Соблюдайте правило 80/20
Это правило еще называют Законом Парето. Его придумал итальянский экономист Вильфредо Парето. Если применить это правило к тайм-менеджменту, то по нему следует действовать так, чтобы 20% ваших действий приносили 80% результата.
Например, у вас есть список задач, из которого нужно вычеркнуть 10 пунктов. По правилу 80/20 вы в первую очередь займетесь первыми двумя, потому что эти задачи принесут вам большую пользу.
❗️Все, что вам нужно, чтобы следовать правилу, – это уделять больше всего времени самым важным вещам.
Это правило еще называют Законом Парето. Его придумал итальянский экономист Вильфредо Парето. Если применить это правило к тайм-менеджменту, то по нему следует действовать так, чтобы 20% ваших действий приносили 80% результата.
Например, у вас есть список задач, из которого нужно вычеркнуть 10 пунктов. По правилу 80/20 вы в первую очередь займетесь первыми двумя, потому что эти задачи принесут вам большую пользу.
❗️Все, что вам нужно, чтобы следовать правилу, – это уделять больше всего времени самым важным вещам.
Не пытайтесь продать «всем и каждому»
Это довольно распространенная ошибка начинающих предпринимателей. Целевая аудитория воспринимается ими очень широко. К примеру, так: «Мои покупатели – мужчины и женщины от 22 до 60 лет». Подобный подход оправдан разве что при торговле мясом, сыром, огородной продукцией и другими продуктами питания на городском рынке.
Во всех остальных случаях потенциальных покупателей нужно определять более тщательно, чтобы суметь донести до них ценности и выгоды продукта.
Один и тот же продукт люди могут покупать по разным причинам. Поэтому сначала нужно определить все поводы к покупке, а затем в соответствии с ними разделить потенциальных покупателей на группы. И «прорисовать» словесный портрет типичного представителя каждой.
❗️Вот тогда появится возможность обращаться к своим вероятным покупателям более адресно и обещать им именно то, что они были бы готовы положительно воспринять.
Это довольно распространенная ошибка начинающих предпринимателей. Целевая аудитория воспринимается ими очень широко. К примеру, так: «Мои покупатели – мужчины и женщины от 22 до 60 лет». Подобный подход оправдан разве что при торговле мясом, сыром, огородной продукцией и другими продуктами питания на городском рынке.
Во всех остальных случаях потенциальных покупателей нужно определять более тщательно, чтобы суметь донести до них ценности и выгоды продукта.
Один и тот же продукт люди могут покупать по разным причинам. Поэтому сначала нужно определить все поводы к покупке, а затем в соответствии с ними разделить потенциальных покупателей на группы. И «прорисовать» словесный портрет типичного представителя каждой.
❗️Вот тогда появится возможность обращаться к своим вероятным покупателям более адресно и обещать им именно то, что они были бы готовы положительно воспринять.
Признавайте ошибки
Все ошибаются. Вопрос не в том, чтобы никогда не ошибаться (хотя к этому следует стремиться), а в том, чтобы признавать свои ошибки и уметь их исправлять.
Если вы облажались, признайте свою вину. Скажите, в чем вы неправы. Определитесь, что вы сделаете, чтобы исправить ошибку. Сделайте это. И сделайте немного сверх того.
Плохо прикрутили колесо, оно сломалось? Признайте ошибку. Бесплатно отремонтируйте колесо и все, что из-за этого сломалось. Помойте и пропылесосьте машину, накачайте колеса. Положите в салон букет цветов.
❗️Выгородить себя и доказать клиенту, что вы не виноваты – тупиковый путь. Предположим, вы оправдаетесь – что дальше? Клиент все равно расстроен и чувствует, что вы его подвели. Он не вернется. И что толку, что вы были правы?
Все ошибаются. Вопрос не в том, чтобы никогда не ошибаться (хотя к этому следует стремиться), а в том, чтобы признавать свои ошибки и уметь их исправлять.
Если вы облажались, признайте свою вину. Скажите, в чем вы неправы. Определитесь, что вы сделаете, чтобы исправить ошибку. Сделайте это. И сделайте немного сверх того.
