Минутка прогнозов со щепоткой конспирологии.

Кажется, на последней своей презентации Apple показала пасхалку с фарами автомобиля. Разговоры были про это и раньше, но тут будто сами намекают.

Как думаете, ожидать в следующем году анонс конкурента Теслы или это все мерещится в глазах?

Не только "что", но и "как"

Последние несколько месяцев в нашей компании мы вместе с другими членами лидершип-команды много чего пытались и пытаемся улучшать, менять, обновлять. В общем-то, стремление к лучшему — нормальный перманентный процесс, но сейчас у нас такой период активной встряски. В продуктовой команде мы, кроме всего прочего, решили улучшить взаимодействие со смежными департаментами и вовлечь их в приоритизацию и планирование. Внутри нашего направления мы используем ICE — суперпростой и понятный фреймворк. Он неплохо работает, а потому менять его не стали и просто расширили состав участников сессий по приоритизации, позвав CS-команду как голос наших кастомеров.

Ничего не вышло. Вовлеченность на встрече была около ноля, лица скучающие, обстановка сонная. После звонка я получил фидбэк от руководителя CS-команды, что это все какая-то ерунда и не работает. С мыслями о том, что они просто ленивые, не хотят ничего делать и перенимать опыт в использовании хороших продуктовых подходов, я пошел думать дальше. При этом, эти же смежники продолжали жаловаться, что не хватает прозрачности и их голос не слышат. Как вы понимаете, это все приводило к недопониманиям, разногласиям и взаимному недовольству. Позже я отказался от практики совместной приоритизации по ICE и просто начал собирать лидов вместе в попытке рассказать, что у нас там намечается по роудмэпу. И снова все печально — постоянно уходим в сторону, в сути никто разобраться не хочет, вовлеченность крайне низкая.

Я вообще не понимал, что с этим делать. Зачастую винил и злился на лидершип-команду. Но спустя какое-то время, когда я начал работать над стратегией и виженом продукта и столкнулся с похожей историей, мне наконец удалось получить те инсайты, которые помогли понять, что же было не так.

Отдельное спасибо кофаундеру (он же СТО) и CRO, которые и натолкнули меня на эти инсайты и помогли мне переосмыслить подход.

И в случае с приоритизацией, и в случае с презентацией продуктовых планов и стратегии, я видел перед собой ясную картину: как работает данный фреймворк и на что опирается принятие решений, как это может улучшить наш продукт, какие проблемы решит для наших клиентов. Но со стороны экзекьютив-команды я встречал сопротивление и непонимание. И это было не потому, что идея была плоха. Проблема была во мне. Я не мог правильно донести свою мысль.
А точнее, я не мог донести мысль так, чтобы она была понятна аудитории и отвечала их целям.
Вот какие инсайты мне удалось осознать:

1. Зачастую провал какой-то инициативы происходит не потому, что вы пытаетесь продать/донести до других людей, а потому как вы это делаете.
2. Не стоит тешить себя уверенностью в своей правоте и в том, какие прекрасные и современные подходы вы предлагаете. Это не важно. Важно то, отвечают ли они потребностям ваших визави.
3. Потребности ваших визави важны не потому, что они важнее ваших, а именно потому, что только через попадание в них вы сможете достигнуть собственных целей.

"Спасибо, кэп", скажете вы и будете правы. Это действительно не похоже на откровения. Я сам это как будто бы понимал и раньше. Однако в кристаллизованном и исполняемом формате, кажется, я смог сформулировать это только сейчас, и это сильнейший инструмент.

Что же с этим всем делать? Вот несколько советов, как делать так, чтобы ваша коммуникация работала и ваши инициативы находили отклик у коллег:

- Знайте свою аудиторию.

Разговор с девелоперами отличается от диалога с экзекьютивами. У них разные цели и интересы. Они владеют разным инструментарием. А главное, используют разную оптику для изучения одних и тех же вещей. Начните адаптировать свой рассказ, чтобы он откликался на их уникальные потребности и цели. Если не знаете их — изучите. Не пытайтесь скейлить все в одном и том же ключе на всю компанию. Это может стать настоящим глотком свежего воздуха в ваших обсуждениях.

