Здравствуйте!
Меня зовут Ольга, я специалист по настройке общения с клиентами с помощью чат-ботов.

Нужно, чтобы клиентам отвечали быстро и в любое время? Вот для чего нужны чат-боты 🤖

Я настраиваю чат-ботов, которые:
✅ Снижают время ответа с 2 часов до 2 минут
✅ Позволяют вам сосредоточиться на стратегических задачах
✅ Собирают заявки и контакты клиентов
✅ Задает клиенту нужные вопросы и запоминает ответы

Хотите понять, чем конкретно бот будет полезен вашему делу?

💬 Давайте обсудим, как внедрить чат-бота уже на этой неделе – напишите мне @Olga_Tech_Specialist и я с радостью поделюсь своими знаниями и опытом.

"Анализ опыта и мастерства"?! Да у меня и опыта-то ноль! 😱

Так я и смотрела на название нового урока в "Фрилансомании" https://t.me/speconline. Какие навыки? Какой анализ? У меня максимум — оплатить ЖКХ вовремя и не забыть купить хлеб 🙈
Но...
Глаза боятся, а руки делают.
Взяла паузу. Заглянула внутрь себя. Открыла «антресоли памяти».
И что вы думаете?

🌿 На месте, где казался голый, зимний куст, вдруг начали появляться первые зелёные листочки.
Каждое «да вроде мелочь» оказалось настоящим умением:
— Вспомнила, как организовывала школьные и домашние праздники
— Как помогала подруге с текстами
— Как настраивала себе бота на коленке

Вот честно — мне даже оплата коммуналки вдруг показалась супернавыком.
Ну а что, системность, ответственность, финансовая грамотность — звучит солидно, правда? 😄

✨ После урока я пообещала себе перестать заниматься самоуничижением.
✨ Больше не стирать свой путь ластиком сомнений.
✨ Больше не бояться казаться "недостаточной".

🌸 Весна в разгаре.
А значит — время расправить крылья.

👇
Напиши в комментариях, что ты вспомнила о себе после таких уроков?
Какие «листочки» уже распустились на твоём дереве опыта? Какой навык ты наконец решилась признать ценным?

#фрилансомания #olgaproonline

Бесит — ты не обязана это делать 💁‍♀️

Знаешь, я реально кайфую от рутины. Той самой, от которой у других глаза дергаются 🤯

Типа: собрать заявки, навести порядок в боте, автоматизировать всё, что раздражает.

Для кого-то это скука.
А мне в кайф.
🌿Как на даче: было заросшее — стало аккуратно. Дышать легче. Для кого-то это головная боль, а для меня — медитация.

Вот и в работе так:
— Сделала бот-визитку — продажи пошли.
— Настроила викторину — вовлечённость взлетела.
— Привела в порядок таблички — и всем стало жить проще.

Напиши в комментах, какая рутина раздражает больше всего.
Вдруг я как раз это люблю делать 😌

Дожили! Я завидую коту…

Так сказала моя дочь, глядя, на фото кота, который развалился на дорожке и греется на солнышке. 🐱
Она дома, готовится к экзаменам и никуда не может поехать. Грустит. А кот — живёт свою лучшую жизнь.

И я её понимаю.
Потому что знаю, как это — когда ты вроде и дома, но как бы и на работе.
Особенно если ты техспец.

🤯Отошёл на пару часов — всё сломалось.
Уехал на дачу — звонят.
Выходной? Какой выходной?
«Найди, почини, разберись, запусти… срочно!»

Не завидуйте другому, даже если это кот 😜

А чтобы отдых стал реальностью — нужен помощник.
Тот, кто подхватит, пока ты дышишь.
Пока ты живёшь.

Если мечтаешь об этом — пиши @design_mint
Разгружу. Подстрахую. Поддержу.
💻

Честно, немного страшно. Но я пишу 🥹

Я сама не умею сидеть спокойно, когда в мире столько всего интересного 😄
Поэтому — врываюсь в движуху #охотанаконтент от Оли Офицеровой. Это такой марафон для тех, кто хочет писать живые тексты, без занудства и вымученных постов.

💡 Что это значит для вас?
Скоро здесь появятся новые, чуть более искренние и живые посты.
О жизни техспеца, о закулисье проектов и о том, как можно работать легче — без выгорания и самопожертвования.

