❗️Что означает - «Активность пациента»?
Новый - пациент у которого ещё нет визитов;
Активный - пациент который имеет записи на будущие даты;
Пассивный - пациент, который был последние X месяцев, но не имеет записи на будущие даты;
Утерян - пациент который был более, чем X месяцев;
X месяцев - по умолчанию это «6 месяцев от последнего визита», но Вы можете это значение изменить.
Что с этим можно делать?
- Например можно сделать точечную рассылку для пациентов, которые находятся в статусе «Пассивный» или «Утерян» и пригласить их на приём.
- Также это хороший показатель конверсии «возвращаемости» пациентов в именно Вашу клинику.
Скриншот, как установить другое значение для X-месяцев в комментариях! 👇
Новый - пациент у которого ещё нет визитов;
Активный - пациент который имеет записи на будущие даты;
Пассивный - пациент, который был последние X месяцев, но не имеет записи на будущие даты;
Утерян - пациент который был более, чем X месяцев;
X месяцев - по умолчанию это «6 месяцев от последнего визита», но Вы можете это значение изменить.
Что с этим можно делать?
- Например можно сделать точечную рассылку для пациентов, которые находятся в статусе «Пассивный» или «Утерян» и пригласить их на приём.
- Также это хороший показатель конверсии «возвращаемости» пациентов в именно Вашу клинику.
Скриншот, как установить другое значение для X-месяцев в комментариях! 👇
👍5🔥1
Дорогие пользователи из РФ! 🇷🇺
У нас хорошая новость! Мы получили аккредитацию IT-компании от Минцифры!🎉 А это значит, что мы соответствуем ряду требований, а также это говорит о надёжности нашей компании и самой программы. 🔥
У нас хорошая новость! Мы получили аккредитацию IT-компании от Минцифры!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏9🔥6
Конфликты расписания мешают в задачах? 😂
Эти задачи теперь можно отключить!
Перейдите в Настройки - Вкладка: Настройки - в самом низу уберите галочку с «Автоматическое создание задач при конфликте расписания».😍
Эти задачи теперь можно отключить!
Перейдите в Настройки - Вкладка: Настройки - в самом низу уберите галочку с «Автоматическое создание задач при конфликте расписания».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🔥2
Что нового в Dentist Plus? 🚀
Дорогие пользователи, небольшой отчет о наших важных доработках за последний месяц.
К слову, ведётся очень большая работа по доработкам и часто она основана на Ваших пожеланиях, спасибо Вам за Вашу обратную связь, она для нас очень важна, мы вместе делаем наш общий продукт - лучше. ❤️
1. CRM - ЗАЯВКИ И ОБРАЩЕНИЯ - РЕГИСТРАЦИЯ ЗВОНОКОВ. Теперь все звонки через SIPUNI и BINOTEL могут регистрироваться в CRM - Заявки и обращения, для этого достаточно в настройках включать эту опцию.
2. Способы оплаты скрывать / сортировать - теперь можно ещё более детально управлять способами оплат. В этой части ещё будут очень актуальные доработки, у которых Вы также скоро узнаете!
3. Сделали архив для номеклатуры склада, теперь материалы можно скрывать.
4. Добавили комментарий для оплаты и пополнения депозита, который далее попадает в отчет по ДДС и во вкладку оплаты.
5. Сделали отдельное право на удаление задач из CRM-Задачи.
6. Сделали массовый выбор задач с возможностью удаления или смены статуса задачи.
7. Доработали отчет на складе - «Движение товара», теперь ещё более подробно видно все движения материалов.
8. Доработали отчет «Выручка по врачам» теперь он показывает и начисления и оплаты.
9. Отчет по услугам - Серьёзно доработали отчет, добавили новые столбцы и фильтра, теперь отчет показывает даже потери на скидках.
10. Добавили новый шаблон печати для плана лечения «Сгруппированный по зубам»
11. Ну и конечно-же доработка для пользователей из РФ - интеграция с ЕГИСЗ, у нас этот модуль уже готов, находимся в стадии тестов, если желаете стать первыми в подключении этой интеграции - то пишите нам в тех. поддержку.
