«Заставьте их смеяться слева и плакать справа».

Эта фраза является классической в искусстве публичных выступлений.

В чем ее суть?

В особенности нашего визуального восприятия и обработки информации.

За работу правого поля зрения отвечает левое полушарие мозга. А с левым полем зрения «разбирается» правое полушарие.

Левое полушарие доминирует в принятии решений, логике, аналитике, последовательности. И обработке сложной информации.

Правое полушарие формирует образы, эмоции, интуицию и замечательно справляется с обработкой изображений.

Левая сторона сцены для спикера является правой стороной для зрителя и обрабатывается левым полушарием. Отличное место для юмора.

Правая сторона является левой для зрителя и обрабатывается правым полушарием. Это лучшее место для эмоций.

🔔Если Вы готовите презентацию или хотите, чтобы кто-то лучше воспринял Вашу информацию, размещайте фото слева, а текст справа.

Если я Вас запутал - еще раз посмотрите на картинку.🙂

Усаживайтесь поудобнее.😊

В 2010 году журнал Science опубликовал интересное исследование.

Участники шести экспериментов трогали бруски разной текстуры и веса, сжимали в руках подушки и удерживали кирпичи.
 
При этом, они принимали финансовые решения, оценивали аргументы и людей, с которыми общались.

Самым интересным был эксперимент №6, в котором участники вели переговоры о покупке автомобиля.

Половину испытуемых расположили в мягких креслах, а половину усадили на жесткие стулья.

Финальное предложение о цене покупки у тех, кто сидел в мягких креслах, было на 40 процентов выше, чем у обладателей жестких стульев.

Сидевшие на стульях также сообщили, что оппонент по переговорам был неуступчивым и жестким.

Обладатели мягких кресел отметили, что оппоненты были креативными, гибкими и слушающими.

🔔Предстоит провести переговоры, убедить коллег в необходимости решительных действий или просто произвести впечатление? Самое время подумать о тактильном ощущении для пятых точек.

Мягкость - сестра таланта.🙂

Улыбка - это здорово!
Если она настоящая🙂.

Исследование французских ученых показывает важность искренней улыбки.

Участники просматривали короткие видеовизитки «коллег» по эксперименту перед началом экономической игры. Они оценивали искренность улыбки человека, его интеллект и уровень доверия.

Улыбка также оценивалась программой анализа лица FaceReader5.

Вот результаты:

✅Чем выше оценка искренности улыбки, тем выше оценки интеллекта и доверия к человеку.

✅Чем искреннее оценивались улыбки, тем активнее люди взаимодействовали с человеком.

✅Оценки людей несущественно отличались от оценок FaceReader5.

Как улыбаться искренне?

FaceReader5 анализирует, насколько в улыбке задействованы лицевые мышцы, особенно большая скуловая. Задействовать их, улыбаясь искусственно, могут только профессиональные актеры.

🔔Если мы не работаем в театре и кино, единственный вариант увеличить искренность нашей улыбки - улыбаться искренне.

Окружающие чувствуют это не хуже, чем обученные машины.🙂

Красота бывает обманчива.🙂

Эту «обманчивость», можно измерить в относительных величинах.

Результаты исследования 2022 года показывают, насколько легко мы обманываемся красотой визуализации данных:

✅Даже если графики и диаграммы намеренно вводят в заблуждение, их красота и яркость повышают доверие к изучаемым данным на 15-20%».

А теперь обратимся к исследованию 2014 года, которое демонстрирует наше доверие к графикам в целом.

Две группы участников эксперимента читали «научную» статью про новый медицинский препарат.

Половина участников читала статью, в которую были включены графики результатов эффективности препарата. Вторая половина видела только цифры без графиков.

В эффективность препарата поверили 67,7 % читателей из «цифровой» группы и 96,6% читателей из группы с графиками.

🔔Красивые и яркие графики и диаграммы – верное решение для нашей презентации. И сигнал внимания, если мы изучаем информацию, которую предоставляют нам.

Почему отличные решения и идеи приходят в душе?🙂

Результаты необычного исследования опубликованы на этой неделе в журнале «Psychology of Aesthetics, Creativity and the Arts».

