В одном из зданий бывшей фабрики мы побывали на настоящем гончарном производстве Виталия Гончара. Послушали интересную историю о том, как фамилия привела предпринимателя к интересной творческой профессии.

Интересно было также увидеть, как посуда ручной работы интегрируется в дизайн-код апартаментов. Нам очень понравился такой приём.

Также мы побывали на производстве декоративных светильников ручной работы HANDLE STUDIO. Что особенно удивило, что из стекла могут быть сделаны даже столешницы для стойки ресепшен, а сами светильники могут быть самых невероятных форм и цветов.

Мы на RUCORE!

Форум начался с дискуссий по концепции и производству.

Важные моменты:

1. Строительство объекта гостеприимства должно начинаться не с архитектурной концепции или рендеров от дизайнера, а с концепции позиционирования.

2. Важен отраслевой надзор! У проекта должен быть координирующий орган – лидер проекта, который транслирует всем участникам (от архитектора до штукатура) главную идею проекта.

3. Застройщики объектов с множественными собственниками должны относиться к выбору материалов в разы тщательнее и ответственнее, чем даже застройщики классических отелей, так как выбор некачественного или просто бытового материала – это путь к полной реновации уже через 3–4 года. А это, по факту, обман инвесторов.

Дискуссия «Управление»

Важные моменты:
1. СОП (стандартные операционные процедуры) – это живая история, которая может и должна меняться и адаптироваться и под гостя, и под сотрудников, и под ситуацию.

2. ⁠Во всем должен быть адекватный и профессиональный подход (ключевые слова «адекватный» и «профессиональный».

3. Создавать объект гостеприимства без отраслевого надзора и без участия всех участников проекта с релевантным опытом – казнить, нельзя помиловать.

5 стереотипов о консалтинге. Почему его не стоит бояться?

Консалтинг активно используется в крупном бизнесе как эффективный инструмент развития компании. А предприниматели обращаются к консультантам гораздо реже. Почему? Одна из причин — стереотипы. Через сравнение с бизнесом, я разобрала 5 стереотипов, с которыми обычно сталкиваюсь.

Стереотип 1: Если предпринимателю нужна помощь в принятии решений, значит, он не справляется с управлением компанией.

Сравним с крупным бизнесом — важные вопросы обсуждают совет директоров и топ-менеджеры. Несколько профессионалов смотрят на ситуацию с разных сторон, чтобы принять взвешенное решение.

А предприниматель часто оказывается один на один со всеми проблемами бизнеса. Но это не значит, что он должен разбираться во всем сам. Консультант может дать более объективный взгляд со стороны, провести грамотную аналитику, предложить варианты, которые предприниматель мог не учитывать. Опыт, видение, инструменты консультанта и предпринимателя объединяются, что и даёт возможность принимать более эффективные решения.

Стереотип 2: Настоящий предприниматель должен уметь всё. Обращаться к консультанту — значит быть некомпетентным.

В корпорациях коммерческий директор не обязан разбираться в рекламе. Иметь представление и понимать процессы — да. Быть специалистом — нет, для этого есть директор по рекламе /маркетингу. Финансовый директор не обязан быть экспертом в продажах — у него другая зона ответственности.

В малом бизнесе всё устроено иначе, однако суть та же. Предпринимателю важно понимать стратегию, бизнес-процессы и ключевые показатели, но это не значит, что он должен быть экспертом во всём. Консультант помогает закрыть те зоны, где у предпринимателя не хватает опыта и знаний.

Стереотип 3: Консультант = кризис-менеджер. Если нет проблем, то и помощь не нужна.

Консультанты работают не только с проблемами, но и с возможностями для роста. Консультанта можно приглашать на этапе формирования: компании, отдела, направления бизнеса, найма сотрудников. Он поможет выстраивать систему управления, настроить процессы.

Гораздо проще и дешевле делать всё понятно и прозрачно сразу, чем потом разбираться с хаосом и устранять ошибки, когда вместе с бизнесом масштабировали и все проблемы этого бизнеса.

Стереотип 4: Консультанты только говорят, но ничего не делают.

Консалтинг — это не абстрактные советы, а конкретные решения. Как проверить их эффективность? Зафиксировать ключевые показатели бизнеса до и после работы с консультантом: какие процессы были оптимизированы? Как изменилась выручка и прибыль? Какие расходы удалось сократить? Какие риски удалось предотвратить? В большинстве случаев вложения в консалтинг многократно окупаются.

