​​⚡︎ЧТО МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ МОГУТ ДАТЬ МАГАЗИНУ?⚡︎

Разрабатывая приложения для розничных компаний, постоянно сталкиваемся с возражениями со стороны клиентов: «Зачем нам мобильные приложения?» и уже накопилась база знаний, которой хотим поделиться.

МОБ. САЙТА ДОСТАТОЧНО ДЛЯ РАБОТЫ С АУДИТОРИЕЙ

Закрепившись на экране мобильного телефона через приложение, компания получает серьезную возможность взаимодействия с потребителем через push-уведомления.

Можно возразить, мол push — сродни sms/email спаму. Да, это так, но есть одно существенное отличие — push достаточно просто отключить, если компания начинает им злоупотреблять.

Мобильный сайт отстает по функциональности от основного сайта компании, выполняя роль интерактивной визитки. И мобильные приложения, которые тоже не столь функциональны, могут выступать либо его заменой или же добавлением.

АДАПТИВНЫЙ САЙТ ДЛЯ РАБОТЫ НА ВСЕХ УСТРОЙСТВАХ

Нужно отметить, что адаптивный сайт сложнее делать и затем поддерживать (а это более важно), чем просто мобильную версию сайта, хотя с точки зрения конечного клиента особой разницы нет.

При этом аргументы выше остаются в силе — лучше иметь как адаптивный сайт, так и приложение для достижения максимального результата.

ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ МОБ. ПРИЛОЖЕНИЙ

Зачастую большинство компаний запускают сначала первые версии, достаточно функциональные для работы. Затем, по мере набора аудитории и поступления заказов из приложений, появляются списки доработок, которые доводят приложения до стандартов "продающего" сайта.

🪙 НЕТ БЮДЖЕТА НА ПРОДВИЖЕНИЕ

У каждой компании есть уже рабочие механизмы поиска новых и удержания лояльных клиентов. Теперь к этим механизмам нужно добавить несколько фраз о приложениях.

Есть сайт в интернете? Разместите информацию на нем. Имеется группа в соц.сетях — упоминания там дадут установки. Есть магазин с входом на улице? — в нем полно мест, где можно разместить простейшую рекламу приложений.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Друзья, используйте комплексный подход при продвижении своего бизнеса, мобильные приложения отлично дополнят вашу систему продаж, а также выведут Ваш бизнес на новый уровень автоматизации.

👆Что могут дать пуш-уведомления в Вашем бизнесе? Как привлечь внимание клиента?🐋

​​МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ В МАРКЕТИНГЕ

Каждый предприниматель хоть раз задумывался над тем, как увеличить прибыль компании и при этом вложить минимум средств. Владельцы бизнеса стремятся понять, чем руководствуется покупатель при совершении покупки и что он хочет получить от продукта?

Одним из эффективных и действенных способов является мобильное приложение, с помощью которого можно сделать рекламу Вашей компании.

Кому поможет поднять эффективность такое программное обеспечение? Какие виды приложений бывают? В этой статье мы ответим на эти вопросы.

КОМУ ПОДХОДЯТ МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ

Разработка и создание мобильного приложения – это актуальный и прогрессивный инструмент для продвижения собственной компании. Главным преимуществом считается, что приложение в любой момент находится под рукой у покупателя или клиента.

В каких сферах можно с наибольшей эффективностью задействовать мобильное приложение?

① Интернет-магазины. Для таких сайтов – это дополнительный источник продаж, лёгкий доступ к специальным предложениям магазина, рост лояльности и конверсии.

② Рестораны, кафе, доставка пиццы или суши. Для таких компаний мобильные приложения дают возможность улучшить качество сервиса, сделать процесс заказа удобным и не терять взаимодействие с клиентами. Это ведет к увеличению продаж.

③ Службы такси. Посмотрите на гигантов - Яндекс, Ситимобил, которые используют именно мобильные приложения для реализации бизнеса.

Выполнить заказ, увидеть местоположение машины и статус вызова.


ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ФУНКЦИОНАЛ

Мобильные приложения необходимы для выполнения таких функций:

➸ Дополнительный источник заказов и продаж.

➸ Помощник в бронировании билетов и столиков, управление банковскими операциями.

➸ Стимулятор лояльности. Так приложения можно использовать в роли карточки для накопления скидок или бонусов.


И снова определяем целевую аудиторию.
Да-да, друзья - это играет важную роль…

Для начала стоит определить пол и средний возраст потенциальных клиентов. Узнать, какой операционной системе покупатели отдают предпочтение.

Главная задача – это предложить пользователю такое приложение, которое будет решать проблемы клиента. Пользователь должен с удовольствием скачивать и понимать, что теперь его жизнь будет легче.

Друзья, если вам необходимо мобильное приложение, то можете оставить заявку на разработку бесплатного минимального продукта (MVP), где наша команда разработает для вас три экрана с уже готовым дизайном.

