Продуктовая линейка: больше или меньше
Если выручка не растёт, а бизнес терпит убытки, — не спешите расширять продуктовую линейку. Так вы только ухудшите ситуацию.
Это кажется нелогичным, но чем меньше товарная линейка, тем больше прибыль. Секрет в том, чтобы сфокусироваться только на продуктах с высокой маржинальностью. Это позволит вам изучить привычки аудитории, понять проблемы клиентов и предложить максимально адекватное решение.
Небольшая линейка товаров и фокус на определённой рыночной нише — залог успешного развития стартапа. А вот когда компания перейдёт в стадию устойчивого развития, тогда и затевайте расширение ассортимента.
❗️Ключ к успеху в том, чтобы создавать что-то вневременное и постоянно добавлять в него нечто трендовое
Если выручка не растёт, а бизнес терпит убытки, — не спешите расширять продуктовую линейку. Так вы только ухудшите ситуацию.
Это кажется нелогичным, но чем меньше товарная линейка, тем больше прибыль. Секрет в том, чтобы сфокусироваться только на продуктах с высокой маржинальностью. Это позволит вам изучить привычки аудитории, понять проблемы клиентов и предложить максимально адекватное решение.
Небольшая линейка товаров и фокус на определённой рыночной нише — залог успешного развития стартапа. А вот когда компания перейдёт в стадию устойчивого развития, тогда и затевайте расширение ассортимента.
❗️Ключ к успеху в том, чтобы создавать что-то вневременное и постоянно добавлять в него нечто трендовое
Два главных вопроса о конкурентах
Следить за конкурентами очень важно, особенно в самом начале пути. Когда анализируете их работу, задавайте себе два вопроса:
1. Что делает ваш идеальный конкурент из того, чего не делаете вы? Проанализируйте его управленческие и маркетинговые стратегии, каналы сбыта, тактики продаж, политику ценообразования — словом, всё, до чего доберётесь.
2. Чего ваш идеальный конкурент не делает, а вы делаете? Это может быть вашей сильной стороной и изюминкой. Или наоборот — балластом и атавизмом.
Ни в коем случае не нужно копировать поведение конкурентов. Это всего лишь пища для ума и полезная информация.
❗️Миром владеет тот, кто владеет информацией. В бизнесе так же
Следить за конкурентами очень важно, особенно в самом начале пути. Когда анализируете их работу, задавайте себе два вопроса:
1. Что делает ваш идеальный конкурент из того, чего не делаете вы? Проанализируйте его управленческие и маркетинговые стратегии, каналы сбыта, тактики продаж, политику ценообразования — словом, всё, до чего доберётесь.
2. Чего ваш идеальный конкурент не делает, а вы делаете? Это может быть вашей сильной стороной и изюминкой. Или наоборот — балластом и атавизмом.
Ни в коем случае не нужно копировать поведение конкурентов. Это всего лишь пища для ума и полезная информация.
❗️Миром владеет тот, кто владеет информацией. В бизнесе так же
Важный ресурс предпринимателя
Перед тем, как пуститься в бизнес, важно понимать, какими ресурсами вы обладаете. Обычно выделяют такие ресурсы, как знания, навыки, опыт, материальные активы и финансы.
Ещё один важный ресурс предпринимателя — связи. Обычно это воспринимается в негативном ключе, но сейчас не о знаменитом советском кумовстве. Корыстное использование связей и коррупция — отстой.
Контакты — это ваши возможности. Больше общения — больше круг потенциальных клиентов, партнёров, единомышленников, больше полезной информации.
❗️Важно быть искренним и давать больше пользы, чем получать
Перед тем, как пуститься в бизнес, важно понимать, какими ресурсами вы обладаете. Обычно выделяют такие ресурсы, как знания, навыки, опыт, материальные активы и финансы.
Ещё один важный ресурс предпринимателя — связи. Обычно это воспринимается в негативном ключе, но сейчас не о знаменитом советском кумовстве. Корыстное использование связей и коррупция — отстой.
Контакты — это ваши возможности. Больше общения — больше круг потенциальных клиентов, партнёров, единомышленников, больше полезной информации.