Плохо прикрутили колесо, оно сломалось? Признайте ошибку. Бесплатно отремонтируйте колесо и все, что из-за этого сломалось. Помойте и пропылесосьте машину, накачайте колеса. Положите в салон букет цветов.
❗️Выгородить себя и доказать клиенту, что вы не виноваты – тупиковый путь. Предположим, вы оправдаетесь – что дальше? Клиент все равно расстроен и чувствует, что вы его подвели. Он не вернется. И что толку, что вы были правы?
Критерии успеха
У любой деятельности должна быть цель. Если вы не можете оценить, достигли цели или нет, деятельность бессмысленна, а вы – заурядный трудоголик.
Мерилом успеха может быть возможность поехать в любую точку земного шара или купить дом на Рублевке, заказать на день рождения выступление Леди Гага или работать только тогда, когда хочется. В любом случае все это зависит от финансовых показателей.
❗️Если в запланированное время цель не достигнута, нужно менять стратегию. Но для этого критерии успеха должны быть понятны всем в вашем бизнесе.
У любой деятельности должна быть цель. Если вы не можете оценить, достигли цели или нет, деятельность бессмысленна, а вы – заурядный трудоголик.
Мерилом успеха может быть возможность поехать в любую точку земного шара или купить дом на Рублевке, заказать на день рождения выступление Леди Гага или работать только тогда, когда хочется. В любом случае все это зависит от финансовых показателей.
❗️Если в запланированное время цель не достигнута, нужно менять стратегию. Но для этого критерии успеха должны быть понятны всем в вашем бизнесе.
Наберитесь терпения
Начинающие предприниматели полны энтузиазма. Но первые же трудности сбивают пыл. Не получив мгновенных результатов, многие сходят с дистанции.
Бизнес – это не спринт!
Это работа, требующая фокусировки на цели и самоотдачи. Как спортсмен изо дня в день пашет на тренировках, чтобы однажды получить заветную медаль, так и предприниматель должен каждодневным трудом идти к поставленной цели.
❗️При этом очень важно быстро реагировать на изменения конъюнктуры и принимать решения с холодной головой. Терпение и упорство – вот залог успеха.
Начинающие предприниматели полны энтузиазма. Но первые же трудности сбивают пыл. Не получив мгновенных результатов, многие сходят с дистанции.
Бизнес – это не спринт!
Это работа, требующая фокусировки на цели и самоотдачи. Как спортсмен изо дня в день пашет на тренировках, чтобы однажды получить заветную медаль, так и предприниматель должен каждодневным трудом идти к поставленной цели.
❗️При этом очень важно быстро реагировать на изменения конъюнктуры и принимать решения с холодной головой. Терпение и упорство – вот залог успеха.
Анализ рынка – это важнейшая составляющая бизнес-плана
Чтобы привлечь нужных клиентов, необходимо быть в курсе их интересов и потребностей. Подумайте, кто будет вашими потенциальными клиентами.
• Соберите всестороннюю информацию о вашей нише.
• Выясните, пользуются ли популярностью услуги и товары, которые вы собираетесь предлагать.
• Постарайтесь заранее определить, есть ли у вашего бизнеса перспектива развития.
❗️Только так можно достигнуть результата!
Чтобы привлечь нужных клиентов, необходимо быть в курсе их интересов и потребностей. Подумайте, кто будет вашими потенциальными клиентами.
• Соберите всестороннюю информацию о вашей нише.
• Выясните, пользуются ли популярностью услуги и товары, которые вы собираетесь предлагать.
• Постарайтесь заранее определить, есть ли у вашего бизнеса перспектива развития.
❗️Только так можно достигнуть результата!
Откажитесь от страха осуждения
Этот страх многим из нас не даёт попробовать себя в деле своей мечты.
Главное понять, что вы не обязаны убеждать окружающих в том, что ваше дело для вас важно и ценно. Постарайтесь побороть в себе постоянную потребность в одобрении со стороны. Те, чьё мнение для вас действительно имеет значение, наверняка поддержат вас. А на остальных не стоит тратить нервы.
