Пока мы готовимся к старту продаж, готовим и обновляем инструкции, давайте повторим и закрепим основной материал.

Для вас собрали выдержки из базы знаний, инструкции по покупке билета. Информация доступна в статье: https://vk.cc/cR3gZW

Инструкция по покупке билетов, оферта будут доступны чуть позднее. Следите за публикуемой информацией.

Минутка важной информации в преддверии открытия продажи билетов

Билеты появятся строго в указанное время. Просим набраться терпения и дождаться старта продаж.

Лайфхаки успешной покупки:
👍привяжите банковскую карту: достаточно купить любой билет на поезд на сайте rzd.ru (на странице оплаты проставьте чекбокс «Сохранить карту»);

👍потренируйтесь в вводе ФИО ребёнка. Важно, чтобы в условиях скоростного ввода информации в полях при покупке не было пробелов;

👍поле «Отчество» необязательно для заполнения только для тех детей, у которых нет отчества. Остальным необходимо заполнить это поле;

👍если 1 вашему ребёнку от 3 до 5 лет включительно, вы покупаете билет «Детский с сопровождением» и идёте с ним, если от 6 до 12 включительно - «Детский». Если вы идёте с двумя детьми 3-5 лет включительно, покупаете один «Детский с сопровождением», второй - «Детский»;

👍если вы хотите посетить и театр, и резиденцию, то покупайте сначала билет на резиденцию, а затем и на театр. Сеанс в резиденции вы можете легко сократить на 10-15 минут, покинув буфет и успеть в театр, а вот 50-минутное представление в театре покинуть вы не сможете;

👍покупая билет, вы автоматически соглашаетесь с правилами оферты!

Сознательное нарушение правил ведёт либо к аннуляции билета (например, если вы купили билет для ребёнка 0-2 года), либо к пропуску ребёнка без возмещения стоимости (если купили билет с сопровождением для ребенка 6-12 лет). Имеются исключения. Изучите информацию в базе знаний, а также оферту на странице проекта на сайте rzd.ru.

Напоминаем, что количество билетов ограничено: 15 человек на 1 сеанс в передвижной резиденции Деда Мороза и 26 человек на 1 сеанс в Кукольном театре.
Количество сеансов ограничено и зависит от времени стоянки Поезда в вашем городе.

Успешная покупка билета зависит от изучения инструкции, скорости ввода ФИО ребёнка и скорости оплаты (если вы привяжете банковскую карту заранее, то шансы сильно повысятся).

Полезная информация
База знаний: vk.cc/cR4Chu
Выдержка из инструкции по покупке билета: vk.cc/cR3gZW

Если кто-то быстрее вас купил билет на выбранный вами сеанс, то покупка может быть отменена, если оставшееся количество билетов в сеансе меньше, чем вы планируете приобрести.

Последний билет в каждом сеансе предназначен для покупки билета «Детский».

⚡️Поезд Деда Мороза 2025-2026!

Мы начинаем наше пятое путешествие! Дед Мороз совсем скоро отправится из Великого Устюга в дальнюю дорогу! Наше праздничное шествие по стране начнётся с Владивостока 19 ноября. Мы проедем свыше 20 тысяч километров и посетим 70 городов с большими и малыми программами.

Поезд побывает на Дальнем Востоке и Сибири, Урале, Русском Севере, европейской части страны. Новый год мы впервые встретим в Иваново.

В 15:00 по московскому времени открывается продажа билетов в следующих городах: Владивосток, Уссурийск, Хабаровск, Комсомольск-на-Амуре, Благовещенск, Белогорск, Чита, Улан-Удэ, Слюдянка, Иркутск, Нижнеудинск, Канск-Енисейский, Красноярск, Ачинск, Кемерово, Барнаул, Омск.

Купить билет: https://vk.cc/cR6tQQ

Количество билетов ограничено: 15 человек на 1 сеанс в передвижной резиденции Деда Мороза и 26 человек на 1 сеанс в Кукольном театре. Количество сеансов зависит от времени стоянки Поезда в вашем городе.

Последний билет в каждом сеансе предназначен для покупки билета «Детский».

База знаний: vk.cc/cR4Chu
Инструкция по покупке билета: https://vk.cc/cR6wxB

С 11 ноября продажа билетов будет открываться в 9.00 по московскому времени за 30 дней до прибытия Поезда в город анонса. Все последующие анонсы будут публиковаться в Telegram-канале.

До встречи!

🪄Уфа, мы надеемся, что вы готовы!

Старт продаж:
14 ноября (пятница)
09:00 (по Москве)
11:00 (по местному времени)

Убедительная просьба внимательно ознакомиться с информацией о покупке билетов. В статьях представлена исчерпывающая информация, в базе знаний также есть ответы на часто задаваемые вопросы.

Предупреждение!
Если вы зайдете раньше 09:00, то вы увидите что билетов нет. Билеты появятся строго в 09:00 по московскому времени. Просим набраться терпения и дождаться старта продаж.

Рекомендуем за 10 минут до старта продаж подготовиться к покупке:
- пройти по ссылке и авторизоваться на этой странице;
- иметь при себе банковскую карту, а лучше – привязать её уже сегодня (вся информация есть в инструкции ниже);
- определиться с количеством билетов, изучив соответствующую информацию на сайте;
- в поле ввода ФИО не должно быть лишних пробелов, иначе процесс оформления билетов затянется.
- поле «Отчество» необязательно для заполнения только для тех детей, у кого нет отчества, остальным необходимо заполнить это поле!

Напоминаем, что количество билетов ограничено: 15 человек на 1 сеанс в передвижной резиденции Деда Мороза и 26 человек на 1 сеанс в Кукольном театре. Количество сеансов зависит от времени стоянки Поезда в вашем городе. Успешная покупка билета зависит от изучения инструкции, скорости ввода ФИО ребёнка и скорости оплаты (если вы привяжете банковскую карту заранее, то шансы сильно повысятся).

Полезная информация
Инструкция по покупке билетов доступна по ссылке: https://vk.cc/cR6wxB
База знаний: https://vk.cc/cR4Chu

Если кто-то быстрее вас купил билет на выбранный вами сеанс, то покупка может быть отменена, если оставшееся количество билетов в сеансе меньше, чем вы планируете приобрести.

Проверяйте страницу покупки в течение часа, могут появиться возвратные билеты.

Билет «Детский с сопровождением» равен 2 билетам.
Последний билет в каждом сеансе предназначен для покупки билета «Детский».