Тестирую формат быстрых подкастов — ответил в аудио на вопросы, которые регулярно прилетают в личку:

00:17 — Твои ключевые задачи в компании как основателя и глобального СЕО. За что ты отвечаешь в Hybrid?

02:56 — Как ты учишься/получаешь новые навыки? И учишься ли вообще?

04:45 — Крупная ошибка Hybrid и как вы ее решили? Тут хочется прям какого-то факапа

Если понравилось, ставьте реакции и задавайте вопросы в комментариях)

Словарь для стратсессий

Потыкать палкой — попробовать попродавать без больших инвестиций. Цель данного действия — посмотреть реакцию клиента на предложение, чтобы понять, нужно качать эту тему дальше или нет.

Трекшн — показывает ли направление или новая гипотеза динамику. Выбираем показатель и смотрим динамику: выручку, количество клиентов, регистраций и т.д. Применяем ко всем новым гипотезам. Чем лучше динамика, тем больше инвестиций нужно вваливать в направление или проект. Если динамика фиговая — прибить гипотезу.

Гипотеза — основной инструмент стратегирования, из их набора вы получаете роудмэп к достижению цели. С помощью каждой гипотезы можно чего-то достичь в течение заданного периода. Например: наймем новых sales-менеджеров, это даст нам 100 млн новых продаж в год. Сделаем новый сайт — это даст нам 10 заявок в день. Как видно, когда каждая гипотеза оценена в деньгах или в других важных метриках, можно легко понять, добежите до цели или нет.

Как оценить гипотезу? Если она новая, а опыта реализации у вас нет, сложно сразу ставить большие цифры. Лучше потыкайте палкой и замерьте трекшн. Например, вы никогда не продавали на других рынках. Гипотеза открыть представительство в UK и заработать 100 млн, скорее не сработает, если у вас еще нет отработанного фреймворка по открытию новых рынков.

Цель — то, с чего вообще начинается процесс стратегирования. Цель должна быть значимой и существенно выше тех значений, которые у вас уже есть. Например, вы ничего особо не делаете и растете +20% YY. Если ваша цель не + 50-100%, то процесс стратегирования лучше и не начинать, все хорошо 👌 Но и ставить заоблачные цели тоже не нужно, если это не суперцель на 3-5 лет. Сумма гипотез по итогам стратсессии всегда должна быть выше цели.

Фокус на цели — нехуй делать то, что не двигает нас к проверке гипотезы. Все цели должны быть перед глазами, все трекшены — в дашбордах.

Импакт — не все гипотезы прямо влияют на цель. Например, pr-активности, которые сложно атрибуцировать на выручку, но команда верит, что импакт (влияние) есть. Его можно оценивать по 10-балльной шкале: если какая-то из гипотез не вписывается в ваш бюджет, можно откинуть те, у которых импакт самый маленький.

Покажи мне свою воронку — то, к чему должны быть готовы РОПы и маркдиры на любой стратсессии.

Тренд-вотчинг — специальный отчет о трендах в вашей и смежных областях, который готовят визионеры вашей компании и по которому можно строить свои гипотезы.

Execution rate — обычно используется в контексте возможности команды/менеджера производить результат или достигать поставленных целей.

Коммит, закоммититься — специальный ритуал, когда ответственный за цель принимает, что он ответственный. В некоторых компаниях люди подписываются ручкой на бумаге. Можно придумать любой ритуал, главное, чтобы ответственный четко понимал, что он ответственный. Написал и понимаю, что звучит как масло масляное) Но в 90% случаев цели не достигаются именно по этой причине. Все любят генерить идеи, но никто не любит быть ответственным.

Что еще добавляем в словарь?)

Сегодня в 15:00 по Мск начинаем концерт в метавселенной Roblox для клиентов Дикси. Он будет идти все выходные.

Это первый концерт такого масштаба в России, причем это не просто выступление, а благотворительная акция — за каждое виртуальное сердечко, которое соберут зрители, фонд «Подари жизнь» получит реальные деньги.

