«Ты не достигаешь результата, потому что слишком медленно ошибаешься»

Ошибайся быстрее, тогда статистически и успешный результат будет достигнут быстрее.
При условии, что после каждой ошибки ты собираешь выводы и на их основании вносишь корректировки в следующие гипотезы.

У меня на сегодня всё, этого уже достаточно.

“Как управлять сотрудниками, которые ведут себя как ранимые дети? 😁”

Вот, вроде, с виду нормальный вопрос поступил, да?

Ведь это же частая проблема - ранимость, обидчивость подчиненных.

Особенно когда ты управляешь творческими профессиями, программистами, дизайнерами, маркетологами и т.п. «художниками» 👨‍🎨

Но… что я слышу в постановке этого вопроса?

1. «Это они виноваты, они такие» - завуалированная попытка сбросить ответственность за качественный менеджмент на самих сотрудников.

Как звучал бы этот вопрос из позиции лидера, который готов нести ответственность за свой бизнес?

Например, так:
«Какие методы мотивации и поддержки я мог бы использовать…»

2. «Они ранимые дети, а я умный взрослый» - оценка и осуждение, где человек вешает ярлык на своих сотрудников, называя их детьми.

Как звучал бы вопрос без оценки и осуждения? По фактам, например, так:

«Когда я в прошлый раз сказал дизайнеру, что мне не нравится новый логотип, то наш дальнейший разговор начал вестись на повышенных тонах и закончился слезами дизайнера».

—————————————

- Пока ты считаешь своих сотрудников такими - они именно так себя и будут вести.

- Пока будешь считать их детьми - будут вести себя как дети.

- Пока будешь считать их глупыми - будут тупить.

- Пока будешь считать безответственными - будут избегать ответственности.

Следует начинать в первую очередь с себя самого - не вешать ярлыки и оценки на людей, и научиться методам качественной коммуникации.

Задай себе вопросы «А как Я сам могу …»:

- дать качественную взрослую коммуникацию без критики, раздражения, но с поддержкой и твердой прямотой?

- дать возможность сотруднику поверить в свои силы?

- помочь ему отделить его работу от его личности?

- подбирать сотрудников с высокими soft-скиллами?

и т.п.

—————————————

Что думаешь по поводу вышесказанного?

3 главные причины почему твой бизнес держится на тебе:

1. Ты перфекционист.
"Никто не сделает лучше меня"
Боишься ошибаться, делать некачественно. Твои стандарты слишком завышены. Всё должно быть идеально или никак.

Тебе, на самом деле, выгодно чтобы твои сотрудники косячили, потому что тогда ты доказываешь себе какой ты исключительный, талантливый и умный.

Выход:
- опиши свои стандарты, обучи людей;
- оглянись вокруг, люди в космос ракеты запускают, и как-то делают это без тебя;
- прорабатывай завышенные требования с коучем, психологом, хватит себя мучать;
- отделить себя и свой бизнес, "ты" не равно "твой бизнес", а бизнес обязан ошибаться чтобы тестировать гипотезы;

2. Ты боишься потерять контроль.
Если я буду делегировать, то появится брак, клиентам могут нагрубить, их неправильно обслужат, мне придётся всё за них переделывать.

Ты боишься доверять потому что в прошлом (как правило, в детстве) доверие к людям уже приводило к небезопасным последствиям.
Поэтому, сейчас тебе сложно на кого-то положиться и разделить ответственность, твой главный лозунг "я сам".

Выход:
- пойми к чему ведёт тебя эта стратегия, к каким последствиям ведёт гиперконтроль, готов ли ты навсегда остаться "шаурмишником"?
- режь слона по кусочкам и сразу систематизируй; если ты не готов делегировать сразу всю зону ответственности - каждый день делегируй маленькую задачу и сразу описывай правила её выполнения, ничему не учи без записей в инструкциях;
- качай коммуникативные навыки, учись договариваться, слушать своих сотрудников и доверять им;

3. Ты хочешь быть очень нужным.
Целый день бегаю как белка в колесе, все процессы замкнуты на мне, телефон постоянно разрывается. Звонят клиенты, подрядчики, сотрудники, всем что-то от меня нужно. Я такой крутой большой босс, такой значимый и нужный.

На самом деле, это абсолютно нормальная ситуация, таким образом мы всего лишь закрываем свои потребности. Потребность в причастности к чему-то большему, потребность в признании, уважении и т.д.