❗️Важно быть искренним и давать больше пользы, чем получать
Продукт или маркетинг: что важнее
Этот вопрос вызывает примерно столько же споров, как аналогичная загадка с яйцом и курицей. Одни говорят, что с помощью маркетинга можно продать что угодно. Другие — что крутому продукту реклама не нужна.
И то, и другое — чушь. Плохой продукт при хорошем продвижении может показать впечатляющие первичные продажи, но это продлится очень недолго. А вот о хорошем продукте без маркетинга никто не узнает.
Да, все мы знаем истории предпринимателей, которые добивались огромного успеха только за счёт качества. Но все эти истории происходили где-то в начале ХХ века. С тех пор информационный шум колоссально увеличился — и нам с вами придётся попотеть, чтобы пробиться через него.
❗️Грамотный маркетинг — фундамент успешного бизнеса
Этот вопрос вызывает примерно столько же споров, как аналогичная загадка с яйцом и курицей. Одни говорят, что с помощью маркетинга можно продать что угодно. Другие — что крутому продукту реклама не нужна.
И то, и другое — чушь. Плохой продукт при хорошем продвижении может показать впечатляющие первичные продажи, но это продлится очень недолго. А вот о хорошем продукте без маркетинга никто не узнает.
Да, все мы знаем истории предпринимателей, которые добивались огромного успеха только за счёт качества. Но все эти истории происходили где-то в начале ХХ века. С тех пор информационный шум колоссально увеличился — и нам с вами придётся попотеть, чтобы пробиться через него.
❗️Грамотный маркетинг — фундамент успешного бизнеса
Следуйте целям
Занимайтесь только теми занятиями, которые помогают выполнить ваши бизнес-цели – как краткосрочные, так и долгосрочные.
Например, посещение мероприятий по нетворкингу может быть полезным, только если там вы будете устанавливать связи, искать новых перспективных клиентов, собирать лиды и открывать для себя новых поставщиков услуг и сервисов.
В противном случае от них лучше отказаться.
❗️Берегите свое время и перестаньте тратить его на бессмысленные вещи.
Занимайтесь только теми занятиями, которые помогают выполнить ваши бизнес-цели – как краткосрочные, так и долгосрочные.
Например, посещение мероприятий по нетворкингу может быть полезным, только если там вы будете устанавливать связи, искать новых перспективных клиентов, собирать лиды и открывать для себя новых поставщиков услуг и сервисов.
В противном случае от них лучше отказаться.
❗️Берегите свое время и перестаньте тратить его на бессмысленные вещи.
Делайте деньги, а не ищите тех, кто их подарит
Смотрите всегда глубже. Не думайте, что сделать, чтобы богатые дяди пришли и дали денег на ваш бизнес. Они о вашем существовании совсем не в курсе. Думайте, что можно сделать, чтобы поднять бабло.
Когда появится что-то приносящее деньги, придут люди с деньгами. Посмотреть, как же так получилось. И прикинуть, как это все приумножить, есть ли вообще в этом резон.
❗️Всё зависит только от вас
Смотрите всегда глубже. Не думайте, что сделать, чтобы богатые дяди пришли и дали денег на ваш бизнес. Они о вашем существовании совсем не в курсе. Думайте, что можно сделать, чтобы поднять бабло.
Когда появится что-то приносящее деньги, придут люди с деньгами. Посмотреть, как же так получилось. И прикинуть, как это все приумножить, есть ли вообще в этом резон.
❗️Всё зависит только от вас
Соблюдайте правило 80/20
Это правило еще называют Законом Парето. Его придумал итальянский экономист Вильфредо Парето. Если применить это правило к тайм-менеджменту, то по нему следует действовать так, чтобы 20% ваших действий приносили 80% результата.
Например, у вас есть список задач, из которого нужно вычеркнуть 10 пунктов. По правилу 80/20 вы в первую очередь займетесь первыми двумя, потому что эти задачи принесут вам большую пользу.
❗️Все, что вам нужно, чтобы следовать правилу, – это уделять больше всего времени самым важным вещам.
Это правило еще называют Законом Парето. Его придумал итальянский экономист Вильфредо Парето. Если применить это правило к тайм-менеджменту, то по нему следует действовать так, чтобы 20% ваших действий приносили 80% результата.