КАК МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ПОМОГЛО «ВКУСВИЛЛУ» СТАТЬ ЛИДЕРОМ ПО ЗАКАЗАМ

📟 По итогам 2022 торговая сеть «ВкусВилл» возглавила рейтинг лидеров e-grocery по количеству выполненных интернет-заказов за 2022 год, а также вошла в _пятёрку крупнейших онлайн-продавцов еды в стране по обороту.
Сегодня мы расскажем, какие факторы способствовали достижению таких результатов.

Немного истории🔎...

«Автомакон» и «ВкусВилл» разработали бот для покупателей в Telegram еще в 2017 году. На тот момент это стало настоящим открытием – в нем можно было самостоятельно управлять своими скидками в рамках программы лояльности, получать персональные предложения и участвовать в акциях, а также многие другие возможности, в том числе и особенность общаться с голосовым помощником и отправлять обращения по любым вопросам.

Сегодня у мобильного приложения «ВкусВилл», разработанного компанией «Автомакон», *более 1 млн пользователей.

_`«САМОВЫВОЗ»

`🔮 Категория в приложении так и называется — «Самовывоз». Клиент может собрать заказ в приложении и отметить, что хочет сам забрать его из удобного для него магазина — и его соберут в течение часа.

Полезен тем, что тут для покупателя открывается дополнительный ассортимент, включающий весовые товары из кулинарии и товары, которые в розничные магазины «ВкусВилл» не поставляются.

`ДОСТИЖЕНИЯ

`🏆 Их запустили в качестве MVP для поднятия настроения и развлечения пользователей. За покупку определенных товаров клиенты сети получают звания. Можно стать молочным юнгой, Матроскиным, Мичманом или Христофором Колумбом, Федором Конюховым, Жак-Ивом Кусто и другими героями.

`РЕЦЕПТЫ

`📄 С приложением «ВкусВилл» можно пополнить не только полки в холодильнике, но и свои знания в области кулинарии. В разделе рецептов есть пошаговые рецепты приготовления разнообразных блюд, можно преобразовать их ингредиенты в списки покупок.

`ДОСТАВКА И ОНЛАЙН-ЗАКАЗЫ

`🚚 Прототипом самостоятельной доставки был «ВкусВилл Экспресс» — это уже было отдельное приложение с возможностью оформления доставки внутри него.

В период самоизоляции эта опция выросла в собственную систему онлайн-заказов и доставки. Запрос на доставку значительно увеличился за короткий промежуток времени, как и требования к быстродействию системы.

Пришлось оперативно переделывать архитектуру, перенастраивать внутренние бизнес-процессы, отвечающие за взаимодействие с курьерами и сборку заказов.

`ВЕРНУТЬ ОНЛАЙН

`🚛 В мобильном приложении была реализована опция онлайн-возврата за непонравившийся продукт. Допустим, клиент заказал неудачный арбуз. Его не нужно тащить обратно в магазин. Просто заходите в раздел «Профиль» приложения и делаете запрос на возврат деньгами или бонусами.

`ИТОГИ

`📌 Количество скачиваний мобильного приложения и число активных пользователей, которых более 1 мл*н, показывает интерес к приложению и мотивирует придумывать новые гипотезы, тестировать их и добавлять полезные функции.

7 ПРИЧИН, ПОЧЕМУ ВАШЕМУ БИЗНЕСУ НУЖНО МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ

📱 Мобильные приложения считаются одним из самых мощных инструментов для контакта с целевой аудиторией с точки зрения бизнеса. Смартфон есть почти у каждого взрослого человека в мире, и этот рынок продолжает расти.

Начнём по порядку...

РОСТ ПРОДАЖ

📈 С помощью push-уведомлений о рекламных акциях, скидках и бонусах вы имеете возможность мотивировать клиентов покупать у вас. Вы можете напрямую связаться со всеми пользователями, которые установили ваше приложение.

Еще одно преимущество - возможность совершать мобильные платежи, популярность которых быстро растет.

СОЗДАНИЕ АУДИТОРИИ

👥 Человеку не нужно запоминать ваш веб-адрес или обращаться к поисковой системе, как в случае с сайтом, поскольку приложение уже установлено на его устройстве.

Важно подметить, что в зависимости от функциональности, приложением *можно пользоваться даже без доступа в Интернет.

МАРКЕТИНГОВЫЕ И КОММУНИКАЦИОННЫЕ КАНАЛЫ

📟 Дело в том, что запуск собственного приложения в любом случае является рекламным шагом, поскольку позволяет использовать другие маркетинговые инструменты.

В этом контексте особенно ценна возможность _получения обратной связи от пользователей. К примеру, можно проводить опросы и позволять клиентам сообщать об ошибках.

ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕСС-ПРОЦЕССОВ

⚡️ Вы имеете возможность создать приложение для взаимодействия сотрудников внутри команды, а также для мониторинга и управления любыми процессами. Допустим, для обмена файлами и данными и сбора определенной статистики.

