Спокойствие в подарок!

🤝 Туроператор «Дельфин» бережёт ваши нервы!

❤️С акцией «Спокойствие в подарок» вы можете отменить поездку даже накануне заезда и гарантированно вернуть деньги за отель в течение 2 рабочих дней без удержаний расходов с нашей стороны!

▫️Важно:
✅Акция действует для специально отмеченных тарифов.
✅ Возврат – только за полностью оплаченное проживание.
✅Авиа- и ж/д билеты возвращаются по правилам перевозчиков.

📌Полные условия акции опубликованы на нашем сайте. Все отели и туры по акции доступны по этой ссылке.

🔔Остались вопросы – пишите и звоните Анне Овсянкиной, руководителю отдела B2B-маркетинга.
+7 495 280-11-35, добавочный 155; +7 925 228-73-69. anna.ovsyankina@delfin.ru

#Дельфин #агентам #сотрудничество

@delfinto

Новые файлы в заказе? Теперь вы их точно не пропустите!

❗️Вы просили – мы сделали! Обновили систему отображения файлов в заказах. Эти изменения сделают работу с документами более удобной и информативной!

Что было улучшено:

✔️ Визуальное оповещение. Теперь при открытии заказа, к которому добавлен новый файл, автоматически появляется информационное окно. Это гарантирует, что вы сразу увидите важное уведомление.

✔️Упрощенный доступ к файлам. После подтверждения окна новый файл сразу отображается в основном списке раздела «Документы в поездку» (левое боковое меню). Больше не нужно раскрывать дополнительные уровни меню ТАКОЕ всё на виду.

✔️Интуитивная система статусов.
▫️ Пока новый файл не был загружен (открыт/просмотрен), информационное окно будет появляться при каждом заходе в заказ.
▫️ Как только вы загрузите файл, он перестанет выделяться жирным черным цветом, а оповещение больше не будет всплывать. Это наглядный индикатор непросмотренных документов.

✔️ Улучшенные уведомления.
➡️ Полностью обновили шаблон сообщения в Личном кабинете (копия дублируется на email) о добавлении файла.
➡️Главное нововведение: в письме теперь есть прямая кликабельная ссылка на файл.
➡️В сообщение также добавлена краткая инструкция по скачиванию, что должно сократить количество уточняющих вопросов.

👍 Оцените новый уровень удобства!

#Дельфин #агентам #документы

@delfinto

Можно ли пересесть на другое место в самолете?

💺 Вы прошли посадку, устроились на своём месте и заметили свободный ряд или место. Возникает естественное желание – перебраться туда для большего комфорта. Но разрешат ли это сделать? Давайте разберёмся, почему в этом могут отказать.

1️⃣Организация обслуживания. На борту всё продумано до мелочей: специальное питание, индивидуальные запросы. Если пассажиры начинают бесконтрольно меняться местами, это создаёт путаницу – особенно когда таких «переселенцев» много.

2️⃣ Безопасность. Так, рядом с аварийными выходами могут сидеть пассажиры, способные помочь бортпроводникам в случае чрезвычайной ситуации. Также существуют правила рассадки для путешествующих с детьми или животными. Например, на одному ряду не размещают несколько пассажиров с младенцами.

3️⃣Балансировка. Рассадка важна. Составляется карта занятых мест, учитывается вес багажа и рассчитывается центр тяжести самолета – эта информация нужна пилотам, особенно во время взлёта или посадки.

4️⃣Экономический фактор. Места в самолете имеют разную стоимость. Поэтому стюарды вправе отказать в пересадке – это справедливо по отношению к тем, кто заранее позаботился о своём комфорте и оплатил его.

❓Когда пересадка возможна

💺Пересесть на другое место можно, но только с разрешения экипажа. Вескими причинами являются:
✅Неисправность вашего кресла.
✅Проблема со здоровьем (например, аллергия на животное, летящее рядом).
✅Если в салоне остались свободные места и перемещение не влияет на процесс обслуживания.

💺 Попросите бортпроводника пересадить вас – экипаж часто лояльно относится к таким просьбам при условии, что они не нарушают правила безопасности и сервиса.

✈️ Если хотите, чтобы ваши коллеги, друзья и туристы летали с комфортом – перешлите им этот пост.

#Дельфин #рейсы #этополезно #самолет #советыпутешественникам #авиаперелеты #лайфхак #длявашихтуристов

@delfinto

Не только Великий Устюг: где живут зимние деды России

🌲 В России новогоднее волшебство живет не только в Великом Устюге. Рассказываем, где найти резиденции других зимних дедов – от Карелии до Ямала.