Стереотип 5: Консалтинг — это для крупного бизнеса.

Малый и средний бизнес строится по тем же принципам, что и крупный. Управление, стратегия, позиционирование. Продажи, маркетинг. Работа с финансами. Оптимизация бизнес-процессов. Работа с командой.

Чтобы работать эффективно, малому бизнесу важно не игнорировать имеющимися инструменты. Нужно брать и адаптировать их под свой размер и специфику. Тогда не придется тратить время и силы на разработку того, что уже давно придумано! Консультант может помочь подобрать эти инструменты.

Вывод: консалтинг — это про эффективное развитие бизнеса без лишних ошибок и потерь.

Кто помнит фильм «Чародеи»? Мы нашли ответ на вопрос обожаемого Семёна Фарады: «Кто так строит?!» Здание, где снимали фильм, – это ДК ЗИЛ, который стал крупнейшим клубом в СССР и которого часто называют лучшей работой братьев-конструктивистов Весниных. Это один из первых МФК с театральным залом, лекторием, библиотекой, комнатами для кружковой работы, обсерваторией, зимним садом!

Этот проект был спроектирован в 1930-х годах и выглядит как космический корабль. Только представьте, каким дальновидным должен быть создатель, чтобы здание оставалось актуальным в веках.

Вчера был день рождения Виктора Александровича Веснина, одного из трёх братьев-архитекторов, родоначальника советского конструктивизма, автора проекта ДК ЗИЛ. Он родился в 1882 году и с 1936 по 1949 год был первым президентом Академии архитектуры СССР. Про братьев Весниных писали, что «они уделяли особое внимание выразительности объёмно-пространственной композиции и архитектурно-художественному образу сооружения». В честь братьев назван бульвар в Даниловском районе Москвы. А о своём монументальном творении ДнепроГЭС сам Веснин отмечал, что коллективу архитекторов в проекте электростанции «удалось достигнуть максимального сочетания целесообразности и красоты».

Нам нравится разрабатывать концепции для многофункциональных комплексов. Это всегда интересная и многоплановая задача. А команда архитекторов должна так спроектировать все здания, и отель в том числе, чтобы сама конструкция уже была заточена под все бизнес-процессы, которые мы определяем продуктовой концепцией. Взаимодействие с ними, «отцами» проекта, совместное движение к «сочетанию целесообразности и красоты» всегда очень ответственно.

А с нашими любимыми МФК всё усложняется, но от этого становится ещё интереснее с ними работать.

А мы напоминаем про наш архитектурный московский тур 26 апреля!

Вас ждет насыщенная программа с посещением 10 знаковых объектов. В поездке вас будут сопровождать эксперты по архитектуре и истории, которые поделятся эксклюзивными фактами, недоступными в интернете.
Тур будет особенно интересен представителям девелоперских компаний, архитекторам, продуктологам и всем, кто влюблён в архитектуру Москвы.

Количество мест ограничено до 14 человек для обеспечения максимального комфорта.

Для участия и по вопросам оплаты обращайтесь лично к Светлане Сердюковой.

Друзья, уже на этой неделе мы увидим, что же там
ЗА ГОРИЗОНТОМ НЕДВИЖИМОСТИ!

IRIS EXPERT выступает партнером этого грандиозного события.
С нетерпением ждем момента, чтобы обнять старых друзей и познакомиться с новыми экспертами рынка!

🔥Осталось 3 дня!!!

🎙️17 апреля мы проведём 1-ю ежегодную конференцию: «За горизонтом недвижимости».
Мероприятие планирует стать «жемчужиной» бизнес-сообщества Stand Up Office!

🏬Конференция пройдёт на одной из лучших конференц-площадок Санкт-Петербурга — БЦ Space (штаб-квартира ТД Петрович, Приморский пр-т, д.70). Ожидается 250+ делегатов.

🤝Мероприятие пройдёт при поддержке Российско-Германской внешнеторговой палаты (ВТП - крупнейшая в России международная бизнес-ассоциация, Ассоциации индустриальных парков России (АИП -общероссийская организация, объединяющая большинство индустриальных парков и ОЭЗ страны), Межрегиональной ассоциации апарт-отелей (МААО - действующие игроки бизнеса в сфере создания и управления апарт-отелями).

