🚀 Бесшовный путь клиента — главный вызов для девелопера сегодня!

На модуле «Сервис» программы девелоперы.pф Михаил Бадигин поделится опытом, как выстроить систему сервисного управления, где каждый шаг клиента от покупки до заселения и дальнейшей жизни в проекте работает на доверие и лояльность.

📌 Для тех, кто строит не только дома, но и долгосрочные отношения с клиентами.

👉🏻Присоединиться!

Сервис как УТП: последний шанс попасть на модуль 6!

Сервис больше не «галочка после сделки». Сегодня он решает, продастся ли продукт и останется ли клиент.

🏗 Девелопмент вышел из фазы дефицита: квадратные метры уже не продают сами себя.
Побеждают те, кто продаёт отношение, предсказуемость и комфорт.

Что разберём на модуле:
•как сделать сервис частью УТП и связать его с маркетингом и продуктом;
•модели, где сервис перестаёт быть убыточным департаментом и начинает окупаться;
•оргструктура и метрики: кто за что отвечает, где граница между «обёрткой» и ценностью;
•сервисные экосистемы как будущее рынка, чтобы не остаться «продавцом коробок».

📌 Это про построение сильной сервисной функции, которая увеличивает прибыль и удерживает клиента.

Присоединяйтесь! Это последний шанс попасть в поток! 🚀

Почему нельзя пропустить модуль 7?

Представьте, что у вас на руках карта чужих ошибок и проверенных решений:

— как компании снижают косты на десятки процентов,
— как BigTech сохраняет интеллектуальный ресурс,
— как ВСК прошли цифровую трансформацию и что из этого вышло,
— как построить адаптацию сотрудников так, чтобы они не «сгорали» в первый месяц.

И всё это в формате живых схем, визитов в офисы лидеров и практических инструментов, которые можно внедрить уже на следующий день.

Что ждёт внутри:
🔹 Организационные схемы и фреймворки — сравните, как устроены компании разных масштабов, и «сметчите» свою модель с лучшими.
🔹 Бенчмарки — узнаете, как «Железно» добились самых низких административных расходов в отрасли.
🔹 Практика — от систем мотивации до адаптации сотрудников и поиска талантов.
🔹 Кейсы ВСК и BigTech — ошибки, выводы и рабочие практики.
🔹 Визиты в офисы RBI и VK — корпоративная культура изнутри.

👉 Модуль 7 — это не лекции. Это доступ к чужим инсайтам, схемам и цифрам, которые помогут сэкономить время, деньги и нервы на пути развития вашей компании.

🔥 Не упустите шанс, места ограничены. Региструйтесь прямо сейчас и заберите лучшие практики лидеров рынка себе!

Почему команда — двигатель прогресса в современных девелоперских компаниях?

В девелопменте невозможно построить успешный проект в одиночку. Даже самые амбициозные идеи и финансовые модели не станут реальностью без людей, которые их воплощают.

Сегодня рынок требует от застройщиков не только качественного продукта, но и скорости, гибкости, умения работать с изменениями. Все это возможно только при условии, что у компании есть сильная команда.

🔑 Что делает команду двигателем прогресса?

Компетенции. Архитекторы, инженеры, маркетологи, финансисты, юристы — каждый отвечает за свой блок, но только синхронизация даёт результат.

Синергия. Когда участники разделяют общую цель, эффективность умножается.

Ответственность. В сильных командах каждый понимает: от его вклада зависит не только личный KPI, но и весь проект.

Инновации. Команда — это источник идей, которые помогают компании адаптироваться к новым условиям рынка.

На модуле 7 программы девелоперы.рф мы подробно разбираем, как формировать команды, удерживать сильных специалистов и создавать культуру взаимодействия.

Ведь в современном девелопменте выигрывает не тот, кто строит быстрее или дешевле, а тот, кто умеет объединять людей вокруг общей цели.

👉🏻УЗНАТЬ ПОДРОБНОСТИ О МОДУЛЕ И ПРИСОЕДИНИТЬСЯ

Финальный модуль потока 2025 программы девелоперы.рф в Санкт-Петербурге! ✨

Традиционно завершаем обучение на большой воде: катание на кораблике, визиты в офисы RBI и ВК, прогулки по городу, гастрономические открытия и финальные защиты с бокалом вина.

Почему именно так и чем особенный этот модуль, рассказывает Эвелина Ишметова, сооснователь программы, в новом выпуске подкаста.

🎧 Слушайте подкаст и вдохновляйтесь атмосферой!

Почему девелоперские компании теряют управляемость?

Сценарий знакомый: компания растёт, департаменты множатся, а общая эффективность падает.

В чём корень проблемы?

Рост функций: девелопер одновременно управляет землёй, проектированием, стройкой, продажами, финансами, эксплуатацией. Каждый процесс тянет за собой новые отделы.

Бюрократия: чтобы «держать под контролем», руководители создают всё больше уровней согласования. Итог — решения принимаются дольше, ответственность размывается.

Разные KPI: у продаж цель — максимизировать выручку, у стройки — не выйти за сроки, у финансистов — удержать рентабельность. В результате отделы работают друг против друга.

Слабая цифровизация: данные хранятся в Excel, письмах и мессенджерах. Информация теряется, процессы дублируются.

Подрядчики: каждый департамент защищает свои бюджеты и «территории», вместо того чтобы работать на общий результат проекта.

Где решение?

Фокус на проекте В центре управления должен быть проект — жилой комплекс, квартал, объект. Департаменты превращаются в сервисные команды, а главный управляющий — директор проекта.

Сквозные KPI Единые метрики: прибыльность и сроки проекта. Это объединяет стройку, продажи и финансы вокруг общей цели.

Единая цифровая платформа BIM + ERP + CRM в одной системе = единое поле данных для всех участников процесса. Это убирает дублирование и даёт прозрачность.

Проектный офис (PMO) Стандарты, контроль сроков/бюджета, связь между департаментами. PMO становится гарантом управляемости.

Полномочия руководителя проекта Руководитель проекта = «мини-CEO» своего объекта. У него есть полномочия принимать решения и нести за них ответственность.

✨ Итог: Когда компания уходит от функциональной бюрократии к проектной модели, управляемость возвращается. Департаменты перестают конкурировать, процессы ускоряются, прибыль растёт.

Ещё больше конкретных инструментов разберем на Модуле 7 «Команда». Стартуем уже ЗАВТРА.

ЗАПРЫГНУТЬ В ПОСЛЕДНИЙ ВАГОН