Проблема, о которой сегодня пойдет речь, есть у всех. Если с техничкой еще бывает более-менее, то с маркетинговой упаковкой - беда.
Средняя конверсия посадочной с качественного трафика - менее 1%.
Особенно обидно, что страдают этим классные бизнесы: с историей, кейсами, качественными товарами/услугами, собственным производством.
И это я молчу про некачественный трафик, о нем мы уже говорили. Если взять в среднем, получится конверсия меньше полупроцента! При том, что с Поиска по целевым запросам вполне можно иметь как минимум 3.
Но из-за корявого сайта бизнес теряет обращения. Из-за сайта, где:
Вместо этого клиентов встречают полотна текста, акцент на «кто мы», а не «что мы сделаем для вас», шаблонные фразы и канцелярит, кнопки типа «перезвоните мне».
Что же с этим делать? Поговорим завтра.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥24❤4💯3👌2👏1
Кто плохой: сайт, клиент или директолог?
Здесь мы заходим в извечный спор о границах ответственности: где заканчиваются обязанности директолога и кто вообще должен следить за упаковкой и конверсией.
Я считаю, что каждый директолог это все же маркетолог. А маркетолог смотрит на цифры. Если вы видите крайне низкую конверсию сайта (и как маркетолог понимаете, что это не норма) - то важно клиенту об этом сообщить. Обратить его внимание, что конверсия сайта - важная часть бизнеса. Что она напрямую влияет на выручку. Что при том же бюджете на рекламу, можно получать больше конверсий, если доработать сайт.
Задача директолога - обозначить проблему. Если как специалист вы хотите эту проблему решать - можно предложить соответствующую услугу. Если нет - то нет. Но, как компетентный специалист, на проблему вы должны указать. Дальше ответственность переходит к клиенту/маркетологу клиента.
Понятно, что клиенты бывают разные. Некоторые слушать не будут и отвечают обычно что-то из серии: «У нас на сайте все написано, пусть клиенты читают. Номер телефона есть - пусть звонят». Что ж, таким в нарастающей конкурентной борьбе бюджетов жить, скорее всего, недолго. Но это уже точно не наша зона ответственности)
Поэтому приучайтесь сами и приучайте клиентов смотреть на цифры. На всю воронку, не зацикливаясь только на одном этапе (зачастую «как дать рекламу»). И не просто смотреть, а видеть упущенные возможности (деньги).
Тогда низкая конверсия вас всех будет повергать в ужас 😁
Здесь мы заходим в извечный спор о границах ответственности: где заканчиваются обязанности директолога и кто вообще должен следить за упаковкой и конверсией.
Я считаю, что каждый директолог это все же маркетолог. А маркетолог смотрит на цифры. Если вы видите крайне низкую конверсию сайта (и как маркетолог понимаете, что это не норма) - то важно клиенту об этом сообщить. Обратить его внимание, что конверсия сайта - важная часть бизнеса. Что она напрямую влияет на выручку. Что при том же бюджете на рекламу, можно получать больше конверсий, если доработать сайт.
Задача директолога - обозначить проблему. Если как специалист вы хотите эту проблему решать - можно предложить соответствующую услугу. Если нет - то нет. Но, как компетентный специалист, на проблему вы должны указать. Дальше ответственность переходит к клиенту/маркетологу клиента.
Понятно, что клиенты бывают разные. Некоторые слушать не будут и отвечают обычно что-то из серии: «У нас на сайте все написано, пусть клиенты читают. Номер телефона есть - пусть звонят». Что ж, таким в нарастающей конкурентной борьбе бюджетов жить, скорее всего, недолго. Но это уже точно не наша зона ответственности)
Поэтому приучайтесь сами и приучайте клиентов смотреть на цифры. На всю воронку, не зацикливаясь только на одном этапе (зачастую «как дать рекламу»). И не просто смотреть, а видеть упущенные возможности (деньги).
Тогда низкая конверсия вас всех будет повергать в ужас 😁
❤25👍12😁7🔥6💯1
Четвертая наиболее часто встречающаяся проблема:
неучитывать особенности ниши и бизнеса.
И из-за этого использовать в продвижении неподходящие инструменты, или наоборот - не использовать подходящие.
