Что такое БДР?💸
Сейчас у нас в работе параллельно три проекта, по всем идет расчет бюджета доходов и расходов. Сложная и объемная работа, сопровождаемая большим количеством сопутствующих встреч и обсуждений в нашей команде. По горячим следам рассказываем о БДР!
Бюджет доходов и расходов - это «скелет» управления любым отелем или апарт-проектом. От того, насколько корректно он составлен, зависит всё: окупаемость, инвестиционная привлекательность, стратегические решения и даже настроение собственника.
Рассказываем, с чего начинается работа консультанта и какие подводные камни встречаются чаще всего.
1️⃣ С чего начинается составление БДР
Анализ продукта:
- формат объекта (отель, апарт-отель),
- номерной фонд,
- уровень сервиса и позиционирование, инфраструктура (SPA, ресторан, коворкинг, парковка).
2) Исследование рынка:
- конкурентный сет (3–7 объектов),
- динамика загрузки и ADR по рынку,
- сезонность,
- структура спроса: индивидуальный, корпоративный, туристический.
3) Формирование стратегических KPI
- целевая загрузка по месяцам,
- средняя цена (ADR),
- RevPAR,
- прогноз по росту/спаду спроса.
На этом этапе закладываем «экономику реалистичности», а не «экономику желаний».
2️⃣ Какие данные нужны для корректного БДР
• Номерной фонд - количество номеров по типам, метражи, сезонные коэффициенты.
• История продаж (если объект работает): загрузка, ADR, сегменты.
• Тарифная карта + политика скидок.
• Плановые операционные расходы: персонал, коммунальные, аутсорсинг, прачечная, маркетинг, PMS, OTA-комиссии.
• CAPEX и инвестиции (для расчёта окупаемости).
• Дополнительные доходы: ресторан, бар, конференции, SPA, парковка.
Чем детальнее входящие данные, тем точнее будет итоговая модель.
3️⃣ Типичные ошибки при составлении БДР
❌ Ошибка 1. Завышенные ожидания по загрузке
План «90% круглогодично» встречается часто, но мало где возможен. Реальный рынок всегда показывает цифру ниже.
❌ Ошибка 2. Игнорирование OTA-комиссий и возвратов
Букинг, тревел-агентства и отказные проценты могут “съедать” до 10% выручки.
❌ Ошибка 3. Недооценка операционных расходов
Особенно по персоналу (налоги, ночные смены, подмены) и коммуналке. Многие закладывают «идеальные цифры», но реальность выше.
❌ Ошибка 4. Отсутствие сегментации спроса
Без разбивки гостей по сегментам невозможно корректно прогнозировать цены и загрузку.
❌ Ошибка 5. Копирование чужого бюджета
Каждый объект уникален: локация, аудитория, инфраструктура, сезонность. Универсального шаблона не существует.
Грамотно составленный БДР - это не просто таблица. Это аналитическая модель, которая показывает: как отель будет работать, какой доход принесёт, и какие решения приведут к росту прибыли.
Хорошая финмодель позволяет собственнику видеть картину на 1 -3 года вперёд и управлять проектом осознанно, а не «по ощущениям».
Сейчас у нас в работе параллельно три проекта, по всем идет расчет бюджета доходов и расходов. Сложная и объемная работа, сопровождаемая большим количеством сопутствующих встреч и обсуждений в нашей команде. По горячим следам рассказываем о БДР!
Бюджет доходов и расходов - это «скелет» управления любым отелем или апарт-проектом. От того, насколько корректно он составлен, зависит всё: окупаемость, инвестиционная привлекательность, стратегические решения и даже настроение собственника.
Рассказываем, с чего начинается работа консультанта и какие подводные камни встречаются чаще всего.
Анализ продукта:
- формат объекта (отель, апарт-отель),
- номерной фонд,
- уровень сервиса и позиционирование, инфраструктура (SPA, ресторан, коворкинг, парковка).
2) Исследование рынка:
- конкурентный сет (3–7 объектов),
- динамика загрузки и ADR по рынку,
- сезонность,
- структура спроса: индивидуальный, корпоративный, туристический.
3) Формирование стратегических KPI
- целевая загрузка по месяцам,
- средняя цена (ADR),
- RevPAR,
- прогноз по росту/спаду спроса.
На этом этапе закладываем «экономику реалистичности», а не «экономику желаний».
• Номерной фонд - количество номеров по типам, метражи, сезонные коэффициенты.
