О маленькой хитрости для изменений к лучшему.

На протяжении года ученые шведских университетов исследовали новогодние «клятвы» более 1000 соотечественников.

33% участников эксперимента пообещали больше заниматься спортом, 20% – сбросить вес, 13% -  правильно питаться. Еще 34% составили иные обещания - от смены работы, до отказа от курения.

Участников распределили на группы. Одной из них предложили изменить новогоднюю цель.

Вместо цели избегания (например, «В этом году Я буду есть меньше сладкого»), установили цель приближения («В этом году я буду есть по несколько фруктов в день»).

Один из результатов исследования серьезно обнадеживает.

Группа с целями приближения справилась с «клятвами» успешнее, чем группа с целями избегания (59% против 47%).

🔔Формировать цель правильно – верное решение для любого проекта, в том числе, новогоднего обещания.

Кстати, поговорили о том, как менять привычки к лучшему с tochka.by. (сказали, что читали всей редакцией)🙂

Подробности тут:👇👇👇
https://bit.ly/3yEufDU

Хозяйкам на заметку.🍷

Результаты исследования Кембриджского университета, опубликованы в августе в журнале Addiction.

В эксперименте приняли участие 260 британских семей, которые потребляли не менее полутора литров вина в неделю.

Половине домохозяйств исследователи вручили бокалы емкостью 290 миллилитров, второй половине достались бокалы объемом 350 миллилитров.

В течение двух недель, группа с «маленькими» бокалами выпила на 6,5% меньше вина.

Результаты ранних исследований свидетельствуют о том, что количество выпитого, как и оценка жидкости в бокалах или стаканах зависит от их объема и формы.

Например, потребление сока в узких и длинные стаканах на 19% меньше, чем в широких. А на 23% больше виски выпивается из широких невысоких бокалов.

🔔Выбирая тару для отличной компании, мы имеем прекрасную возможность регулировать «нормы выпитого» без «Ты меня уважаешь?» или «Василию больше не наливать!».

Приближается вечер пятницы.🙂

В субботу мы, по традиции, сверяем часы с классическими экспериментами.

На этот раз обратимся к знаменитому исследованию, опубликованному в 1951 году.

Участников в одной из групп проводили в комнату, где находились еще 8 их «коллег» по эксперименту. На самом деле «коллеги» были подготовленными актерами.

Экспериментатор открывал штору, за которой, на больших белых листах, демонстрировались линии (как на фото).

Участники должны были найти одинаковые линии на двух изображениях.

Испытуемые отвечали последними, услышав все мнения актеров, которые специально давали неверные ответы.

Еще одна группа отвечала самостоятельно, без участия актеров. В этой группе ошибались менее 1% участников эксперимента.

В группе в актерами средний процент неправильных ответов был выше. Вопрос насколько?

Результаты опроса в - 17.00 🙂

В группе с актерами неверные ответы, в среднем, давали 37% участников.

Полностью без ошибок со всеми заданиями справились только 25 % испытуемых.

Интересно, что лишь немногие открыто высказали удивление и недоумение, услышав дружные неправильные ответы актеров.

После эксперимента исследователи провели анкетирование. Большинство из тех, кто давал неверные ответы, отметили, что на их решения никто не влиял и не оказывал давления.

Это был классический эксперимент Соломона Аша по изменению восприятия и решений человека под давлением группы людей.

Результаты серьезно расстроили представителей экономических дисциплин. По «человеку рациональному и объективному» - главному объекту экономической теории - нанесли серьезный удар.

🔔Каждый день в тысячах комнат для переговоров по всему миру миллионы людей рассматривают линии. Интересно,знают ли об эксперименте Аша те, кому приходится брать слово после основных докладчиков?🙂

Друзья, большое вам спасибо за участие в опросе. Всем хороших выходных!

Еще немного книг о верных решениях в нашу коллекцию.

О классике мы говорили здесь, о топе новых вот здесь.

В этих подборках есть один маленький, но значимый пробел. Точнее два. Исправляюсь.