Например, у вас есть список задач, из которого нужно вычеркнуть 10 пунктов. По правилу 80/20 вы в первую очередь займетесь первыми двумя, потому что эти задачи принесут вам большую пользу.
❗️Все, что вам нужно, чтобы следовать правилу, – это уделять больше всего времени самым важным вещам.
Не пытайтесь продать «всем и каждому»
Это довольно распространенная ошибка начинающих предпринимателей. Целевая аудитория воспринимается ими очень широко. К примеру, так: «Мои покупатели – мужчины и женщины от 22 до 60 лет». Подобный подход оправдан разве что при торговле мясом, сыром, огородной продукцией и другими продуктами питания на городском рынке.
Во всех остальных случаях потенциальных покупателей нужно определять более тщательно, чтобы суметь донести до них ценности и выгоды продукта.
Один и тот же продукт люди могут покупать по разным причинам. Поэтому сначала нужно определить все поводы к покупке, а затем в соответствии с ними разделить потенциальных покупателей на группы. И «прорисовать» словесный портрет типичного представителя каждой.
❗️Вот тогда появится возможность обращаться к своим вероятным покупателям более адресно и обещать им именно то, что они были бы готовы положительно воспринять.
Это довольно распространенная ошибка начинающих предпринимателей. Целевая аудитория воспринимается ими очень широко. К примеру, так: «Мои покупатели – мужчины и женщины от 22 до 60 лет». Подобный подход оправдан разве что при торговле мясом, сыром, огородной продукцией и другими продуктами питания на городском рынке.
Во всех остальных случаях потенциальных покупателей нужно определять более тщательно, чтобы суметь донести до них ценности и выгоды продукта.
Один и тот же продукт люди могут покупать по разным причинам. Поэтому сначала нужно определить все поводы к покупке, а затем в соответствии с ними разделить потенциальных покупателей на группы. И «прорисовать» словесный портрет типичного представителя каждой.
❗️Вот тогда появится возможность обращаться к своим вероятным покупателям более адресно и обещать им именно то, что они были бы готовы положительно воспринять.
Признавайте ошибки
Все ошибаются. Вопрос не в том, чтобы никогда не ошибаться (хотя к этому следует стремиться), а в том, чтобы признавать свои ошибки и уметь их исправлять.
Если вы облажались, признайте свою вину. Скажите, в чем вы неправы. Определитесь, что вы сделаете, чтобы исправить ошибку. Сделайте это. И сделайте немного сверх того.
Плохо прикрутили колесо, оно сломалось? Признайте ошибку. Бесплатно отремонтируйте колесо и все, что из-за этого сломалось. Помойте и пропылесосьте машину, накачайте колеса. Положите в салон букет цветов.
❗️Выгородить себя и доказать клиенту, что вы не виноваты – тупиковый путь. Предположим, вы оправдаетесь – что дальше? Клиент все равно расстроен и чувствует, что вы его подвели. Он не вернется. И что толку, что вы были правы?
Все ошибаются. Вопрос не в том, чтобы никогда не ошибаться (хотя к этому следует стремиться), а в том, чтобы признавать свои ошибки и уметь их исправлять.
Если вы облажались, признайте свою вину. Скажите, в чем вы неправы. Определитесь, что вы сделаете, чтобы исправить ошибку. Сделайте это. И сделайте немного сверх того.
Плохо прикрутили колесо, оно сломалось? Признайте ошибку. Бесплатно отремонтируйте колесо и все, что из-за этого сломалось. Помойте и пропылесосьте машину, накачайте колеса. Положите в салон букет цветов.
❗️Выгородить себя и доказать клиенту, что вы не виноваты – тупиковый путь. Предположим, вы оправдаетесь – что дальше? Клиент все равно расстроен и чувствует, что вы его подвели. Он не вернется. И что толку, что вы были правы?
Критерии успеха
У любой деятельности должна быть цель. Если вы не можете оценить, достигли цели или нет, деятельность бессмысленна, а вы – заурядный трудоголик.
Мерилом успеха может быть возможность поехать в любую точку земного шара или купить дом на Рублевке, заказать на день рождения выступление Леди Гага или работать только тогда, когда хочется. В любом случае все это зависит от финансовых показателей.
❗️Если в запланированное время цель не достигнута, нужно менять стратегию. Но для этого критерии успеха должны быть понятны всем в вашем бизнесе.