Выход:
- удовлетворяй свою потребность в признании другими способами, найди хобби, выступай, веди блог и т.п.;
- спроси себя "какая цель мне сейчас важнее: развивать бизнес или ощущать свою значимость?";
______________________________

Очень сложно самому находить эти глюки в мышлении, которые заставляют нас как белка в колесе бегать и постоянно повторять одни и те же ошибки. Я и сам много лет был рабом этих программ поведения, но избавившись от них сумел за год создать мощную команду и делегировать им управление своим бизнесом. И сейчас я занимаюсь тем, что помогаю своим коллегам-предпринимателям пройти тот же путь. Если тоже хочешь создать команду и перестать быть лучшим сотрудником своей компании - записывайся на созвон.

Делегируя задачу предприниматель отдаёт ответственность сотруднику или всё таки разделяет её с ним?

Я считаю, что предприниматель на 100% несет ответственность за:
- достижение целей;
- организацию процесса таким образом чтобы его сотрудник имел возможность достичь поставленных целей;
- негативные последствия в случае не достижения;

В свою очередь сотрудник также несет 100% ответственности за:
- достижение целей;
- качественную реализацию самого процесса;

То есть, за результат несут ответственность оба на 100%, не 50/50, не 40/60 и даже не 20/80.

Каждый принимает на себя максимум ответственности и делает все для достижения результата.

Но, предприниматель больше фокусируется на организации необходимых условий для достижения результата (нанять правильных людей, дать им необходимые ресурсы, поддержку, контроль и т.п.).

А сотрудник больше фокусируется на самом исполнении задач, на процессах и действиях внутри процесса движения. И да, без качественного управления (поддержки, фокусировки, контроля) ему будет крайне сложно достичь результата.

А как ты считаешь, можно полностью передать зону ответственности сотруднику?

Топ-10 навыков, которыми стоит овладеть предпринимателям:

1. Продажи
2. Маркетинг
3. Самоанализ
4. Коммуникации
5. Психология людей
6. Стрессоустойчивость
7. Делегирование задач
8. Системное мышление
9. Публичные выступления
10. Стратегическое планирование

По какому пункту ощущаешь у себя наибольшую просадку?

Я тут понял, что вести бизнес на самом деле намного легче чем быть самозанятым экспертом/фрилансером.

Почему?

1. В самозанятости ты один наедине со своими проблемами. В бизнесе есть люди с которыми ты в одной лодке, и вы вместе можете найти решение, есть взаимная поддержка.

Выход: вписаться в комьюнити и тесно сплотиться внутри него.

2. В бизнесе, когда ты слегка наладил процесс продаж, то он быстро становится более-менее стабильным и предсказуемым, потому что работает система. Одно дело пытаться как-нибудь ручками сделать 1 продажу в месяц, а другое дело когда у тебя налажен процесс (хоть даже и тяп-ляп, но он работает) обеспечивающий 100 продаж в месяц.

Выход: отказываться от разовых продаж и строить систему где действует закон больших цифр, много продуктов, много продаж. Быстрее переходить от точечных сделок к системе.


3. В самозанятости ты продаешь себя и это психологически сложнее, потому что это напрямую завязано на самооценку и самоценность личности. В бизнесе легче продвигать сам эгрегор компании.

Выход:
- создать компанию и стать ее лицом, но создать ей свой бренд;
- подключать других экспертов на разработку своих продуктов;

4. В бизнесе больше давления обязательств, ведь ты должен не только обеспечить себя и решить свои личные вопросы, но есть еще множество людей, которые на тебя рассчитывают: поставщики, клиенты, сотрудники, подрядчики.

Выход:
- взять партнера продюсера;
- взять на себя много внешних обязательств, которые будут пинать и стимулировать;
- нанять сотрудников и обеспечивать их нагрузкой;
- использовать стимулы по типу «цена слова», «прилюдное обещание» и т.п.

5. В бизнесе можно одновременно тестировать больше гипотез и поэтому быстрее находишь рабочие варианты. Ощущение неудачи и ошибки более размыто на всю компанию. В самозанятости же дольше ищешь «правильное» решение, не хочешь ошибаться и выглядеть глупо.

