Forwarded from Цифровой геноцид
Многие сферы в диджитале связаны между собой и дополняют друг друга. Например, чтобы создать крутой продукт, нужно смотреть на него не только с точки зрения дизайна и User Experience, но и учитывать тренды в индустрии и возможности его роста и превращения в семью из продуктов.
На канале UXSSR можно подсмотреть как делают UX на зарубежных рынках, строят экосистемы в Росси и заграницей и анализируют тренды в ритейле, FinTech и e-commerce.
На заметку трендвотчеру – ресурсы для поиска и анализа трендов
UX-исследователю – как делают UX в UK
Ну и просто интересный пост – почему от нас прячут вечные лампочки?
Рекомендуем подписаться!
На канале UXSSR можно подсмотреть как делают UX на зарубежных рынках, строят экосистемы в Росси и заграницей и анализируют тренды в ритейле, FinTech и e-commerce.
На заметку трендвотчеру – ресурсы для поиска и анализа трендов
UX-исследователю – как делают UX в UK
Ну и просто интересный пост – почему от нас прячут вечные лампочки?
Рекомендуем подписаться!
Telegram
UXSSR
Cайт: www.uxssr.ru
Связаться: welcome@uxssr.ru
Мы созданы для того, чтобы направлять, вдохновлять и расширять возможности компаний для создания инновационных клиенто-центричных продуктов по всему миру.
Связаться: welcome@uxssr.ru
Мы созданы для того, чтобы направлять, вдохновлять и расширять возможности компаний для создания инновационных клиенто-центричных продуктов по всему миру.
Forwarded from Цифровой геноцид
Защита от дурака или poka-yoke
И не говори пред Ангелом Божиим «это — ошибка!» Для чего тебе делать, чтобы Бог прогневался на слово твое и разрушил дело рук твоих?
Екклезиаст 5:5
Очень многое в интерфейсах и текстах интерфейсных — защита от дурака. У этого термина есть история.
Термин пока-ёке был применен Сигэо Синго в 1960-х годах для промышленных процессов, ориентированных на предотвращение человеческих ошибок. Заводские рабочие при сборке небольшого переключателя часто забывали вставлять нужную пружину под одну из кнопок переключателя. После реинжиниринга рабочий выполнял задачу в два этапа, сначала подготовив две требуемые пружины в заполнитель, а затем вставив пружины из заполнителя в коммутатор. Когда пружина оставалась в заполнителе, рабочие знали, что они забыли вставить ее и могли легко исправить ошибку.
Описывая другой случай использования Синго описывает отношение рабочих к этому инструменту:
«Когда одного из рабочих спросили, что он думает по этому поводу, он ответил на местном сленге: «Пока-ёкэ? О, это анки!», что означает «весело». В данном случае устройство пока-ёкэ, работающее по методу шагов-движений, выполняет функцию самоконтроля и освобождает рабочих от необходимости обращать внимание на выбор деталей арматуры.»
Взято из книги Синго Сигэо «Изучение производственной системы Тойоты с точки зрения организации производства»
На картинке оригинальное решение пока-ёке от компании Макдональдс для некоторых цехов с бургерами
И не говори пред Ангелом Божиим «это — ошибка!» Для чего тебе делать, чтобы Бог прогневался на слово твое и разрушил дело рук твоих?
Екклезиаст 5:5
Очень многое в интерфейсах и текстах интерфейсных — защита от дурака. У этого термина есть история.
Термин пока-ёке был применен Сигэо Синго в 1960-х годах для промышленных процессов, ориентированных на предотвращение человеческих ошибок. Заводские рабочие при сборке небольшого переключателя часто забывали вставлять нужную пружину под одну из кнопок переключателя. После реинжиниринга рабочий выполнял задачу в два этапа, сначала подготовив две требуемые пружины в заполнитель, а затем вставив пружины из заполнителя в коммутатор. Когда пружина оставалась в заполнителе, рабочие знали, что они забыли вставить ее и могли легко исправить ошибку.
Описывая другой случай использования Синго описывает отношение рабочих к этому инструменту:
«Когда одного из рабочих спросили, что он думает по этому поводу, он ответил на местном сленге: «Пока-ёкэ? О, это анки!», что означает «весело». В данном случае устройство пока-ёкэ, работающее по методу шагов-движений, выполняет функцию самоконтроля и освобождает рабочих от необходимости обращать внимание на выбор деталей арматуры.»
