Что нового в мире IT-технологий наблюдаю в 2024 году.

1. AI-ассистенты во всех сферах: обработка заказов, координация работы складов, личные помощники и круглосуточная техподдержка.
2. Автоматизация еще большего числа процессов в корпоративных приложениях.
3. Усиление кибербезопасности, например, внедрение квантово-устойчивых алгоритмов шифрования, которые уже появились в последней версии Chrome.

Постепенно внедряем релевантные решения в новые продукты.

Как ИТ-решения помогают расти в прибыли и масштабировать бизнес — показываю на примере нашего кейса 🚀

За 7 лет комплексная ИТ-платформа увеличила эффективность тысяч сотрудников агентства недвижимости «Перспектива 24» и одного из ТОП-3 крупнейших застройщиков России.

Ускорение работы в 3-7 раз!

В результате — открытие новых филиалов, рост пользователей внутри ИТ-системы от 30 до 10 000 человек.

С 2016 года мы разработали и поддерживаем:
1. CRM-систему для юристов с системой документооборота;
2. CRM-систему для колл-центра;
3. CRM-систему для риэлторов;

Все в едином цифровом пространстве с регулярным добавлением новых функций и интеграций.

Что же помогло ускорить работу сотрудников:
— автоматическая генерация более 50 документов для сделки на основе шаблонов;
— интеграция с 50+ площадками для автоматической выгрузки объявлений;
— онлайн подпись оферты агентских договоров через смс.

И это далеко не все — подробнее в картинках.

Автоматизация избавила агентство от рутины и сфокусировала на главных целях 🎯

Говорите ртом или почему важно обсуждать вопросы внутри команды.

Признавать заслуги коллег, уметь договориться и понять других. Это качества, по которым мы подбираем людей в команду. Хорошая атмосфера дает 50% успеха, проверено.

Есть примеры из личной практики, там, где команда не проработана, стресс у коллег намного выше, они задают руководству больше вопросов, потому что не понимают, что происходит и как решать проблемы.

Если всем вместе комфортно и хорошо, эффективность намного выше.
А как у вас?

Охраняйте правильные вещи.