Выход:
- использовать гипотезы работающие у конкурентов;
- относиться к своей практике как к бизнесу;
- выделять дни работы в роли «директора», «маркетолога», и т.п.
- чаще ошибаться;
- ставить себе план по тестированию гипотез;

И все таки, очень круто сталкиваться с финансовыми трудностями!…

В последнее время ко мне в работу часто стали приходить опытные предприниматели (с личным доходом от 10k$+) находящиеся в кризисе смыслов.

Каждый из них уже не хочет жить как раньше. Когда денег не хватало, когда приходилось пахать несмотря на то, что тебе что-то не нравится, что-то неприятно или надоело.

Но, в то же время, каждый ищет как вернуть ту простоту жизни и ясность пути, когда ты четко знал какая сейчас у тебя цель, где твой главный приоритет, что нужно делать конкретно сейчас.

Именно финансовая жопа лучше всего дает такое состояние.
Когда уже нет возможности сомневаться, раздумывать, искать внутренние глубинные смыслы и пытаться сбалансировать все стороны жизни… ага, и при этом еще и как-то сделать все это с удовольствием!

Когда наступает жопа - ты просто берешь руки в ноги и херачишь!
И именно жопа дарует этому миру всех сильных людей. Именно об нее они растут и закаляют свой характер.

Так да здравствует же жопа! И да не настанет же она никогда 😅

Неуверенный в себе человек становится зависим от тех людей, в присутствии которых он может хоть как-то раскрепоститься.
Раскрепоститься и побыть собой настоящим без напряжения.

А если он зависим от них, то он очень боится их потерять и расстроить.

А если боится, то всегда готов подстроиться под них.

Зачастую - излишне подстроиться.

Вот так наше непринятие себя "такого как есть" заставляет нас быть такими как хотят другие...

ЭтоБоль! - Предприниматель почти всегда один наедине со своими проблемами…

Именно он больше всех в теме, именно ему больше всех надо, именно он в конечном счете будет разгребать все проблемы когда их не решат другие…

Под грузом этой ответственности часто кажется, что вот у меня уникальная особенная ситуация, не такая как у всех… и никто мне не поможет!

И тогда мы замыкаемся в своем «я сам». «Сам разберусь, сам решу, сам найду выход».

Не надоело еще играть в эту игру? 🙏❤️

Если надоело и нужна помощь и поддержка - стучи в бота 🤗

Возвращать людям энергичное сильное состояние - это мой смысл, моё хобби, моё призвание.

Видеть как человек на твоих глазах возвращает себе себя настоящего и начинает двигаться ради своих глубинных смыслов - это бесценный опыт.

Всем ресурсного состояния 🙏

Каким образом компании быстро вырастают в доходе?
За счет чего?

На скорую руку я бы выделил:

- создание новых дорогих высокомаржинальных продуктов (есть дешевые товары-локомотивы которые помогают начать построение отношений с клиентом, а туда в поезд добавляются дорогие услуги для этих же клиентов)

- гиперфокус в позиционировании, стать в чём-то №1, на очень узком рынке для очень узкой ЦА (убрать всё лишнее и в чём-то стать лучшим)

- смена бизнес-модели, рынка на более растущий, где рост самого рынка даёт кратный мультипликатор роста (х5), и плюс таланты компании (х2) умножают друг друга и дают х10

- инновации, изобретения, те внеконкурентные преимущества, которые просто меняют правило игры и компании взлетают за счёт того что перестают бороться с конкурентами, а начинают свою игру (убер, айрбнб)

- мощные партнерства, когда 1+1 становится 11, через стратегические сделки, создание сети дилеров, франчайзи и т.п.

Вот от Гребенюка ещё ходят истории о существовании перелидоза, но пока мало видел таких примеров на рынке ))

Обычно такой перелидоз является следствием тех действий, которые были сделано раньше (например из того списка, что я привел выше), и не достаточно просто завалить весь интернет рекламой.

Важно оказаться в нужном месте, в нужное время и с нужным решением и тогда может случиться перелидоз, да... В принципе, многие успешные предприниматели отмечают такой фактор как "удача", о том что однажды пазлы сложились именно в той нужной уникальной комбинации...

Что думаете?

Когда не проставил контрольные точки ))

Вы все еще верите, что все проблемы в жизни и бизнесе решаются логически с помощью “твердых” инструментов?

"Вот нормально настроим таргет, вот установим CRM, вот сайт поменяем, вот.... - вот тогда всё полетит!"

