Отличный инструмент для верных решений прямо из Римской империи.

Своим развитием и процветанием римляне, во многом, обязаны племяннику Юлия Цезаря.

Октавиан Август не только разобрался с убийцей Брутом и возглавил империю, но и вывел ее на новый уровень.

При Августе территория Рима увеличилась в два раза. Появились дороги, почта, пожарные и полиция. Римляне провели налоговую реформу и перепись.

В биографии императора историк Светоний указывал его главный принцип - Festina lente (Спешите медленно).

Принцип многие годы находился на личной печати Августа и был отчеканен на римской золотой монете. 

Один из тезисов Августа вошел в историю: «Нет ничего более унизительного для характера опытного полководца, чем поспешность и опрометчивость».

Можно легко заменить «опытный полководец» на «успешный руководитель» или «эффективный менеджер».🙂

Принцип Августа очень созвучен с «Думай медленно, решай быстро» Даниэля Канемана.

🔔Кажется, о Поведенческой экономике знали еще в период расцвета Римской империи.

Снова суббота и снова коварный вопрос. Продолжаем традицию.🙂

На этот раз отправляемся во Францию, где в 30 лет назад случился «Кевиноклизм».

Жан, Филипп, Тьерри, Поль... На протяжении 20 века эти мужские имена доминировали по всей территории, не подрывали утонченных французских традиций и лоска.

Пока не случилось невероятное.

В январе 1992 года как гром среди сладких виноградников Бордо прогремела новость Министерства здравоохранения и социальной защиты – «В 1991 году по всей материковой Франции лидером среди мужских имен стал Кевин. Всего за год было зарегистрировано 14087 мальчиков с таким именем».

Французы были в шоке. Каким образом чисто британское имя проникло в их страну, и кто виноват в этой диверсии?

Существовало несколько гипотез. В конечном итоге страна согласилась с одной из них.

Попробуем и мы.

Кто или что «виновно» в французском «Кевиноклизме»?

Правильный ответ – в 17.00

Виновными во французском «Кевиноклизме» были признаны «Танцующий с волками» Кевина Костнера и «Один дома» с грозой домушников - мальчиком по имени Кевин, в исполнении Маколея Калкина🙂.

Оба фильма вышли в прокат в 1990 году и с успехом облетели весь мир, включая Францию. Интересно, что семья Кевина улетела на каникулы именно в Париж.

В поисках ответа на волнующий нацию вопрос, Министерство здравоохранения и социальной защиты страны даже проводило анонимный опрос родителей Кевинов.

Падение Кевинов с олимпа было таким же стремительным, как и взлет. В 2010 году в стране было зарегистрировано всего 637 малышей с таким именем.

Теперь Кевинами занимается Французская обсерватория по вопросам дискриминации. По результатам исследования, француз с таким именем имеет на 21% шансов меньше получить работу, чем француз с именем Тьерри. Даже если его резюме чуть лучше.

Нашу дочь мы назвали Варварой в честь бабушки. И сериал «Интерны» здесь ну вот совершенно не при чем🙂🙂🙂.

А Вы знаете историю своего имени?

В дискуссии за/против «удаленки» я разделяю печаль шведов - преподавателей Лундского университета.

Их коллега, профессор Адриан Мехик опубликовал исследование «Красота и успеваемость при очном и дистанционном обучении».

В рамках эксперимента Мехик проанализировал оценки студентов и студенток факультета промышленной инженерии до и в время пандемии.

Он также организовал «жюри», которое оценило привлекательность участников исследования.

Главный вывод его работы: «Оценки симпатичных студенток значительно ухудшились после перевода обучения в он-лайн формат».

Да, сдавать «Математическое моделирование» или «Сопромат» в HD формате – грустно. Как и принимать. Нет личного контакта.

В итоге, страдают все – преподаватели, студентки и их зачетки.

Один из прогнозов на ближайшее будущее - пандемия уйдет, а уровень цифровых коммуникаций не откатит к 2019 году.

🔔Если в эти безопасные времена Вы будете выбирать - офис или ZOOM, вспомните о грустных шведских преподавателях. Или их симпатичных студентках.

Обойти вниманием Чемпионат мира в Катаре – неуважение к футболу и Поведенческой экономике🙂.

В 2018 году Британский институт экономических и социальных исследований опубликовал работу «Является ли футбол вопросом жизни и смерти – или это важнее?».