У любой деятельности должна быть цель. Если вы не можете оценить, достигли цели или нет, деятельность бессмысленна, а вы – заурядный трудоголик.
Мерилом успеха может быть возможность поехать в любую точку земного шара или купить дом на Рублевке, заказать на день рождения выступление Леди Гага или работать только тогда, когда хочется. В любом случае все это зависит от финансовых показателей.
❗️Если в запланированное время цель не достигнута, нужно менять стратегию. Но для этого критерии успеха должны быть понятны всем в вашем бизнесе.
Наберитесь терпения
Начинающие предприниматели полны энтузиазма. Но первые же трудности сбивают пыл. Не получив мгновенных результатов, многие сходят с дистанции.
Бизнес – это не спринт!
Это работа, требующая фокусировки на цели и самоотдачи. Как спортсмен изо дня в день пашет на тренировках, чтобы однажды получить заветную медаль, так и предприниматель должен каждодневным трудом идти к поставленной цели.
❗️При этом очень важно быстро реагировать на изменения конъюнктуры и принимать решения с холодной головой. Терпение и упорство – вот залог успеха.
Начинающие предприниматели полны энтузиазма. Но первые же трудности сбивают пыл. Не получив мгновенных результатов, многие сходят с дистанции.
Бизнес – это не спринт!
Это работа, требующая фокусировки на цели и самоотдачи. Как спортсмен изо дня в день пашет на тренировках, чтобы однажды получить заветную медаль, так и предприниматель должен каждодневным трудом идти к поставленной цели.
❗️При этом очень важно быстро реагировать на изменения конъюнктуры и принимать решения с холодной головой. Терпение и упорство – вот залог успеха.
Анализ рынка – это важнейшая составляющая бизнес-плана
Чтобы привлечь нужных клиентов, необходимо быть в курсе их интересов и потребностей. Подумайте, кто будет вашими потенциальными клиентами.
• Соберите всестороннюю информацию о вашей нише.
• Выясните, пользуются ли популярностью услуги и товары, которые вы собираетесь предлагать.
• Постарайтесь заранее определить, есть ли у вашего бизнеса перспектива развития.
❗️Только так можно достигнуть результата!
Чтобы привлечь нужных клиентов, необходимо быть в курсе их интересов и потребностей. Подумайте, кто будет вашими потенциальными клиентами.
• Соберите всестороннюю информацию о вашей нише.
• Выясните, пользуются ли популярностью услуги и товары, которые вы собираетесь предлагать.
• Постарайтесь заранее определить, есть ли у вашего бизнеса перспектива развития.
❗️Только так можно достигнуть результата!
Откажитесь от страха осуждения
Этот страх многим из нас не даёт попробовать себя в деле своей мечты.
Главное понять, что вы не обязаны убеждать окружающих в том, что ваше дело для вас важно и ценно. Постарайтесь побороть в себе постоянную потребность в одобрении со стороны. Те, чьё мнение для вас действительно имеет значение, наверняка поддержат вас. А на остальных не стоит тратить нервы.
❗️Сосредоточьтесь на процессе, а не на награде, которая вас ожидает в конце, и вы начнёте замечать, что постепенно движетесь к той жизни, о которой мечтали.
Этот страх многим из нас не даёт попробовать себя в деле своей мечты.
Главное понять, что вы не обязаны убеждать окружающих в том, что ваше дело для вас важно и ценно. Постарайтесь побороть в себе постоянную потребность в одобрении со стороны. Те, чьё мнение для вас действительно имеет значение, наверняка поддержат вас. А на остальных не стоит тратить нервы.
❗️Сосредоточьтесь на процессе, а не на награде, которая вас ожидает в конце, и вы начнёте замечать, что постепенно движетесь к той жизни, о которой мечтали.
Основатель всегда прав?
Во многих случаях у основателя появляется ощущение, что он лучше других знает, как решить проблему. Стоит ли говорить, что это не так?
Никогда не стройте бизнес на собственных ощущениях. Даже если у вас хорошо развита предпринимательская чуйка.
❗️Всегда подкрепляйте её исследованиями, анализом рынка, общением с клиентами и тестированием гипотез.