Если бы все так было легко, люди поголовно были бы миллионерами и всё бы жили счастливо.
Но, реальность почему-то не такая.
Корень всех бед лежит гораздо глубже, чем кажется на первый взгляд.

Почему у людей не получается эффективно решать проблемы, связанные с бизнесом и деньгами?

Вот настоящие главные враги самореализации:
- прокрастинация, лень и апатия
- расфокус
- непонимание куда двигаться дальше
- непонимание как выйти на новый уровень дохода
- постоянный стресс
- отсутствие энергии
- суета, все постоянно на бегу…

И что же делает такой предприниматель вместо того чтобы решать именно эти вопросы?
Идёт покупать очередной курс по продажам и маркетингу (курс который потом не внедрит).

Почему так происходит?
Потому что в маркетинге и продажах всё более-менее понятно, известно как оценить результат, померять эффективность.

А что если я скажу тебе, что в мышлении тоже можно замерять прогресс, оцифровать эффективность?

В чём он измеряется:
- в снижении тревоги и напряжения
- в уровне удовлетворённости собой и жизнью
- в количестве новых действий ведущих к результату
- в ощущении того, что я живу здесь и сейчас
- в чётком понимании, что не теряю время своей жизни, а иду к своей самореализации

Если ты понимаешь, что решение твоего вопроса лежит не просто в плоскости твердых инструментов, и тебе важно это решить, то приглашаю сделать разбор твоей ситуации, есть пару мест на следующей неделе. Welcome)

Ну что ж, официально закрываю 5-летний период жизни на Бали 😁

Бали - это самая большая в мире клиника для душевнобольных.

Если вы хотите вернуться к своей душе и подлечить ее от старых ошибок - добро пожаловать на остров.

Как говорил Курт Воннегут:

“Поживите немного в Москве, но покиньте ее, до того, как она сделает Вас твердым.

Поживите на острове Бали, но покиньте его, до того, как он сделает Вас мягким.”

Было и то и другое, двигаемся дальше.

P.S. Обосновался на ближайший годик в Батуми. Надеюсь тут будет не так жарко )

1-я важная мысль, которая избавила меня от выгорания в бизнесе, помогла создать сильную команду, избавиться от тревожности и заняться собой.

Главная обязанность собственника - кайфовать, заботиться о своем состоянии, наполняться энергией и потом делиться этой энергией и Видением будущего со своим бизнесом и своей командой.

Ты можешь делегировать любые задачи, но есть одна главная, которую ты просто обязан исполнять!

Если ты не транслируешь большую идею «куда мы хотим прийти», то за тебя это никто не сделает, не РОП, не главбух, не исполнительный директор, никто!

Это твоя главная обязанность как предпринимателя - находить долгосрочную вдохновляющую Цель и вести за собой команду к этим результатам, помогая им найти новые возможности для развития.

Как считаешь, что именно мешает тебе исполнять эту главную обязанность собственника бизнеса, поделись?

2-я важная мысль, которая помогла собрать сильную команду в бизнесе:

Позволь себе быть не самым умным в своей компании.

Тебе важнее удовлетворить себя ощущением, что ты во всём разбираешься, всё знаешь, можешь разобраться в задачах каждого из сотрудников не хуже чем он сам?

Или тебе важно добиться результата, где твоя компания не ограничена твоей пропускной способностью?

Тут на чашах весов твоё эго и твой результат, выбирай.

Чаще задавай вопросы своим сотрудникам, даже если сам знаешь ответ, позволь им проявляться:

"- Слушай, а как нам это сделать? Подскажи, ты же в этом круто разбираешься!"

Иногда даже стоит прям поиграть дурочка и ещё больше пораспрашивать сотрудника из позиции ученика.
Поверь, в процессе выявится, что чего-то из этого ты действительно не знал или увидел несколько иначе.

Как только ты научишься быть в позиции «я открыт к тому, что ты в чем-то разбираешься лучше чем я», то к тебе начнут приходить сильные сотрудники.

Не стоит с ними конкурировать и соревноваться, доказывая себе свои таланты. Так ты уже умеешь, попробуй иначе.

Не могу требовать с сотрудников!

Если ты не можешь спрашивать сотрудников о результатах и настаивать на выполнении задач, то этот пост для тебя.

Обычно в народе это принято называть «стеснение»:

- я стесняюсь спрашивать что сделано;
- я стесняюсь требовать;
- я вроде понимаю, что это их обязанность, но мне кажется, что я не имею права давить;
- я буду выглядеть плохим, как будто я тиран;

И вроде бы руководитель понимает, что у вас есть контракт, что такая была договоренность: сотрудник получает вознаграждение за выполнение каких-то задач.

