Что на самом деле теряет проект без проектного офиса

Представьте:
• архитектор спроектировал дом — и ушёл.
• Прораб строит по чертежам трёхлетней давности.
• Дизайнеры интерьеров не изучили концепцию и данные, не видели финальную планировку.
• Агент продаёт по рендерам того, чего уже не будет.

Через три года собственник принимает объект, который никто не собирал как единое целое.
Именно так работает большинство апарт-отельных проектов.

Концепция теряется не потому что кто-то схалтурил. Она теряется в промежутках между стадиями, между командами, между решениями, которые принимались в разное время разными людьми с разными целями.

Что конкретно происходит без проектного офиса:

→ Девелопер закладывает в проект тренды трёхлетней давности, потому что опирается на опыт предыдущего объекта, а не на текущий рынок.

→ УК получает объект, в котором не учтены операционные требования и первые месяцы тратит на адаптацию того, что уже построено.

→ Инвесторы покупают лоты без понимания, как продукт будет работать через пять лет: какая загрузка, какой ADR, какая управляемость.

→ Гость приезжает в отель, который не соответствует цене, ожиданиям, трендам. И пишет об этом "всему свету".

Проектный офис — это не надстройка над проектом. Это функция, которая не даёт проекту рассыпаться на части.
Мы в IRIS EXPERT работаем с данными о рынке, с запросами всех четырёх сторон и имеем насмотренность, которую невозможно получить, находясь внутри одного проекта.

Ценность проектного офиса не в том, что он что-то делает вместо других.

Ценность — в том, что он не даёт потерять главное, пока все заняты своим.

Почему проектный офис - это не опция, а необходимость

В какой момент девелопер понимает, что проект пошёл не так?

Чаще всего, когда уже поздно что-то менять и когда продажи начинают давать серьезную просадку.

Когда УК говорит: «здесь нельзя организовать нормальную прачечную, это не было заложено в проект».

Когда инвесторы спрашивают: «почему доходность ниже того, что нам обещали».

Когда появляются отзывы:
«симпатично, но не за эти деньги».

Все эти ситуации объединяет одно: решение, а точнее говоря, его отсутствие задолго до запуска, породило все эти последствия. Не придали значения, не подумали, просто не знали из-за отсутствия практического опыта.

Проектный офис нужен не тогда, когда что-то пошло не так.
Он нужен с самого начала — именно потому, что потом будет поздно.

Три причины, почему это не опция, а необходимость:

1️⃣Девелопер и УК не могут смотреть на проект снаружи — они внутри. Проектный офис — единственная структура, у которой есть эта позиция по умолчанию. Мы не заинтересованы в конкретном решении. Мы заинтересованы в том, чтобы проект работал и принятые решения разных участников не конфликтовали друг с другом.
2️⃣Рынок меняется быстрее, чем строится отель. Тренды гостевого спроса, форматы управления, ожидания инвесторов — всё это движется. Проектный офис отслеживает рынок постоянно, а не в момент принятия одного решения.
3️⃣Когда девелопер выходит из проекта, данные и логика решений должны остаться. Проектный офис — это память проекта. Без него каждый новый участник начинает с нуля.

Отель — это продукт, у которого четыре разных потребителя с разными ожиданиями. Единственный способ удовлетворить всех — держать их запросы в едином окне на протяжении всего пути проекта.
Именно это и делает проектный офис.

IRIS EXPERT - ПЕРВЫЙ ПРОЕКТНЫЙ ОФИС ДЛЯ ДЕВЕЛОПЕРОВ, СОЗДАЮЩИХ ОТЕЛИ В РОССИИ.

Если вы сейчас на стадии концепции, проектирования или подбора УК — напишите нам. Проведем аудит и посмотрим вместе, где находятся самые тонкие места в вашем проекте!

Нетворкинг — один из ключевых элементов практики IRIS EXPERT

Мы регулярно организуем мероприятия с экспертами из девелопмента, гостиничной и смежных отраслей, и в этот раз решили пойти нестандартным путём, используя ресурс, который у нас буквально под рукой — Санкт-Петербург.

За узнаваемыми фасадами города скрывается множество историй предпринимательства прошлых столетий.

Мы убеждены, что эти истории — источник вдохновения для решения актуальных задач бизнеса сегодня: для девелоперов, дизайнеров, отельеров и других профессионалов отрасли.

На прошлой неделе мы провели экскурсию «Удиви меня! Концепции проектов XIX в» с профессиональным гидом, а затем — содержательное обсуждение впечатлений и практических выводов для собственной деятельности участников.

Петербургское лето — отличный повод встречаться не в переговорных, а на улицах города, изучая опыт прошлого и находя в нём новые идеи. А еще, конечно, это новые знакомства с руководителями, собственниками бизнеса, талантливыми и интересными людьми. Словом - питательная среда.

Поэтому мы делаем такие экскурсии регулярным форматом нетворкинга. Новые маршруты уже в разработке!

Хотели бы присоединиться к нам на следующей экскурсии?

Благодарим за участие: А101, Центр компетенций Ленинградской области, Designic, Handle Studio, Element Development.

Близится праздник, который нельзя пропустить!

Накануне важного для нашей индустрии события, Дня строителя, мы задумались: а кого вообще можно считать строителем в гостиничном бизнесе?
День строителя — праздник, который выходит далеко за рамки одной профессии. Это повод вспомнить, что за каждым красивым фасадом, продуманной планировкой и функциональным пространством стоит труд архитекторов, проектировщиков, инженеров и строительных команд.
Для гостиничной отрасли этот день имеет особое значение. Отель начинается не с открытия, а с фундамента, во всех смсылах. Но душу зданию дарят не только руки, возводящие стены, её дарит и команда, создающая концепцию, которая наполняет пространство смыслом.

Поэтому в гостиничном бизнесе строителями по праву можно назвать целое созвездие профессий: архитекторов, дизайнеров, инженеров, девелоперов, консультантов — всех, кто вкладывается в будущий гостевой опыт задолго до открытия отеля.

Именно поэтому хорошие девелоперские команды выстраивают тесное взаимодействие между застройщиком, проектировщиком и будущим оператором ещё до того, как забита первая свая. Строитель в этом смысле — соавтор гостевого опыта, хотя гость никогда его не увидит.

Коллеги, с праздником всех, кто превращает чертежи в реальность!