Может, ты тоже хочешь попробовать? 👉 Присоединяйся к движухе: https://t.me/smmolga/812

#движухаофицеровой

Один в поле не воин. Даже если он техспец

Недавно зашла в один проект на подхват. Там уже был свой техспец — опытный, прокачанный. Но задач столько, что хоть спи на клавиатуре, ешь над мышкой. 🤪

А у человека — семья, дети, жизнь за пределами монитора. Ага, где-то там, за вкладкой в Chrome.

Я взяла на себя всё “рутинное”: таблички, автоворонки, боты, техподдержку — и понеслось. Процессы пошли быстрее, команда выдохнула, и у него наконец появилось время на себя.

🌿 Например, очень люблю дачу, но когда я там одна, у меня ни на что не хватает ни сил ни времени. И вот приезжает моя мама 😍, она уже не может копаться в грядках, но зато она прикрывает мой тыл. Когда все вскопано и прополото, мама уже сделала вкусный обед и ждет за столом. 🍲 Это ли не кайф?!
Можно спокойно посидеть, поболтать о том, о сём, отдохнуть и, наконец, насладиться природой 🌳

Вторая голова, вторые руки — это не роскошь, а стратегическое усиление. Особенно если рутинку можно передать с лёгким сердцем.

Если ты техспец и мечтаешь, чтобы кто-то взял рутину — пиши @design_mint
Разгружу 💻

«Я дважды пожалела, что взяла помощника…»

Сначала радовалась — ура, кто-то поможет!
А через неделю ловила себя на мысли: «Проще сделать самой, чем всё это объяснять, ждать и переделывать».

Было у вас такое?

🤯 Первый раз — знакомая после курсов. Делала медленно, путалась.
🤯 Второй — ещё хуже. Я тратила больше времени на контроль, чем если бы просто сделала всё сама.

И вроде помощь нужна, но помощник = головная боль?
Прощай, идея делегировать!

И вот недавно читаю пост техспеца:

«Кажется, я опять тащу всё сам. Но помощник? Это же снова объяснять, ждать, проверять…»

Знакомо до боли.
Но есть способ, как превратить помощника в подмогу, а не обузу.

💡 Во-первых, чётко определить, какие задачи хочется делегировать.
💡 Во-вторых, понять, кого ты реально готов взять:
— новичка, только после курсов
— с опытом, «тёртого калача»
— или кого-то в период запуска, а не навсегда.

💡 В-третьих, дать тестовый период. Месяца достаточно, чтобы понять: ваше это или нет.

А ещё — не бросать человека в омут.
Инструкции, таблицы, внятные задачи — и шанс на «хэппи энд» становится гораздо выше 😉

Я сама недавно вошла в проект на рассылки.
Получила видео, таблицы, инструкции — и вперёд. Первые пару дней — полный туман. Но к концу первой недели…

💡 Я сократила время работы почти в 2 раза!

Как?

✅ Доработала рабочие таблицы
✅ Выстроила систему
✅ Разбила процесс на простые, повторяющиеся действия

И вот уже вместо 5 часов — 3 ⏱️
А это значит, что есть время на другие задачи!

🌿 Если хочешь, чтобы рутину кто-то взял на себя —
пиши @design_mint
Разгружу. 💻

А ты делегируешь?
Или пока всё на себе тянешь?
👇 Поделись опытом в комментариях — обсудим!

#кейс

🔧 В моей работе важно не только «знать, где в Геткурсе какая кнопка»

Это, конечно, база. Но есть другие вещи, без которых хороших результатов в онлайн-школе не будет — и о них редко говорят.

Все хотят, чтобы техспец умел всё: настраивал платформы, запускал чат-боты, делал лендинги, писал письма, не допускал ошибок.
И это правильно. Но.

Мало кто спрашивает:
— А что происходит, когда задачи прилетают вразнобой, без структуры?
— Когда клиент сам ещё не понимает, чего хочет?
— Когда дедлайн вчера, а входных данных почти нет?

Вот тут и становится видно, кто просто «знает кнопки», а кто способен держать систему даже в бардаке.

Хороший техспец — это не тот, кто идеально справляется в идеальных условиях.
А тот, кто не разваливается, когда всё не идеально.

Когда хаос, путаница, новые инструменты, срыв сроков, и ты не совсем понимаешь, что делать — но делаешь.