Но, все равно испытывает сильный дискомфорт когда нужно оказать какое-то влияние на сотрудника.

Любая бизнес-книга объяснит это тем, что ты просто боишься потерять сотрудника если он обидится и уволится. Мол, это просто страх тех проблем, которые свалятся на тебя в результате увольнения сотрудника.

На самом деле, глубинно, за этим стоит еще и очень мощный страх отвержения. Этот страх заложен в нас генетически на уровне тела.

Вы даже могли замечать неприятные ощущения в теле в тот момент когда вы озвучиваете что-то, что может быть плохо воспринято другими людьми.

Если со страхом «незакрытой вакансии» обычно довольно легко справиться, то вот страх отвержения может потребовать намного более долгой проработки.

Сюда подключается и животный страх (ведь мы тысячелетиями были стайными существами и изгнание из племени значило смерть) и пережитый травматичный опыт из детства, который выливается в стыд и чувство вины во взрослой жизни.

Но, каждому руководителю нужно уметь в том числе и быть требовательным и настойчивым, каким бы добрым и поддерживающим он ни был, но это необходимо.

Чтобы это исправить нужно:
- изучить техники делегирования
- заранее прописывать требования и обязанности
- работать с психологом по теме вины и стыда
- работать с коучем по ограничивающим убеждения

Если ты хочешь выявить и устранить ограничения, которые мешают лично тебе, то приглашаю сделать разбор твоей ситуации.

Хочу и Надо - вечный конфликт.

Вот научное объяснение почему наш "внутренний ребенок" конфликтует с нашим "внутренним родителем".

Сейчас популярна такая идея «работать только из удовольствия».

Эдакий гедонизм, делать только то, что нравится, только то, что идет легко и без стресса.

Как вы к этому относитесь?

Я вот че думаю…

Мотивация бывает негативная и позитивная.
- Энергия страдания (морковка сзади, кнут)
- Энергия удовольствия (морковка спереди, пряник)

Негативная мотивация всегда мощнее чем позитивная.

Эволюционно мы более восприимчивы к страданиям и наше тело выделяет нам больше энергии на действия когда есть стресс.
Кортизол и адреналин всегда победят дофамин и эндорфин.

Тысячелетиями выживали те особи, которые больше фокусировались на страданиях, это позволяло им выживать и передавать свои гены.

Можно с этим бороться и пытаться отказываться от этого, но скорее всего ты каждый раз будешь сталкиваться с недостатком мотивации…

А можно научиться использовать дискомфорт себе во благо, использовать его как источник энергии, перестать страдать от этой боли и начать использовать ее себе на пользу.

Если ты умеешь использовать только один вид мотивации - то ты точно получишь побочные явления… важно одинаково хорошо пользоваться обоими видами энергии.

Почему важно вначале отдохнуть, наполнить себя энергией, а уже потом использовать эту энергию для работы?

Многие предприниматели (как и я раньше) сначала упахиваются до изнеможения, а потом приползают домой и пытаются восстановиться.

Такой подход ни к чему хорошему не приводит - мы либо сильно теряем в эффективности, либо постепенно приближаемся к выгоранию.
Потому что постоянно берем энергию взаймы у своего организма. А займ энергии у организма всегда происходит за счёт ухудшения здоровья.

Я думаю, вы сами замечали, что свежая голова лучше концентрируется и креативит. Отдохнув, вы работаете эффективнее и принимаете более верные решения.

Но, тем не менее, мы раз за разом делаем одно и то же, ушатываем себя в ноль, а потом лежим с высунутым языком или головной болью...

А причиной всему как всегда наши лучшие друзья 😁 :

- Перфекционизм.
- Страх делегировать.
- Трудоголизм.
- Прокрастинация.

И чё с этим делать то? )

1. Планируйте отдых в свой график.
2. Делегируйте задачи.
3. Учитесь управлять временем.
4. Делайте регулярные короткие перерывы.
5. Избавляйтесь от перфекционизма и трудоголизма при помощи психотерапевта и коуча.

Отдыхайте заранее, чтобы ваша энергия работала на вас, а не вы на ее восстановление.
Это ключ к долгосрочному успеху, гармонии в жизни и эффективному развитию.