- Рассказывайте истории, а не просто делитесь фактами.

Важность сторителлинга не нова, главное об этом не забывать. Люди любят истории. Мы все выросли на сказках, и наш мозг обожает впитывать информацию через повествование. Представьте себе конечную цель в том, что вы пытаетесь донести, а потом придумайте простой и структурный рассказ о том, как вам туда добраться.

- Упрощайте и адаптируйте.

Приоритизация была еще одним камнем преткновения. Как показал опыт с изменением процесса приоритизации, каким бы хорошим и продвинутым не был подход, который вы пропагандируете, он не сработает, если его не понимают или они отнимают слишком много ресурсов. Вы легко можете столкнуться с тем, что ваши подходы будут слишком сложны и отнимают много времени. И не важно, что вы считаете их понятными и простыми. Вернитесь к первому пункту и сопоставьте, отвечают ли они потребностям вашей аудитории? В конце концов, это не только задача аудитории разобраться в чем-то, но и ваша — сделать так, чтобы это было применимо. Упрощайте, делайте подходы более лаконичными и прозрачными, доносите мысль более широкими мазками, адаптируйте под ожидаемый ауткам. Нужна ли вашей CS-команде информация об ICE score ваших фичей? Нужно ли им вообще понимать, как этот метод работает? Нужна ли им детализация до каждой отдельно взятой задачи (пусть они и влияют на общую приоритизацию)? Или им нужна простая верхнеуровневая картина того, что вы будете делать и какая у этого выбора причина?

- Слушайте, чтобы понять.

И последнее, но не менее важное: будьте открыты к обратной связи и учитесь слушать, чтобы понять. Многие люди слушают лишь для того, чтобы ответить, чтобы защитить свою позицию. Пытайтесь же слушать, чтобы услышать, понять и чтобы учиться.

Кстати, у Генеральной Прокуратуры UK есть прекрасный и простой гайд о том, как правильно строить коммуникацию. Он ориентирован на письменную в первую очередь, но, на мой взгляд, применим и в рамках темы поста. Вот тут можно его посмотреть: клик

Кстати, так как я вернулся в относительно активный строй после некоторого затишья, не могу не поделиться тем, что недавно меня позвал к себе в подкаст мой давний приятель Дима Ваницкий. Мы с ним душевно поболтали о всяком: о специфике работы в моей индустрии, о влиянии внешних факторов на нашу нишу и рынок вообще, поспекулировали на тему текущего состояния рынка труда и так далее.

Вообще, Дима — очень крутой дизайнер с большим багажом опыта. Он ведет свой собственный канал VanillaTime, кому интересно про дизайн и тенденции в индустрии — рекомендую заглянуть и подписаться. Дима вообще блогер-многотысячник 😅, так что контент точно годный. Ну а подкаст можно глянуть тут — клик.

UPD: Если кто-то вдруг захочет позвать еще на подкаст - зовите, мне понравилось, поэтому с удовольсвтием приду (если, конечно, темы в рамках моего опыта и знаний 😅)

Не сочтите за нескромность, но мне кажется, я недавно нашел офигенно простое и элегантное определение MVP.

А еще можно переставать смеяться над теми, кто говорит, что учиться программированию уже нет смысла (если начинать сейчас или в ближайшем будущем).

Cognition labs представили полноценного искусственного кодера. И нет, это не очередная LLM, которая может нагенерить какую-то портянку. Тут полноценный исполнитель. Оцените:
- у него свой собственный IDE
- своя командная строка
- свой браузер

С помощью этого добра Devin - так зовут работягу - может:
* создавать и дебажить код
* искать решения в сети и обучаться на них
* изучать новые технологии разработки, которых он не знает
* тюнить свою собственную LLM
* контрибтютить в уже существующие репозитории (🤯!)

И, барабанная дробь… он смог выполнить несколько работ с апворка самостоятельно.