🎤На встрече, которая пройдёт при участии профессионалов рынка недвижимости, мы поговорим о том, как за последние годы изменилась эта отрасль и какие перспективы ждут её за горизонтом. Помимо полезной информации и знаний участников ждёт приятная атмосфера конференции абсолютно нового формата!

🎯Целевая аудитория: девелопмент, производства, архитектура и строительство, IT и FinTech сектор, финансы и инвестиции, логистика и ритейл, производства и фармацевтика, консультанты по недвижимости и другие.

🔹Формат конференции “Мы в Т.опе”: «Мы в Т.опе» – уникальный формат для деловых мероприятий. Это живое разговорное шоу с экспертами в своих областях. Деловой разговор граничит с дружеской беседой приправленной юмором и перчинкой спора. Работает открытый микрофон с залом.

📋Программа:
1-я часть “Производство и склады” 
2-я часть “Офисы” 
3-я часть “Апарты и отели” 
4-я часть Концерт музыкальной группы и бизнес-стендап (любой желающий может выступить).

❗️Фишка формата – это деловая импровизация ведущих и экспертов с залом + раскрепощённый нетворкинг. И небольшая, приятельская, «прожарка» слишком зазнавшихся лидеров рынка.

🤝Генеральный партнёр мероприятия: Строительный торговый дом «Петрович»

🤝Партнёры и спикеры мероприятия: Maris, Nikoliers, Slotex, Designic, ЛИИС, ГЛАССКОН, Fine Floor, ГК Фрегат, PSK GROUP, МДМ-ЛАЙТ, Фикус, Айтэко, Breez, Cosmos Hotel Group, IRIS EXPERT, SK Textile, RBI, коворкинги Практик, Изотерм, Факт, Итмо Хайпарк.

⏰Мероприятие состоится 17 апреля в 15:00 в БКЗ SPACE (Санкт-Петербург, Приморский проспект д.70)

Подать заявку на регистрацию

Узнать подробности и условия участия в качестве партнёра или делегата @andreivolkonsky

Весь апрель очень насыщен конференциями, бизнес-завтраками, форумами. Сложно выкраивать время для постов в канале. Постараемся кратко осветить все наши активности и поделиться всем полезным!

Бизнес-сообщество активно развивается – и это прекрасно! Синхронизируемся с коллегами по аналитике и трендам. Делимся новостями, нововведениями и улыбками!

17 апреля прошла невероятная конференция ЗА ГОРИЗОНТОМ НЕДВИЖИМОСТИ. Мероприятие прошло при поддержке Российско-Германской внешнеторговой палаты, Ассоциации индустриальных парков России и Межрегиональной ассоциации апарт-отелей. Спикеры и участники обсудили, как за последние годы изменились направления отрасли и какие перспективы ждут нас за горизонтом.

Склады: Много интересной информации на тему очень низкой вакантности на рынке складской недвижимости в СПб, кто играет более решающую роль в развитии этого формата: Государство или частные инвесторы. Спикеры погрузили нас в аналитику, а также поделились своими прогнозами на будущее. Сессия получилась очень живой и интересной!

Офисы: И снова аналитика и профессиональный взгляд спикеров на формат офисной недвижимости. От чего зависит выбор арендатора и что для него важнее всего на рабочем месте. Большое внимание уделили коворкингам, их доле в рынке, а также качеству проектирования рабочих пространств.

Отели и апартаменты: Обсудили важные для рынка доходной недвижимости законодательные инициативы и правовые изменения. Также коллеги поделились аналитикой и ответили на горячие вопросы.

Неформальная часть конференции поразила в самое сердце любителей хорошей музыки и танцев.

P.S. IRIS EXPERT выступил партнером мероприятия!

22 апреля на мероприятии от «Коммерсанта» очередная порция аналитики и темы, в которых необходимо держать руку на пульсе, так как любые изменения так или иначе влияют на развитие гостиничной отрасли и формата апартаментов.

Прошлый год эксперты называют годом рекордов в сфере инвестиций в коммерческую недвижимость. Так, уровень капиталовложений в рублёвом эквиваленте достиг максимального уровня, составив 804 млрд рублей. Инвестиции в петербургскую агломерацию также находятся на историческом пике, превысив 95 млрд рублей, что выше объёма сделок ранее рекордного 2023 года на 21%.

