Як бути ШІ-токсичним.

Не робіть так, бо всі підписували контракти про співпрацю.

У всій цій фантасмагорії з ШІ в девелопменті не токени і не вміння використовувати АІ є вузькими місцями.

Людина та її капасіті зараз - основний гальмуючий фактор.

За останній час я взяла собі за правило у всіх нових та старих знайомих запитувати, що і як у них з використанням АІ в Делівері.

Відповіді дуже різні, але здебільшого це:

- Покупка ліцензій будь-якого з ШІ. Найчастіше, це Claude.

- Часто густо - використання для пришвидшення окремих ролей, розробників, само собою, БА та QA.

- Мало хто робить складні обчислення; ліцензії використовують для дуже простих операцій, типу накатати листа.


Але є проблеми у тих, хто зараз пішов далі:

- Код ревью за ШІ зробити людиною неможливо. Точніше, треба проконтролювати, але прочитати 10000 строк коду і перевірити, чи не нагалюцінував він там щось — велике навантаження на лідів і гальмування процесів розробки.

- Не специфікація, а код зараз є єдиним вірним джерелом. Робиться спека -> на її основі код -> спека викидається → на основі коду робиться наступна. І так по колу.

- Пришвидшення 10× в розробці можливе для нових проєктів. Для проєктів з легасі — максимум 1,5–1,7× залежно від того, наскільки складний проєкт.

- QA нікуди не ділися. Бо регресійне тестування ніхто не відміняв, хоча робота також пришвидшилася. Перевіряти, що насправді відбувається з додатком, все одно треба.


Цікаво, що бачите ви зі свого боку. Які плюси і що заважає, або муляє?


Збираю загальну картинку, буду дуже рада, якщо поділитеся.

🔵 Delivery happens 🔵

“Ага, ну, тобто, я маю взяти все в свої руки і налагодити процеси” — це результат обговорення проблем в Делівері з одним із СЕО.


І наче добре, що СЕО включається, бо він людина, яка приймає рішення. І можна бути впевненим, що рано чи пізно проблему вирішать.

А з іншого боку, нащо тоді команда?

В сьогоднішньому відео поговорили трошки про це.

А як ви вважаєте, добре, що СЕО залазить руками фіксити процеси, чи погано?

🔵 Delivery happens 🔵

Знаєте що думаю?
Що всі люди, які позиціонують себе як експерти по АІ, ані біса не знають чим все це продовжиться і як буде розвиватися.

Хтось дає прогноз, що бульбашка лопне як в історії з бумом доткомів.

Інші кажуть - ціни будуть тільки рости і ШІ стане нове лакшері, тільки для багатих.

Другі - ШІ стане більш доступним.

Але ці прогнози ніяк не впливають на поточний бізнес, тільки породжують FOMO.

Я от вам навіть ілюстрацію принесла подивитися.;) З серіалу «Дроти».

А ви що думаєте? Що буде з ШІ далі?

Апсейл — це не продаж.

Це наслідок довіри.

Зараз читаю курс по апсейлах одній дуже хорошій компанії.

І ми під час підготовки багато обговорювали умови, за яких можна апсейлити.

Так от, висновки з досвіду:

Більшість компаній намагається апсейлити до того, як заробили на це право. Дивно, правда?

Правильний чесний апсейл завжди будується після того, як зароблена та підтверджена довіра.

Крапка.

Напрацьована довіра - це ваш бездоганний делівері.

Поставте себе на місце клієнта:

Ви тільки почали працювати з підрядником, бажаєте перевірити і якість, і результати, хоча б проміжні. А РМ вже через пару тижнів до вас “А вам потрібно ще купити оце…“

Яка верогідність покупки?

Гірше тільки якщо ви невдоволені роботою вендора і до вас приходять з рекомендаціями щодо додаткових покупок. (Що взагалі???)

Так що основна думка минулого тижня: гарний апсейл — це про довіру і про час.

Дуже легко зіпсувати відносини, поспішаючи апсейлити клієнта.

Що ви думаєте з цього приводу?

🔵 Delivery happens 🔵

Вибачте, за сленг. Але з пісні слів не викинеш.

Є думки що це означає для SEO?

Google вирішила, що бути просто пошуковиком уже якось замало. 😅

Тепер авторам і видавцям дозволять заводити власні Search Profiles прямо в пошуку, збираючи в одному місці сайт, YouTube, TikTok, Instagram та інший контент. Тобто корпорація така: «а нахуя вам взагалі кудись переходити, якщо всю цю срань можна показати прямо в Google?»

Схоже, хлопці потроху вирішили підгрібати під себе ще й шматок соцмереж, щоб користувач, курва, взагалі не вилазив із їхньої екосистеми. #cybernews

Далеко не всім компаніям потрібен Делівері менеджер.

І для маленьких та середніх компаній здебільшого він не потрібен.

Як би вам не хотілося найняти людину, яка вміє все в Делівері, є велика різниця між Делівері Менеджером та PMO/PM Lead.

Хочете розуміти різницю?

Пояснюю на пальцях у відео.