✅ Даниэль Канеман. «Шум. Несовершенство человеческих суждений».
Нобелевский лауреат, автор классики поведенческой науки «Думай медленно… Решай быстро» пошел дальше и представил миру вторую книгу. «Я понял, что ошибался. Искажения мышления, подробно разобранные в первом произведении, – лишь часть проблемы принятия решений. Существует не менее важная составляющая, с которой я и мои коллеги попытались разобраться в этой книге», – кажется, признание Канемана – лучший анонс «Шума».

Если у Вас хватило сил для того, чтобы дочитать и понять «Думай медленно… Решай быстро», Ваша жизнь уже не такая, как прежде. Если у Вас хватит сил прочитать и понять «Шум», Вы перейдете на новый уровень принятия решений. Звучит достаточно пафосно, но это так.
Читабельность: 8/10.
Понятность: 8/10.
Полезность: 9/10
Общая оценка: 9/10
Русский перевод: есть

✅ Оливье Сибони «Думай и не ошибайся! Как избежать ловушек сознания».
Если Вы отчаянно искали Инструкцию по эксплуатации верных решений с подписанным гарантийным талоном, можете остановить поиск. Вы нашли ее.

Разбор основных ошибок мышления, 40 простых и понятных техник для улучшения групповых и индивидуальных решений и варианты их внедрения… Сибони проделал огромную работу по систематизации актуальных инструментов и идей для верных решений. Результат оказался настолько сильным, что Даниэль Канеман посчитал за честь работать с французом, создавая свой «Шум». Поработать с французом над качеством наших решений - не менее замечательная идея.
Читабельность: 8/10.
Понятность: 7/10.
Полезность: 9/10
Общая оценка: 8/10
Русский перевод: есть

Кстати, поговорили о книгах для верных решений с замечательной @diana_kalenik - подписчицей нашего канала, организатором самого динамичного бизнес-сообщества в белорусском Telegram, пишущим маркетологом и автором статей для бизнеса и СМИ. Получилось👍

Подробности тут:👇👇👇
https://bit.ly/3S7I44B

Насколько Вы удовлетворены контентом канала. От 0 до 10»?🙂

Исследование, опубликованное 3 октября в журнале PNAS, подтвердило значительную эффективность простого вопроса.

Ученые университета Уорвика проанализировали вопрос «Насколько Вы удовлетворены?». В четырех категориях: работа, супруг, место жительства и собственное здоровье. 

За 40 лет на вопрос ответили более 700 тысяч жителей 3-х стран.  

Исследование показало, что оценка удовлетворенности по шкале от 0 до 10 является невероятно точным предиктором действия.

Например, участники, оценившие свою удовлетворенность работой на 4 балла из 10, с 25% вероятностью увольнялись в течение 3-х месяцев. Похожая точность наблюдалась и в остальных категориях.

«Мы пока не знаем, как работает измеритель чувств в наших головах. Но он работает. И очень точно»,- отмечают исследователи.

🔔Несмотря на то, что «чувствометры» еще не продаются в супермаркетах, достаточно короткого вопроса, чтобы предсказать будущее. Главное, не бояться его задавать.

В одной из компаний я столкнулся с интересным кейсом.

Перед командировкой, сотрудники отдела продаж договаривались о встречах с генеральными директорами или собственниками бизнеса.

Количество состоявшихся встреч составляло лишь 53%.

Директоры и собственники исчезали в срочных командировках, докладах в мэрии, других неотложных задачах.

Внеся одно изменение в общение по телефону, количество состоявшихся встреч за три месяца удалось довести до 78%.

Мы попросили коллег в завершение разговора задавать вопрос: «Если случится что-то экстренное, Вы ведь перезвоните, чтобы мы могли перенести встречу»?

После вопроса, коллега ожидал слова «ДА».

«ДА» активировало Принцип приверженности и последовательности.

Мы хотим видеть себя последовательными в том, что говорим и делаем. И стараемся, чтобы другие видели нас последовательными. Особенно, когда дело доходит до публичных обязательств.

🔔Если мы хотим повысить шансы увидеть человека, стоит спросить: «Вы ведь предупредите меня?». И дождаться ответа «Да».

Атакуем фейковые отзывы! 🎯

Исследование, опубликованное в январе 2022 года, наводит на печальные мысли.