Создание продуктов, предназначенных исключительно для использования внутри самой компании - довольно распространенная практика. Таким образом, появляется возможность обеспечить непрерывное взаимодействие между сотрудниками, независимо от их текущего местоположения.

РОСТ ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ

🫂 Предоставляя клиентам возможность забронировать столик, заказывать еду или оплачивать свой заказ с помощью приложения на своем смартфоне, компания получает мощный инструмент для повышения лояльности.

Вы имеете право в полной мере воспользоваться инструментами персонализации, отправив push-уведомления о новых акциях и скидках. Также у вас есть возможность предложить пользователям, установившим приложение, доступ к эксклюзивным предложениям и специальным бонусам.

ИСТОНЧИК ЦЕННОЙ АНАЛИТИКИ

🖲 Используя мобильное приложение, вы собираете информацию для дальнейшего анализа. К примеру, появляется вариант узнать, какие продукты ваши клиенты покупают больше всего.

Отслеживая, как люди взаимодействуют с вашим приложением, вы понимаете, как можно улучшить его, чтобы сделать их удобнее для пользователей. Понимание своих клиентов - ключ к успеху в любой бизнес-нише.

КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО

👑 Не все компании в полной мере используют потенциал своих сайтов, не говоря уже о мобильных приложениях.

Если вам удастся одним из первых начать использовать мобильные приложения в качестве инструмента маркетинга и продаж, вы сможете стать лидером своей ниши.

В сегодняшнем высококонкурентном мире необходимо использовать как можно больше возможностей, чтобы рассказать о бренде и повысить его узнаваемость.

Подведём итоги...

Мобильные приложения для бизнеса могут принести множество преимуществ практически любой компании. Главное помнить, что продукт или инструмент должен решать конкретные проблемы и способствовать развитию компании. Имея это в виду, необходимо спланировать работу и составить список необходимых функций для будущего приложения.

​​Коллеги, привет. Хотели поделиться своими мыслями по-поводу ближайших трендов.

Как вы можете быть первыми в своей нише. Забирать все сливки.

Давайте вспомним историю Кодека, когда они отказались от цифровых фотоаппаратов, а решили продолжать производить пленочные.

Что было дальше? Банкротство…
Естественный отбор во всем его величие.
Цифра забрала свое.

А что теперь? Газеты - радио - телевиденье - интернет - ?

М - Мобильные приложения.

За последние 5 лет рост запросов на разработку мобильных приложений вырос в 12 раз.

Поэтому если вы еще решаетесь делать мобильное приложение или нет, то просто посмотрите на историю Кодека…

Система лояльности, повышение повторных продаж, push-уведомления, своя экосистема и многое другое - все это можно внедрить в бизнес через мобилки.

Все деньги на разработку окупаются на протяжении года.

Думаем, дальнейшее решение будет в сторону кастомных мобильных приложений, где вы сможете отслеживать метрики по каждому департаменту в реальном времени. (Кол-во лидов, продаж, сотрудников, процессы, регламенты и т.д.)

Разработка моб. приложений.
С чего началась наша история ☄️

​​Разработка стартапа с нуля & Внутренняя кухня. Часть 1

Друзья, привет. Хочу поделиться опытом разработки для клиента стартап-проекта. Как это происходит изнутри у нас в IT компании, какие трудности и сложности были на протяжении создания мобильного приложения?

В общем - сегодня у нас внутренняя кухня.

Хочу быть искреннем в этом посте, потому что "неТрушные" сообщения и статьи из Chat`а GPT заменяют уже все подряд.

Уже как полгода мы ведем IT компанию по разработке и одним из наших первых клиентов был стартап - BeLoved. Какая была идея у коллег? Приложение для отношений, возможность ставить общие цели, мероприятия, а также вести архив фото.

Сжатые сроки, разработчики, мы только начинаем наш бизнес с нуля. Работа пошла...

Нет четкого ТЗ, несколько часов времени в начале для составления которого - стоили сотни тысяч рублей у нас потерянных денег, потому что задачи не были четко проставлены и зафиксированы у нас. Поэтому за свой счет доделывали все доработки.

Далее пошли первые сотрудники, взаимоотношения и максимально свободная удаленная работа. Если бы я начинал с нуля - это была бы работа моей мечты. Нет контроля, работаешь удаленно, созвоны только когда срочная задача...

Еще потеря денег с нашей стороны...

После того как мы набили шишки, пошли с партнером учиться в бизнес-школу, где уже в первый месяц внедрили - план-факт, что увеличило продуктивность команды в среднем на 20% + Личные KPI - еще повышение эффективности на 25%. Еженедельные планерки и личные созвоны вывели компанию на новый уровень создания.

Составление технического задания на берегу и подписание договора, по которому мы работаем с клиентом. Четкие сроки реализации.

Все это дало максимальный опыт, который сейчас позволяет создавать приложения с еще большим масштабом.