Что я имею в виду:
Это приводит к попытке уйти в альтернативные воронки, когда горячий спрос еще имеется в большом объеме. Что в свою очередь приводит к росту затрат на привлечение.
Ведь Яндекс (и Гугл) будут брать с вас больше денег за те же клики без зазрения совести.
приводят к выкупу остатков за конкурентами, т.е. трафика низкого качества и низкого интента.
В посте про стратегию первые два шага работы с проектом были:
1) Определить особенности ниши.
2) Подобрать инструменты исходя из типа бизнеса.
На первый взгляд кажется не сложно, но и тут есть свои нюансы. Чтобы разобраться детальнее, читайте посты про изучение ниши и медиапланирование.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤17👍8🔥6😁1
С выходом многих новинок последних лет, роптящая на рекламную систему волна усиливается.
Оно и неудивительно. Стоит взглянуть на качество площадок и в целом трафика, принудительное включение всяких автотаргетингов, да и много чего еще.
Глядя на все это у многих складывается мнение в духе «Яндекс только вставляет палки в колеса и всё ломает». А ещё - раньше было лучше.
Но знали ли вы что, например, качество площадок связано с расширением РСЯ?
Что сеть, которая была в 2017 году, и которая есть сейчас просто не сравнимы по объему. А расширяется сеть, чтобы рекламодателям было где показывать рекламу.
Потому что количество рекламодателей за последние 10 лет увеличилось в десятки раз (моя неофициальная оценка, может больше). И представьте, сколько стоил бы клик, останься сеть прежнего размера?
Рост всегда сопровождается багами и косяками. И, конечно же, Яндекс извлекает из всего этого прибыль. И, да, иногда смотришь и плакать хочется. И приходится выдумывать, как обойти то или иное.
Но это не отменяет факта, что останься все по-прежнему, сейчас минимальный бюджет на рекламу стартовал бы, наверно, с миллиона рублей.
Я считаю, что настоящий враг — это уровень понимания. Ведь системная эффективность достигается не через попытки обхитрить систему, а через глубокое понимание её логики и принципов работы. Расти можно только через понимание.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤36🔥21💯14😁4👏1
После серии аудитов подтвердилось очередное наблюдение: когда в проекте нет желаемого результата, почти все первым делом ищут «неправильную» настройку, кнопку или великую ошибку. И да, очень часто проблема в том числе в техничке.
Но Директ — это часть бизнес-системы. Кто это понял, тот зарабатывает. Часто проект не взлетает не потому, что в Директе что-то “не докрутили”, а потому что вся система выглядит как решето.
Директ не работает в вакууме. Здесь не просто «покупаются лиды» одной волшебной кнопкой. Он не может сам по себе компенсировать плохую упаковку, кривую аналитику, непонимание ниши или отсутствие нормальной логики запуска.
Чтобы реклама стабильно давала результат, специалисту мало знать, где выключить автотаргетинг, как собрать семантику и какую стратегию выбрать. Нужна твердая база в performance-маркетинге.
А это значит понимать:
Сильный специалист — это не только человек, который умеет настраивать рекламный кабинет. Это человек, который умеет смотреть на проект целиком. Понимать, где именно узкое место. Что мешает результату в первую очередь. И что нужно менять: трафик, сайт, цели, оффер или вообще ожидания клиента от ниши.
Потому что очень часто проекту нужно не «ещё немного оптимизации», а признать, что проблема не только в Директе.
И вот это одна из самых важных развилок в работе специалиста: остаться на уровне кнопок или пойти дальше.
Возвращаясь к началу поста: Senior User Acquisition manager с зп 300к — это тот, кто пошёл дальше и начал мыслить системой.
А, ну и часто ещё умеет работать не только с Директом, но и с другими системами. С Google Ads, например.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥35💯15❤9👏5
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Как я подсчитываю долю нецелевого трафика в проекте за 3 минуты (для аудитов)
Последний год я очень активно использую нейросетки в работе. Чем дальше — тем активнее. Для запуска новых проектов, для аналитики текущих, для проведения аудитов.
Не поймите неправильно, нейросеть не делает за меня аудит или запуск проекта.