Более 300 добровольцев оценивали 3000 отзывов, половина из которых были ложными. Подделки создавались машинными алгоритмами или исследователями.

Точность определения ложного отзыва была чуть выше случайной – 55,36%. Без специальной подготовки и обучения мы не можем отличить правду от лжи.

Постараемся повысить этот процент, используя несколько идей из исследований.

Три признака фейкового отзыва:

⛔️Местоимений «Я» и «мне» существенно больше, чем глаголов.

⛔️Повторные упоминания названия продукта или детального указания модели (например, EM11A5C-BS).

⛔️Отзыв больше напоминает пресс-релиз. Присутствуют неестественные для человека выражения (например, «взрывная скорость широкополосной передачи данных»).

🔔Каждое третье сообщение, оставленное в обзорах продуктов и услуг в 2021 году, было фальшивым. Кажется, этого достаточно, чтобы внимательнее читать отзывы перед покупкой нового чайника.

7 инструментов для верных решений на каждый день. Систематизируем.

✅«Не доверяйте себе слишком сильно!» (пост1, пост2, пост3).

✅«Взгляд со стороны». Обладая широкой картиной, опытом и данными, мы значительно увеличиваем шансы поступить верно.

✅«Мудрость толпы» – стараемся получить несколько независимых суждений, мнений или прогнозов по предстоящему решению.

✅«Мудрость собственной толпы». Выносим несколько собственных суждений, по одному и тому же вопросу, с разницей в несколько дней, зафиксировав каждое.

✅«Утро - время для сложных решений». Утро момент минимальной умственной нагрузки, свободный от излишних эмоций.Отличное время для верного решения.

✅Вопрос «Откуда ты знаешь?». Задаем этот вопрос как можно чаще. И себе, и другим.

✅«Максимально отделить эмоции и решения». Чем сильнее эмоции, тем легче нам попасть в плен к ошибкам мышления.

Сегодня вышел новый материал на Tochka.by. Говорили как раз о том, как принимать верные решения.

Подробности тут:👇👇👇
https://bit.ly/3D5dJPP

А давайте сделаем «Фото на память» «Фото для памяти».🙂

Опубликованное 18 октября исследование Калифорнийского университета серьезно увеличит количество фотографий в наших смартфонах.

Участников разделили на две группы и провели с ними два эксперимента.

Эксперимент 1
Первая группа фотографировала четные слайды во время презентации, вторая группа - нечетные.

Эксперимент 2
Первая группа самостоятельно выбирала, какие слайды фотографировать, вторая группа делала фото слайдов по списку.

Темы презентаций были незнакомы: гравюры, фехтование и сыроварение.

После просмотра презентаций участники заполнили анкеты, ответив на 60 вопросов.

Суммарные результаты экспериментов показали, что участники запоминали информацию на 19% лучше, когда делали фото.

Интересно, что лучше запоминалась не только информация на фото, но и слова докладчика в этот момент.

🔔Презентация, конференция, информация, красивый закат или Мона Лиза. Хотим лучше запомнить - делаем фото. Хуже точно не будет.🙂

Наши идеи и проекты уникальны?

1 октября на Филиппинах разыграли джек-пот государственной Grand Lotto «6 из 55» в размере 6 миллионов долларов.

Здорово! Если бы не одно «НО». Обладателями джек-пота стали 433 человека!!! Каждому из них достанется лишь около 14 тысяч долларов.

В стране прокатилась буря возмущения. СМИ терзают организаторов, создана правительственная комиссия. Ситуацию прокомментировало руководство страны.

Аналитики подсчитали, что вероятность такого исхода составляет 0, 0000 (еще 1200 нулей)..1.

Ситуация накаляется.

А ответ прост.

Обратите внимание на числа, выпавшие из лототрона в историческом розыгрыше:

9, 18, 27, 36, 45, 54.

Уверен, Вам все понятно🙂.

🔔Если у нас возникла идея или проект и мы уверены в их исключительной уникальности, стоит задуматься. Скорее всего, кто-то неподалеку делает то же самое, уменьшая наш будущий джек-пот.

