С этого все начинается

Мы решили заглянуть одновременно и глубже и более широко поразмышлять на тему значимости своевременной разработки продуктовой концепции.
Она является одной из причин 90% неудач гостиничных проектов.
(+ неправильный подбор участников проекта, непрофессиональное управление).

Многие проекты в области недвижимости - супермаркеты, офисные и жилые комплексы проектируются и строятся только для сдачи площадей в аренду (shell&core). И требуют от заказчика меньше внимания, чем гостиница в любом ее виде.
Концепция и ее воплощение (в т.ч. сервис) - именно то, за что гость в итоге будет платить.

В России, в локальных проектах, часто задача разработки концепции - стратегическая системная работа с участием внутренних и внешних экспертов- не является общепринятой практикой в бизнесе. По нашему опыту это занимает от 4 до 7 месяцев. Однако, эти несколько месяцев глубокого исследования и поисков в креативном направлении - довольно небольшие временные затраты, если мы готовим отель с эксплуатацией в 60-70 лет, согласитесь.

Здание гостиницы сложно поддается перепрофилированию, ответственность высокая, поэтому не стоит идти в проект с «закрытыми глазами» и пропустить этап аналитических исследований и разработки концепции.

✔️Комбо процесса: здравый смысл + критичный прагматизм + творческий подход и фантазия.

Общая концепция состоит из массы связанных друг с другом частей, которые в итоге надо объединить в единый пакет, не содержащий внутренних противоречий.
Как раз сейчас наша команда преодолевает такой момент с одним из проектов. Процесс не лишен трудностей, но в диалоге сторон ищем истину, с которой проект станет полноценным, манящим и уникальным ✨