Сейчас еще брать заказы и выставлять инвойсы научится, и можно закрывать какой-нибудь Itransition.

Обожаю различные пасхалки в аппках. И вот обнаружилась очередная (и очень крутая, имхо), в этот раз в инсте. Возможно я слоупок, но заметил ее только на прошлой неделе.

Apple, судя по всему, пока работали над своими идиотскими очками (сори, мое непопулярное мнение, но я релаьно считаю их по совокупности достаточно дурацкими 🤷), поздно спохватились, что проигрывают в технологической актуальности почти всем вокруг.

Да-да, я снова про AI.

Опомнившись, Кук и компания, конечно, решили наверстать, но, как видим, у них ничего не получается и свои наработки в этой сфере не выстреливают. Хорошо, что они додумались запартнериться. Похоже, коллаба будет с Google, и купертинцы собираются встраивать в свою iOS Gemini.
Пишут, что с Microsoft договориться не получилось.

Я, к слову, совсем не удивлен, что Google на это пойдут (как пишут некоторые в интернетах). С одной стороны, это несомненное огромное конкурентное преимущество перед устройствами и экосистемой Apple. Но! Сейчас достаточно много условно сравнимых в бытовом плане по качеству моделей на рынке; все они развиваются семимильными шагами, и если не партнериться с Google, то рано или поздно Тим Кук договориться с кем-то другим. Для рядового пользователя разница будет не столь существенна, чтобы кардинально пошатнуть позиции iPhone на рынке. Но при этом Google упустил бы прекрасный шанс заработать огромную кучу денег.

https://www.bloomberg.com/news/articles/2024-03-18/apple-in-talks-to-license-google-gemini-for-iphone-ios-18-generative-ai-tools?embedded-checkout=true

Вы же знаете, что всякие продакт менеджеры, аналитики и другие представители словесного жанра в Tech индустрии очень любят фреймворки и темплейты.

Вот вам занимательный пример: Продакт Менеджмент фреймворк всего. Кажется, я его еще с вами не шарил.

UPD: файлом в комментах

Арсен как всегда поделился крутой ссылкой еще вчера (сегодня уже все об этом трубят). Посмотрите если еще не видели:

https://twitter.com/neuralink/status/1770563939413496146?s=46

Это я ворвался в новую рабочую неделю и усиленно помогаю команде развивать продукт.

Уверяют, что это сгенерировано AI. Я так и не понял, на какой модельке.

Я, конечно, видел множество хороших примеров сделанных Sora от OpenAI, они хороши. Но ЭТО уже ни в какие ворота!

Если все так, то рынок рекламы первый на пересборку.

UPD: видео выше сделано в сервисе Arcads. Я поверхностно прочекал, судя по всему, это правильнее называть не полностью AI-generated видео, а AI-edited. Если я все верно понял, то у них есть набор из “AI-powered” готовых моделей, которые по факту созданы из видео реальных актеров. А вот дальше начинается магия: вы промтом задаете все, что они должны сказать, как это должно быть преподнесено и тп, вплоть до мимики. Ну и AI «человеческую» заготовку начинает править в соответствии с запросом.

Если я правильно понял принцип работы сервиса, то магия во многом, конечно, стирается. Это уже ближе к дип-фейку. Но, тем не менее, инструмент все еще впечатляет своим результатом.

Как презентовать результаты своей работы руководителю или ключевому стейкхолдеру.

Я уже писал про важность коммуникации при презентации стратегии. Да и вообще, это один из ключевых навыков для роста. Но я заметил, что результаты регулярной работы зачастую тоже доносятся зачастую не лучшим образом, либо не доносятся вообще.

К примеру, после проведения исследований или discovery недостаточно принять обоснованное решение о том, что делать, необходимо коммуницировать эти решения перед ключевыми заинтересованными сторонами.

Здесь следует избегать двух распространенных ошибок:

- Слишком много информации без должного обобщения. В таком случае вы требуете у условного руководителя выполнить вашу работу и самому провести исследование.