P.S А ещё.... в декабре Вас ждёт новый и очень крутой модуль 💣, но ... об этом в декабре😉
Дорогие пользователи, небольшой отчет о наших важных доработках за последний месяц.
К слову, ведётся очень большая работа по доработкам и часто она основана на Ваших пожеланиях, спасибо Вам за Вашу обратную связь, она для нас очень важна, мы вместе делаем наш общий продукт - лучше. ❤️
1. CRM - ЗАЯВКИ И ОБРАЩЕНИЯ - РЕГИСТРАЦИЯ ЗВОНОКОВ. Теперь все звонки через SIPUNI и BINOTEL могут регистрироваться в CRM - Заявки и обращения, для этого достаточно в настройках включать эту опцию.
2. Способы оплаты скрывать / сортировать - теперь можно ещё более детально управлять способами оплат. В этой части ещё будут очень актуальные доработки, у которых Вы также скоро узнаете!
3. Сделали архив для номеклатуры склада, теперь материалы можно скрывать.
4. Добавили комментарий для оплаты и пополнения депозита, который далее попадает в отчет по ДДС и во вкладку оплаты.
5. Сделали отдельное право на удаление задач из CRM-Задачи.
6. Сделали массовый выбор задач с возможностью удаления или смены статуса задачи.
7. Доработали отчет на складе - «Движение товара», теперь ещё более подробно видно все движения материалов.
8. Доработали отчет «Выручка по врачам» теперь он показывает и начисления и оплаты.
9. Отчет по услугам - Серьёзно доработали отчет, добавили новые столбцы и фильтра, теперь отчет показывает даже потери на скидках.
10. Добавили новый шаблон печати для плана лечения «Сгруппированный по зубам»
11. Ну и конечно-же доработка для пользователей из РФ - интеграция с ЕГИСЗ, у нас этот модуль уже готов, находимся в стадии тестов, если желаете стать первыми в подключении этой интеграции - то пишите нам в тех. поддержку.
P.S А ещё.... в декабре Вас ждёт новый и очень крутой модуль 💣, но ... об этом в декабре
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10👍4👏2❤1
Напоминаем, что у нас работает интеграция с IP-телефонией «SIPUNI» 🔥
https://sipuni.com/?partner=9853
Интеграция открывает возможности:
✅ При звонке всплывает карточка пациента с возможностью записать его на приём, создать нового пациента, создать задачу или зарегистрировать звонок.
✅ Звонок сохраняется в живой ленте и в CRM карточке пациента, что позволяет прослушать его в любой момент!
✅ Фиксируется в CRM все Входящие \ Исходящие \ Пропущенные звонки.
✅ В кабинете SIPUNI будет доступна подробная аналитика и отчетность по звонкам.
✅ Техническая поддерка 24/7.
Россия, Казахстан, Беллорусия, Киргизия, Узбекистан!
Для подключения необходимо зарегистрироваться и оставить заявку на сайте:
https://sipuni.com/?partner=9853
https://sipuni.com/?partner=9853
https://sipuni.com/?partner=9853
*Для работы интеграции необходима опция CRM в Dentist Plus.
https://sipuni.com/?partner=9853
Интеграция открывает возможности:
Россия, Казахстан, Беллорусия, Киргизия, Узбекистан!
Для подключения необходимо зарегистрироваться и оставить заявку на сайте:
https://sipuni.com/?partner=9853
https://sipuni.com/?partner=9853
https://sipuni.com/?partner=9853
*Для работы интеграции необходима опция CRM в Dentist Plus.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4👍2👏1
🔥 Отслеживайте отправку уведомлений Вашим пациентам!
❗️В карточке пациента появилась новая вкладка "Уведомления".
✅ Теперь все запланированные, отправленные, доставленные или отправленные с ошибкой уведомления собраны в одной вкладке.
❗️В карточке пациента появилась новая вкладка "Уведомления".
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4👏2❤1
АКЦИЯ! ЧЕРНАЯ НЕДЕЛЯ.
Срок действия: С 23 – 30 ноября 2023.
Условия акции:
Подключение подписки, дополнительных опций, на 6 или 12 месяцев.