• История продаж (если объект работает): загрузка, ADR, сегменты.
• Тарифная карта + политика скидок.
• Плановые операционные расходы: персонал, коммунальные, аутсорсинг, прачечная, маркетинг, PMS, OTA-комиссии.
• CAPEX и инвестиции (для расчёта окупаемости).
• Дополнительные доходы: ресторан, бар, конференции, SPA, парковка.
Чем детальнее входящие данные, тем точнее будет итоговая модель.
План «90% круглогодично» встречается часто, но мало где возможен. Реальный рынок всегда показывает цифру ниже.
Букинг, тревел-агентства и отказные проценты могут “съедать” до 10% выручки.
Особенно по персоналу (налоги, ночные смены, подмены) и коммуналке. Многие закладывают «идеальные цифры», но реальность выше.
Без разбивки гостей по сегментам невозможно корректно прогнозировать цены и загрузку.
Каждый объект уникален: локация, аудитория, инфраструктура, сезонность. Универсального шаблона не существует.
Грамотно составленный БДР - это не просто таблица. Это аналитическая модель, которая показывает: как отель будет работать, какой доход принесёт, и какие решения приведут к росту прибыли.
Хорошая финмодель позволяет собственнику видеть картину на 1 -3 года вперёд и управлять проектом осознанно, а не «по ощущениям».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🤔3💯3🔥1
Друзья, у нас важное сообщение и анонс новой рубрики ⤵️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤11👍7❤🔥1
Forwarded from Horeca International by SWISSAM
Большой обзор рынка апарт-отелей подготовила Светлана Сердюкова — авторитетный эксперт в организации, оснащении и управлении объектами гостеприимства с 16-летним опытом в гостиничной индустрии, основатель IRIS EXPERT и эксперт курса SWISSAM “Профессиональное управление апарт-отелем” (старт уже в апреле 2026-го).
В карточках — краткий обзор трендов.
В статье:
#заметки #отельерам
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍4👌3
До тренинга по переговорам с применением ИИ остается… 4 дня
В прошлом году мы пригласили эксперта по переговорам, федерального тренера Руслана Баликова и организовали обучающий практикум по ведению переговоров самых разных уровней сложности.
Согласитесь, вся наша работа и жизнь - это постоянные переговоры, где важны чуткость, эмпатия, твердость в отстаивании интересов, умение грамотно донести ценность твоих целей и в конечном итоге экологично достигнуть желаемого.
В этом году мы выходим на новый уровень ведения переговоров, применяя новые технологии - искусственный интеллект.
Нейросети становятся спутниками нашей работы и жизни, поэтому на тренинге 18 декабря мы под внимательным руководством нашего эксперта Руслана Баликова, изучим новые инструменты ведения переговоров и составим поэтапный гайд использования ИИ для достижения своих целей в коммуникации с оппонентами.
Мы решили, что хотим не только сами пройти этот тренинг, но и поделиться таким замечательным опытом с коллегами и партнерами и предлагаем вам присоединиться к насыщенному новыми важными знаниями однодневному курсу!
Помимо этого, практикум завершится нетворкингом в сопровождении игристого! А во время тренинга мы обязательно представим всех участников и у каждого будет возможность рассказать о себе, своем бизнесе, найти единомышленников для дальнейших коллабораций. Состав наших участников - владельцы бизнеса, руководители, лица, принимающие решения.
Не упустите возможность завершить год в сильном мотивирующем окружении, с зарядом новых знаний и возможностей!
Осталось еще 7 мест. Спешите!
БИЛЕТЫ
Вопросы об участии пишите Светлане @sveta_serd
В прошлом году мы пригласили эксперта по переговорам, федерального тренера Руслана Баликова и организовали обучающий практикум по ведению переговоров самых разных уровней сложности.
Согласитесь, вся наша работа и жизнь - это постоянные переговоры, где важны чуткость, эмпатия, твердость в отстаивании интересов, умение грамотно донести ценность твоих целей и в конечном итоге экологично достигнуть желаемого.
В этом году мы выходим на новый уровень ведения переговоров, применяя новые технологии - искусственный интеллект.
Нейросети становятся спутниками нашей работы и жизни, поэтому на тренинге 18 декабря мы под внимательным руководством нашего эксперта Руслана Баликова, изучим новые инструменты ведения переговоров и составим поэтапный гайд использования ИИ для достижения своих целей в коммуникации с оппонентами.