Во многих случаях у основателя появляется ощущение, что он лучше других знает, как решить проблему. Стоит ли говорить, что это не так?
Никогда не стройте бизнес на собственных ощущениях. Даже если у вас хорошо развита предпринимательская чуйка.
❗️Всегда подкрепляйте её исследованиями, анализом рынка, общением с клиентами и тестированием гипотез.
Измеряйте результат, а не действия
Любым инструментом нужно уметь пользоваться. Многие работники измеряют результаты конкретными действиями: звонками, презентациями, статьями. Но действие не равно результат. Обзвоны и презентации могут не привести новых клиентов.
То же касается всей компании. Если компания не измеряет грамотно свои результаты, она не может их увеличивать.
Чтобы бизнес стал управляемым, нужно внедрять метрики. У каждой функции должен быть результат, который измеряется цифрами.
❗️Поэтому главная задача руководителя – определить продукт каждого сотрудника и метрики, которые будут его измерять.
Любым инструментом нужно уметь пользоваться. Многие работники измеряют результаты конкретными действиями: звонками, презентациями, статьями. Но действие не равно результат. Обзвоны и презентации могут не привести новых клиентов.
То же касается всей компании. Если компания не измеряет грамотно свои результаты, она не может их увеличивать.
Чтобы бизнес стал управляемым, нужно внедрять метрики. У каждой функции должен быть результат, который измеряется цифрами.
❗️Поэтому главная задача руководителя – определить продукт каждого сотрудника и метрики, которые будут его измерять.
Интернет рулит всем
Чтобы запустить свой бизнес — хватит 1-2-5-10 тысяч. Да, рублей, а не миллионов или долларов. И всё это благодаря интернету, с помощью которого можно обкатать практически любую идею на минималке.
Пара тысяч на дизайн, пара тысяч на сайт (можно и своими ручками сделать), пару сотен на домен и немного на продвижение. И всё. Дальше просто смотришь интересно ли это людям, заказывают ли они твой товар\услугу.
Даже товар на руках иметь не надо. Главное, все сделать своими руками, чтобы почувствовать все косяки, боль и пути твоей идеи. И только потом нанимать штат, снимать офис и все делегировать.
❗️Не усложняйте себе жизнь
Чтобы запустить свой бизнес — хватит 1-2-5-10 тысяч. Да, рублей, а не миллионов или долларов. И всё это благодаря интернету, с помощью которого можно обкатать практически любую идею на минималке.
Пара тысяч на дизайн, пара тысяч на сайт (можно и своими ручками сделать), пару сотен на домен и немного на продвижение. И всё. Дальше просто смотришь интересно ли это людям, заказывают ли они твой товар\услугу.
Даже товар на руках иметь не надо. Главное, все сделать своими руками, чтобы почувствовать все косяки, боль и пути твоей идеи. И только потом нанимать штат, снимать офис и все делегировать.
❗️Не усложняйте себе жизнь
Финансовая грамотность
Простаки думают, что финансовая грамотность = разумным тратам. Чушь.
Те, кто поумнее, считают, что это умение сохранять деньги и куда-то их вкладывать. Бред. Хотя, доля истины тут есть — если убрать “сохранять” и оставить “инвестировать”.
Продвинутые знают, что бизнес — это инвестирование с высоким контролем рисков. Тем, что ты знаешь, можно управлять.
Гуру догадываются, что финансовая грамотность что-то сродни финансовому планированию. А это — жизненное планирование.
А вот реалисты видят, что чего бы вы там ни напланировали, рухнуть все может в один момент. Как сейчас. И начинают заново.
❗️Оценивайте траты объективно
Простаки думают, что финансовая грамотность = разумным тратам. Чушь.
Те, кто поумнее, считают, что это умение сохранять деньги и куда-то их вкладывать. Бред. Хотя, доля истины тут есть — если убрать “сохранять” и оставить “инвестировать”.
Продвинутые знают, что бизнес — это инвестирование с высоким контролем рисков. Тем, что ты знаешь, можно управлять.
Гуру догадываются, что финансовая грамотность что-то сродни финансовому планированию. А это — жизненное планирование.
А вот реалисты видят, что чего бы вы там ни напланировали, рухнуть все может в один момент. Как сейчас. И начинают заново.