В чём привлекательность коммерческой недвижимости, как грамотно диверсифицировать инвестиционный портфель, какие сегменты ждёт рост, а какие — стагнация, стоит ли ожидать замедления инвестиционной активности в 2025 году — обсудили с экспертами сферы недвижимости и представителями девелоперских компаний:

Особенно хочется отметить выступление основателя сети коворкингов «ПРАКТИК» Владимира Дорофеева про эволюционные изменения формата в регионах. Подтвердились данные наших исследований о том, что в регионах многие показатели капитальных и операционных затрат оказываются значительно выше, чем в Москве и Санкт-Петербурге.

25 апреля встречаемся на женском завтраке "БИЗНЕС НА ТОСТЕ" от Юлии Коларж, тренера по деловым коммуникациям и ораторскому искусству.
Будем говорить о своем о девичьем, о деловом этикете, о тонкостях деловых переговоров и публичных выступлениях.

Мир 🌿 Труд 🌿 Май 🌿

Дорогие друзья! С праздником весны, труда и добра!
Пусть этот день принесёт вам вдохновение, гармонию и радость от любимого дела.
Труд – основа прогресса, а мир – его главное условие. Пусть будет мир во всем мире, а в каждом деле будет место творчеству, созиданию и уважению!

Творите, любите, развивайтесь и празднуйте!

Весна – время новых целей и ярких свершений.

Пусть каждый ваш шаг ведёт к успеху и гордости за свое дело!

УРРРААА, ТОВАРИЩИ!

Есть выражение: «Всё, что нас не убивает, делает нас сильнее» — но это неправда.
Бывают удары такой величины, которые, может, и не убивают, но лишают нас способности делать больше. Чаще всего они бьют по эмоциональной сфере. Это удар по ощущению защищённости, по уверенности в себе и возможности выстраивать близкие, доверительные отношения с окружающими.

Как компаниям решать такой «больной» вопрос? Что делать — и, главное, кому — если сотрудник потерял радость от любимого дела?

22–23 мая в Москве пройдёт Всероссийский форум «Сервис в девелопменте».

Светлана Сердюкова, основатель и руководитель IRIS EXPERT, будет спикером на сессии «Человек — главная ценность».

Тема выступления — «Работа с выгоранием и стрессом у линейного персонала сервисной компании».

Дорогие друзья!

Поздравляем вас с Днём Победы! Этот день – не только дань уважения тем, кто сражался за нашу свободу, но и возможность для нас, и особенно для молодого поколения, осознать важность мира и единства.

Пусть память о героизме наших предков вдохновляет нас на добрые дела и свершения. Мы – будущее нашей страны, и от нас зависит, каким оно будет. Храните в своих сердцах любовь к Родине, уважение к её истории и стремление к миру.

Желаем всем крепкого здоровья, счастья и мирного неба над головой!

С Днём Великой Победы!

Увольняется девушка-супервайзер. Толковый сотрудник, ответственная, грамотная, с опытом работы в хороших отелях. А у нас сезон на носу! Все в шоке. Пытаюсь разговорить, понять, в чём дело.

«Больше не могу, нет сил, каждый день, как на экзамене. Все вокруг начальники и все мне указывают и советы дают, как лучше». Выясняется, что и администраторы, и менеджеры из отдела бронирования считали своим долгом указать горничным, которые были у неё в подчинении, что они делают не так и как надо. Ну а горничные, соответственно, шли гурьбой к ней со своими жалобами на «добрых помощников».

Что в итоге – авторитет хорошего сотрудника под ударом. Самое важное – её самооценка была постоянно в режиме «вверх-вниз». На совещаниях мы её хвалим за то, что всё всегда сделано вовремя, что в отзывах гостей благодарность за чистоту в номерах, что тележки выглядят опрятно. А доброжелательные коллеги не напрямую, а через горничных довели человека до увольнения.

Уговаривать остаться было бесполезно.

Какие действия мы предприняли, чтобы больше такого не повторилось? Мы разработали профили должности и профили департаментов. Этими документами мы раз и навсегда определили, кто кому подчиняется, кто с кем взаимодействует и по каким вопросам. Причём разрабатывали вместе с сотрудниками, чтобы у людей было полное понимание всех процессов и ощущение причастности.