- Слишком мало информации, делитесь только своими выводами. В данном случае вы недостаточно требуете от них и не оставляете пространства для конструктивной обратной связи. А если вы просите мало, то и получаете мало. Хуже того - упускаете возможность избежать ошибок как можно раньше.

Всем привет. Слушайте, у меня назрел серьезный вопрос. Я тут наткнулся на видео, где девушка из поколения z (они же самые свежие?) жалуется, то она получила диплом (или даже два), но ее не берут на ту работу, которую она хочет. Там потом выяснилось, что хочет она хорошую высокую зп и делать крутые дела.

Но вопрос вот в чем:

Хочет она этого, просто потому что дипломы на руках. А опыта у нее нет. В моей молодости это, вообще-то, было норм практикой: ты учишься, потом идешь подаваном за небольшие деньги, а уже после пары лет боевого опыт двигаешься на новые вершины и бабки. Потому как диплом сам по себе не делает тебя крутым спецом. А теперь я очень часто вижу, что юные ребята только после универа/курсов сразу качают права по этому поводу.
Я просто стал старый ворчливый пердун и мы были раньше не правы? Или же молодежь теряет связь с реальностью?

❓❓Что думаете? Очень интересно послушать мнение людей.

ПыСы: важно отметить, что у меня нет предрассудков по поводу нового поколения людей, как раз наоборот, я думаю, они будут лучше нас, свободнее и в них сила. Но вот прям в этом месте моя вера спотыкается. Памагити!

The Telegraph, видимо, тоже читают мой канал. Иначе как объяснить, что на следующий день после поста выше они выпустили статью на тему отношения замеров к работе. Надо отметить, статья интересная, советую ознакомиться.
Вот вам цитата из нее, которая в общем передает суть:

Many young workers are barely able to get through an interview, are unwilling to pick up the phone and have even ghosted their new companies completely on the first day of their jobs, according to exasperated employers.

Отдельно хочу выделить вот эту очень важную мысль:

McNeil blames Gen Z’s woes on technology making “things too easy for people, so that when [it] fails, they don’t know how to get around it” and schools not teaching enough teenagers about “the real world”.

Я иногда ловлю себя на мысли, что упрощение жизни зачастую приводит к атрофированию скилла решения задач. Иногда это происходит по причине излишней примитивизации или игнорирования смыслов. Например, нарочитое упрощение смысловой нагрузки психотерапии, которое мы видим последние годы, приводит зачастую не только к понижению порога входа (что хорошо), но и к обесцениванию этого инструмента. Многие молодые люди просто перестают нести ответственность за свои решения, перекладывая все на терапию (что уже плохо).

Еще из интересного, согласно данным в статье, почти 60% (🤯!) зумеров задерживаются на одном месте работы год и менее (!).

Короче, почитайте.

ПыСы: кто не хочет оформлять подписку на телеграф (даже триал), даю лайфхак - заюзайте архив интернета 😉

Внимание, шопоголики! Google переосмысливает опыт онлайн покупок одежды. Они придумали тиндер для онлайн-шопинга. Свайпаешь вправо-влево и получаешь релевантные подборки.

Но еще больше мне понравилась функция примерочной, где можно глянуть как одежда будет смотреться на разных комплекциях и в разных сочетаниях.

И самое крутое: наконец можно искать одежду, когда не знаешь точно что, но представляешь как должно выглядеть. С помощью AI генерится и тюнится прототип, а Google уже подыскивает наиболее похожую одежду из реально существующей.

Без шуток, мне нравится этот апдейт. Я когда в поиске работал, тоже часто думал про опыт онлайн-покупок через связку увидел что-то прикольное у инфлюенсера - поиск помог найти. Но тут сделано круче, тут связка захотелось/придумал - поиск поможет сформулировать и найдет.

https://blog.google/products/shopping/google-personalized-shopping-tips/

Хотите пример отличного продуктового подхода, когда органично сочетаются понятная ценность, позиционирование, отличное видение трендов и рыночной потребности и своевременность запуска? (А еще и без душноты)

Держите.

