Анонс выступления на UX-марафоне

Через месяц, 17 мая, планирую выступить на UX-марафоне с темой про то, как повысить эффективность взаимодействия продактов и дизайнеров. Верю, что тема может быть полезна как дизайнерам и продактам, так и в целом всем, кто работает с кем-либо в паре.

У менеджеров и дизайнеров одна общая цель — создавать современный и эффективный продукт, приносящий прибыль. Совместная работа продакта и дизайнера редко бывает идеальна. О том, как можно повысить эффективность, улучшить коммуникацию и высвободить время на дополнительные задачи, я и расскажу на примере 10 проблем и их решений.

Также выступать будут ребята из Самоката, Яндекса, VK и других компаний.


@designboat

Нужно ли быть вежливым с AI

Каждый раз, начиная диалог с ChatGPT со слова «привет!», я задаюсь вопросом о целесообразности этой формальной вежливости. Тоже самое происходит и после качественного ответа на мой запрос — всегда благодарю GPT словами «спасибо», «класс», «то, что нужно» и т.д. А влияет ли эта вежливость на что-то, кроме траты времени на обработку лишних символов? Оказывается, влияет.

В документации OpenAI (правила использования и руководство по поведению моделей) нет указаний на необходимость использования вежливых выражений, таких как «пожалуйста» или «спасибо». Основное внимание уделяется соблюдению законов, предотвращению вреда и обеспечению безопасности.

​Сэм Альтман, генеральный директор OpenAI, недавно прокомментировал в социальной сети X (ранее Twitter), что вежливость пользователей при общении с ChatGPT обходится компании в десятки миллионов долларов. Он добавил, что эти расходы являются «десятками миллионов долларов, потраченными не зря».

Хотя вежливость не является обязательной, исследования показывают, что она может улучшать качество ответов. Например, исследование японских ученых 2024 года показало, что вежливое обращение к ИИ-моделям разного типа улучшает их результативность в среднем на 9% в зависимости от типа модели и характера запроса.

Всё это сразу же вызывает ряд дополнительных вопросов и гипотез. Если ChatGPT работает эффективнее при вежливом обращении с ним, значит ли это, что в его модель заложено подобие эмоций или эго? Задавались ли такой целью разработчики или ChatGPT со временем обучился дифференциации ответов в зависимости от стиля общения у человека?

Так или иначе, у всего есть обратная сторона — вежливость с ChatGPT увеличивает число обрабатываемых токенов, что требует большего количества вычислительных ресурсов, в конечном счёте негативно влияя на экологию.

Такая вот этико-философская дилемма. Но выбор по-прежнему остаётся за вами. Пока. 🤖


@designboat

Завтра заканчивается ранняя регистрация на UX-джем по минимальным ценам от 2625 руб.

— 10 спикеров (одним из них будет и ваш покорный слуга)
— 15 минут на доклад
— 7 минут на вопросы

Горячие темы:
AI, голосовые интерфейсы, продуктовый дизайн, UX-редактура, необычные исследования, Soft Skills