С точки зрения теории вероятностей, 433 победителя приняли глупейшее решение.🙂 Но, в любом случае, всех с победой!

Продолжаем субботы классических экспериментов в «Лаборатории верных решений».

На этот раз рассмотрим мотивацию и чувство справедливости в офисе.🙂

Глазами наших природных собратьев, которые абсолютно искренни в проявлении эмоций.

15 лет назад всемирно известный голландский приматолог Франс да Ваал и его коллеги опубликовали исследование «Реакция обезьян на неравенство».

В одном из экспериментов обезьяны-капуцины выполняли простые задачи (передавали исследователям камешки) и получали вознаграждения.

Пока участники эксперимента получали одинаковые награды - кусочки огурца - все шло здорово.

Далее, один из участников видел, что награду второго изменили на более вкусную и ценную (большая виноградинка). Ему же по-прежнему вручали огурец.

Что, на Ваш взгляд, делала обезьяна-капуцин после изменения мотивации соседа и нарушения принципов справедливости на рабочем месте?

Правильный ответ - в 17.00.

Видео с выступления Франса да Ваала на TED посмотрело более 22 миллионов человек.

Главный вывод исследования прост и понятен: «Наивысшая производительность достигается, когда пища распределяется справедливо. Самая низкая - когда обезьяне приходится затрачивать большие усилия за меньшее вознаграждение, чем ее партнер».

Два года назад команда легенды Поведенческой науки Дэна Ариэли основала инвестиционный фонд Irrational Capital.

Имея данные из тысяч офисов за два десятилетия, ученые убеждены в невероятно высокой корреляции между мотивированными сотрудниками и ценой акций компании.

Фонд уже инвестировал в 81 компанию.

По мнению Ариэли, ощущение справедливости в оплате труда сотрудников – один из 5 самых значимых факторов высокой мотивации. Сама сумма оплаты - не входит в первую пятерку.

🔔Все мы являемся исследователями и обезьянами-капуцинами. Пока будут существовать «виноградинки не для всех», особенно те, которые видят соседи «по эксперименту», «огурцы» в офисах будут летать. Такова природа.🙂

Игнорировать слабости и предубеждения окружающих - огромная ошибка.

В 2006 году в Бельгии была основана национальная авиакомпания Brussels Airlines.

Уже через год, авиаперевозчик сменил логотип из-за тысяч жалоб возмущенных бельгийцев.

Причиной гнева общественности стала «Трискайдекафобия».

«Трискайдекафобия» - боязнь числа 13.

Этому суеверию подвержены миллионы людей по всей планете. У исследователей нет единого мнения о происхождении Трискайдекафобии.

Наиболее распространённая версия - мы боимся числа 13 из-за того, что оно следует за числом 12 - гармоничным и священным у многих народов. 12 знаков зодиака, 12 часов, 12 месяцев, 12 апостолов. 13 выступает в роли антагониста.

Логотип Brussels Airlines – строчная буква b - состоял из 13 оранжевых точек. Добавление 14-й обошлось компании в 3,2 миллиона евро.

🔔Какие бы решения мы не предпринимали, вопрос - «Как и почему отреагируют люди?» является обязательным. Даже если мы понятия не имеем о том, что такое Трискайдекафобия.🙂

Как значительно повысить шансы при поиске работы? Жмите на «Установить контакт». Исследователи подтверждают.

Сборная команда из Гарварда, Стэнфорда, Массачусетского технологического института и LinkedIn опубликовала результаты пятилетней работы по изучению 20 миллионов профилей социальной сети.

Исследователи искали насколько  «слабые связи» в социальной сети влияли на получение работы.

«Слабыми связями» исследователи считали людей, входящих в «Контакты» пользователя, но не поддерживающих с ним постоянное общение.

Ученые обнаружили что «слабые связи» оказывают самое большое влияние на вероятность получения работы. Интересно, что наименьшая вероятность у самых «сильных связей».

«Этим исследованием мы еще раз обращаем внимание на важность активного управления социальными сетями для обеспечения их максимально широкого охвата», - подчеркивают авторы.