Пока она этого не умеет. Зато она отлично забирает на себя часть рутины, на которую раньше уходило много времени. При правильном промптинге и стартовых настройках из неё получается отличный помощник, который знает о проекте не меньше вас.
Например, при аудите Директа я часто смотрю поисковые запросы.
И одно дело сказать клиенту:
И совсем другое — показать:
Раньше такой подсчет был довольно муторным.
Сейчас я скачиваю из аккаунта файл с поисковыми запросами и просто прошу GPT посчитать долю кликов по нецелевым запросам. Т.к. он уже отлично знаком с проектом и понимает контекст, он реально определяет, какой запрос для бизнеса релевантен, а какой нет. За 3 минуты получаю готовый результат.
По такой же логике можно быстро посчитать долю брендового трафика, информационных запросов, запросов с конкурентами или формулировок, под которые не хватает минус-слов. И много других интересных и полезных штук.
Именно в этом и заключается сила нейросетей для директолога: не заменить голову, а освободить её для стратегических выводов.
Последний год я очень активно использую нейросетки в работе. Чем дальше — тем активнее. Для запуска новых проектов, для аналитики текущих, для проведения аудитов.
Не поймите неправильно, нейросеть не делает за меня аудит или запуск проекта.
Пока она этого не умеет. Зато она отлично забирает на себя часть рутины, на которую раньше уходило много времени. При правильном промптинге и стартовых настройках из неё получается отличный помощник, который знает о проекте не меньше вас.
Например, при аудите Директа я часто смотрю поисковые запросы.
И одно дело сказать клиенту:
«У вас много мусорного трафика».
И совсем другое — показать:
«37% кликов приходит по нецелевым запросам. Вот примеры таких запросов. Вот сколько бюджета ушло не туда. Вот что нужно сделать в первую очередь».
Раньше такой подсчет был довольно муторным.
Сейчас я скачиваю из аккаунта файл с поисковыми запросами и просто прошу GPT посчитать долю кликов по нецелевым запросам. Т.к. он уже отлично знаком с проектом и понимает контекст, он реально определяет, какой запрос для бизнеса релевантен, а какой нет. За 3 минуты получаю готовый результат.
По такой же логике можно быстро посчитать долю брендового трафика, информационных запросов, запросов с конкурентами или формулировок, под которые не хватает минус-слов. И много других интересных и полезных штук.
Именно в этом и заключается сила нейросетей для директолога: не заменить голову, а освободить её для стратегических выводов.
1🔥44❤6👍4❤🔥3
Используете нейросети в работе?
Anonymous Poll
60%
Да, активно использую
25%
Иногда использую
3%
Пробовал промпты - получалась фигня
9%
Не использую, но хочу
2%
Не хочу и не буду. Я против прогресса
На каком уровне вы сейчас чаще используете нейросети в работе?
Anonymous Poll
38%
Для текстов: объявления, формулировки, семантика
10%
Для креативов: генерация картинок и видео
8%
Для анализа: запросы, площадки, отчёты и пр.
19%
Как помощника по проекту: с брифом, контекстом, историей и выводами
26%
Пока пробую разное, без конкретного процесса
Какую нейросеть используете чаще?
Anonymous Poll
56%
ChatGPT
23%
Gemini
29%
Claude
26%
DeepSeek
15%
Qwen / Grok / Kimi / другое
Прямое включение из Узбекистана
Когда я думала где провести отпуск, выбор был не очень большой.
Делать визу в Европу долго и дорого, в Азию долго и дорого лететь, остальные направления ещё дольше и ещё дороже.
И выбор пал на Среднюю Азию, а именно на Узбекистан: близко, недорого, интересно.
Скажу честно, про страну я знала не много. Читала, что это пост-совок, ощущения как в детстве и все такое. Поэтому Узбекистан меня очень удивил.
От пост-совка здесь осталось разве что достаточно широкое распространение русского языка. Во всем остальном Узбекистан - современная, классная, динамично развивающаяся страна. Это заметно буквально везде.
1. Высокий уровень сервиса, особенно в Ташкенте.
И да, здесь есть Яндекс Лавка, такси бизнес класса, рестораны на любой вкус, сервис госуслуги, хороший транспорт, развитая банковская отрасль (можно открыть карту).