❗️Сосредоточьтесь на процессе, а не на награде, которая вас ожидает в конце, и вы начнёте замечать, что постепенно движетесь к той жизни, о которой мечтали.
Этот страх многим из нас не даёт попробовать себя в деле своей мечты.
Главное понять, что вы не обязаны убеждать окружающих в том, что ваше дело для вас важно и ценно. Постарайтесь побороть в себе постоянную потребность в одобрении со стороны. Те, чьё мнение для вас действительно имеет значение, наверняка поддержат вас. А на остальных не стоит тратить нервы.
❗️Сосредоточьтесь на процессе, а не на награде, которая вас ожидает в конце, и вы начнёте замечать, что постепенно движетесь к той жизни, о которой мечтали.
Основатель всегда прав?
Во многих случаях у основателя появляется ощущение, что он лучше других знает, как решить проблему. Стоит ли говорить, что это не так?
Никогда не стройте бизнес на собственных ощущениях. Даже если у вас хорошо развита предпринимательская чуйка.
❗️Всегда подкрепляйте её исследованиями, анализом рынка, общением с клиентами и тестированием гипотез.
Во многих случаях у основателя появляется ощущение, что он лучше других знает, как решить проблему. Стоит ли говорить, что это не так?
Никогда не стройте бизнес на собственных ощущениях. Даже если у вас хорошо развита предпринимательская чуйка.
❗️Всегда подкрепляйте её исследованиями, анализом рынка, общением с клиентами и тестированием гипотез.
Измеряйте результат, а не действия
Любым инструментом нужно уметь пользоваться. Многие работники измеряют результаты конкретными действиями: звонками, презентациями, статьями. Но действие не равно результат. Обзвоны и презентации могут не привести новых клиентов.
То же касается всей компании. Если компания не измеряет грамотно свои результаты, она не может их увеличивать.
Чтобы бизнес стал управляемым, нужно внедрять метрики. У каждой функции должен быть результат, который измеряется цифрами.
❗️Поэтому главная задача руководителя – определить продукт каждого сотрудника и метрики, которые будут его измерять.
Любым инструментом нужно уметь пользоваться. Многие работники измеряют результаты конкретными действиями: звонками, презентациями, статьями. Но действие не равно результат. Обзвоны и презентации могут не привести новых клиентов.
То же касается всей компании. Если компания не измеряет грамотно свои результаты, она не может их увеличивать.
Чтобы бизнес стал управляемым, нужно внедрять метрики. У каждой функции должен быть результат, который измеряется цифрами.
❗️Поэтому главная задача руководителя – определить продукт каждого сотрудника и метрики, которые будут его измерять.
Бизнес без цифр
Бизнес должен принимать решения на основе реальных цифр. Графики, таблицы, метрики – всё это наглядно демонстрирует проблемные места, которые требуют усиленного внимания и контроля.
Еще они помогают отслеживать изменения, сравнивать разные периоды и видеть взаимосвязь между показателями.
❗️Чем большей информацией вы владеете, тем стремительнее развивается ваш бизнес. Подружитесь с цифрами.
Бизнес должен принимать решения на основе реальных цифр. Графики, таблицы, метрики – всё это наглядно демонстрирует проблемные места, которые требуют усиленного внимания и контроля.
Еще они помогают отслеживать изменения, сравнивать разные периоды и видеть взаимосвязь между показателями.
❗️Чем большей информацией вы владеете, тем стремительнее развивается ваш бизнес. Подружитесь с цифрами.
Не придумывайте – копируйте
Возьмите что-то готовое, придумайте улучшение и сделайте аналог. Никто же не будет запускать бизнес себе в убыток.
А как же конкуренция? А конкурировать придется даже с «уникальным» продуктом, потому что другие игроки все равно сделают аналог.
❗️Так что конкурировать придется и так, и так.
Возьмите что-то готовое, придумайте улучшение и сделайте аналог. Никто же не будет запускать бизнес себе в убыток.