🔔Если мы в поиске работы - «Установить контакт» - главная кнопка. Кажется, теория 6 рукопожатий работает не только в «Елках».🙂

Маленькая идея, которая сэкономит много времени и энергии.

Вот простой кейс.

Как усилить значимость любой цитаты?

Например, «Никакое количество доказательств не способно убедить идиота».

Нужно приписать авторство цитаты Марку Твену. Это просто и не занимает много времени.

А для того, чтобы опровергнуть данный факт, необходимо изрядно потрудиться. Ввести несколько запросов, профильтровать сборники цитат писателя.

Генерировать бред легче, чем с ним бороться🙂.

В 2013 году итальянский программист Альберто Брандолини представил Концепцию асимметрии бреда:

«Количество энергии, необходимой для опровержения бреда, на порядок больше, чем для его производства».

Если заменить «энергию» на «время», вырисовывается отличный резерв для экономии.

🔔Если мы видим или слышим откровенный бред, нужно подумать над тем, стоит ли этот бред нашей энергии и нашего времени. Кажется, это еще один прекрасный аргумент для того, чтобы прекратить спор.🙂

« Не Делай это!». Повышаем эффективность просьбы на 23%!

Любой совет, требование или правило могут быть представлены в двух вариантах: «делать что-то» (предписывающий) или «не делать чего-то» (запретительный).

Интуитивно понятно, что запреты менее эффективны, Но, насколько?

Ученые Кингстонского университета Лондона провели серию из 5 экспериментов, в которых участники реагировали на «не делайте» и «делайте» в отношении интернета, алкоголя, питания и здоровья.

«Не проводите в интернете более 45 часов в неделю».
«Проводите в интернете не более 45 часов в неделю».

«Не употребляйте алкоголь более нормы».
«Употребляйте алкоголь не более нормы».

Участники описывали свою готовность следовать каждой из формулировок.

По результатам экспериментов, разница в готовности следовать предписаниям, а не запретам составила от 19 до 23%.

🔔Формула любой просьбы очень проста. Несмотря на соблазн и простоту запретов, постарайтесь исключить «Не» из любых коммуникаций. Иначе будут «Прислоняться» и «Курить».🙂

Неудачная презентация? Провальные переговоры? Слабый доклад? Хватит. Сотрите из памяти.

В эксперименте исследователей из Швейцарии приняли участие 72 студента Академии музыки.

Каждый из них сыграл на сцене короткий этюд.

На протяжении 2-х дней после концерта участники заполняли анкеты, в которых оценивали свое выступление.

6 раз в день музыканты сдавали образцы слюны. Исследователи определяли уровень кортизола и альфа-амилазы – двух главных маркеров стресса.

Результаты подтвердили гипотезу ученых. Чем отрицательнее участники оценивали свое выступление, тем выше были показатели уровня кортизола и альфа-амилазы.

Положительная оценка выступления была явным предиктором низкого уровня маркеров стресса.

🔔Даже если все пошло не так, есть отличный рецепт для того, чтобы значительно ухудшить ситуацию. Нужно просто продолжать переживать. Хотя в этом и нет никакого смысла.

Кстати, за участие в исследовании музыканты получили 500 швейцарских франков. О каком стрессе может идти речь?🙂

Продолжаем занимательную рубрику имени Даниэля Канемана – «Не доверяйте себя слишком сильно».

Вот тут мы удивлялись квадратам одинаковой яркости.

А теперь посмотрим на обычную фотографию студентов. Или не совсем обычную.

Фотография черно-белая.

Изображение создано цифровым медиахудожником и разработчиком программного обеспечения Ойвиндом Колосом.

Норвежец нанес на черно-белую фотографию цветную сетку. Она подсказывает нам, как должна быть раскрашена остальная часть фотографии.

А раскраской, с удовольствием, занимается наш мозг.

Котлас называет это «иллюзией сетки цветовой ассимиляции».

🔔Работа норвежца – отличная демонстрация нашего умения достраивать реальность. В зависимости от окружения, которое формируют без нашего участия. Если разобраться, именно так и работает маркетинг.

И, кстати, теперь Вы знаете, как сделать свои черно-белые фотографии цветными🙂.