Подивіться, зекономите собі купу грошей та часу.

🔵 Delivery happens 🔵

Нещодавно почула одну дуже цікаву думку, яка розʼяснює, що конкретно робить менеджера менеджером.

Так, багато чого потрібно менеджеру, щоб управляти проєктами, людьми, компанією.

Але є одна навичка, яка от прям вирішує.

І це вміння делегувати.

Не "я краще і швидше зроблю сам" і не "робимо по бразильській системі: кинемо, якщо випливе, то молодець". А саме грамотно вміти делегувати і контролювати виконання задач.

Дуже часто у технічних спеціалістів я стикаюся конкретно з цією проблемою. Навіть якщо цей технічний спеціаліст вже наразі власник агенції, таке подекуди зустрічається.

А ви вмієте краще? Делегувати чи мікроменеджити?

🔵 Delivery happens 🔵

Що роблять батьки, коли дитині не дається в школі математика? Правильно. Наймають репетитора, щоб підтягнути. Інвестуючи (увагу, час, гроші) не туди.

А що треба робити? Концентруватися на тому, що дитині вдається. І розвивати сильні сторони.

Я закінчила курс “Хист» за методологією Gallup CliftonStrengths® з розвитку сильних сторін.

І хочу сказати, що надважливо знати, розуміти свої таланти і вміти розвивати їх у першу чергу.

Приклад, який вразив мене найбільше:

Дослідники з університету Nebraska –Lincoln порівняли дві групи читачів до і після навчання швидкочитанню.

Група середніх читачів до навчання читала приблизно 90 слів на хвилину. Друга група обдарованих читачів - 350 слів.

Після навчання середні читачі покращили свої показники до 350. А ось обдаровані після донавчання стали читати по 2900 слів.

Ви тільки вдумайтеся! Люди, які і так вміють читати дуже швидко, після покращення буквально можуть ковтати книги.

Це дуже наочний приклад, який показує, як розвиток того, що вам і так добре вдається, може дуже сильно вплинути на ваші результати.

Кілька інсайтів, які я винесла з курсу:

- розвиток слабих сторін - це страховка від невдачі. В той час як розвиток сильних сторін - шлях до успіху.
- будь-яку задачу можна виконати способом, який найкраще вам вдається із залученням ваших талантів.
- в розвиток сильних сторін треба інвестувати і вкладатися в них постійно. Не більше 1-2 за певний період часу.
- Для прикладання своїх талантів треба створювати умови. Бо ваші сильні сторони мають розвиватися об конкретні практичні задачи, і пошук умов — це ваш приоритет №1.

Я вже маю список задач і навчання для розвитку своїх сильних сторін.

А ви якої думки притримуєтесь?

Розвивати те, що не дається, чи вкладатися в розвиток того, що і так добре виходить?

🔵 Delivery happens 🔵

Сейли у них тут якісь несправжні.🙄

На минулому тижні в LinkedIn, після моєї фрази "Вам не потрібний делівері менеджер", під постом розгорілась дискусія.

Прийшла купа людей і принесла мені таку ж купу “авторитетних” думок. Думки розділились на "Дякую, тепер зрозуміло" (тут нічого не маю прооти 😁) та "Ви нічорта не розумієте хто такий Делівері менеджер".


Були і Делівері-сноби (оце я зараз вигадала опис, не людей), які взагалі відмітали існування будь якого Делівері Менеджменту до моменту пока компанія не досягне значних розмірів. Мовляв, все це вигадки на просторах СНД.

Може це і вигадки на просторах СНД. Тільки давайте не забувати, що приблизно 80% Українського ІТ-аутсорсу це маленькі та середні компанії. В яких, о боже, існують Делівері менеджери, як факт.

Плутанини з ними і так багато, кожна компанія має на увазі своє.

Але, є кілька ознак, за якими ви можете зрозуміти що вам точно не потрібний Делівері менеджер.

Нагадую відео про ці ознаки: якщо раптом ви пропустили.

А у вас є Делівері Менеджери? Чим займаються?
🔵 Delivery happens 🔵

Як часто ви зустрічаєте в своєму колі жінку-СЕО технологічного бізнесу? Нечастий кейс, вірно?

Здебільшого в ІТ-сфері власники бізнесу — чоловіки. Бо на початку майже всі прикладають свою експертизу, чи то розробника, чи то сейла, чи то DevOps, для того, щоб заробити перші гроші і далі реінвестувати їх у бізнес.

А далі, якщо ти мав удачу, то, можливо, вдалося осідлати технологічну хвилю або зміни ринку і виростити зі своєї експертизи бізнес.

І от на цьому фоні жінок-власників аутсорсингу ну прям дуже небагато.

І тим більше цінні для мене такі інтервʼю.

Коли я маю можливість розпитати, а чим живе фаундерка, особливо в поточних умовах війни і особливо в умовах тиктонічних зсувів, які зараз відбуваються в індустрії.

Подивіться наше інтервʼю з СЕО компанії “Dinarys" Євгенією Вишньовою.

Будемо раді вашим лайкам, коментарям і підпискам.