Мне в этом смысле повезло.
Я как будто с рождения умею собирать хаос в систему.
🔹Не паникую,
🔹не раздражаюсь,
🔹не уговариваю всех быть организованными — я просто разбираю всё по полочкам и спокойно настраиваю работающий процесс.

💚 Долгое время мне казалось, что это само собой разумеется.
Но потом я увидела, как у клиентов снижается тревожность, когда я просто держу ритм, даже в нестабильных ситуациях.

Иногда кажется, что это «мелочь». Но именно эта мелочь даёт клиентам ощущение:
«Ура. Наконец-то не я всё держу, есть человек, который не развалится, если что».

Если вы как раз ищете спокойного, системного, надёжного техспециалиста — напишите @design_mint
Расскажу, чем могу быть полезна ✉️

#ОхотаНаКонтент
#ДвижухаОфицеровой

🗓Сегодня суббота, а поэтому давайте просто отдохнём. Игра "Найди кота" 🐱
Кто первый нашёл? Пишите сколько времени занял поиск?

Питер заливает. Три дня шли почти нескончаемые дожди. Да ещё и простыла. Течёт не только с неба но и из носа 🤧
Что нужно для поднятия настроения и настроя на рабочий лад? Увидеть утром вот такую морду.

✨ Вот и всё... Обучение на Фрилансомании у Оли Третьяковой подошло к концу.

Ну как «всё»? 😉
Пройден огромный путь, сделано очень много для личного и профессионального роста. Курс очень помог многое осознать, осветил дорогу и дал необходимый толчок к развитию.

📌 Я наконец-то:
— выстроила системное понимание своей работы
— увидела, в чём моя ценность
— и главное — поняла, куда хочу двигаться дальше

Поддержка Оли, кураторов и девочек из команды — это вообще 💛
Такой атмосферы заботы и силы я давно не ощущала.

💭 Поэтому — не прощаюсь.
Остаюсь в Клубе Оли, чтобы продолжать двигаться, развиваться и не терять эту классную связь с девочками.

И знаешь…
То ли ещё будет! 😌

Хочешь тоже вдохновиться и навести порядок в своей голове и работе — очень рекомендую Фрилансоманию. Это прям 🔥

P. S. А ты проходила какие-нибудь курсы, которые правда что-то изменили?
Делись впечатлениями в комментах 💬

#фрилансомания #olgaproonline

Знаешь, когда я впервые поняла, что такое качество жизни?
Когда начала… всерьёз завидовать людям с нормальным зрением. 🙃

Сначала — лёгкий дискомфорт.
Потом — ежедневные неудобства.
Одна пара очков — чтобы ходить.
Вторая — чтобы читать и работать.

😵 Забыла нужные дома — значит, беги обратно, работать ты всё равно не сможешь.
Хочешь почитать в метро — достань одни очки, убери другие. А если уже выходить? Бегом выскакиваю из вагона — и вся эта "танцевальная пауза" с очками начинается по новой, но теперь на платформе.

Прониклись? Я чувствовала себя как мартышка в басне "Мартышка и очки".

Подруга, видя мое мучение, посоветовала мультифокальные линзы.
Сопротивление было: дорого, сложно, страшно.
Но критическая масса неудобств сделала своё дело.
Пошла. Попробовала.
3 месяца ада.
Каждое утро — квест «попади линзой в глаз, не раздражай слизистую и не психуй». Бросить хотелось через день.

Но… потом стало легче. А потом — очень здорово.
И сейчас — вообще не представляю, как жила без этого.

🙌 Уровень комфорта вырос в разы.
И вот это — и есть то самое "качество жизни", о котором раньше только слышала и не понимала что вообще за зверь.

💻 В работе всё то же самое.
Иногда мы годами тащим рутину, терпим неудобства, теряем фокус, грузимся чужими задачами…
И думаем, что так и надо.

А потом появляется кто-то, кто помогает — и ты вдруг видишь,
что можно иначе.
Спокойнее. Системнее. Качественнее.

🎯 В моих проектах я помогаю выстроить техническую сторону так,
чтобы не приходилось "забывать очки" и страдать на ходу.

Сейчас я как та подруга, что скажет:

«А ты знала, что можно по-другому?..»

А у тебя было такое, что маленькое неудобство превращалось в постоянный источник стресса?
Расскажи, как выкручивалась 👀

Начните здесь 🌿

Меня зовут Ольга.