Участники эксперимента генерировали новые идеи применения кирпича и скрепки.

Получив задание, испытуемые смотрели трехминутные видеоролики.

Первая группа наблюдала «скучное видео» (раскладка белья). Второй группе показали «умеренно увлекательное видео» (сцена из кинофильма).

Группа, смотревшая «умеренно увлекательное видео» сгенерировала значительно большее количество идей применения кирпича и скрепки.

Цитата исследователей: «Умеренно увлекательные занятия» позволяют разуму «блуждать» - не слишком фокусироваться на идее или решений, и, в то же время, не слишком отдаляться от них».

🔔Душ, прогулка, наблюдения за животными, несложные работы по дому или на кухне – лучшие условия для «блуждающего разума». А значит, отличные инструменты для новых идей и верных решений.

⛔️Не оправдывайте этим постом время в Tik Tok. Хотя…🙂

Мы уже говорили об эффекте Ореола – одной из самых глобальных ошибок мышления.

Мы наделяем людей, бренды и продукты положительными характеристиками в случае, если увидели хотя бы одну. Например – привлекательность.

Большинство исследований эффекта Ореола проводились в западных странах с культурой индивидуализма.

Возможно, эффект Ореола – их проблема?

Ответ на этот вопрос был получен в ходе глобального исследования.

Участниками эксперимента стали 11570 человек из 45 стран (11 регионов мира).

Они оценивали 120 фотографий людей разных национальностей по 13 характеристикам, в том числе привлекательности.

По всей планете мужчины и женщины, получившие высокие баллы по шкале привлекательности, были оценены как более уверенные, эмоционально стабильные, умные, ответственные, общительные и заслуживающие доверия.

🔔Где бы Вы не находились: в Кении или Индии, Китае или Эквадоре, Венгрии или Иране, уделите больше внимание своей фотографии в профиле или в резюме.🙂

О ценности тимбилдинга.🙂

Исследователи из Испании и Бразилии опубликовали результаты своей работы в журнале Animal Behavior.

На протяжении года они изучали активности двух подвидов обезьяны-ревуна.

Исследование показало, что взрослые обезьяны-ревуны используют игру, чтобы избежать конфликтов и снизить групповое напряжение.

Интересно, что игры увеличиваются, когда ревуны сталкиваются с ограниченными ресурсами – нехваткой фруктов на деревьях.

В игре обезьяны-ревуны раскачиваются вниз головой на хвостах выражают мимику и синхронно кивают головами.

Взрослые самки играют активнее, самцов. При этом, именно самцы ответственны за поиск и сбор фруктов.

Авторы исследования считают, что игра помогает обезьянам-ревунам поддерживать положительную среду в своей социальной группе и формирует дополнительную мотивацию для сбора фруктов.

🔔Если фрукты заканчиваются, а их сбору все больше мешают конфликты, самое время найти хорошую локацию и всем вместе покачаться вниз головой.

Например, под Новый год🙂.

О маленькой хитрости для изменений к лучшему.

На протяжении года ученые шведских университетов исследовали новогодние «клятвы» более 1000 соотечественников.

33% участников эксперимента пообещали больше заниматься спортом, 20% – сбросить вес, 13% -  правильно питаться. Еще 34% составили иные обещания - от смены работы, до отказа от курения.

Участников распределили на группы. Одной из них предложили изменить новогоднюю цель.

Вместо цели избегания (например, «В этом году Я буду есть меньше сладкого»), установили цель приближения («В этом году я буду есть по несколько фруктов в день»).

Один из результатов исследования серьезно обнадеживает.

Группа с целями приближения справилась с «клятвами» успешнее, чем группа с целями избегания (59% против 47%).

🔔Формировать цель правильно – верное решение для любого проекта, в том числе, новогоднего обещания.

Кстати, поговорили о том, как менять привычки к лучшему с tochka.by. (сказали, что читали всей редакцией)🙂

Подробности тут:👇👇👇
https://bit.ly/3yEufDU

Хозяйкам на заметку.🍷

Результаты исследования Кембриджского университета, опубликованы в августе в журнале Addiction.