Мы решили, что хотим не только сами пройти этот тренинг, но и поделиться таким замечательным опытом с коллегами и партнерами и предлагаем вам присоединиться к насыщенному новыми важными знаниями однодневному курсу!
Помимо этого, практикум завершится нетворкингом в сопровождении игристого! А во время тренинга мы обязательно представим всех участников и у каждого будет возможность рассказать о себе, своем бизнесе, найти единомышленников для дальнейших коллабораций. Состав наших участников - владельцы бизнеса, руководители, лица, принимающие решения.
Не упустите возможность завершить год в сильном мотивирующем окружении, с зарядом новых знаний и возможностей!
Осталось еще 7 мест. Спешите!
БИЛЕТЫ
Вопросы об участии пишите Светлане @sveta_serd
👍6🤝3❤2🔥1
Друзья, уже завтра состоится тренинг «Переговоры в эпоху искусственного интеллекта»!
Пока мы активно готовим площадку к приему гостей, приглашаем вас ознакомиться с таймингом мероприятия:
9:40 - 10:00
Сбор участников, приветственный кофе
10:00 - 11:30
1. Знакомство с участниками
2. Алгоритм построения эффективной коммуникации
3. Концепция переговорного поля: где начинаются и заканчиваются переговоры
11:30 Кофе-брейк
12:00 - 13:30
4. Сможет ли ИИ заменить человека в переговорах
5. Ошибки в переговорах, от которых не спасёт ИИ
6. ИИ в переговорах без подготовки
13:30 Обед
14:30 - 16:00
7. Как использовать ИИ для подготовки к важным переговорам
8. Как использовать в переговорах ChatGPT, Qwen Chat, DeepSeek
16:00 Кофе-брейк
16:30 - 18:00
9. ИИ: человек против алгоритма
10. Практика, ответы на вопросы участников
18:00-19:30 Вечерний нетворкинг с игристым
Не упустите возможность прокачать знания в тонкой теме переговоров и начать год с новых идей! Последние места можно забрать у Светланы в личных сообщениях ➡️ @sveta_serd
Пока мы активно готовим площадку к приему гостей, приглашаем вас ознакомиться с таймингом мероприятия:
9:40 - 10:00
Сбор участников, приветственный кофе
10:00 - 11:30
1. Знакомство с участниками
2. Алгоритм построения эффективной коммуникации
3. Концепция переговорного поля: где начинаются и заканчиваются переговоры
11:30 Кофе-брейк
12:00 - 13:30
4. Сможет ли ИИ заменить человека в переговорах
5. Ошибки в переговорах, от которых не спасёт ИИ
6. ИИ в переговорах без подготовки
13:30 Обед
14:30 - 16:00
7. Как использовать ИИ для подготовки к важным переговорам
8. Как использовать в переговорах ChatGPT, Qwen Chat, DeepSeek
16:00 Кофе-брейк
16:30 - 18:00
9. ИИ: человек против алгоритма
10. Практика, ответы на вопросы участников
18:00-19:30 Вечерний нетворкинг с игристым
Не упустите возможность прокачать знания в тонкой теме переговоров и начать год с новых идей! Последние места можно забрать у Светланы в личных сообщениях ➡️ @sveta_serd
🔥4👍2❤1
Обучающий практикум по ведению переговоров в эпоху нейросетей от эксперта по переговорам и продажам, Руслана Баликова, состоялся!
Это был не просто тренинг, а насыщенная нетворкингом встреча наших друзей и партнеров, где каждый имел возможность представить свои проекты, компетенции, найти новых партнеров и идеи, а так же отработать в группах новые знания по ведению сложных деловых переговоров и решению кейсов из разных сфер бизнеса, которые щедро предоставили сами участники из своей практики.
Встреча была теплой и по-настоящему предновогодней: стильный офис компании Smart создал новогоднее настроение, кейтеринг с игристым от Craft kitchen&drinks стал торжественным завершением этого долгожданного дня!
А мы будем рады продолжить традицию собирать друзей и партнеров в будущем году!
Это был не просто тренинг, а насыщенная нетворкингом встреча наших друзей и партнеров, где каждый имел возможность представить свои проекты, компетенции, найти новых партнеров и идеи, а так же отработать в группах новые знания по ведению сложных деловых переговоров и решению кейсов из разных сфер бизнеса, которые щедро предоставили сами участники из своей практики.