Я копирайтер и дизайнер. Создаю сайты и описания услуг. Помогаю вести соцсети. @design_mint

Этот канал - для предпринимателей и специалистов, которые развивают личный бренд, ведут блог или только собираются его вести.

Здесь я пишу о текстах и упаковке. Показываю удачные решения, разбираю ошибки, делюсь своими наблюдениями. Разбираю сайты и описания услуг, рассказываю о том, что помогает продвижению, а что мешает.

Если вы здесь недавно, начните с этих тем:

Посты:
Зачем эксперту нужен сайт
Почему сайт не продаёт
Что такое УТП и зачем оно нужно
Почему канал "обо всём понемногу" редко приносит клиентов

Кейсы:
Сайт "Здоровая спина" - дипломный проект
Сайт налогового консультанта

Поиск по рубрикам

#ольга_про_тексты
#ольга_про_сайты

________
Я верю, что хорошие тексты начинаются с разговора.
Поэтому, если захотите что-то обсудить или задать вопрос, - пишите. Буду рада знакомству: @design_mint

Учусь дизайну...

Сейчас это больше похоже на игру 🎲: подбираю шрифты, цвета, собираю композиции

В первом уроке мы знакомились с Фигмой.
Я вроде бы в ней уже работала… но, скажем так, методом научного «тыка».
Ну знаешь: тык — не то.
Ещё раз тык — опять не то.
Ой, всё, закрою пока 🙈

А тут — дизайнер объясняет: вот сюда нажимаем, вот это для этого, получаем вот такой результат.
И ты такой: "ааа, так вот зачем это всё!"
Совсем другое ощущение.

Первая работа получилась довольно простой, но стильной.
Когда озвучили тему «моторные масла», я подумала: "ну, нельзя было придумать что-то поинтереснее?"
Но в итоге… мне прям понравилось, что вышло.
Лаконично, креативненько. Я бы даже повесила себе на стену 🙃

Хочешь, расскажу, как пошло дальше?

Урок второй. NFT.

Кто знает, что это такое? Поднимите руку 🙋‍♀️
Кто не знает — не страшно. Я тоже до недавнего времени не знала.
NFT — это такой цифровой сертификат, который доказывает, что вот это вот странное цифровое чудо — твоё. Ну типа как картина на стене, только в интернете. Цифровое искусство, музыка, видео, предметы из игр, крипта — всё это может быть NFT.

Нам показали, что у нас в итоге должно получиться.
Первая мысль: "Что это?.. Почему так аляписто? Зачем всё вот это?.."

Но — глаза боятся, а руки делают.
Ох и пришлось с ней помучиться..

И… о чудо — получилось! 🎉
Я даже не ожидала, что мне понравится. А понравилось, очень.

А вам как?
Показать, что было дальше? 😊

#кейсымята

Продолжаем разговор, как говорил Карлсон. 👻

На третьем занятии мы делали самостоятельную работу 😱.
С чего вообще начать, когда в голове — пусто?
1️⃣ Я начала перебирать всё подряд. Что меня удивляло в последнее время? Что бы я могла сделать с душой?
И тут вспомнила — я же недавно купила вертикальную мышку.
Постоянная работа за компом начинает сказываться, и эта штука, правда, помогает. Да, к ней пришлось немного привыкать, но мне она прям зашла.
Ура, объект найден!
2️⃣ Дальше — творческий поиск: картинки, фон, шрифт, цвета.
Первый вариант получился слишком контрастный, цвета такие, что глаза врозь.
Во втором изменила цвет шрифта — стало лучше, но всё ещё не то.
Потом ещё немного покрутила — и вдруг всё сложилось. Начало вырисовываться что-то цельное.
3️⃣ Ура! Все сложилось в единое целое. 🎉
И вот в какой-то момент я поняла — мне нравится. И сам процесс, и результат.
Это прям кайф.
А вам как мой первый опыт самостоятельной работы?
Пишите честно. Я, правда, всегда за здоровую критику.

#кейсымята

Итак, история продолжается...

Сегодня мы делали работу с кроссовками. Новые инструменты в фигме, новые лайфхаки, свежие идеи — всё это мы, конечно же, сразу попробовали в деле.

Работа получилась яркая, живая, дерзкая. Мне самой понравилось, хотя в процессе были и сомнения, и «что-то не то», и «всё удалить и начать заново». Но — не сдалась, доделала.

А вам как?
Пишите, мне правда очень интересно ваше мнение.

#кейсымята