В эксперименте приняли участие 260 британских семей, которые потребляли не менее полутора литров вина в неделю.

Половине домохозяйств исследователи вручили бокалы емкостью 290 миллилитров, второй половине достались бокалы объемом 350 миллилитров.

В течение двух недель, группа с «маленькими» бокалами выпила на 6,5% меньше вина.

Результаты ранних исследований свидетельствуют о том, что количество выпитого, как и оценка жидкости в бокалах или стаканах зависит от их объема и формы.

Например, потребление сока в узких и длинные стаканах на 19% меньше, чем в широких. А на 23% больше виски выпивается из широких невысоких бокалов.

🔔Выбирая тару для отличной компании, мы имеем прекрасную возможность регулировать «нормы выпитого» без «Ты меня уважаешь?» или «Василию больше не наливать!».

Приближается вечер пятницы.🙂

В субботу мы, по традиции, сверяем часы с классическими экспериментами.

На этот раз обратимся к знаменитому исследованию, опубликованному в 1951 году.

Участников в одной из групп проводили в комнату, где находились еще 8 их «коллег» по эксперименту. На самом деле «коллеги» были подготовленными актерами.

Экспериментатор открывал штору, за которой, на больших белых листах, демонстрировались линии (как на фото).

Участники должны были найти одинаковые линии на двух изображениях.

Испытуемые отвечали последними, услышав все мнения актеров, которые специально давали неверные ответы.

Еще одна группа отвечала самостоятельно, без участия актеров. В этой группе ошибались менее 1% участников эксперимента.

В группе в актерами средний процент неправильных ответов был выше. Вопрос насколько?

Результаты опроса в - 17.00 🙂

В группе с актерами неверные ответы, в среднем, давали 37% участников.

Полностью без ошибок со всеми заданиями справились только 25 % испытуемых.

Интересно, что лишь немногие открыто высказали удивление и недоумение, услышав дружные неправильные ответы актеров.

После эксперимента исследователи провели анкетирование. Большинство из тех, кто давал неверные ответы, отметили, что на их решения никто не влиял и не оказывал давления.

Это был классический эксперимент Соломона Аша по изменению восприятия и решений человека под давлением группы людей.

Результаты серьезно расстроили представителей экономических дисциплин. По «человеку рациональному и объективному» - главному объекту экономической теории - нанесли серьезный удар.

🔔Каждый день в тысячах комнат для переговоров по всему миру миллионы людей рассматривают линии. Интересно,знают ли об эксперименте Аша те, кому приходится брать слово после основных докладчиков?🙂

Друзья, большое вам спасибо за участие в опросе. Всем хороших выходных!

Еще немного книг о верных решениях в нашу коллекцию.

О классике мы говорили здесь, о топе новых вот здесь.

В этих подборках есть один маленький, но значимый пробел. Точнее два. Исправляюсь.

✅ Даниэль Канеман. «Шум. Несовершенство человеческих суждений».
Нобелевский лауреат, автор классики поведенческой науки «Думай медленно… Решай быстро» пошел дальше и представил миру вторую книгу. «Я понял, что ошибался. Искажения мышления, подробно разобранные в первом произведении, – лишь часть проблемы принятия решений. Существует не менее важная составляющая, с которой я и мои коллеги попытались разобраться в этой книге», – кажется, признание Канемана – лучший анонс «Шума».

Если у Вас хватило сил для того, чтобы дочитать и понять «Думай медленно… Решай быстро», Ваша жизнь уже не такая, как прежде. Если у Вас хватит сил прочитать и понять «Шум», Вы перейдете на новый уровень принятия решений. Звучит достаточно пафосно, но это так.
Читабельность: 8/10.
Понятность: 8/10.
Полезность: 9/10
Общая оценка: 9/10
Русский перевод: есть

✅ Оливье Сибони «Думай и не ошибайся! Как избежать ловушек сознания».
Если Вы отчаянно искали Инструкцию по эксплуатации верных решений с подписанным гарантийным талоном, можете остановить поиск. Вы нашли ее.

