#полезное
★ ЦА и мотивация ★

«Попади в ЦА», «Выяви боли ЦА» — вы ведь слышали это много раз. может и сами употребляете. Почему слово «боль» тут неуместно — отдельный разговор. А сейчас про неочевидность мотивации и частую самонадеянность маркетологов и иногда дизайнеров.
Про этот кейс рассказали на лекции ВШБ месяца полтора назад. Суть: есть некий израильский стартап (один из множества) по производству крафтовой косметики из грязей Мёртвого моря, который надо продвинуть. Естественно, что команда, которая подписалась под проект сходу решила, что всё просто и берут её из-за состава. Стали давить на натуральность — не работает. Ладно. Зашли с другой стороны и стали мутить с упаковкой, тактильные ощущения, рукотворность — не работает. А время идёт. Что обычно делают в таких случаях? Правильно, начинают собирать тестовые группы. В общем месяцы шли, а эффекта не было. Пропущу часть истории и сразу перейду к сути. Основу покупателей составляли женщины далеко немолодого возраста и очень невысокого достатка. которые этой косметикой даже не пользовались. Они её отдавали родственникам и знакомым. А покупка израильской косметики для них была формой доната, поддержки Израиля, о чём узнали совершенно случайно через полгода после начала проекта.

Плавно входим в новую неделю