Исследователи проанализировали эмоции 32 тысяч болельщиков из 14 стран до, во время и после матчей чемпионата мира.

Вывод ученых: «От поражения своей команды болельщики испытывают в 2,4 раза больше негатива, чем позитива от победы».
  
Очень похоже на «Неприятие потерь».

Почему же болельщики по-прежнему поддерживают дружины на стадионах и у телеэкранов?

Исследователи выделили ключевые факторы:

⚽️ Переоценка вероятности победы своей сборной

⚽️ Пиковые позитивные эмоции во время гола, забитого командой

⚽️ Эффект завершенной истории - через два часа итог матча известен

⚽️ Потребность быть частью группы

🔔Если бы Канеман, Талер и другие не нашли доказательства нашей иррациональности, им стоило бы сходить на стадион.

Всем отличных игр и красивых голов!

«Налево пойдешь - коня потеряешь».

Грузовики оператора UPS (почти) никогда не поворачивают налево.

Избегать помех справа перевозчик начал еще в 70-х годах прошлого века, проанализировав показатели аварийности. 61% ДТП совершался при левом повороте.

В 2008 году UPS запустил программное обеспечение, опцией по умолчанию в которой являлось максимальное исключение левых поворотов.

Главной проблемой стали люди.

Водители, не желали ехать «против собственной логики» и продолжали поворачивать налево. Компания вводила жесткие штрафы для формирования «правоповоротного стиля».

Только за 2021 год экономия UPS на левых поворотах составила более 70 миллионов долларов.

«Поворот налево – отличный пример Предвзятости действия, когда «видимое быстрее», в реальности, оказывается не только небезопасным, но и медленным, — отмечает Джек Левис, старший директор UPS.

🔔Каждый из нас – сам себе мини UPS. Ходить или не ходить налево? Главное, чтобы «Маша» или «Петя» из Яндекс карт не очень ругались🙂.

Два фактора, обеспечивающих эффективное обучение новому.

Ученые университета Айовы опубликовали работу, объединившую результаты 100 лет исследований процесса обучения.

Они попытались выявить ключевые факторы длительного запоминания и понимания нового материала школьниками и студентами.

По мнению исследователей, наиболее эффективной является тактика, сочетающая интервальное повторение с практикой поиска ответов.

Интервальное повторение - периодический возврат к изученному материалу на дистанции в несколько месяцев.

Практика поиска ответов - выполнение тестов, проверочных работ, (даже подготовка шпаргалок) по мере изучения материала.

С одной стороны - ничего нового. С другой - как часто мы возвращаемся к книге, которую прочитали, и проверяем ли знания, которые из нее вынесли?

Боюсь разозлить профессоров Айовы. Кажется, в студенчестве мы пользовались другой отличной тактикой «Прочитал – сдал – забыл».

Хотя один элемент эффективного обучения присутствовал. Со шпаргалкой было как-то спокойнее🙂.

В субботу мы, по традиции, пытаемся вместе ответить на неожиданный вопрос.

После французского «Кевиноклизма», переместимся севернее🙂.

Ученые Университета Восточной Финляндии и их коллеги из Ливерпуля опубликовали совместное исследование 15 тысяч финских парней которые прошли обязательный, при поступлении на службу в армию, тест на уровень IQ.

Для реализации своей задумки, специалисты также обработали три огромных массива данных Статистического управления Финляндии за 28 лет.

Сложно понять истинные мотивы исследователей, но они нашли точную взаимосвязь между интеллектом и чем-то, не связанным с традиционными финскими увлечениями: хоккеем или лесозаготовками.

«Существует сильная корреляция между финскими мужчинами с высоким IQ и тем…»

Что же так привлекает умных финнов?

Правильный ответ – в 17.00 🙂

«Существует сильная корреляция между финскими мужчинами с высоким IQ и тем, как часто они делают ставки на скачках».

Исследование, которое было опубликовано в сентябре, не дает однозначного ответа на вопрос, почему финнам с высоким IQ нравится делать ставки на данный спорт.

Ученые предполагают, что умным мужчинам импонирует математический вызов, связанный со сложными ставками.

Доцент Яни Саастамойнен отмечает: «Ставки на скачках можно сравнить с алгеброй. Игрокам нравится подсчитывать цифры и находить выигрышных лошадей, даже если они знают, что потеряют деньги».

Ученые настаивают: «Результаты не касаются азартных игр, например, казино».