Разбор основных ошибок мышления, 40 простых и понятных техник для улучшения групповых и индивидуальных решений и варианты их внедрения… Сибони проделал огромную работу по систематизации актуальных инструментов и идей для верных решений. Результат оказался настолько сильным, что Даниэль Канеман посчитал за честь работать с французом, создавая свой «Шум». Поработать с французом над качеством наших решений - не менее замечательная идея.
Читабельность: 8/10.
Понятность: 7/10.
Полезность: 9/10
Общая оценка: 8/10
Русский перевод: есть

Кстати, поговорили о книгах для верных решений с замечательной @diana_kalenik - подписчицей нашего канала, организатором самого динамичного бизнес-сообщества в белорусском Telegram, пишущим маркетологом и автором статей для бизнеса и СМИ. Получилось👍

Подробности тут:👇👇👇
https://bit.ly/3S7I44B

Насколько Вы удовлетворены контентом канала. От 0 до 10»?🙂

Исследование, опубликованное 3 октября в журнале PNAS, подтвердило значительную эффективность простого вопроса.

Ученые университета Уорвика проанализировали вопрос «Насколько Вы удовлетворены?». В четырех категориях: работа, супруг, место жительства и собственное здоровье. 

За 40 лет на вопрос ответили более 700 тысяч жителей 3-х стран.  

Исследование показало, что оценка удовлетворенности по шкале от 0 до 10 является невероятно точным предиктором действия.

Например, участники, оценившие свою удовлетворенность работой на 4 балла из 10, с 25% вероятностью увольнялись в течение 3-х месяцев. Похожая точность наблюдалась и в остальных категориях.

«Мы пока не знаем, как работает измеритель чувств в наших головах. Но он работает. И очень точно»,- отмечают исследователи.

🔔Несмотря на то, что «чувствометры» еще не продаются в супермаркетах, достаточно короткого вопроса, чтобы предсказать будущее. Главное, не бояться его задавать.

В одной из компаний я столкнулся с интересным кейсом.

Перед командировкой, сотрудники отдела продаж договаривались о встречах с генеральными директорами или собственниками бизнеса.

Количество состоявшихся встреч составляло лишь 53%.

Директоры и собственники исчезали в срочных командировках, докладах в мэрии, других неотложных задачах.

Внеся одно изменение в общение по телефону, количество состоявшихся встреч за три месяца удалось довести до 78%.

Мы попросили коллег в завершение разговора задавать вопрос: «Если случится что-то экстренное, Вы ведь перезвоните, чтобы мы могли перенести встречу»?

После вопроса, коллега ожидал слова «ДА».

«ДА» активировало Принцип приверженности и последовательности.

Мы хотим видеть себя последовательными в том, что говорим и делаем. И стараемся, чтобы другие видели нас последовательными. Особенно, когда дело доходит до публичных обязательств.

🔔Если мы хотим повысить шансы увидеть человека, стоит спросить: «Вы ведь предупредите меня?». И дождаться ответа «Да».

Атакуем фейковые отзывы! 🎯

Исследование, опубликованное в январе 2022 года, наводит на печальные мысли.

Более 300 добровольцев оценивали 3000 отзывов, половина из которых были ложными. Подделки создавались машинными алгоритмами или исследователями.

Точность определения ложного отзыва была чуть выше случайной – 55,36%. Без специальной подготовки и обучения мы не можем отличить правду от лжи.

Постараемся повысить этот процент, используя несколько идей из исследований.

Три признака фейкового отзыва:

⛔️Местоимений «Я» и «мне» существенно больше, чем глаголов.

⛔️Повторные упоминания названия продукта или детального указания модели (например, EM11A5C-BS).

⛔️Отзыв больше напоминает пресс-релиз. Присутствуют неестественные для человека выражения (например, «взрывная скорость широкополосной передачи данных»).

🔔Каждое третье сообщение, оставленное в обзорах продуктов и услуг в 2021 году, было фальшивым. Кажется, этого достаточно, чтобы внимательнее читать отзывы перед покупкой нового чайника.

7 инструментов для верных решений на каждый день. Систематизируем.