Взято из книги Синго Сигэо «Изучение производственной системы Тойоты с точки зрения организации производства»
На картинке оригинальное решение пока-ёке от компании Макдональдс для некоторых цехов с бургерами
Forwarded from Цифровой геноцид
Compucolor - это была серия цветных микрокомпьютеров, представленных Compucolor Corporation. Это была первая цветная домашняя компьютерная система со встроенной цветной графикой и данными на дискетах.
Forwarded from Цифровой геноцид
Взаимодействия человек-робот. Часть VIII. А что там с эмоциями?
Эмоции в значительной степени лингвистический конструкт, который часто является топиком дисциплины лингвокультурологии: невозможно привести конкретный список эмоций, потому что они различаются между людьми и культурами. Но в целом для больших групп пользователей можно выявить основные эмоции, которые, конечно, могут быть дискуссионными с точки зрения той или иной теории в психофизиологии.
И поэтому для взаимодействия робот-человек это важный момент: ведь большая часть такого взаимодействия касается социального взаимодействия, в котором неправильная эмоция в не том контексте формирует ошибки и гэпы. С другой стороны, некоторые пользователи по причине болезни могут не воспринимать эмоции или еще не научились этому социальному навыку.
Вообще, есть специальная работа Novikova и Watts, где отмечается, что если робот воспроизводит эмоции, то пользователь приписывает ему высокий уровень социальной активности. С другой стороны, люди интерпретируют его поведение как бескорыстное, холодное или просто грубое: все мы помним ошибки и проблемы при запуске голосовых ассистентов Яндекса и Сбера. Что делать?
Мимикрия в UX
Ответ в том же тоне, что и вопрос, кажется, удачной стратегией передачи эмоций: просто повторите за пользователем. Исключением является гнев/злость. Это относительно простой ответ, потому что он требует, чтобы робот «только» распознавать эмоции в человеке, а затем отражать эмоцию в ответ. Проблема тут в том, что такие ожидания от робота еще и требуют поддержки: после того как пользователь привыкнет, что интерфейс отзывчивый, то он будет ждать такого отзывчивости всегда, даже в сложных ситуациях.
На картинке разные подходы к моделированию эмоций: eMuu (2001). iCat (2005–2012) и Flobi (2010).
Эмоции в значительной степени лингвистический конструкт, который часто является топиком дисциплины лингвокультурологии: невозможно привести конкретный список эмоций, потому что они различаются между людьми и культурами. Но в целом для больших групп пользователей можно выявить основные эмоции, которые, конечно, могут быть дискуссионными с точки зрения той или иной теории в психофизиологии.
И поэтому для взаимодействия робот-человек это важный момент: ведь большая часть такого взаимодействия касается социального взаимодействия, в котором неправильная эмоция в не том контексте формирует ошибки и гэпы. С другой стороны, некоторые пользователи по причине болезни могут не воспринимать эмоции или еще не научились этому социальному навыку.
Вообще, есть специальная работа Novikova и Watts, где отмечается, что если робот воспроизводит эмоции, то пользователь приписывает ему высокий уровень социальной активности. С другой стороны, люди интерпретируют его поведение как бескорыстное, холодное или просто грубое: все мы помним ошибки и проблемы при запуске голосовых ассистентов Яндекса и Сбера. Что делать?
Мимикрия в UX
Ответ в том же тоне, что и вопрос, кажется, удачной стратегией передачи эмоций: просто повторите за пользователем. Исключением является гнев/злость. Это относительно простой ответ, потому что он требует, чтобы робот «только» распознавать эмоции в человеке, а затем отражать эмоцию в ответ. Проблема тут в том, что такие ожидания от робота еще и требуют поддержки: после того как пользователь привыкнет, что интерфейс отзывчивый, то он будет ждать такого отзывчивости всегда, даже в сложных ситуациях.
На картинке разные подходы к моделированию эмоций: eMuu (2001). iCat (2005–2012) и Flobi (2010).
Forwarded from Цифровой геноцид
novikova2014.pdf
916.9 KB
Towards Artificial Emotions to Assist Social Coordination in HRI
Jekaterina Novikova и Leon Watts. Не сказать, что полезно, но некоторый обзор аффективных исчислений в промышленных и домашних роботах есть
Jekaterina Novikova и Leon Watts. Не сказать, что полезно, но некоторый обзор аффективных исчислений в промышленных и домашних роботах есть
Forwarded from Цифровой геноцид
Взаимодействия человек-робот. Часть VIII. А что там с эмоциями?