А как же конкуренция? А конкурировать придется даже с «уникальным» продуктом, потому что другие игроки все равно сделают аналог.
❗️Так что конкурировать придется и так, и так.
Забудьте про многозадачность
Людей всегда привлекал образ Юлия Цезаря, способного одновременно заниматься множеством дел, но зачастую эффективность такой работы не более чем миф.
Гораздо лучше концентрироваться на одном деле за раз, заканчивать его и только потом переходить к другому. Только так вы сможете вникнуть в суть задачи и хорошо ее выполнить.
Более того, если перестать хвататься за все сразу, исчезнет ощущение вечной спешки и нехватки времени.
❗️Скорее всего окажется, что вы вполне можете делать необходимую работу, продвигаясь к цели постепенно.
Людей всегда привлекал образ Юлия Цезаря, способного одновременно заниматься множеством дел, но зачастую эффективность такой работы не более чем миф.
Гораздо лучше концентрироваться на одном деле за раз, заканчивать его и только потом переходить к другому. Только так вы сможете вникнуть в суть задачи и хорошо ее выполнить.
Более того, если перестать хвататься за все сразу, исчезнет ощущение вечной спешки и нехватки времени.
❗️Скорее всего окажется, что вы вполне можете делать необходимую работу, продвигаясь к цели постепенно.
Не стесняйтесь просить совета
Признаваться, что чего‑то не знаешь, бывает сложно. Но это обязательно, если хочется идти вперёд, а не топтаться на месте. Получать опыт из чужих ошибок, а не набивать собственные шишки.
❗️В бизнесе, особенно если это стартап, тоже просто необходимо впитывать знания коллег по цеху и старших товарищей, причём не только тех, кто работает в той же сфере.
Признаваться, что чего‑то не знаешь, бывает сложно. Но это обязательно, если хочется идти вперёд, а не топтаться на месте. Получать опыт из чужих ошибок, а не набивать собственные шишки.
❗️В бизнесе, особенно если это стартап, тоже просто необходимо впитывать знания коллег по цеху и старших товарищей, причём не только тех, кто работает в той же сфере.
Будьте любопытны и задавайте вопросы
Развитие и обучение – непрерывный процесс. Нет точки, в которой можно сказать – «я достаточно знаю в этой области и дальше расти некуда». Это касается и начинающих специалистов, и профи с многолетним стажем: новые технологии и инструменты появляются несколько раз в год – следите за ними, чтобы оставаться в тренде.
Некоторые люди боятся показаться глупыми или недостаточно квалифицированными, если будут задавать вопросы. Это неверно – вопросы помогают узнать новое, укрепить знания и расти.
❗️Лучше быть отстающим среди лучших и постоянно тянуться вверх
Развитие и обучение – непрерывный процесс. Нет точки, в которой можно сказать – «я достаточно знаю в этой области и дальше расти некуда». Это касается и начинающих специалистов, и профи с многолетним стажем: новые технологии и инструменты появляются несколько раз в год – следите за ними, чтобы оставаться в тренде.
Некоторые люди боятся показаться глупыми или недостаточно квалифицированными, если будут задавать вопросы. Это неверно – вопросы помогают узнать новое, укрепить знания и расти.
❗️Лучше быть отстающим среди лучших и постоянно тянуться вверх
Позитивное мышление – миф
Почему это не работает? Мечтать, что все будет хорошо, не равно решать реальные проблемы. Люди, которые думают в позитивном ключе, имеют такой же или худший результат, чем остальные. Достигнуть высот это не помогает.
Нужно подумать о желании и представить результат. Затем подумать о препятствиях, которые могут возникнуть. В конце нужно составить план с их учетом.
❗️Мыслить позитивно нужно, но не в ущерб себе и бизнесу.
Почему это не работает? Мечтать, что все будет хорошо, не равно решать реальные проблемы. Люди, которые думают в позитивном ключе, имеют такой же или худший результат, чем остальные. Достигнуть высот это не помогает.
Нужно подумать о желании и представить результат. Затем подумать о препятствиях, которые могут возникнуть. В конце нужно составить план с их учетом.
