📉 Кривая забывания: почему разовое обучение не работает
Если коротко: сотрудники забывают до 70% новой информации уже через 24 часа. Это не про мотивацию и не про «плохую память». Это про то, как устроен мозг.
Герман Эббингауз ещё в XIX веке доказал: без повторения знания стремительно исчезают.
Именно поэтому разовый тренинг или курс ≠ навык.
Именно поэтому отделы обучения постоянно сталкиваются с вопросом:
«Мы же обучали — почему результат не изменился?»
🧠 Как работает кривая забывания
1️⃣ Через 20 минут — память теряет ~40% материала.
2️⃣ Через 1 день — до 70%.
3️⃣ Через 1 неделю — 80–90%, если не было повторений.
Но есть хорошая новость: каждое повторение поднимает кривую вверх и замедляет её падение.
🔁 Почему периодичность критична для бизнеса
Периодические каскады знаний — это не «дублирование», а стратегическая работа с памятью сотрудников.
Повторение позволяет:
✔ закрепить ключевые стандарты и процессы
✔ снизить количество ошибок на точках
✔ сократить время адаптации новичков
✔ поддерживать единый уровень сервиса
✔ реально влиять на KPI, а не «сделать обучение ради обучения»
📌 Что работает лучше всего
• короткие микро-напоминания через 2–3 дня после обучения
• недельные рефрешеры
• периодические тесты и мини-кейсы
• повторение через месяц
• «нанопрактика» — 2–5 минутные задания в рабочем контексте
• регулярные вебинары по ключевым темам, а не «один в год»
🎯 Вывод
Кривая забывания — не враг, а подсказка.
Если строить обучение с учётом того, как работает память, знания превращаются в действия, а действия — в результат.
Поэтому периодичность — это не опция, а обязательный элемент зрелой L&D-системы.
Если коротко: сотрудники забывают до 70% новой информации уже через 24 часа. Это не про мотивацию и не про «плохую память». Это про то, как устроен мозг.
Герман Эббингауз ещё в XIX веке доказал: без повторения знания стремительно исчезают.
Именно поэтому разовый тренинг или курс ≠ навык.
Именно поэтому отделы обучения постоянно сталкиваются с вопросом:
«Мы же обучали — почему результат не изменился?»
🧠 Как работает кривая забывания
Но есть хорошая новость: каждое повторение поднимает кривую вверх и замедляет её падение.
🔁 Почему периодичность критична для бизнеса
Периодические каскады знаний — это не «дублирование», а стратегическая работа с памятью сотрудников.
Повторение позволяет:
✔ закрепить ключевые стандарты и процессы
✔ снизить количество ошибок на точках
✔ сократить время адаптации новичков
✔ поддерживать единый уровень сервиса
✔ реально влиять на KPI, а не «сделать обучение ради обучения»
📌 Что работает лучше всего
• короткие микро-напоминания через 2–3 дня после обучения
• недельные рефрешеры
• периодические тесты и мини-кейсы
• повторение через месяц
• «нанопрактика» — 2–5 минутные задания в рабочем контексте
• регулярные вебинары по ключевым темам, а не «один в год»
🎯 Вывод
Кривая забывания — не враг, а подсказка.
Если строить обучение с учётом того, как работает память, знания превращаются в действия, а действия — в результат.
Поэтому периодичность — это не опция, а обязательный элемент зрелой L&D-системы.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8🔥4💯3
В сентябре перед командой L&D стояла непростая задача — в сжатые сроки развернуть временную LMS для обучения новичков розничного персонала.
Мы рассмотрели более 10 провайдеров и остановились на iSpring — и это решение полностью себя оправдало.
Всего за две недели были настроены учебные траектории, группы для назначения обучения, вручную заведены подразделения и выстроена необходимая отчетность.
На сегодняшний день на платформе успешно прошли обучение более 1 500 новичков.
Отдельная благодарность моей команде и партнёрам за поддержку и сопровождение практически 24/7.
Однозначно рекомендую iSpring как надёжного и стабильного партнёра в сфере обучения и развития персонала 💻 📚
Мы рассмотрели более 10 провайдеров и остановились на iSpring — и это решение полностью себя оправдало.
Всего за две недели были настроены учебные траектории, группы для назначения обучения, вручную заведены подразделения и выстроена необходимая отчетность.