✅«Не доверяйте себе слишком сильно!» (пост1, пост2, пост3).

✅«Взгляд со стороны». Обладая широкой картиной, опытом и данными, мы значительно увеличиваем шансы поступить верно.

✅«Мудрость толпы» – стараемся получить несколько независимых суждений, мнений или прогнозов по предстоящему решению.

✅«Мудрость собственной толпы». Выносим несколько собственных суждений, по одному и тому же вопросу, с разницей в несколько дней, зафиксировав каждое.

✅«Утро - время для сложных решений». Утро момент минимальной умственной нагрузки, свободный от излишних эмоций.Отличное время для верного решения.

✅Вопрос «Откуда ты знаешь?». Задаем этот вопрос как можно чаще. И себе, и другим.

✅«Максимально отделить эмоции и решения». Чем сильнее эмоции, тем легче нам попасть в плен к ошибкам мышления.

Сегодня вышел новый материал на Tochka.by. Говорили как раз о том, как принимать верные решения.

Подробности тут:👇👇👇
https://bit.ly/3D5dJPP

А давайте сделаем «Фото на память» «Фото для памяти».🙂

Опубликованное 18 октября исследование Калифорнийского университета серьезно увеличит количество фотографий в наших смартфонах.

Участников разделили на две группы и провели с ними два эксперимента.

Эксперимент 1
Первая группа фотографировала четные слайды во время презентации, вторая группа - нечетные.

Эксперимент 2
Первая группа самостоятельно выбирала, какие слайды фотографировать, вторая группа делала фото слайдов по списку.

Темы презентаций были незнакомы: гравюры, фехтование и сыроварение.

После просмотра презентаций участники заполнили анкеты, ответив на 60 вопросов.

Суммарные результаты экспериментов показали, что участники запоминали информацию на 19% лучше, когда делали фото.

Интересно, что лучше запоминалась не только информация на фото, но и слова докладчика в этот момент.

🔔Презентация, конференция, информация, красивый закат или Мона Лиза. Хотим лучше запомнить - делаем фото. Хуже точно не будет.🙂

Наши идеи и проекты уникальны?

1 октября на Филиппинах разыграли джек-пот государственной Grand Lotto «6 из 55» в размере 6 миллионов долларов.

Здорово! Если бы не одно «НО». Обладателями джек-пота стали 433 человека!!! Каждому из них достанется лишь около 14 тысяч долларов.

В стране прокатилась буря возмущения. СМИ терзают организаторов, создана правительственная комиссия. Ситуацию прокомментировало руководство страны.

Аналитики подсчитали, что вероятность такого исхода составляет 0, 0000 (еще 1200 нулей)..1.

Ситуация накаляется.

А ответ прост.

Обратите внимание на числа, выпавшие из лототрона в историческом розыгрыше:

9, 18, 27, 36, 45, 54.

Уверен, Вам все понятно🙂.

🔔Если у нас возникла идея или проект и мы уверены в их исключительной уникальности, стоит задуматься. Скорее всего, кто-то неподалеку делает то же самое, уменьшая наш будущий джек-пот.

С точки зрения теории вероятностей, 433 победителя приняли глупейшее решение.🙂 Но, в любом случае, всех с победой!

Продолжаем субботы классических экспериментов в «Лаборатории верных решений».

На этот раз рассмотрим мотивацию и чувство справедливости в офисе.🙂

Глазами наших природных собратьев, которые абсолютно искренни в проявлении эмоций.

15 лет назад всемирно известный голландский приматолог Франс да Ваал и его коллеги опубликовали исследование «Реакция обезьян на неравенство».

В одном из экспериментов обезьяны-капуцины выполняли простые задачи (передавали исследователям камешки) и получали вознаграждения.

Пока участники эксперимента получали одинаковые награды - кусочки огурца - все шло здорово.

Далее, один из участников видел, что награду второго изменили на более вкусную и ценную (большая виноградинка). Ему же по-прежнему вручали огурец.

Что, на Ваш взгляд, делала обезьяна-капуцин после изменения мотивации соседа и нарушения принципов справедливости на рабочем месте?

Правильный ответ - в 17.00.