sopra-studio.fr

#website #studio

​​😵‍💫Техподдержка: как научиться жить без Jira

В этой статье мы поделимся своим опытом и идеями с теми, кто тоже рассматривает этот инструмент как альтернативу существующему решению.

Читать...

Гоняем на конфы, рассказываем, как делать круто)

Недавно гонял на крутейший диджитал (на этот раз не панк) тур от агентства Далее и Руварда. В общем ребята ездили по городам Поволжья и рассказывали всякие полезные штуки для директоров агентств)

Из крутого, что Костя из Далее подогнал мне футболку с европейского фестиваля, которая проездила весь мир пока добралась до меня)

Я выступал именно в Волгограде, как приглашенное известное легендарное ебало. Рассказывал, как в топовую-дизайн студию добавлять хард разработку)

Зацените статью, тут все об это трипе)


https://vc.ru/marketing/899927-5-mitapov-300-chelovek-kak-my-usilivaem-didzhital-komyuniti-v-regionah-s-pomoshchyu-volzhskogo-tura

Пятничный Лайкопост ❤️

Кидайте в комменты ссылки на свои работы (не страницы, а работы) и обменивайтесь лайками, а самые крутые (на наш субъективный взгляд) будут выложены на нашем канале @desinspire

В этот вечер пятницы очень надо вам сказать мои любимые подписчики, что быть с вами по одну сторону вкуса и по разные стороны контента и приятно и весело и поучительно и полезно. Я действительно вас люблю подписчики канала и стараюсь, чтобы вам тут было и интересно и вдохновляюще и иногда смешно.

Особенно важно вам об этом сказать трезво и прямо. Пятница это момент искренности. Вечер благодарности. Каждому. Тебе лично.

Спасибо вам. Пусть у вас все будет хорошо. Пусть мир в котором мы оказались будет немного лучше благодаря вам, дизайну и здравому смыслу. А я это опубликую здесь и порадуюсь. Порадуюсь вместе с вами, ведь это и есть смысл канала. Мыслить. Вдохновлять. Верить. Делать хоть немного, но хорошо. Любить. Быть человечней. Особенно сейчас. Всегда.

Спасибо.

Ким Салазар написала о разнице между UX и CX.

— Уровни взаимодействия человека с компанией: 1) Одиночное взаимодействие, 2) Путешествие, 3) Отношения;
— Обычно UX-дизайнеры фокусируются на одиночном взаимодействии в цифровых каналах (реже — в офлайновых);
— Путешествие — это цепочка одиночных взаимодействий, возможно, в разных каналах. Например, заказ на сайте, подтверждение по телефону и электронной почте, получение товара от курьера;
— Здесь важно обеспечить бесшовные переходы между каналами и единство внешнего вида и голоса компании;
— Отношения — это вся совокупность путешествий и одиночных взаимодействий во время поиска, заказа, потребления товаров и услуг компании и дальнейшего взаимодействия (вроде ремонта и утилизации товаров);
— Для хорошего опыта на уровне отношений недостаточно хорошего опыта в каждом отдельном путешествии;
— Нужна координация между разными отделами компании, предвосхищение потребностей клиента, коммуникация с учётом всего предыдущего взаимодействия с ним;
— UX и CX по сути означают одно и то же. Важно стремиться улучшать опыт на всех уровнях взаимодействия, понимать, на какой уровень вы можете влиять, и договориться с командой о терминах, чтобы не было путаницы.

In English. #definition #cx

Еще одна скам-схема раскрыта

Айдентика британской энергосберегающей компании Hometree

14% выбросов парниковых газов в Великобритании приходится на отопление. Hometree помогает домовладельцам внедрять комплексные решения по использованию энергии с низким уровнем выбросов углерода

Стиль хорошо отражает экологическую миссию бренда — интерактивный логотип-маскот в форме клёна, жёлто-зелёная палитра и лаконичные слоганы, которые чётко объясняют важность энергосбережения

Больше видео и картинок: awdee.ru/identity-of-the-british-energy-saving-company-hometree

#awd_identity via how.studio/work/hometree

Когда тебе в пятницу вечером менеджер проекта ловит тебя онлайн в чатике и присылает «срочные правки», которые надо до завтра внести и ты за секунды отвечаешь аргументами, что это всё подождет до понедельника. Шах и мат. Уходишь в офлайн.

Так не бывает в жизни, но пусть будет хоть в этом посте. Пусть так будет.