На сегодняшний день на платформе успешно прошли обучение более 1 500 новичков.
Отдельная благодарность моей команде и партнёрам за поддержку и сопровождение практически 24/7.
Однозначно рекомендую iSpring как надёжного и стабильного партнёра в сфере обучения и развития персонала 💻 📚
1❤10🔥4👍3
Итоги года. Не по KPI. По ощущениям.
Этот год был не про рывок, а про сборку себя. Медленную, местами упрямую, иногда болезненную. Зато настоящую.
Про мышление.
Я стал гораздо строже к смыслам. Меньше терплю пустые слова, поверхностные объяснения и «так принято». Часто спорю сам с собой, проверяю логику, ищу второе и третье дно. Появилась привычка не соглашаться автоматически — ни с людьми, ни с собой.
Про смелость терять и находить.
В этом году я рискнул сменить работу и через три недели вернулся обратно. Очень короткий, но важный опыт. Про то, что не нужно держаться из страха потерять. Иногда, чтобы по-настоящему обрести, нужно быть готовым уйти.
Про границы.
Научился говорить «нет» без оправданий и чувства вины. Не всегда мягко, но честно. Понял, что границы — это не про холодность, а про уважение: к себе и к другим.
Про ответственность.
Стало меньше желания переложить, объяснить обстоятельствами или «так сложилось». Больше — принять решение и прожить его последствия. Даже если они некомфортные.
Про людей.
Год показал, кто рядом по-настоящему, а кто только в удобные моменты. Я стал спокойнее относиться к расхождениям, паузам, дистанции. Не держусь за людей из страха остаться одному. И при этом стал ближе к тем, с кем есть общее настоящее.
Про дороги и смену картинки.
В сентябре была Армения — новые места, воздух, разговоры и очень тёплое ощущение близости с коллегами, с которыми после этой поездки взаимодействие стало совсем другим.
Летом слетал на родину, к маме. Первый раз за шесть лет. Много тишины, простоты и какого-то внутреннего выдоха.
Был и Минск — поездка на машине, дорога как отдельный опыт, без спешки и с ощущением свободы.
Про эмоции.
Я стал лучше их замечать и называть. Раздражение, усталость, злость, радость — не прятать под рациональностью. Не всегда получается, но путь начат.
Про тело и быт.
Купил машину. Вроде бы просто факт, но на самом деле — про самостоятельность, мобильность и ощущение, что многое теперь зависит от меня.
Режим, движение, еда, базовая забота о себе перестали быть «когда-нибудь». Всё ещё не идеально, но уже не на автопилоте. Появилось уважение к собственному ресурсу.
Про развитие и влияние.
В начале года получил сертификацию IAF Certified Professional Facilitator — и это сильно повлияло на то, как я работаю с людьми и группами.
За год обучил практически весь состав территориальных управляющих сети ВинЛаб по авторской программе в формате воркшопов. Живой, честный, непростой опыт.
Мы запустили масштабирование наставничества: команда L&D выросла на 7 мобильных наставников, которые обучают сотрудников прямо на местах. Это про доверие, рост и реальное влияние.
Про язык и форму.
Я стал внимательнее к словам. Как говорю, как пишу, что именно вкладываю. Меньше шума, больше точности. Это касается и общения, и мыслей в голове.
Про внутреннюю опору.
Самое важное. В этом году я меньше искал подтверждения снаружи. Меньше нужды, чтобы меня одобрили, поддержали, разрешили. Больше спокойного «я знаю, зачем я это делаю».
Главный итог года:
Я стал более цельным. Не проще. Не мягче. Но честнее с собой и устойчивее внутри.
Без пафоса. Без подведения под красивую рамку.
Просто год, после которого я себе больше доверяю.
Этот год был не про рывок, а про сборку себя. Медленную, местами упрямую, иногда болезненную. Зато настоящую.
Про мышление.
Я стал гораздо строже к смыслам. Меньше терплю пустые слова, поверхностные объяснения и «так принято». Часто спорю сам с собой, проверяю логику, ищу второе и третье дно. Появилась привычка не соглашаться автоматически — ни с людьми, ни с собой.
Про смелость терять и находить.