❗️Оценивайте траты объективно
Стань пастырем
Политики становятся пастырями слепо бредущего стада. Это один из “Законов Мерфи”. Ищешь толпу, которая куда-то идет, а затем становишься во главе этой толпы.
Для стартапов действует другое правило: нужно найти толпу, которая знает, куда идет, но показать ей другой путь, более простой или дешевый.
Придумывать людям с потолка новую цель, убеждать их, что она верная — путь к провалу. Это дорого и долго. Лучше взять какую-то существующую мечту, но придумать к ней новый путь.
❗️Только он все равно должен быть выгоднее
Политики становятся пастырями слепо бредущего стада. Это один из “Законов Мерфи”. Ищешь толпу, которая куда-то идет, а затем становишься во главе этой толпы.
Для стартапов действует другое правило: нужно найти толпу, которая знает, куда идет, но показать ей другой путь, более простой или дешевый.
Придумывать людям с потолка новую цель, убеждать их, что она верная — путь к провалу. Это дорого и долго. Лучше взять какую-то существующую мечту, но придумать к ней новый путь.
❗️Только он все равно должен быть выгоднее
Рисками надо управлять, а не избегать их
Вместо того чтобы бояться рисков, лучше ими проактивно управлять и принимать обоснованные решения на основе анализа возможных последствий. Управление рисками помогает бизнесу быть гибким и адаптивным к изменениям внешней среды, что позволяет компании выйти в передовики отрасли. Кроме того, осознанное принятие рисков способствует инновациям и экспериментам, что может быть ключевым фактором для развития бизнеса.
❗️Это позволяет принимать правильные решения, минимизировать возможные потери и создавать условия для роста и развития.
Вместо того чтобы бояться рисков, лучше ими проактивно управлять и принимать обоснованные решения на основе анализа возможных последствий. Управление рисками помогает бизнесу быть гибким и адаптивным к изменениям внешней среды, что позволяет компании выйти в передовики отрасли. Кроме того, осознанное принятие рисков способствует инновациям и экспериментам, что может быть ключевым фактором для развития бизнеса.
❗️Это позволяет принимать правильные решения, минимизировать возможные потери и создавать условия для роста и развития.
Смерть бизнеса
Конец стартапа приходит, когда заканчиваются гипотезы для тестирования, деньги еще могут оставаться.
Если деньги еще при вас, а идеи исчерпаны — бизнес превращается в зомби. Работа идет, прогресса нет. Существование в позиции овоща.
Когда есть гипотезы, но нет денег на их тестирование, ваши аргументы неубедительны, либо у вас слабая команда. Не хватает аналитики, холодного ума, смелости для внедрения каких-либо идей. И жадность. Вы зажимаете деньги на тестирование гипотез.
❗️Постарайтесь исключать слабые стороны
Конец стартапа приходит, когда заканчиваются гипотезы для тестирования, деньги еще могут оставаться.
Если деньги еще при вас, а идеи исчерпаны — бизнес превращается в зомби. Работа идет, прогресса нет. Существование в позиции овоща.
Когда есть гипотезы, но нет денег на их тестирование, ваши аргументы неубедительны, либо у вас слабая команда. Не хватает аналитики, холодного ума, смелости для внедрения каких-либо идей. И жадность. Вы зажимаете деньги на тестирование гипотез.
❗️Постарайтесь исключать слабые стороны
Лучше круто, чем никак
Когда хочешь замутить бизнес, волей-неволей думаешь «как запустить то, что точно выстрелит?».
Большим вложениям всегда сопутствуют огромные риски. И прогорают начинающие бизнесмены чаще, чем взлетают.
Поэтому нужно думать не о том, что выстрелит, а «что можно сделать настолько крутого, чтобы зашло самому», учитывая, что может и не сработать. Но попытаться стоит.
❗️Создайте бизнес, решающий проблему
Когда хочешь замутить бизнес, волей-неволей думаешь «как запустить то, что точно выстрелит?».
Большим вложениям всегда сопутствуют огромные риски. И прогорают начинающие бизнесмены чаще, чем взлетают.
Поэтому нужно думать не о том, что выстрелит, а «что можно сделать настолько крутого, чтобы зашло самому», учитывая, что может и не сработать. Но попытаться стоит.
❗️Создайте бизнес, решающий проблему