Интересно, зачем, в принципе, было проведено данное исследование?

Кажется, участие коллег из Ливерпуля все ставит на свои места. Ребята создали отличную легенду перед чемпионатом мира по футболу 2022 года🙂.

Теперь, поход в букмекерскую контору, можно объяснить высоким интеллектом и желанием принять математический вызов🙂.

А лошадки тут совершенно не при чем.

Почему Новый год наступает так быстро?

Запустив рождественскую рекламную компанию 7 октября, британский ритейлер Very создал бурю критики.

Общественность обвинила компанию в воровстве времени.

«Мы не хотим, чтобы Рождество наступало так быстро!» - негодовали пользователи социальных сетей.

А Вы замечали, что по мере взросления, время от Нового года до Нового года течет все быстрее и быстрее?

У нейронауки есть несколько объяснений этому явлению:

✅Чем мы старше, тем ниже ресурс нашей памяти и тем меньше событий на протяжении года мы запоминаем. Чем меньше событий в памяти, тем короче нам кажется год.

✅Чем выше скорость жизни, тем больше решений и действий проходят на автомате. Рутина делает дни похожими, не вызывающими эмоций.

К счастью, «пульт замедления времени» по-прежнему работает.

Пробуя новое, окунаясь в нестандартную атмосферу, разрушая рутину, мы способны генерировать яркие эмоции и создавать больше воспоминаний.

🔔Как быстро пройдет декабрь? Зависит только от нас.

Самый популярный вопрос за последний год - «А чем ты вообще занимаешься?».

Согласитесь, ответить: «Поведенческой экономикой» - это путь к провалу. У большинства такая формулировка не вызывает ничего, кроме ассоциации с алхимией или чем-то подобным.

Рассказывать про А/B тесты или ошибки мышления - примерно то же самое, как напеть сладкую колыбельную. Собеседник начинает с понимающим видом кивать головой и проваливаться в сон.

Единственный вариант – сформулировать что-то простое и понятное каждому.

Сейчас на вопрос о своей работе, отвечаю так:

«Я изучаю идеи и инструменты психологии, чтобы лучше понимать, как мы принимаем решения. Понимая, как мы принимаем наши решения, можно оказывать на них влияние или не позволять влиять на наши решения другим».

Это работает.

За двумя простыми и понятными предложениями – целый мир невероятно интересных людей, книг, исследований, кейсов и открытий.

Мир, о котором хочется рассказывать каждый день.

Именно поэтому и существует «Лаборатория верных решений».

Профессиональные спортсмены и спортивные команды активно взаимодействуют со специалистами по сну.

Пришло время нанимать менеджеров по юмору для офисных работников.

"Небольшие отвлекающие дозы юмора повышают эффективность, уменьшают стресс и препятствуют быстрому выгоранию сотрудников".

К такому выводу пришла интернациональная команда авторов исследования, опубликованного в конце ноября.

По мнению учёных, нам необходимы периодические переключения на позитивные эмоции при работе с повышенной умственной нагрузкой.

Юмор позволяет ослабить концентрацию и дает "время для короткого отдыха".

"Наше исследование показывает, что и работодатели, и сотрудники должны подумать о том, чтобы включить больше позитива в рабочий день. Это могут быть короткие видеоролики или несколько "шуток дня" в почтовой рассылке", - подчёркивают ученые.

🔔Больше юмора - эффективнее работа. Понятно, что все хорошо в меру. Но, аргумент для разблокировки Youtube или TikTok в офисе, весьма весомый😊.

Дочитать или нет? Вот в чем вопрос.

В 2014 году профессор математики Джордан Элленберг опубликовал работу о недочитанных книгах. Его выводы основывались на анализе массива данных электронной «читалки» Kindle.

«Чем ближе к началу книги 5 наиболее популярных цитат, отмеченных читателями, тем выше вероятность того, что книга не была прочитана до конца», - отмечает Элленберг.

Профессор назвал свою теорию «Индекс Хокинга», в честь английского физика Стивена Хокинга. Его книгу «Краткая история времени», дочитали лишь 6,6% пользователей Kindle.

Лидером индекса является «Трудный выбор» Хилари Клинтон. С произведением справились 1,9% читателей.

«Думай медленно, решай быстро» Даниэля Канемана не уступает в недочитанности книге Хокинга. Только 6,8% осиливших.

