Обновление от 28.03.3024!

✅ В живой ленте теперь видно историю смены всех статусов визита, время и дата, а также кто поменял статус, если была отмена - то причина.
✅ Согласия теперь формируются также, по аналогии «Договоров».
✅ Появился новый отчет «Аналитика заявок CRM», там можно увидеть источники заявок, сколько из них дошло, сколько из них первичных / постоянных, сколько конвертнулось во второй визит и сколько денег принесли. Отчет этот актуален с 20 марта, нужно понимать, чтобы отчет показывал верную информацию - необходимо запись производить либо из Заявки в CRM, либо в сплывающем окне звонка.
✅ Мы зафиксировали кнопки переключения календаря, теперь, когда пролистал календарь вниз, необязательно листать его обратно наверх, кнопки переключения календаря всегда доступны.
✅ Для большего удобства, при создании шаблонов для договоров и согласий, мы сгруппировали тэги, чтобы Вам было удобнее в них ориентироваться.
✅ В CRM - Визиты - теперь можно отправлять уведомления пациентам, при этом применяя фильтры.

Подробнее можно посмотреть на видео:
YouTube: https://youtu.be/AOWC4y3qrJw
RuTube: https://rutube.ru/video/48f9cc55e72ef4f2ee517d7a5074d68d/

Дорогие пользователи из РФ🇷🇺.
Мы готовы подключить интеграцию к ЕГИСЗ, кому необходимо сделать это в кратчайшие сроки - напишите пожалуйста нам в поддержку —> @dentistplus_support_bot

Доброе утро, пользователи.

В работе мессенджера WhatsApp вечером 3 апреля произошел массовый сбой по всему миру.

Мессенджер не отправлял и не принимал сообщения пользователей, web- версия не загружалась и сообщала о проблемах с подключением.

Сейчас работа WhatsApp глобально восстановлена.

Но, мы наблюдаем разрыв сессий WhatsApp с нашим сервисом у ряда аккаунтов.

Рекомендуем проверить отправку уведомлений и рассылок, и при необходимости заново отсканировать QR.

Для пользователей из Казахстана 🇰🇿
Доступна интеграция с сервисом Trust Contract, (https://trustme.kz/contract/).

✅Подписывайте Договора и Согласия через СМС или WhatsAPP в несколько кликов.

🔄Для этого достаточно сформировать документ и нажать на кнопку «Подписать через TrustMe», после чего пациент получит ссылку на документ и сможет его подписать по смс.

✅Данный сервис использует технологию блокчейн, что даёт максимальную защищённость Вашим документам.

✅Со слов юристов, данный способ подписания является легитимным, а данный вид заключения договоров и согласий имеет юридическую силу в суде.

⚙️Для интеграции необходимо создать и оплатить тариф в Trust Contract, после чего необходимо получить токен-ключ в тех. поддержке Trust Contract и скопировать его в «Настройки - Интеграции - Trust Me».

*Доступно во всех тарифах 1.0, 2.0, 3.0, кроме тарифов Basic (Базовый).

Подробнее: https://trustme.kz/contract/

ОТЧЕТ ПО УВЕДОМЛЕНИЯМ И РАССЫЛКАМ
Теперь Вам доступен отчет по всем уведомлениям, которые были запланированы / или отправлены Вашим пациентам.

🔹Повторная отправка сообщения, если оно было отправлено с ошибкой;
🔹Отмена запланированного уведомления или сообщения;
🔹Фильтрация списка уведомлений по разным параметрам.

Отчет можно найти в разделе «Маркетинг» - «Отчет по рассылкам».

С 22 - 25 апреля 2024 года, ждём всех на 55-ой Московской международной стоматологической выставке!

👉МВЦ "Крокус Экспо", павильон 2, зал 7, Стенд М84.2.

👋Приходите!👋

🔹Проведём презентацию программы;
🔹Подскажем по работе программы;
🔹Ответим на вопросы;
🔹Научим в работе с новым функционалом;
🔹Расскажем про ЕГИСЗ;
🔹Расскажем и покажем интеграцию с кассами;
🔹Расскажем про интеграция с WhatsAPP, Telegram, работу IP-телефонии и CRM;
🔹Выпьем кофе;
🔹Познакомимся в живую!

Наш телефон: +7 929 504 31 45

Дорогие друзья, а выставка идёт полным ходом 👍

В последнее время, мы получаем жалобы, что связь с WhatsApp часто разрывается.

Это связано с обновлением самого WhatsApp.

Решение простое - после того как вы отсканировали QR, необходимо дождаться чтобы пропал синий кружок в списках устройств.