Из интересного:
▪️По каждой покупке в магазине выдают чек с QR-кодом, сканируете в приложении госуслуг и получаете 1% кешбек от государства. За все покупки. Вот так здесь обеляют экономику)
▪️Я нашла кафе-мороженое, в которое ходила каждый день. Авторское заведение местного кондитера - мороженое и сорбеты с местными вкусами. Это просто отвал башки! Ничего подобного в Москве не видела. Кому надо, дам наводку)
2. Толпы иностранных туристов со всего мира: Англия, Германия, Польша, Франция, Австралия, Китай, Япония, Южная Корея, Саудовская Аравия - и это только те, кого лично встретила)
В гестхаусах, где мы жили, все хозяева возраста 50-60 лет неплохо говорят на Английском - говорят учили специально после открытия бизнеса (к слову о языках).
3. Безопасно, чисто, удобно.
Чувствуешь себя очень комфортно, не надо быть начеку и глядеть в оба, люди спокойно оставляют телефоны и сумки на столиках в уличных кафе.
Предложения услуг и товаров есть, но не особенно навязчивые. Если отказываешься - никто не будет за тобой бежать «купи, купи». На рынках можно нормально что-то купить. Таксисты дерут цены в труднодоступных регионах (в горах), но тоже более-менее можно договориться.
А еще:
🇺🇿 Впечатляющие реставрации в городах Шелкового Пути (Самарканд, Бухара).
🏔️ Красивая и разнообразная природа.
Меня очень впечатлил хайк к Гулькамским теснинам в горах Чимгана.
🧆 Очень вкусная еда.
Вкусно везде и всегда, куда ни зайди. В фэнси ресторанах я, правда, не была, но местные забегаловки - топ.
💰 Недорого по Российским меркам. Нынче это отдельный плюс. Но есть ощущение, что долго так не продлится, турпоток большой.
🧑🏽💼 Добрые люди, многие говорят на русском, всегда подскажут если что надо.
В общем, мне Узбекистан запал в душу, хочется вернуться ещё. Рекомендасьон 💚
Когда я думала где провести отпуск, выбор был не очень большой.
Делать визу в Европу долго и дорого, в Азию долго и дорого лететь, остальные направления ещё дольше и ещё дороже.
И выбор пал на Среднюю Азию, а именно на Узбекистан: близко, недорого, интересно.
Скажу честно, про страну я знала не много. Читала, что это пост-совок, ощущения как в детстве и все такое. Поэтому Узбекистан меня очень удивил.
От пост-совка здесь осталось разве что достаточно широкое распространение русского языка. Во всем остальном Узбекистан - современная, классная, динамично развивающаяся страна. Это заметно буквально везде.
1. Высокий уровень сервиса, особенно в Ташкенте.
И да, здесь есть Яндекс Лавка, такси бизнес класса, рестораны на любой вкус, сервис госуслуги, хороший транспорт, развитая банковская отрасль (можно открыть карту).
Из интересного:
▪️По каждой покупке в магазине выдают чек с QR-кодом, сканируете в приложении госуслуг и получаете 1% кешбек от государства. За все покупки. Вот так здесь обеляют экономику)
▪️Я нашла кафе-мороженое, в которое ходила каждый день. Авторское заведение местного кондитера - мороженое и сорбеты с местными вкусами. Это просто отвал башки! Ничего подобного в Москве не видела. Кому надо, дам наводку)
2. Толпы иностранных туристов со всего мира: Англия, Германия, Польша, Франция, Австралия, Китай, Япония, Южная Корея, Саудовская Аравия - и это только те, кого лично встретила)
В гестхаусах, где мы жили, все хозяева возраста 50-60 лет неплохо говорят на Английском - говорят учили специально после открытия бизнеса (к слову о языках).
3. Безопасно, чисто, удобно.
Чувствуешь себя очень комфортно, не надо быть начеку и глядеть в оба, люди спокойно оставляют телефоны и сумки на столиках в уличных кафе.
Предложения услуг и товаров есть, но не особенно навязчивые. Если отказываешься - никто не будет за тобой бежать «купи, купи». На рынках можно нормально что-то купить. Таксисты дерут цены в труднодоступных регионах (в горах), но тоже более-менее можно договориться.