В топе также «50 оттенков серого» - 25,9% дочитавших. Видимо, слишком больно читать🙂.

Интересно, есть ли в Kindle «Война и мир»? У этого масштабного произведения были бы отличные шансы оказаться в топе.

А Вы дочитали свою последнюю книгу🙂?

Врываемся в первую зимнюю субботу с традиционным опросом и ищем ответ на коварный вопрос.

Отправляемся в Эдинбург, шотландский город студентов и креативных исследователей.

Чуть более 10 лет назад ученые местного университета решили проверить местных жителей на честность и подтвердить ряд своих гипотез.

Для этого они приобрели 240 кошельков. В каждый кошелек положили записку с обратным адресом владельца. Разделив кошельки на 6 групп (по 40 в каждой), исследователи разместили в них маленькие фотографии.

Последним этапом стал хаотичный разброс кошельков по городу.

После чего ученым осталось только ждать.

К радости ученых, 42 процента кошельков вернулись по указанному адресу. Этот показатель оказался выше самого оптимистичного прогноза.

Худший результат (15 процентов возврата) показали кошельки контрольной группы (без фотографий внутри).

А какая фотография внутри кошелька обеспечила максимальный уровень возврата в 88 процентов?

Правильный ответ – в 17.00

Рейтинг возврата кошельков c фото:

✅улыбающийся малыш – 88%
✅щенок ретривера – 53%
✅счастливая семья – 48%
✅пожилая пара – 28%
✅квитанция о пожертвовании – 20%
✅кошелек без фото – 15%

Кроме честности жителей Эдинбурга, исследователей интересовал Эффект идентифицируемой жертвы - наша склонность приходить на помощь конкретному человеку, а не группе людей.

В теории, фотография одного малыша должна получить больший эмоциональный отклик, чем фотография пары или семьи. Так и произошло.    

Эффект идентифицируемой жертвы – один из самых изученных в Поведенческой науке.

Инструмент широко используется как с добрыми намерениями, так и в качестве оружия для манипуляций.

Чем профессиональнее манипулятор, тем больше эмоций вызовут конкретное фото или история. Тем выше шансы на нужное манипулятору действие.   

Лучший способ противодействия Эффекту идентифицируемой жертвы – помнить о нем и стараться контролировать эмоции, сделав минимальный фактчекинг.

А вернуть кошелек, в любом случае, верное решение🙂.

Одним из моих любимых кейсов в этом году стало взаимодействие с белорусским интернет-провайдером.

Мы работали с командой управления продаж. Было очень интересно взглянуть на подразделение и их опыт через призму поведенческой науки.

Даже в четкой и отлаженной системе есть место для резерва и точек роста. Ведь продажи – это в первую очередь люди. А там, где есть люди, есть ошибки мышления.

Итогом взаимодействия стал двухдневный тренинг под названием «Думай медленно, продавай быстро. 15 идей, на которые забивают, о которых забывают почти все лучшие продавцы». Ребятам понравилось.

8,3% роста продаж в следующие три месяца - руководство осталось более чем довольно результатом. А мою коллекцию пополнил отличный отзыв от генерального директора.

Это я к чему? На портале myfin.by вышла статья о типичных ошибках продавцов. Был рад поучаствовать в создании материала.

Мы все имеем то или иное отношение к продажам. А значит и Вам будет интересно почитать.

Подробности тут:👇👇👇
https://bit.ly/3OXJoal

Город засыпает, просыпается мафия-меломан🙂.

В 50-60 годы прошлого столетия американская организованная преступность контролировала 89% музыкальных автоматов США.

Светлые умы синдикатов сообразили, что машины с пластинками представляют собой куда менее рисковый бизнес, чем наркотики или алкоголь. И не менее доходный.

К началу 1970 года в барах США работало более 575 тысяч аппаратов.

Не обошлось без «Архитектуры выбора». Мафиози включали в задание для производителей автоматов следующие требования:

💣Первые кнопки запускают самые короткие из популярных песен.

💣Длительность звучания композиций не превышает 2 минут 30 секунд.

💣Автоматы периодически включаются самостоятельно на короткий промежуток времени, привлекая внимание посетителей.

Поведенческая экономика только становилась на ноги, а ее идеи и инструменты уже во всю использовались организованными меломанами🙂.

Про мое новое увлечение – игру Мафия будет отдельный пост. Привет всем, кто уже играет.

И всем, кто ценит хорошую музыку🎼.