🎅 Дед Мороз (Великий Устюг, Вологодская область). Вотчина в 12 км от города и городская резиденция в центре. В Вотчине – резной терем из 12 комнат, Тропа сказок, зимний сад, кузница, аттракционы, веревочный парк.

🎅 Дед Мороз в Москве. Усадьба в Кузьминках (Изумрудная площадь и пять теремов). Удобный вариант для встречи с Дедом Морозом, не выезжая из столицы.

🎅 Талви Укко (Зимний дед, Карелия). Поселок Чална, в 20 км от Петрозаводска. В резиденции живет его внучка Лумикки, есть питомник ездовых собак и оленья ферма.

🎅 Кыш Бабай (Зимний дедушка, Татарстан). Резиденция находится в парке «Лес чудес» под Казанью. Принимает гостей вместе с Кар Кызы (Снежной девушкой).

🎅 Тол Бабай (Удмуртия). Село Шаркан (около 90 км от Ижевска). Его усадьба соседствует с домами Бабы-Яги и Лешего. Гостей ждут ремесленные мастер-классы и тюбинг.

🎅 Ямал Ири (Хозяин Ямала, ЯНАО). Природно-этнографический комплекс «Горнокнязевск» (близ Салехарда). Встречает гостей в чуме. Туристов катают на собачьих упряжках, учат готовить шаньги и мастерить поделки из кости.

🎅 Хель Мучи (Чувашия). Деревня Кшауши, этнокомплекс «Ясна» (около 30 км от Чебоксар). Это единственный в России Дед Мороз – музыкант, играющий на национальных инструментах.

🎅 Йушто Кугыза (Холодный дедушка, Марий Эл). Село Кукнур. Резиденция расположена здесь же. Гостей ждут мастер-классы, чаепитие и Сказочная тропа.

🎅 Сагаан Убген (Белый старец, Бурятия). Улан-Удэ, Этнографический музей народов Забайкалья. Из необычного – встречает гостей в юрте, из атрибутов – четки и посох с головой дракона.

🎆 Поставьте 👍 или 🔥, если наш сказочный путеводитель по Дедам Морозам понравился!

#Дельфин #новыйгод #этоинтересно #дедмороз #длявашихтуристов

@delfinto

Главное за неделю – в одном посте!

📌 Запустили мегаакцию для новых партнеров. Дарим специальную скидку 5% по промокоду DELFIN.

📌 Напомнили про лето подборкой топовых отелей в Абхазии, которые надо бронировать в первую очередь.

📌 Порадовались за тех, кто поедет в Санкт-Петербург на новогодние праздники. Цены по ряду туров снижены на 10%.

📌 Бережем нервы турагентов. Вернули акцию «Спокойствие в подарок».

📌 Рассказали о спецпредложении по отдыху в санатории «Южное взморье».

📌 Обновили систему отображения файлов в заказах.

📌Подготовили инструкцию о том, как и когда можно пересесть на другое место в самолете.

📌 Готовимся к Новому году и составили подборку мест, где живут Деды Морозы в России.

#Дельфин #агентам #новостизанеделю #топ

@delfinto

Любая подборка по вашим запросам!

❓Знакомо? Клиент просит: «Нужно что-то хорошее, недорогое, у моря, с питанием и чтобы бассейн был теплый». А времени на десятки запросов и сравнений – совсем нет.

⏱Чтобы вы не теряли время на поиски, сделаем для вас готовые персональные подборки отелей и туров!

❓ Требуются отели «цена-качество» в Большом Сочи или в Абхазии? Бюджетные гостиницы с полным пансионом в Краснодарском крае? Санатории в Крыму или отели с подогреваемым бассейном? Экскурсионные туры или городские отели в Беларуси?

‼️Просто сформулируйте задачу – и мы отправим вам лучшие варианты по Краснодарскому краю, Крыму, Абхазии и Беларуси.

🔝 Нужны подборки? 👍!

✉️ Пишете Анне Овсянкиной, руководителю отдела B2B-маркетинга. anna.ovsyankina@delfin.ru

📈 Увеличивайте продажи, а не тратьте время на поиск!

#Дельфин #Партнерство #агентам #ДляТурагентств #B2B #отели #Санатории #Сочи #Крым #Абхазия #Беларусь #подборки

@delfinto