🔜 Привет! Меня зовут Коля, последние 15 лет меня увлекает тема аналитики данных настолько, что в далеком 2014м году я писал и защитил кандидатскую диссертацию на тему нейронных сетей в бизнесе. В те годы я довольно плотно был вовлечен в работу в корпорациях. Все это время я жил и работал в моем любимом городе мира - Санкт-Петербурге ☔️.

У меня было несколько попыток собственного бизнеса: в начале с моими друзьями и затем партнерами в период самого расцвета крафтового пива мы создали пивоварню, которая работает и по сей день. Затем, я открывал интернет-магазин свежеобжаренного спешелти кофе. К 2017 году у меня появилось осознание, что стоит делать бизнес "ближе к телу", и поскольку я учился на специальности "информационные системы в экономике", то подумал, что классно делать заказную разработку. Однако опыта совсем не было, но мы успешно сделали 4 проекта, затем я понял, что это не совсем мое.

И тут случился важный pivot! Я начал оказывать услуги консалтинга в области данных и аналитики - то, в чем у меня больше всего опыта. На старте я очень многое делал руками самостоятельно и для формирования собственного бренда завел один телеграм-канал, судьба которого очень успешна, приглашаю вас почитать и подписаться: @leftjoin 💙.

За последние четыре года мы прошли довольно большой путь роста и масштабирования бизнеса с большим количеством взлетов и падений. Путь насыщен получением невероятного опыта и, безусловно, крайне интересный.

Некоторое время назад я осознал, что моя ключевая способность: создавать идеи, формировать видение и творить. Я управляю командой, помогаю ей расти и добиваться результатов. В меньшей степени сегодня я аналитик, хотя сфера данных и аналитики - все еще моя самая любимая индустрия, и я глубоко "в теме".

Мне хочется чуть-чуть сместить свой фокус и получить новое окружение, поэтому я решил, что буду делиться своими соображениями на тему предпринимательства, бизнеса и создания чего-либо.

Чем я могу вам помочь?
🔵 Подскажу как вы можете внедрить у себя в компании практики работы с данными
🔵 Расскажу как можно построить эффективно работающую систему отчетности
🔵 Поделюсь своими идеями о том, как меняется мир и к чему ведет этот ваш генеративный AI

Вау, сколько тут новых подписчиков! 🔥

Ребята, спасибо, что мои мысли показались вам интересными! Продолжаю участвовать в челлендже от @smutnoevremia.

Сегодня поделюсь несколькими соображениями на тему общения с клиентами и своей любимой командой (искренне убежден, что работаю с лучшими людьми мира и людьми самых высоких стандартов качества!). Признаюсь, лично мне крайне неловко приходить к клиенту и даже сотруднику и спрашивать его как ему с нами работается, у меня есть некоторые установки, которые мне кажется мешают мне так поступать. Я думаю: если работает с нами = доволен. Однако, в это же самое время я осознаю, что я совершенно точно заблуждаюсь!

Как я это пофиксил?
Дело в том, что иногда, когда нам не хочется делать какие-то конкретные задачи или процессы, нужно просто их делегировать. На 4-ый год жизни нашей компании я, наконец, осознал это и мы начали спрашивать и клиентов, и сотрудников — как идут
дела?

При работе с внешними контрагентами классный подход — провести глубинное интервью. Когда-то 13 лет назад, я активно занимался маркетинговыми исследованиями, участвовал в фокус-группах (по другую сторону экрана) и проверял презентации исследовательских агентств на 300 страниц, однако с тех пор мне больше всего запомнилось, что мы в отделе маркетинга гипермаркетов Ленты пытались понять как категорийные менеджеры выбирают ретейлера для заведения своего списка товаров.

И это как раз были глубинные интервью! Ресечер просто общается с человеком и задает ему простые вопросы. Фишка лишь в одном, интервьюер должен расположить к себе респондента. А дальше случается магия: человек в момент разговора перестает осознавать, что он выдает свое настоящее мнение, он не думает, что это исследование и нужно выглядеть каким-то особенным образом, он просто говорит все, что думает.

Ровно такое же исследование мы сейчас делаем с нашими клиентам и получаем массу инсайтов о том, почему они начали работать с нами. Оказалось, что для ряда наших заказчиков мой Ph.D. не пустой звук, а фактор принятия решения о том, чтобы с нами работать. Наконец-то я нашел ответ на вопрос — зачем я это сделал с собой (я про написание диссертации) 😅
Есть и много других важных факторов: опыт, открытость в общении, компетенции, целеустремленность и уверенность в результате. Удивительно, но именно эти ценности —ключевые, когда мы ищем к себе новых людей в команду. Получается, что и клиентов мы ищем по ценностям, а они ищут нас по ним же!

В следующей серии я расскажу вам как мы решили задачку узнать у нашей самой лучшей команды в мире как идут их дела в компании…

Читайте и шэрьте контент из рубки @entrepreneurskaya

Как я потерял почти 1 млн рублей за сутки? 💰

К сожалению, shit happens! Без этого, очевидно, жизнь не будет полной. Вчера я осознал, что мы не получим почти 1 млн рублей выручки от нашего клиента, который не поднял раунд инвестиций.

Реакция нормального меня: это жесть и пиздец, паника! 🤬
Реакция курильщика меня осознанного: я знал, что так будет, мы продолжали работать с ребятами по остаточному принципу и в целом ничего трагического не случилось, тем более, мы точно получим что-то взамен денег 🧘‍♂️

Без контекста - сложно, но если вкратце: зачастую мы работаем по постоплате, я это не люблю, но иногда надо. Например, один наш крупный и важный клиент Worldcoin — криптостартап Сэма Альтмана (да-да, тот что владеет OpenAI и ChatGPT) на берегу сказал, что их условия оплаты NET30 (то есть через 30 дней после выставления инвойса), и мы, желая работать с клиентом, не можем поменять условия.