Друзья, вот и прошла наша первая крупная выставка в Москве, в «Крокус Экспо»!
Спасибо большое всем, кто пришёл на наш стенд, особенно было приятно видеть наших текущих пользователей и партнёров.

☝️Для нас очень важно на выставках не только подключить новых пользователей, но и пообщаться в живую с нашими текущими пользователями, т.к. вы даёте нам очень ценную обратную связь о нашей работе.💗

🏆На выставке мы презентовали нашу CRM, а также интеграцию с ЕГИСЗ и Фискальными регистраторами АТОЛ, Штрих-М, Эвотор и др, а также интеграцию с СБП.

Следующая выставка пройдёт 22-24 мая в г. Алматы, Атакент, всех ждём!)

Готова интеграция с самыми популярными фискальными регистраторами в РФ.

✅ Атол, Штрих-М, Эвотор*

✅ Эквайринговые терминалы всех банков и СБП (Тинькофф, Сбербанк)

Видео - инструкция:
YouTube: https://youtu.be/_8qyG8UVjUc
RuTube: https://rutube.ru/video/df427f466d944a96b6c0cefdd9ed9c5d/
Полный список поддерживаемых устройств в комментариях 👇

Подробная инструкция подключения ККМ:
https://dentist-plus.com/tur-po-sisteme/kassa

Обращаем внимание, что для подключения ККМ необходимо приобрести драйвер.

Теперь Вы можете указать срок в днях, за который Ваши сотрудники могут формировать и видеть отчеты в Dentist Plus.
Персонал - Выбор сотрудника - Редактировать

С праздником, Днем Победы!

Дорогие пользователи из РФ 🇷🇺, есть новости касательно ЕГИСЗ.
Мы знаем, что потихоньку стали приходить письма, о том, что нужно начинать отправку данных о приёмах в ЕГИСЗ.
Это документ СЭМД - 119 (Протокол консультации / лечения).

С нашей стороны уже налажена отправка данного документа в ЕГИСЗ, но мы не можем завершить технические работы, т.к. с 13 по 24 мая 2024 г. Министерство здравоохранения РФ проводит технологические работы в промышленной среде подсистемы РЭМД ЕГИСЗ, соотвественно отправка данных в этот период - невозможна.

Чтобы не терять время зря, на ожидание к подключению, рекомендуем:
1. Выпустить ЭЦП всем докторам как физическим лицам. (Например в https://kontur-ep.ru)
2. Заключить договор с https://n3health.ru, это оператор передачи данных в ЕГИСЗ, через него работают все МИС. В дальнейшем, за отправку, Вы будете им оплачивать ~2500 руб ежемесячно.

За подключение 15 000 рублей в N3HEALTH платить НЕ НУЖНО. Эти расходы мы берём на себя.

🔹Теперь можно создавать категории и подкатегории для шаблонов лечений.
🔹После чего в самом лечении, при выборе категории - будут отображаться только нужные шаблоны.

В «Услугах» добавили возможность массового выбора услуг и действий с ними.

Теперь можно:

🔹Массово увеличить или уменьшить стоимость услуг в %;

🔹Перенести в другую категорию или прайс,

🔹Удалить услугу в архив.

* Массово выбираются услуги только на отображаемой странице. Число отображаемых услуг на странице можно менять в правом нижнем углу.

Отчет «Источники по визитам / пациентам»
Дорогие пользователи, в текущее время очень важно понимать откуда приходят пациенты, для этого мы провели большую работу, чтобы фиксировать источники, а также чтобы была возможность ручной фиксации источников, как при создании пациента, так и при создании визита.

Результат этих доработок можно оценить в новом отчете, который позволяет увидеть источники:

🟢По визитам - (т.к. теперь каждый визит может содержать свой источник)

🔵По пациентам - (то что указано в карте пациента - его источник)

⚡️В разрезе:
🔹Кол-ва визитов / пациентов;
🔹Первичка: Записано / Дошло / Записано далее / Выручка
🔹Повторные: Записано / Дошло / Записано далее / Выручка

Что даёт нам отчет: Полное понимание происхождения источника траффика в клинику, его качество и окупаемость.

Отчет доступен во всех тарифах, но в тарифах с CRM он более точен, т.к. CRM в Dentist Plus может автоматически фиксировать источник пациента.

KAZDENTEXPO 2024
Дорогие наши пользователи из Алматы и соседних городов! Приглашаем на XVII Международную специализированную стоматологическая выставку, которая пройдет:

Дата: 22-24 мая 2024
Место: Алматы, ВЦ "Атакент», 11-й павильон.
Наш стенд: 5.9

На стенде мы расскажем о наших обновлениях, ответим на Ваши вопросы, проведём обучение, проконсультируем по тарифам.

До скорой встречи!