DevNotes Live

Если же одним из звеньев системы управления является человек-оператор, то при научном подходе к ее проектированию необходимо знать характеристики и алгоритмы деятельности человека-оператора. В этом случае возникает целый ряд сложных специфических задач: по каким алгоритмам работает человек и существуют ли эти алгоритмы вообще; одинаковы ли алгоритмы решения одних и тех же задач для разных людей; можно ли изменять алгоритмы работы оператора и каким образом; можно ли, зная конкретные условия деятельности человека-оператора и решаемую задачу, построить алгоритм работы оператора без экспериментального исследования его деятельности? Ответы на эти вопросы позволили бы решить целый ряд теоретических, методологических и практических задач, связанных с проблемой представления информации оператору в системах типа «автомат и человек».

Алгоритм работы человека может быть построен для разных уровней детализации деятельности человека-оператора. Ввиду этого при построении алгоритмов решения человеком определенных задач необходимо четко выделить операции деятельности, из которых состоит процесс решения. Эти операции во многом определяются условиями деятельности оператора. Если, например, решается задача обнаружения нарушений и определения их причин по комбинациям значений нескольких параметров, то в зависимости от того, какие средства отображения контролируемых параметров имеются на контрольном щите оператора, схема деятельности человека будет разной. В случае сигнализаторов, которые показывают отклонившиеся от нормы параметры, алгоритм обнаружения нарушений и определения их причин (обнаружения сложных событий) будет представлять собой схему последовательности опроса соответствующих сигнализаторов при обнаружении любого события. B случае, когда параметры отображаются измерительными приборами, при обнаружении сложных событий человеку одновременно приходится решать другой класс задач, связанных с обнаружением отклонений параметров от допустимых значений и включающих такие операции, как считывание текущих значений, воспроизведения в памяти допустимых значений параметров, сравнение
На основании анализа результатов этих исследований был получен алгоритм обнаружения человеком сложных событий.

Этот алгоритм представляет собой «дерево» (направленный граф без циклов) логических причинно-следственных связей между событиями и их определяющими признаками (параметрами) (рис. 5). Был изучен процесс выработки оптимального алгоритма работы оператора в процессе его обучения, построены формализованные модели поведения человека при разных уровнях его познания вероятностных характеристик контролируемых параметров и отдельных событий. На основании формализованных моделей разработаны обоснованные математические модели деятельности человека и произведена количественная оценка сложности решаемых им задач (сложных событий). Анализ алгоритмов позволил разработать высокоэффективные и более надежные способы представления информации, облегчающие решение этих задач оператором. Кроме того, был разработан способ построения формализованных моделей деятельности человека для этого класса задач по заданному алгоритму контроля.

Галактионов А.И. Представление информации оператору. 1969(!) год

1 view13:57