Дорогие пользователи, сегодня у всех Вас появились графики в отчёте за день.

1. Записано пациентов - сколько записано первичных и сколько повторных.
Хочу обратить внимание, что этот график формирует верные данные только с 01.12.2023, это связано с тем, что мы ввели параметр 1В для визита, который помогает фиксировать первичные визиты. А это главный показатель для данного графика.

2. Конверсия доходимости. Сколько дошло / не дошло из записанных пациентов.

3. Источники
Откуда пришли эти пациенты - источник который указан в карте пациента.

P.S. Данные по первичным / постоянным пациентам за период до 01.12.2023 можно сформировать в отчёте по пациентам.

Режим работы на новогодние праздники:
🔸30 декабря - 02 января - выходные дни.
🔹03-05 января - дежурная поддержка пользователей с 07.00 - 15.00 по МСК.
🔸06-07 января - выходные дни.
🔹С 08 января в штатном режиме с 07.00 - 18.00 по МСК.

Уважаемые пользователи из РФ.
Модуль ЕГИСЗ в Dentist Plus готов, принимаем первые заявки на подключение.
Если для Вас это актуально в текущий момент, то:
напишите нам в тех. поддержку @dentistplus_support_bot и укажите текст:
«id-клиники, хотим подключить ЕГИСЗ»

‼️Подключение занимает 2-3 недели включая тестирование отправки данных.

Проценты которые удерживает банк по эквайрингу, теперь могут автоматически вычитаться от суммы платежа исходя из способа оплаты.

🔹Процент закладывается в способ оплаты, что позволяет для каждого терминала / банка указать свой процент.
🔹В отчете о ДДС автоматически появятся расходы на эквайринг
🔹В отчете о прибыли и убытках можно увидеть сумму эквайринга за любой период.

Как настроить и как работает, подробнее об этом на видео!
https://youtu.be/ETi3XiZ0vFo?si=PsHYQbsLezZZuC2u

Новая интеграция с IP-телефонией!
Знаем, что многие ждали интеграции с IP-телефонией UIS.
Ведь UIS это лидирующий поставщик телекоммуникационных услуг в медицине!
И мы готовы порадовать - интеграция полностью готова.

Возможности:
- При звонке - всплывает карточка пациента.
- Создаётся заявка в CRM
- Хранится запись звонка
- В карте пациента, в живой ленте видны звонки и записи.
- Передаётся источник, откуда пришел пациент - и это главная особенность UIS, т.к. у этого сервиса есть возможности колл-трекинга.

Т.е. UIS могут отследить полный путь пациента, с какой рекламной компании он к Вам попал и этот готовый источник при звонке автоматически попадает к нам в CRM.

Инструкция подключения: https://dentist-plus.com/tur-po-sisteme/ip-telefoniya

*Доступно в странах: Россия.
**Для использования опции необходим модуль CRM.

Уважаемые пользователи, просим обратить внимание на правила, которых необходимо придерживаться при массовой рассылке в мессенджеры.

Пренебрежение этих правил, приведёт к блокировке номера со стороны мессенджера!

Работа с лояльностюю пациентов и сотрудников - это набирающий обороты тренд в медицинском бизнесе.

Dentist Plus предоставляет своим клиентам максимальный набор инструментов для работы с лояльностью пациентов. Но как правильно использовать эти инструменты для повышения эффективности и дохода вашей клиники?

Этот курс не только для тех маркетологов, руководителей и собственников медицинских клиник, кто только собирается начинать работать с лояльностью пациентов и сотрудников. Но и для тех, кто уже работает с лояльностью, но не чувствует, что эта работа системна, систематизирована, а также не видит результата от этой работы.

Прямо во время курса слушатели смогут разработать основу собственной программы лояльности, обсудить ее возможную эффективность и реализуемость с коллегами и лектором. И главное, получить персональную консультацию от лектора.

Подробнее: https://academia.prof-org.com/voronikhin

Материал предоставлен партнёром - Loyalmed. https://loyalmed.ru/

Приложение Dentist Plus для Android уже доступно для скачивания в Google Play:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.plus.dentist

Пожалуйста, оцените приложение в Google Play.

Приложение Dentist Plus для iOS уже доступно для скачивания в App Store:

https://apps.apple.com/app/dentist-plus/id6477825262

Пожалуйста, оцените приложение в App Store.

Для пользователей из РФ.
Информируем по ЕГИСЗ. Процесс тестирования продолжается, стараемся к середине марта полностью запустить модуль.

Как подготовиться:
Пока советуем начать выпускать ЭЦП докторам, рекомендуем делать это в компании Контур.
Там можно сделать онлайн.

Также у Вас должна быть ЭЦП руководителя или главного врача, которая содержит ОГРН.

ЭЦП из налоговой не подойдёт

Обновление прошло успешно. Если возникают вопросы с использованием программы, пожалуйста сообщите нам в поддержку @dentistplus_support_bot

В субботу прошёл замечательный семинар от Сауле Сериковны и Единой ассоциации стоматологов Казахстана, на тему "Нормативно-правовых документов и отчётности в Казахстане.
На видео, как это было!

Буквально несколько минут назад мы обновили мобильные приложения iOS и Android.

Теперь Вам стали доступны пуш-уведомления, которые будут приходить на Ваш телефон.

Доступно: Руководителю, администратору, врачу.

Обновите ваши приложения:
AppStore: https://apps.apple.com/app/dentist-plus/id6477825262

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.plus.dentist

В отчет «Статистика по визитам» добавили возможность фильтрации по параметру «Кто создал визит».
Это позволит увидеть сколько пациентов было записано определённым сотрудником за период, и их доходимость в клинику.

Дорогие пользователи, мы провели ряд доработок в разделе CRM:

1️⃣ При успешной записи через всплывающее окошко звонка IP-телефонии, заявка в CRM автоматически переходит на этап «Записан».
2️⃣ Теперь мы сохраняем записи звонков, даже по тем заявкам, у которых нет связки с пациентом.
3️⃣ При звонках из UIS поправили маркировку карточек звонков.
4️⃣ Улучшили поиск по совпадающим номерам.
5️⃣ Сделали проверку записан ли пациент, при переносе на статус «Записан» вручную.
6️⃣ Поправили баги связанные с перетаскиванием заявки, а также убрали лишние дублирующие кнопки.
7️⃣ Добавили время создания заявки в канбан.