Встреча была теплой и по-настоящему предновогодней: стильный офис компании Smart создал новогоднее настроение, кейтеринг с игристым от Craft kitchen&drinks стал торжественным завершением этого долгожданного дня!
А мы будем рады продолжить традицию собирать друзей и партнеров в будущем году!
Telegram
Smart Group
Канал крупного производственно-торгового холдинга. Комплексные решения в сфере коммерческих интерьеров
smart-group.ru
Связаться с нами: @mmaseykina
smart-group.ru
Связаться с нами: @mmaseykina
👍5❤2🔥2👌2
Как загружать отели у моря в несезон: Сочи и Калининград
Один из самых сложных вопросов в гостиничном девелопменте - загрузка в несезон.
Если в горах зимой отели заполняют любители зимних видов спорта - лыж и сноуборда, то у моря купального спроса нет и многие проекты оказываются к этому не готовы.
Именно здесь становится очевидно:
отель - не место, а сценарий пребывания.
Разберём два примера:
- Сочи (Чёрное море)
- Калининград (Балтика)
и поделимся наблюдением из нашей практики.
📍Сочи: море без пляжа
Зимой Сочи теряет свою главную летнюю функцию- пляжный отдых.
Но сохраняет сильные конкурентные преимущества: мягкий климат, транспортную доступность и развитую инфраструктуру.
Что реально работает в несезон:
1. Событийные якоря
Новый год, 14 февраля, 8 марта — это не просто даты, а поводы для поездки.
Отели, которые заранее закладывают под них сценарии (наличие ресторана, ужины, программы, специальные услуги), получают загрузку даже без пляжа.
🧷 Наблюдение из практики IRIS EXPERT
В рамках предварительного аудита одного прибрежного отеля в Сочи мы столкнулись с типичной ситуацией:
— в ноябре у объекта не было предложений на Новый Год
— ресторан работал только в формате room service
— к 8 марта не было предусмотрено ни романтических пакетов, ни специальных сценариев
Фактически отель не дал гостю повода приехать, хотя календарь уже подсказывал спрос.
2. Wellness и восстановление
Зимой Сочи отлично работает как направление для перезагрузки:
- SPA
- восстановление
- мягкий климат
- санаторные форматы
Но это требует не только инфраструктуры, а осмысленной упаковки продукта.
3. Формат коротких заездов
Зимой гости чаще приезжают на 2–4 ночи, а не на длительный отпуск.
✔️Это другая логика продаж:
пакеты под выходные
продуманные программы внутри отеля
активная работа с праздниками
Такие решения невозможно быстро внедрить, если они не были заложены в концепцию.
📍Калининград: море как атмосфера
Балтийское море зимой холодное и ветреное, настоящая стихия.
Но именно это формирует его уникальность.
Что даёт загрузку:
1. Эмоция и состояние
Зимой Калининград:
штормы
туман
уединение
✔️Отели продают не отдых, а ощущение: тишину, замедление, побег от ритма города.
2. Романтические и камерные форматы
✔️14 февраля, уикенд для двоих, гастрономические вечера, небольшие события.
Гость выбирает конкретный отель с инфраструктурой.
3. Культура и гастрономия
✔️История, музеи, локальная кухня становятся частью сценария пребывания.
Отель перестаёт быть просто местом ночёвки.
Если архитектура и сервис не поддерживают эту атмосферу, несезон превращается в простой.
Ключевой вывод
Несезонная загрузка:
• не решается скидками
• не появляется из рекламы
• не возникает спонтанно
Она закладывается на стадии концепции:
• в формате отеля
• в инфраструктуре
• в сценариях пребывания
• в логике работы с календарём
✅Именно поэтому отели, задуманные как «летние», зимой простаивают, а проекты с продуманной моделью работают круглый год.
В IRIS EXPERT мы рассматриваем сезонность не как проблему, а как параметр, который должен быть учтён до начала проектирования или запуска.
Это всегда дешевле, чем исправлять ошибки, и эффективнее на длинной дистанции.
Один из самых сложных вопросов в гостиничном девелопменте - загрузка в несезон.
Если в горах зимой отели заполняют любители зимних видов спорта - лыж и сноуборда, то у моря купального спроса нет и многие проекты оказываются к этому не готовы.
Именно здесь становится очевидно:
отель - не место, а сценарий пребывания.
Разберём два примера:
- Сочи (Чёрное море)
- Калининград (Балтика)
и поделимся наблюдением из нашей практики.