Эмоции в значительной степени лингвистический конструкт, который часто является топиком дисциплины лингвокультурологии: невозможно привести конкретный список эмоций, потому что они различаются между людьми и культурами. Но в целом для больших групп пользователей можно выявить основные эмоции, которые, конечно, могут быть дискуссионными с точки зрения той или иной теории в психофизиологии.
И поэтому для взаимодействия робот-человек это важный момент: ведь большая часть такого взаимодействия касается социального взаимодействия, в котором неправильная эмоция в не том контексте формирует ошибки и гэпы. С другой стороны, некоторые пользователи по причине болезни могут не воспринимать эмоции или еще не научились этому социальному навыку.
Вообще, есть специальная работа Novikova и Watts, где отмечается, что если робот воспроизводит эмоции, то пользователь приписывает ему высокий уровень социальной активности. С другой стороны, люди интерпретируют его поведение как бескорыстное, холодное или просто грубое: все мы помним ошибки и проблемы при запуске голосовых ассистентов Яндекса и Сбера. Что делать?
Мимикрия в UX
Ответ в том же тоне, что и вопрос, кажется, удачной стратегией передачи эмоций: просто повторите за пользователем. Исключением является гнев/злость. Это относительно простой ответ, потому что он требует, чтобы робот «только» распознавал эмоции в человеке, а затем отражать эмоцию в ответ. Проблема тут в том, что такие ожидания от робота еще и требуют поддержки: после того как пользователь привыкнет, что интерфейс отзывчивый, то он будет ждать такого отзывчивости всегда, даже в сложных ситуациях.
На картинке разные подходы к моделированию эмоций: eMuu (2001). iCat (2005–2012) и Flobi (2010).
Эмоции в значительной степени лингвистический конструкт, который часто является топиком дисциплины лингвокультурологии: невозможно привести конкретный список эмоций, потому что они различаются между людьми и культурами. Но в целом для больших групп пользователей можно выявить основные эмоции, которые, конечно, могут быть дискуссионными с точки зрения той или иной теории в психофизиологии.
И поэтому для взаимодействия робот-человек это важный момент: ведь большая часть такого взаимодействия касается социального взаимодействия, в котором неправильная эмоция в не том контексте формирует ошибки и гэпы. С другой стороны, некоторые пользователи по причине болезни могут не воспринимать эмоции или еще не научились этому социальному навыку.
Вообще, есть специальная работа Novikova и Watts, где отмечается, что если робот воспроизводит эмоции, то пользователь приписывает ему высокий уровень социальной активности. С другой стороны, люди интерпретируют его поведение как бескорыстное, холодное или просто грубое: все мы помним ошибки и проблемы при запуске голосовых ассистентов Яндекса и Сбера. Что делать?
Мимикрия в UX
Ответ в том же тоне, что и вопрос, кажется, удачной стратегией передачи эмоций: просто повторите за пользователем. Исключением является гнев/злость. Это относительно простой ответ, потому что он требует, чтобы робот «только» распознавал эмоции в человеке, а затем отражать эмоцию в ответ. Проблема тут в том, что такие ожидания от робота еще и требуют поддержки: после того как пользователь привыкнет, что интерфейс отзывчивый, то он будет ждать такого отзывчивости всегда, даже в сложных ситуациях.
На картинке разные подходы к моделированию эмоций: eMuu (2001). iCat (2005–2012) и Flobi (2010).
Forwarded from Coding: работа и стажировки для программистов
Telegraph
Двоичный поиск элемента
Двоичный, или бинарный, поиск значения в списке или массиве используется только для упорядоченных последовательностей, то есть отсортированных по возрастанию или убыванию. Заключается в определении, содержит ли массив искомое значение, а также в определение…
Forwarded from Maga’s Journal
Forwarded from The Devs
Forwarded from Design Board
Если вы видите в ИКЕА какую-то предупреждающую надпись, могу вас заверить, значит это уже было, и компания просит этого больше не повторять. Что с этим делать? Держите в уме, когда возьмётесь за выполнение очередной ux-задачи.