В этом году я рискнул сменить работу и через три недели вернулся обратно. Очень короткий, но важный опыт. Про то, что не нужно держаться из страха потерять. Иногда, чтобы по-настоящему обрести, нужно быть готовым уйти.
Про границы.
Научился говорить «нет» без оправданий и чувства вины. Не всегда мягко, но честно. Понял, что границы — это не про холодность, а про уважение: к себе и к другим.
Про ответственность.
Стало меньше желания переложить, объяснить обстоятельствами или «так сложилось». Больше — принять решение и прожить его последствия. Даже если они некомфортные.
Про людей.
Год показал, кто рядом по-настоящему, а кто только в удобные моменты. Я стал спокойнее относиться к расхождениям, паузам, дистанции. Не держусь за людей из страха остаться одному. И при этом стал ближе к тем, с кем есть общее настоящее.
Про дороги и смену картинки.
В сентябре была Армения — новые места, воздух, разговоры и очень тёплое ощущение близости с коллегами, с которыми после этой поездки взаимодействие стало совсем другим.
Летом слетал на родину, к маме. Первый раз за шесть лет. Много тишины, простоты и какого-то внутреннего выдоха.
Был и Минск — поездка на машине, дорога как отдельный опыт, без спешки и с ощущением свободы.
Про эмоции.
Я стал лучше их замечать и называть. Раздражение, усталость, злость, радость — не прятать под рациональностью. Не всегда получается, но путь начат.
Про тело и быт.
Купил машину. Вроде бы просто факт, но на самом деле — про самостоятельность, мобильность и ощущение, что многое теперь зависит от меня.
Режим, движение, еда, базовая забота о себе перестали быть «когда-нибудь». Всё ещё не идеально, но уже не на автопилоте. Появилось уважение к собственному ресурсу.
Про развитие и влияние.
В начале года получил сертификацию IAF Certified Professional Facilitator — и это сильно повлияло на то, как я работаю с людьми и группами.
За год обучил практически весь состав территориальных управляющих сети ВинЛаб по авторской программе в формате воркшопов. Живой, честный, непростой опыт.
Мы запустили масштабирование наставничества: команда L&D выросла на 7 мобильных наставников, которые обучают сотрудников прямо на местах. Это про доверие, рост и реальное влияние.
Про язык и форму.
Я стал внимательнее к словам. Как говорю, как пишу, что именно вкладываю. Меньше шума, больше точности. Это касается и общения, и мыслей в голове.
Про внутреннюю опору.
Самое важное. В этом году я меньше искал подтверждения снаружи. Меньше нужды, чтобы меня одобрили, поддержали, разрешили. Больше спокойного «я знаю, зачем я это делаю».
Главный итог года:
Я стал более цельным. Не проще. Не мягче. Но честнее с собой и устойчивее внутри.
Без пафоса. Без подведения под красивую рамку.
Просто год, после которого я себе больше доверяю.
❤12🔥3👍1
You have to believe in yourself when no one else does — that makes you a winner right there.
©️ Venus Ebony Starr Williams
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В отпуск взял книгу «Накопительный эффект» и, честно, очень вовремя 🌊
Это не про «встань в 5 утра и жизнь изменится».
Книга про систему. Про мелкие решения, которые мы принимаем каждый день. И которые потом внезапно превращаются в результат. Или в его отсутствие.
Без пафоса. Без мотивационных лозунгов.
Про дисциплину, фокус, среду и ответственность за себя.
Для меня отпуск — это не только про море и выспаться. Это про перезагрузку. Про возможность вернуться в работу более собранным, спокойным и осознанным.
Эта книга как раз про это:
— как перестать жить рывками,
— как не надеяться на «потом»,
— как выстроить устойчивый темп,
— как расти без выгорания.
Очень откликается в контексте L&D. Потому что развитие — это не один тренинг и не разовая активность. Это система. Каждый день. Долго. Последовательно.
Маленькие шаги.
Но в правильную сторону.
Это не про «встань в 5 утра и жизнь изменится».
Книга про систему. Про мелкие решения, которые мы принимаем каждый день. И которые потом внезапно превращаются в результат. Или в его отсутствие.
Главная мысль простая:
то, где ты сейчас, — это сумма твоих привычек за последние годы.
Без пафоса. Без мотивационных лозунгов.
