве, прораб мне считает какие-нибудь обратные клапаны, я вбиваю на Озоне, а они на 20% дешевле и доставка ЗАВТРА.

Однажды мне кухню вешали два еблана лёлик и болик, закончили в 3 ночи, я иду голодный по району, все магазы и хрючевальни закрыты. Открываю Яндекс Еду, а там шаром покати из 24\7 заведений поблизости, шавы всякие с кончой, шашлыки для тех у кого водка осталась, и пицца из сапога. Вкуссвилл 2 часа будет свои эко-пук-free салаты из пукпуксты везти. Ссанокат не работат, лавка тоже. И тут я вижу озон Fresh. Ну ничего не ожидая с голодухи закинул хлеб, суп и плов. И мне привозят свежайший ХЛЕБ будто его только испекли через 15 минут прям к двери 😮 и вкуснейшая еда.

И бля акции акции баллы КОТОРЫЕ РАБОТАЮТ.

Я купил письменный стол и комп кресло год назад за 4 тысячи рублей суммарно попав под какую-то акцию и добавив халявных баллов. И кресло и стол до сих пор живы и очень хороши.

Ебанарот, а какой же у озона возврат. Там пока ритейловый кабаньери будет со сканером у виска заставлять тебя заполнить 3 страницы какой-то мудятины на возврат, в озоне жмаешь "хочу возврат", и просто гришь "не подошло". Всё, 2-3 минуты и возвращаешь и деньга сразу назад капает.

Ozon Fresh🏆 — 10 из 10, какая же там вкусная еда. Я буквально месяц назад сравнивал в классике хрючево из разных дарксторов:

Итак мой вердикт по готовой еде в дарках на эту неделю:
1. Лавка говно + цена за доставку охуевшая
2. Самокат говно (вообще нихуя не вкусно), правда они побили рекорд скорости доставки среди всех — ~2 минуты от заказа до курьера.
3. Вкусвилл оверпрайс + meh + ждать долго (дарк их ближе ссаноката)
4. Озон fresh - просто моя любовище ❤️ седня бля ваще так вкусно поел пюрешечьку с бефстрогановым, грибной суп, чиабатту свежую, блины с вареньем, гречу по-купечески. На днях ещё пиздец как вкусно сырный супан ихний похлебал. Кашки зачётные. Котлетки. Да ещё и дёшево, вот седня на 900 рублей всего.

Что же до UX, ну тут сейчас у всех +- одинаково всё, и прозрачно когда приедет еще до карточки товара на кнопке. И только на озоне я привык в них заходить и не думать что меня наебали боты продавана. Люди и фотки загружают и видосики.

Пополнение озон банка через запрос тоже збс. Данные из банка в 1 клик подсасываются в международные заказы и Ozon Travel (тревел кстати мне не понравился, наебали с акцией баллов своих хитровыебанными формулировками, но в итоге когда я решил заказать билет увидел что нет выбора места в салоне, а сидеть в проходе или хвосте я не люблю, так что пока хуйня).

К минусам я бы отнёс только выдачу которая рейтинг магаза вместо товара ставит и как-то наёбно расставляет карточки. Но это всё мелочи. Главное суть — я люблю Озон в 2025м году.

Конечно спустя годы что-то может измениться, раньше я любил так же сильно Яндекс Маркет, но он стал почти бесполезным для меня на сегодня: нужных товаров нет, или они всегда дороже. А раз качество и сроки доставки и гарантии одинанаковые, я как потребитель не вижу смысла платить больше. На вб захожу только убедиться что оно того не стоит и смотрю видосики с пиздиловом в пвз (пора им промоушн открывать).

Но при этом всём, зная про политику возвратов, зная про легкость всего этого я всё еще искренне ценю ритейл. Никакие обзоры на ютубе, никакие отзывы и советы не заменят возможности прийти в торговый зал хоть того же DNS, попросить распаковать наушники или включить телявизер, оценить, покрутить, пощупать и заказать на Озоне 😎