أقوى وسيلة لشفاء إنسان هي أن تستمع له .
لا تحكم، لا تحلل، فقط استمع.
فالشفاء يبدأ حين يشعر الشخص أنه مسموع، أنه مرئي، أن ما يمرّبه له معنى عند شخص آخر.
أن تكون معالجًا أو داعمًا لا يعني أن تكون صاحب الحل، بل أن تكون الحضور الذي يحتوي دون إصدار الأحكام.
في علم النفس، يُعتبر "الاستماع المتعاطف" أحد أهم أساليب الدعم العلاجي، لأنه يوفّر الأمان النفسي اللازم لتفريغ الألم وبداية التشافي .

‏تأتِيـك الأشيـاء مِـن تلقـاء
نفسّهـا حينمَـا تُسلِّمهـا لله

‏على العموم ‏محد جاءته الدنيا على ما
تمنى، ‏وسّعوا صدوركم كلنا بنفس المأزق.

‏﴿وَمَا لَنَا أَلَّا نَتَوَكَّلَ عَلَى اللَّهِ وَقَدْ هَدَانَا سُبُلَنَا﴾