Про дисциплину, фокус, среду и ответственность за себя.
Для меня отпуск — это не только про море и выспаться. Это про перезагрузку. Про возможность вернуться в работу более собранным, спокойным и осознанным.
Эта книга как раз про это:
— как перестать жить рывками,
— как не надеяться на «потом»,
— как выстроить устойчивый темп,
— как расти без выгорания.
Очень откликается в контексте L&D. Потому что развитие — это не один тренинг и не разовая активность. Это система. Каждый день. Долго. Последовательно.
Маленькие шаги.
Но в правильную сторону.
1🔥7💯7❤4
«Цветы для Элджернона». Книга, после которой по-другому смотришь на развитие людей
Сюжет простой: человек с низким уровнем интеллекта участвует в эксперименте, который делает его гением.
Но это вообще не про интеллект.
Это про развитие. И его цену.
Вывод, который неприятно признавать:
развитие — это не всегда благо.
Это вмешательство в систему человека, и у него есть последствия.
Если переносить на практику:
🌸 нельзя «ускорять» людей без сопровождения
🌸 нельзя развивать без учета среды
🌸 нельзя ожидать, что рост пройдет безболезненно
Очень личное ощущение после книги:
иногда лучше задать себе вопрос не «как развить человека», а
«готов ли он и его окружение к этому развитию?»
Если не читали — рекомендую.
Но это не легкое чтение. Вообще.
После него немного по-другому смотришь на людей.
Сюжет простой: человек с низким уровнем интеллекта участвует в эксперименте, который делает его гением.
Но это вообще не про интеллект.
Это про развитие. И его цену.
Что зацепило как человека из L&D:1️⃣ Рост ≠ счастье
Мы часто живем в парадигме: «развивать = делать лучше».
А книга показывает, что развитие может ломать. Потому что меняется восприятие, окружение, самооценка.2️⃣ Осознанность — не всегда подарок
Герой начинает видеть реальность без фильтров.
И понимает, что раньше был не «счастливым», а просто не осознавал.
В обучении это ровно тот момент, когда у сотрудника «снимаются розовые очки» — и дальше либо рост, либо откат.3️⃣ Среда решает
Пока герой «удобный» — его принимают.
Как только он становится сильнее — система начинает его отторгать.
Очень знакомо: прокачали человека, а бизнес к этому не готов.4️⃣ Развитие без поддержки — риск
Интеллект вырос быстрее, чем эмоциональная устойчивость.
И это ломает.
Классическая ошибка: прокачали hard skills, забыли про soft и адаптацию.
Вывод, который неприятно признавать:
развитие — это не всегда благо.
Это вмешательство в систему человека, и у него есть последствия.
Если переносить на практику:
Очень личное ощущение после книги:
иногда лучше задать себе вопрос не «как развить человека», а
«готов ли он и его окружение к этому развитию?»
Если не читали — рекомендую.
Но это не легкое чтение. Вообще.
После него немного по-другому смотришь на людей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍4🔥4
Forwarded from HR at search
Какие ключевые стратегические фокусы бизнеса в 2026?
В рознице ключевая задача сегодня - делать больше с тем же количеством людей. Поэтому бизнес фокусируется на повышении производительности торговых точек, стандартизации процессов и сокращении потерь.
В обучении это означает переход от «курсов ради курсов» к развитию конкретных управленческих и операционных навыков: управление сменой, работа с показателями, развитие сотрудников внутри команды.
Дефицит линейного персонала в ритейле никуда не исчез. Поэтому один из стратегических фокусов - качественная адаптация и удержание сотрудников.
Мы делаем ставку на наставничество и обучение на рабочем месте. Практика показывает, что именно первые недели работы определяют, останется сотрудник в компании или нет.
Бизнесу нужны руководители, которые умеют управлять людьми и результатом. Поэтому важный фокус - формирование внутреннего кадрового резерва.
В нашей практике это программы подготовки администраторов и формирование кадрового резерва на территориальных управляющих.
Что я бы рекомендовал коллегам HR-ам в 2026 году
Сфокусироваться на том, что реально влияет на бизнес-результат: адаптация, управленческие навыки руководителей и развитие внутренних талантов.
Все остальное сегодня вторично.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6❤2🔥1