❗️Мыслить позитивно нужно, но не в ущерб себе и бизнесу.
Всё хорошо в меру
Планирование – очень важная составляющая успешного стартапа. Нет планирования – нет системы – нет результатов.
Проблемы начинаются, когда планирование затягивается на неопределённый срок. Хочется доработать это, улучшить то, исправить сё. И откладывается запуск до момента, когда всё будет идеально. То есть – никогда.
❗️Запомните: лучший способ усовершенствовать бизнес – запустить его. Только так можно проверить идеи, узнать мнение клиентов, на его основе доработать идеи и повторить этот процесс бесконечное количество раз
Планирование – очень важная составляющая успешного стартапа. Нет планирования – нет системы – нет результатов.
Проблемы начинаются, когда планирование затягивается на неопределённый срок. Хочется доработать это, улучшить то, исправить сё. И откладывается запуск до момента, когда всё будет идеально. То есть – никогда.
❗️Запомните: лучший способ усовершенствовать бизнес – запустить его. Только так можно проверить идеи, узнать мнение клиентов, на его основе доработать идеи и повторить этот процесс бесконечное количество раз
Жертвы предпринимателя
Прежде, чем запустить стартап, убедитесь в следующем: проблема, которую решает ваш бизнес, значима для вас.
Дело в том, что предпринимателю всегда приходится чем-то жертвовать: душевным спокойствием, временем с семьёй и друзьями, хобби, развлечениями, местом проживания. В особо тяжёлых случаях — семьёй и отношениями.
Эти жертвы неизбежны, особенно в самом начале. Поэтому предпринимателю важно понимать, для чего они нужны. И дело не только в деньгах. Проблема, которую он решает, должна быть весомее того, чем он жертвует.
❗️Хорошая новость в том, что большинство этих жертв временные. Если проблема для него значима, предприниматель стойко их перетерпит. Если нет — сдуется
Прежде, чем запустить стартап, убедитесь в следующем: проблема, которую решает ваш бизнес, значима для вас.
Дело в том, что предпринимателю всегда приходится чем-то жертвовать: душевным спокойствием, временем с семьёй и друзьями, хобби, развлечениями, местом проживания. В особо тяжёлых случаях — семьёй и отношениями.
Эти жертвы неизбежны, особенно в самом начале. Поэтому предпринимателю важно понимать, для чего они нужны. И дело не только в деньгах. Проблема, которую он решает, должна быть весомее того, чем он жертвует.
❗️Хорошая новость в том, что большинство этих жертв временные. Если проблема для него значима, предприниматель стойко их перетерпит. Если нет — сдуется
Модель швейцарского сыра
Любой бизнес совершает ошибки — это нормально. Проблема в том, что при определённых условиях эти ошибки могут привести к катастрофе. Избежать катастрофы помогает модель швейцарского сыра.
Суть её такая: нужно ставить на пути вероятного происшествия как можно больше преград (ломтиков сыра). Дырки в этих ломтиках — это ошибки и упущения. Когда ломтиков много, а дырки расположены в разных местах, эпик фейла не случится.
Ваша задача — сформировать ряд барьеров на пути к нежелательному происшествию. Это первое. И второе — проследить за тем, чтобы на разных уровнях системы не встречались ошибки в одной и то же области.
❗️Рассматривайте ситуацию с разных сторон
Любой бизнес совершает ошибки — это нормально. Проблема в том, что при определённых условиях эти ошибки могут привести к катастрофе. Избежать катастрофы помогает модель швейцарского сыра.
Суть её такая: нужно ставить на пути вероятного происшествия как можно больше преград (ломтиков сыра). Дырки в этих ломтиках — это ошибки и упущения. Когда ломтиков много, а дырки расположены в разных местах, эпик фейла не случится.
Ваша задача — сформировать ряд барьеров на пути к нежелательному происшествию. Это первое. И второе — проследить за тем, чтобы на разных уровнях системы не встречались ошибки в одной и то же области.