Описание:
Подключение нового аккаунта, филиала:
• Подписка на 6-месяцев: -20%
• Подписка на 12-месяцев: -40%
Продление действующего аккаунта 2.0. - 3.0:
Достигнут лимит. Акция не действует.
Подключение новых доп. опций: Склад, CRM, Ассистенты, доп. врач., WhatsAPP, Бонусная система Cash Back.
• Подписка на 12-месяцев: -20%
Ограничение:
• На последующие продления скидка не распространяется.
• На платежи за хранение данных, для тарифов версии 1.0 - скидка не распространяется.
Срок действия: С 23 – 30 ноября 2023.
Условия акции:
Подключение подписки, дополнительных опций, на 6 или 12 месяцев.
Описание:
Подключение нового аккаунта, филиала:
• Подписка на 6-месяцев: -20%
• Подписка на 12-месяцев: -40%
Продление действующего аккаунта 2.0. - 3.0:
Достигнут лимит. Акция не действует.
Подключение новых доп. опций: Склад, CRM, Ассистенты, доп. врач., WhatsAPP, Бонусная система Cash Back.
• Подписка на 12-месяцев: -20%
Ограничение:
• На последующие продления скидка не распространяется.
• На платежи за хранение данных, для тарифов версии 1.0 - скидка не распространяется.
🔥5👍1👏1
Dentist Plus - программа для стоматологии
АКЦИЯ! ЧЕРНАЯ НЕДЕЛЯ. Срок действия: С 23 – 30 ноября 2023. Условия акции: Подключение подписки, дополнительных опций, на 6 или 12 месяцев. Описание: Подключение нового аккаунта, филиала: • Подписка на 6-месяцев: -20% • Подписка на 12-месяцев: -40% …
🔥 Акция продолжается! 🔥
Но некоторые позиции уже достигли лимитов и сняты с акции:
- Акция на продления аккаунта 2.0 и 3.0 - ЗАВЕРШЕНА, действует стандартная скидка в 20% при условии годовой оплаты.
На подключение новых аккаунтов и филиалов - акция продолжается, но кол-во предложения также ограниченно, успейте подключиться!
Но некоторые позиции уже достигли лимитов и сняты с акции:
- Акция на продления аккаунта 2.0 и 3.0 - ЗАВЕРШЕНА, действует стандартная скидка в 20% при условии годовой оплаты.
На подключение новых аккаунтов и филиалов - акция продолжается, но кол-во предложения также ограниченно, успейте подключиться!
Дополнительная маркировка визита 1В. Что она означает?
1В - означает, что данный визит является первичным у данного пациента.
Например:
Пациент пришёл в клинику впервые на свой первый визит и он имеет статусы:
[1] - Первичный (Отражает статус самого пациента)
1В - Первичный визит в клинике. (Отражает статус визита)
1В - означает, что данный визит является первичным у данного пациента.
Например:
Пациент пришёл в клинику впервые на свой первый визит и он имеет статусы:
[1] - Первичный (Отражает статус самого пациента)
1В - Первичный визит в клинике. (Отражает статус визита)
👍4
И вот пациент к нам в итоге пришёл по второй раз, статус [1] - Первичного пациента на визитах пропал, но при этом, самый первый визит все равно будет у него отмечен отметкой 1В в календаре.
Подведём итоги:
1. Теперь у Вас есть два показателя, это статус самого пациента, и статус его визита. Пациент может быть первичным и быть записанным на повторный визит - и Вы это будете видеть.
2. Если горит [1] и 1В - значит пациент первичный и впервые приходит к Вам в клинику.
Если горит только [1] - значит пациент первичный, но записан на повторный приём.
3. Если в календаре горит на визите только [1В], значит пациент уже стал постоянным и это помечен его первый визит.
Как мы рассчитываем что визит повторный?
- Если в первый день его визита, у него стоит как минимум на одном приёме статус: Пришёл, Долг или Оплачено.
Важно.
Когда впервые пациент записан в клинику, в первый день всего его визиты будут иметь статус 1В. Т.к. всё эти визиты являются первичными.
Подведём итоги:
1. Теперь у Вас есть два показателя, это статус самого пациента, и статус его визита. Пациент может быть первичным и быть записанным на повторный визит - и Вы это будете видеть.