📍Сочи: море без пляжа
Зимой Сочи теряет свою главную летнюю функцию- пляжный отдых.
Но сохраняет сильные конкурентные преимущества: мягкий климат, транспортную доступность и развитую инфраструктуру.
Что реально работает в несезон:
1. Событийные якоря
Новый год, 14 февраля, 8 марта — это не просто даты, а поводы для поездки.
Отели, которые заранее закладывают под них сценарии (наличие ресторана, ужины, программы, специальные услуги), получают загрузку даже без пляжа.
В рамках предварительного аудита одного прибрежного отеля в Сочи мы столкнулись с типичной ситуацией:
— в ноябре у объекта не было предложений на Новый Год
— ресторан работал только в формате room service
— к 8 марта не было предусмотрено ни романтических пакетов, ни специальных сценариев
Фактически отель не дал гостю повода приехать, хотя календарь уже подсказывал спрос.
2. Wellness и восстановление
Зимой Сочи отлично работает как направление для перезагрузки:
- SPA
- восстановление
- мягкий климат
- санаторные форматы
Но это требует не только инфраструктуры, а осмысленной упаковки продукта.
3. Формат коротких заездов
Зимой гости чаще приезжают на 2–4 ночи, а не на длительный отпуск.
✔️Это другая логика продаж:
пакеты под выходные
продуманные программы внутри отеля
активная работа с праздниками
Такие решения невозможно быстро внедрить, если они не были заложены в концепцию.
📍Калининград: море как атмосфера
Балтийское море зимой холодное и ветреное, настоящая стихия.
Но именно это формирует его уникальность.
Что даёт загрузку:
1. Эмоция и состояние
Зимой Калининград:
штормы
туман
уединение
✔️Отели продают не отдых, а ощущение: тишину, замедление, побег от ритма города.
2. Романтические и камерные форматы
✔️14 февраля, уикенд для двоих, гастрономические вечера, небольшие события.
Гость выбирает конкретный отель с инфраструктурой.
3. Культура и гастрономия
✔️История, музеи, локальная кухня становятся частью сценария пребывания.
Отель перестаёт быть просто местом ночёвки.
Если архитектура и сервис не поддерживают эту атмосферу, несезон превращается в простой.
Ключевой вывод
Несезонная загрузка:
• не решается скидками
• не появляется из рекламы
• не возникает спонтанно
Она закладывается на стадии концепции:
• в формате отеля
• в инфраструктуре
• в сценариях пребывания
• в логике работы с календарём
✅Именно поэтому отели, задуманные как «летние», зимой простаивают, а проекты с продуманной моделью работают круглый год.
В IRIS EXPERT мы рассматриваем сезонность не как проблему, а как параметр, который должен быть учтён до начала проектирования или запуска.
Это всегда дешевле, чем исправлять ошибки, и эффективнее на длинной дистанции.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4👍2💯2❤1
Подводить итоги - полезная, важная традиция!
Этот год стал для нас годом движения и углубления экспертизы.
Мы работали с разными форматами гостиничных и апарт-проектов и не только, анализировали рынок, сопровождали решения на стыке инвестиций, девелопмента и управления.
В 2025 году мы:
- посетили 10 профильных и меж.отраслевых форумов, были спикерами на 2-х конференциях
- взяли в работу 5 сложных уникальных проектов
- запустили собственную Управляющую Компанию
- начали работать с новым форматом - офисная недвижимость
- вывели аналитику в отдельное направление компании
- приняли приглашение преподавать на курсе про апартаменты
Мы благодарны всем, кто читает нас, задаёт вопросы, делится обратной связью и остаётся в профессиональном поле вместе с нами!
Этот год стал для нас годом движения и углубления экспертизы.
Мы работали с разными форматами гостиничных и апарт-проектов и не только, анализировали рынок, сопровождали решения на стыке инвестиций, девелопмента и управления.
В 2025 году мы:
- посетили 10 профильных и меж.отраслевых форумов, были спикерами на 2-х конференциях
- взяли в работу 5 сложных уникальных проектов
- запустили собственную Управляющую Компанию
- начали работать с новым форматом - офисная недвижимость
- вывели аналитику в отдельное направление компании
- приняли приглашение преподавать на курсе про апартаменты
Мы благодарны всем, кто читает нас, задаёт вопросы, делится обратной связью и остаётся в профессиональном поле вместе с нами!
❤13💘3🔥2🎄2