❗️Рассматривайте ситуацию с разных сторон
Сначала адаптация, потом тактика
За последние лет 5 в маркетинге наметились две важные тенденции. Во-первых, новые каналы приобретения клиентов появляются всё быстрее. Во-вторых, ускоряются процессы, влияющие на эффективность.
Например, то, что работало в инсте ещё год назад — сегодня уже неэффективно. Так же со всеми маркетинговыми каналами: устаревают либо подходы, либо площадки. Ничто не стоит на одном месте. Так ещё и темпы изменений стремительно растут.
Это значит, что тактика очень быстро устаревает. Поэтому так важно построить процесс, который может постоянно адаптироваться к изменяющейся среде.
❗️Умеете адаптироваться — остаётесь на плаву
За последние лет 5 в маркетинге наметились две важные тенденции. Во-первых, новые каналы приобретения клиентов появляются всё быстрее. Во-вторых, ускоряются процессы, влияющие на эффективность.
Например, то, что работало в инсте ещё год назад — сегодня уже неэффективно. Так же со всеми маркетинговыми каналами: устаревают либо подходы, либо площадки. Ничто не стоит на одном месте. Так ещё и темпы изменений стремительно растут.
Это значит, что тактика очень быстро устаревает. Поэтому так важно построить процесс, который может постоянно адаптироваться к изменяющейся среде.
❗️Умеете адаптироваться — остаётесь на плаву
Что не так с целями
У успешного стартапа много «врагов», и один из самых главных — разбросанность в движении вперёд. Это когда целей куча и все они бесконечно важные.
Так вы долго не протянете. Учитесь расставлять приоритеты: уделяйте внимание только значимым целям. В идеале лидер должен концентрироваться только на критически важных изменениях, которые способны создать максимально полезную стоимость.
На практике это выглядит так. Сначала определяете временной промежуток — например, месяц. Потом выбираете 3-5 ключевых направлений, которые требуют вашего внимания. В конце месяца подводите итоги и восхищаетесь своей эффективностью.
❗️Важно сконцентрироваться на вещах, которые, рутинны, но имеют важное значение
У успешного стартапа много «врагов», и один из самых главных — разбросанность в движении вперёд. Это когда целей куча и все они бесконечно важные.
Так вы долго не протянете. Учитесь расставлять приоритеты: уделяйте внимание только значимым целям. В идеале лидер должен концентрироваться только на критически важных изменениях, которые способны создать максимально полезную стоимость.
На практике это выглядит так. Сначала определяете временной промежуток — например, месяц. Потом выбираете 3-5 ключевых направлений, которые требуют вашего внимания. В конце месяца подводите итоги и восхищаетесь своей эффективностью.
❗️Важно сконцентрироваться на вещах, которые, рутинны, но имеют важное значение
Никому не верьте
Вы наверняка читаете/слушаете бизнес-книги, статьи, форумы и истории предпринимателей. Это нормально — всегда интересно, как другие обеспечивают рост своего предприятия.
Всего одна рекомендация: всю эту информацию воспринимайте как вдохновение, а не рецепт. Ваш бизнес уникален и не похож ни на один другой. Бизнес Пети, Маши и Илона Маска — тоже.
Благополучно пройти по следам более опытных и успешных предпринимателей не получится. Вам нужен процесс с уникальной комбинацией элементов, который приносит результаты для вашего конкретного продукта, аудитории и бизнес-модели. Только так.
❗️Прислушайтесь к тихому, слабому голосу внутри вас и следуйте ему
Вы наверняка читаете/слушаете бизнес-книги, статьи, форумы и истории предпринимателей. Это нормально — всегда интересно, как другие обеспечивают рост своего предприятия.
Всего одна рекомендация: всю эту информацию воспринимайте как вдохновение, а не рецепт. Ваш бизнес уникален и не похож ни на один другой. Бизнес Пети, Маши и Илона Маска — тоже.
Благополучно пройти по следам более опытных и успешных предпринимателей не получится. Вам нужен процесс с уникальной комбинацией элементов, который приносит результаты для вашего конкретного продукта, аудитории и бизнес-модели. Только так.
❗️Прислушайтесь к тихому, слабому голосу внутри вас и следуйте ему