2. Если горит [1] и 1В - значит пациент первичный и впервые приходит к Вам в клинику.
Если горит только [1] - значит пациент первичный, но записан на повторный приём.
3. Если в календаре горит на визите только [1В], значит пациент уже стал постоянным и это помечен его первый визит.
Как мы рассчитываем что визит повторный?
- Если в первый день его визита, у него стоит как минимум на одном приёме статус: Пришёл, Долг или Оплачено.
Важно.
Когда впервые пациент записан в клинику, в первый день всего его визиты будут иметь статус 1В. Т.к. всё эти визиты являются первичными.
👍3
Теперь можно менять условие, когда пациент становится "Постоянным пациентом"
По умолчанию у всех установлено привычное значение - "Более одного визита", т.е это когда у пациента есть 2 визита со статусами "Пришел, долг или оплачено".
Но теперь это условие можно поменять на "Более одного дня", т.е. у пациента могло быть в первый день 2-3 визита на которые он пришёл, но мы поменяем ему статус на "Постоянный пациент" только тогда, когда он ещё раз вернётся в нашу клинику, в другой день.
Соответственно если он пришёл к нам только один раз, в один день на несколько визитов, то он так и останется первичным пациентом. Но как только он вернётся к нам ещё раз, то он станет постоянным пациентом.
P.S Какой из вариантов использовать - выбирать Вам и первый и второй метод используется в клиниках.
Но имейте ввиду, что если вы изменили настройку, то всем пациентам перерасчитаются статусы. Этот процесс занимает достаточно много времени, от нескольких минут до суток, всё зависит от объема Вашей базы пациентов.
По умолчанию у всех установлено привычное значение - "Более одного визита", т.е это когда у пациента есть 2 визита со статусами "Пришел, долг или оплачено".
Но теперь это условие можно поменять на "Более одного дня", т.е. у пациента могло быть в первый день 2-3 визита на которые он пришёл, но мы поменяем ему статус на "Постоянный пациент" только тогда, когда он ещё раз вернётся в нашу клинику, в другой день.
Соответственно если он пришёл к нам только один раз, в один день на несколько визитов, то он так и останется первичным пациентом. Но как только он вернётся к нам ещё раз, то он станет постоянным пациентом.
P.S Какой из вариантов использовать - выбирать Вам и первый и второй метод используется в клиниках.
Но имейте ввиду, что если вы изменили настройку, то всем пациентам перерасчитаются статусы. Этот процесс занимает достаточно много времени, от нескольких минут до суток, всё зависит от объема Вашей базы пациентов.
❤6🔥2👏1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👍4
Теперь программа сама сможет напоминать пациенту, например после услуги "ЧИСТКА" через 6 месяцев, о том что ему необходимо прийти повторно.
Dentist Plus отслеживает услуги и выставляет задачи для отправки автоматических уведомлений, круто да?!🔥🔥🔥
Подробнее: https://youtu.be/FDppSF1y-D8
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9❤4👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Теперь вы можете разместить ссылку на онлайн запись в клинику - в социальных сетях, интернет-рекламе и даже на своём сайте.
Пациент сможет:
- Онлайн записаться на визит;
- Онлайн подтвердить или отменить визит;
- Оставить отзыв о своем визите.
Возможности со стороны клиники:
- Бронируется время в календаре;
- Создаётся автоматически заявка в CRM;
- Поиск и сопоставление с пациентом по номеру;
- Фиксируется источник обращения пациента;
- Гибкая настройка онлайн записи: Отображайте;
только определённых врачей и только определённые услуги;
- Модерируйте и управляйте отзывами, которые Вам оставляют.
Включено в тариф: PREMIUM 2.0 - 3.0
За доп. оплату в тарифе: STANDARD 2.0 - 3.0
Подробное видео: 👉 https://youtu.be/7_3tDwmoz-o
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4👍3❤1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👍5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👍6
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👍7
Посмотреть демо онлайн записи можно тут: https://booking.dentist-plus.com/1843/7vJdVS
👍3❤1🔥1
Подробная инструкция для настройки онлайн-записи:
https://dentist-plus.com/tur-po-sisteme/onlajn-zapis
https://dentist-plus.com/tur-po-sisteme/onlajn-zapis
👍3