Поздравляю команду — заканчиваем год форматом, который будет в тренде почти у всех крупных брендов в 2025 🔥

Вижу, что все хотят кейсов. Поехали)

Что имеем: реально классную премиальную стоматологическую клинику в Тамбове. Нужно понять, как увеличить выручку.

Как сейчас происходят продажи: клиент приходит лечить зуб, в процессе доктор показывает снимок и рассказывает, что еще нужно исправить. И если в моменте человек записался на новый прием, то уходит не только с вылеченным зубом, но и с датой следующего похода в клинику. Но если записи не случилось, можно считать, что клиент сразу же забыл о плане лечения — вернется, только когда еще что-то заболит.

Тут мы и накопали ограничение: нужно улучшать систему продаж через комплексный оффер.
В клинике много состоятельных клиентов. Соответственно, можно продавать комплексный подход к лечению. Например, сегментировать потенциально платящих клиентов и проводить их через главврача или владельца на этапе первичного осмотра и составления плана лечения. Это добавит веса обсуждению. На выходе человек получает карту с оффером — сколько стоит вылечить рот со всеми процедурами, имплантами и другими манипуляциями. И за one-time оплату уже предусмотрена приятная скидка.

Но самым большим ограничением было даже не это) Все продажи сейчас идут через докторов, а они этого не любят. Администратор тоже этим не занимается, он больше про клиентский сервис: позвонить, записать, напомнить. В итоге то, что у человека еще 5 зубов недолечили, все просто забывают.

Эти инсайты владелец забрал в тщательную проработку на 2025 год.

И еще один кейс с разбора, раз вам зашло)

Что имеем: студия бальных танцев, новый и пока что небольшой бизнес, уже есть продукт, клиенты, тренеры. Но! Основатель подвис в операционке. Большую часть времени разбирали, в какую сторону сторону начать делегировать, а во что лучше погрузиться самому.

Но главное ограничение в текущем бизнесе: нет быстрого поиска тренеров, которые ведут группы. Хотя для самых быстрорастущих направлений — простых танцев вроде танго, lady dance и т.д.— инструкторов можно готовить всего за 2–6 месяцев.

Что мы нагенерили: можно создать несколько групп для подготовки тренеров. Они сами будут платить за обучение, а это дополнительные деньги для бизнеса. Плюс эти же люди в дальнейшем смогут сотрудничать со школой двумя способами: брать учеников, которые приходят сами, или находить клиентов и приводить в группы, получая за это процент. Убиваем сразу двух зайцев)

Из-за ограничения в тренерах школа сейчас не фокусируется на поиске новых клиентов, а когда все встанет на рельсы, можно будет спокойно докачать некоторые каналы продвижения.

Была ещё у меня гипотеза посложнее — попробовать продавать танцы через бизнес-модель I Love Supersport. Это когда продажи строятся от мечты в духе «проплыть Босфор» или «пробежать марафон». Если перекладывать это на танцы, можно выявить топ чемпионатов и турниров — был бы понятный челлендж, к которому подготовит школа. Т.е. можно попробовать бизнес-модель, которая уже существует на рынке.

Ну как вам идеи?

Немного вдохновения вам на выходные: мой бизнес-партнер Алексей Петровых рассказывает про свой путь, переломный момент в развитии продукта и историю создания Flamp.io.

Читайте полную версию в статье Леши 🔥

Сейчас в компании я работаю над стратегией роста. Звучит как «ничего не делаю», но на самом деле это большая аналитическая работа. Разбор массивов и внутренних, и внешних данных.

Просто попробуйте придумать, как можно вырасти еще в 2 раза за последующие 2 года? В абсолютных цифрах — это несколько миллиардов. В какую сторону повернуть? На что сделать упор? Какие драйверы роста у нас есть?

Одно из направлений — это реализация новых продуктов и направлений, новые ниши и клиентские сегменты. Звучит просто и логично, но в новых нишах всегда может не оказаться нужных объемов, а новые продукты не отыщут свой PMF.

Это очень рискованная стратегия. Поэтому все деньги мы на это не ставим, конечно. Но лично меня очень драйвит сделать что-то новое и интересное на рекламном рынке. Сейчас в песочнице Hybrid уже есть несколько классных проектов с потенциалом в несколько миллиардов 😏