А еще:
🇺🇿 Впечатляющие реставрации в городах Шелкового Пути (Самарканд, Бухара).
🏔️ Красивая и разнообразная природа.
Меня очень впечатлил хайк к Гулькамским теснинам в горах Чимгана.
🧆 Очень вкусная еда.
Вкусно везде и всегда, куда ни зайди. В фэнси ресторанах я, правда, не была, но местные забегаловки - топ.
💰 Недорого по Российским меркам. Нынче это отдельный плюс. Но есть ощущение, что долго так не продлится, турпоток большой.
🧑🏽💼 Добрые люди, многие говорят на русском, всегда подскажут если что надо.
В общем, мне Узбекистан запал в душу, хочется вернуться ещё. Рекомендасьон 💚
🔥64❤28👍6❤🔥5
Часто слышу от коллег что-то в духе: «Пробовали ChatGPT, но пока не поняли, как нормально применять его в работе». И это очень частая история.
Давайте разберемся, почему так бывает.
Если просто открыть нейросеть и написать: «Собери семантику», «Напиши объявления», «Проанализируй рекламную кампанию», то на выходе чаще всего получается что-то очень общее. Потому что задача поставлена слишком широко.
Для специалиста за фразой «проанализируй кампанию» стоит огромный контекст: ниша, регион, экономика проекта, цели в Метрике, история запусков, ограничения клиента, текущая структура кабинета, качество заявок. А для нейросети без этих вводных — ничего. Но результат она, конечно, выдумает, чтобы вам угодить)
Нейросети не работают по принципу «Один запрос → один ответ». При так итерациях результат всегда будет на уровне «ну, такое себе».
Первый ответ нейросети — это черновик. Вы просто оцениваете, как вам удалось поставить задачу, поняла ли её нейросеть и чего не хватает. Этот ответ нужно уточнять, направлять, ограничивать, просить переделать, убрать лишнее, добавить критерии.
Особенно при работе с неанглоязычными сервисами. Но и с англоязычными тоже бывает. Да и вообще бывает часто с любыми запросами. ChatGPT какие только сказки мне не рассказывал про работу Google Ads. Причем, очень правдоподобно.
Если вы не обладаете глубокими знаниями в теме, без проверки можно очень сильно
Важно понимать, что нейросетки не знают, например, актуальный интерфейс Директа. Но, как уже было сказано, они могут придумать)
Поэтому нужно либо дать этот контекст самостоятельно, либо задавать такой смысл запросов, где будет применима база знаний самой сетки.
Резюмируя вышесказанное, рабочая схема такая: поставить задачу → дать вводные → получить черновик → проверить → доработать → применить там, где это действительно имеет смысл.
И вот тогда результат переезжает из области «хз зачем это нужно» в «как я жил без этого раньше».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥22👍17❤8
Ещё один опасный миф, который активно гуляет по рынку - что нейросеть может заменить логику работы специалиста и сама по себе собрать хороший запуск рекламы.
Как будто можно не очень глубоко разобраться в проекте, открыть ChatGPT, что-то туда написать и он всё додумает. Что с помощью GPT можно сделать то, чего раньше не умел.
Это не так. И даже наоборот. Если нет чётких критериев что требуется сделать, что вам нужно на выходе и по каким критериям это делать, то нейросеть просто ускорит производство ерунды.
Чтобы нейросеть вас реально ускоряла - нужно очень хорошо уметь то, что вы делаете.
Нейросеть не достраивает мышление.
Она может сгенерить красивый текст, выдать правдоподобный анализ, уверенно расписать план действий. Но проблема в том, что правдоподобно — не значит правильно. Как мы уже знаем, ИИ вообще любит производить впечатление, что всё понял.
Нейросеть сама по себе не понимает, какой у бизнеса тип воронки, насколько готов сайт, хватает ли спроса в нише, сходится ли экономика, корректно ли выбраны цели.
Она может помочь оформить мысли, структурировать данные, подсветить гипотезы, ускорить анализ. Но не заменяет профессиональную логику.
Что ИИ действительно делает, так это резко ускоряет путь от данных к выводам. Но важно знать, какие данные и выводы вам нужны.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍26🔥12❤4