Captions запустились в вебе. Ребята увидели, что сейчас каждый второй подкастер или делает рилзы и другие видео формы разговорного жанра. Заюзали доступность технологии (AI). И сделали простой и понятный инструмент на растущем рынке, который позволяет делать из просто записи ваших разговоров на камеру что-то клевое, доступное ww и фановое в пару кликов.
А промо какое, кайф!

Пятничный юмор (но соу тру)

Поигрался несколько дней с новым продуктом, про который сейчас говорят все, но в основном только в западном Твитере.

Airchat. Новая соцсетка, микс клабхауза (помните такой?) и Твитера (сори, Х). Штука очень на хайпе сейчас по нескольким причинам:
- вход только по инвайтам, к тому же их отключали недавно
- запустили ее два мастодонта кремниевой долины Naval и Norgard. У них огромная tech фан база (если можно так выразиться), они далеко не последние люди в индустрии (один сделал AngelList и по сути владеет Product Hunt, второй сделал Tinder; я уже молчу во сколько топов они вложились как инвесторы).

Что я могу сказать про этот продукт.

1. Дистрибуция хорошо сделана, в первую очередь потому, что они сделали автофолловинг тех, кого и кто инвайтит. Это сразу увеличивает удовлетворенность, потому что ты не сидишь как дурак с нолями подписчиков. Очень элегантное в своей простоте решение.
2. Вся суть сетки построена вокруг голосового общения, которое трансформируется в текст. При этом, оно идет не в лайв (как в клабхауз), а асинхронно, формируя ленту налету, типа Твитера. Так вот voice-to-speech тут сделан на космическом уровне. Очень круто. Я уверен, что конкретно эту фичу скоро будут копировать все.
3. При этом вся лента еще и воспроизводится в аудиоформате. Эта механика добавляет и некоторой аутентичности и фана, потому что ты можешь не просто читать сухой текст, но слышать реальный голос автора. Что как бы приближает тебя к условному СЕО Spotify (да, он там тоже есть) на расстояние слышимого голоса. Это прикольно.

Теперь о плохом:

4. Та самая механика автовоспроизведения голоса автора является как одной из ключевых фишек, так и самой раздражающей функцией одновременно. Буквально, первое, что я делаю при открытии аппки - вырубаю автоплей. Пробегаюсь глазами текст и только когда меня что-то или кто-то заинтересует - включаю аудио. И так каждый раз при входе!
5. Контент представляет из себя просто хронологическую ленту и это большая проблема. Там нет никаких каналов, группировки или тематик. Все говорят обо всем, и чаще всего это тотальный рандом. Ты вроде можешь фолловить только тех, кто теме интересен по теме, но это не спасает. Все эти СЕО и топы тоже могут обсуждать скучнейшую фигню. Найти что-то интересное сложно, просто скроль ленту и надейся 🥲.
6. С одной стороны в том, что контент создается войсами есть некоторая спонтанность и естественность. Но с другой, от этого в среднем сильно страдает качество контента, потому что там просто все дают свои комменты зачастую не особо думая над формой и подачей.
7. Отсутствие форматирования и хоть какого-то обогащения контента, а также его слабое структурирование делает его достаточно скудным и неудобно потребляемым.

В общем, по итогу достаточно странный продукт, на мой взгляд. Идейно вроде прикольно, но его ценность достаточно сомнительна. Представьте себе чат ЖК, где все общаются только войсами: контента генерится много, но стоящее проскакивает лишь изредка, а прослушивать нужно все, чтобы понять ху из ху. Вот тут такая же ситуация. Пока спасает определенная камерность. Получается такое walkie-talkie для tech сообщества из Silicon Valley.

Но дальше будет хуже, кмк. Есть ощущение, что если они не пивотнутся во что-то с более понятной ценностью, участь будет примерно схожей с клабхауз.

И еще у них максимально уродливая иконка. Вообще не представляю, как они умудрились такое нарисовать, есть же генеративные AI, могли бы у них попросить.