🔵 Delivery happens 🔵

Це те ж саме, як багато хто зараз не знає що таке перфокарти і як використовувались. 😉

Я нікуди не пропала, якшошо. 😁

Між іншим, у нас тут є відгук про наш новий підхід до аналізу процесів в компаніях. Не можу не поділитися

Я вже писала про нову методологію ATLAS, яка надає можливість ще більш заглибитись та проаналізувати компанію з різних сторін.

Реальний відгук, реальної компанії.
Нам було надзвичайно цікаво і дуже незвично. Я вперше зустрічаю не великого розміру компанію з настільки системною операційкою.
Можу не прикрашаючи сказати, це відкриття цього року.


Канал Олександра Шубіна рекомендую окремо. Якщо хочете бачити реальний, нічим не прикритий досвід і думки фаундера, то велком @system_chaos_art

Постійне бажання бути кращим
Я давно використовую різні інструменти для того, щоб трекати прогрес компанії - OKR, метрики, ретро. Але в якийсь момент розумієш: внутрішній погляд завжди трохи упереджений. Хочеш бути кращим - пусти когось зовні.
Саме так я потрапив на Atlas-аудит від Da'at Consulting.
10+ інтерв'ю з командою. Різнобічні питання до мого тіму → чітка математична модель → ти не можеш "закрасити" реальний стан.

Що виявилося?

1) Є системна проблема з пресейлом. Ми знали. Але коли тобі показують причинно-наслідковий ланцюжок на 5 рівнів - бачиш не симптом, а корінь.
2) Вміємо проектувати правильні рішення. Погано впроваджуємо. "Design ahead of deployment" - ось наш діагноз.
3) Занадто багато маршрутизується через мене. Знав. Але побачити це у звіті від п'яти незалежних джерел - зовсім інше відчуття.

Тепер у нас є roadmap на 18 місяців і чітке розуміння, що треба пофіксити в першу чергу.

Щиро рекомендую Олену Кияновську та Сергія Герасимова - вони дійсно круті спеціалісти! Також раджу подивитись на їх канал @deliveryhappens який вони ведуть.

А які інструменти ви використовуєте для зовнішньої оцінки свого бізнесу?

PS: трохи випав через спеку, навчання і завал по роботі - але є вже пару тем на обговорення з вами.

#менеджмент #операційка #системність #аудит #лідерство
@system_chaos_art

Друзі, привіт!

Я нікуди не пропала, ми переформатовуємо зараз трошки наш способ роботи, передивляємось маркетинг і продажі.

Тож, на цей час я взяла собі творчу відпустку. Повернусь з новим натхненням та новими силами, з новими темами щодо Делівері. Це все вже готується.

Але час від часу у мене є бажання ділитися думками.

🔵 Delivery happens 🔵

От сьогодні, наприклад, тема про вигорання. (ні, я не вигоріла, просто дивлюсь кейси навколо).

З одного боку це не стосується напряму Делівері, але дуже стосується людей, які тут працюють.

Думка, якою я хочу поділитись наступна:

Вигорання - це неможливість втримати гігієну відпочинку.

І погано, що багато хто не вчиться відслідковувати за собою стан коли замотався, втомився, треба відпочити.

Ба більше, навіть якщо зрозуміли що втомились, продовжують героїчно фігачити і нікому на кажуть.

Я і сама була така, чесно кажучи, досить довго. Не розуміла, що втомилась, поки не падала з ніг. Це в прямому сенсі. Були і відсутність будь-яких захоплень, тільки робота, були і засипання в маршрутці, і високий тиск і все що не хочеш.

І от дивіться яка картина вимальовується.

Якщо брати до уваги той факт, що гігієна - це необхідний базовий процес. То коли ми нехтуємо цим процесом - ми ускладнюємо собі подальше відновлення, а інколи можемо взагалі не повернутися в ресурсний стан “як було до цього”.

Це як перестати чистити зуби регулярно, а потім дивуватися що вони повипадали і викатувати очі на чек від стоматолога.
Або намагатися на вихідних дуже якісно почистити зуби, щоб до понеділка виросли нові.

А супутні проблеми тут і запах з роту отруйна поведінка, апатія, інколи агресія і небажання хоч що небудь робити.

Ображатися на те, що вас потім замінили досить швидко, бо ви вигоріли - сенсу немає.

Вигорівші вщент ви нікому не потрібні. Nothing personal, just business. Обʼєктивно, Ви не навчились вчасно відпочивати і говорити своєму босу про те що задобались.
Ви не навчились гігієні, яка є вашою зоною відповідальності.

А всього-навсього треба планувати свій відпочинок, відноситися до нього як до необхідного рівня гігієни і робити це якісно, а не оці ваші воркейшени (чи то недопрацював чи то не відпочив).


В якості підсумків хотіла написати, що соромно не вміти тримати необхідний гігієнічний рівень відпочинку.

Але ну хто я така, щоб казати вам що для вас соромно, а що ні.

Напишіть чи вигорали ви в своєму житті? Можливо не один раз?
І чи навчились вчасно відпочивати зараз?

🔵 Delivery happens 🔵