В случае с невзлетевшим стартапом было не так, мы получали в начале деньги, а потом работали, однако полгода назад ребята попросили немножко изменить условия, и я пошел на встречу (зачем? почему?). Затем тревожный звоночек случился, когда они не смогли оплатить последний счет, и спустя полмесяца мы просто остановили услуги. Накопился долг за три месяца, и мы ждали пока ребята оплатят. В итоге какой-то раунд им удалось поднять, и они совершили оплату (но не полную), и мы продолжили работать с ними, хотя в тот момент я начал осознавать, что дело пахнет керосином.

Суть нашего бизнеса в том, что если команда сосредоточенно работает над одним проектом, очень сложно вытащить ее и дать другие задачки или проекты, поэтому я был озадачен: ждать ли их возобновления работы или срочно искать новые проекты для команды? В результате выбрал какое-то промежуточное решение: нашлись какие-то новые задачи и проекты, но и стартапу мы продолжили помогать, конечно, уже не бросаясь сломя голову решать все их задачи первым делом.

В итоге пока имеем задолженность, и учитывая, что ребята несколько месяцев не платили зарплаты своим сотрудникам, шансы получить выплату минимальные. К сожалению, это не первый случай не получения денег от контрагента.

И вот у меня дилемма на обсуждение с тобой, читатель. По сути есть две альтернативы:
1) Идти на встречу, оказывать услуги и потенциально столкнуться с проблемой не выплаты, если тебя кормят понедельниками и просят продолжить работу
2) Остановить все услуги и потенциально не заработать, если у клиента все-таки все в порядке с раундом

А что бы выбрал(а) ты? Или есть какая-то третья альтернатива, позволяющий управлять риском?

Поговорим про репутацию? ⭐

Тема, которая кажется вечной — как построить репутацию и как ее не потерять?
В бизнесе типа моего репутация — основа доверия, если она отсутствует — невозможно построить услуги премиального типа.

🚀 Как построить репутацию?
Следовать высоким стандартам и ценностям в своей работе. Высокие стандарты — это, когда ты пытаешься создать наилучший результат из возможного, создать ценность, открыто рассказать о своих результатах, конструтивно воспринимать критику и корректировать свою работу. Думаю, что это вообще общая черта всех ребят нашей лучшей команды в мире (заметка к себе: уже очень скоро я соберусь и все-таки пропишу миссию и ценности компании).

Вместе с тем, чтобы создавать репутацию важно заявлять о себе. К сожалению, многих из нас в детстве еще со школы учили быть тихими и скромными (спасибо советскому наследию! ), однако нужно ровно наоборот! Стоит громко заявлять о всех ключевых достижениях, рассказывать о них и делиться с миром. Ведь только в таком случае мир может узнать, что вы что-то делаете, создаете и вообще охренительный чувак или чувиха 😎. Речь про PR. Причем он важен как для компании, так и для отдельного индивида, который ищет работу.

Мой любимый вопрос на собеседовании: расскажите о своих самых лучших достижениях на последнем месте работы? Очень часто, кандидат теряется при ответе на такой вопрос. Иногда ему вовсе нечего сказать. А у нас у всех куча достижений, если мы продуктивно работаем над чем-либо (иначе — зачем вообще работать?).

Слышать и слушать других людей, быть эмпатичным, получать обратную связь, меняться, быть гибким — однозначно позволяет расти как личность, а значит быть в глазах других авторитетом, чем высокая репутация и является.

И вот интересный момент: репутацию можно моментально потерять ❌
Как так? Почему?

Все просто: вы обманули общество и оно больше вам не доверяет. Более того, общество будет искать ваши другие факапы и тут же найдет подтверждение тому, что вам нельзя доверять.

Помните мою историю про вчерашний миллион рублей? Результат ребят из стартапа не заставил себя долго ждать, и уже после официального релиза на VC про закрытие компании появился пост от сотрудников этой компании, который разрушил полностью репутацию стартаперов.

📝 Что чувствуете, что думаете? Поделитесь, мне очень интересно.

Вот так провожу утро субботы. Рассказываю на конференции LINQ о том, как мы строили аналитику для EdTech-стартапа. Спасибо моей гениальной команде за топовую подготовку визуальной и контентной составляющей 🔥🔥

Про понедельники и коучинг

Сегодня про то, как коучинг помог мне с проблемой понедельников. Все гениальное — просто и даже наивно. Я обращаюсь за помощью к коучам не первый год, каждый раз это про движение вверх и подъем, а мой текущий коуч — просто супер, спасибо дорогой жене (кстати, тоже восхитительный коуч ❤️) за рекомендацию.

Проблема
Долой дисклеймер: у меня была проблема — я люто уставал по понедельникам. Ну, вот прям ваще, дичь-дичь. К вечеру отрубался и ничего не хотелось, ком к горлу аж подкатывал и все тело ломило. Начал разбираться: что не так?

А ситуация такая: я планирую всю свою неделю по воскресеньям и для трекинга задач я использую абсолютное гениальное и лучшее приложение моего мака и айфона — Things3. Баг случился в том, что Коля настоящий (который планирует дела в воскресенье) не очень заботится о Коле будущем (который выполняет дела по будням и понедельникам).

При занесении всех проектов и задачек, я просто ставил их на «сегодня», предполагая, что когда я приду «на работу» в понедельник, я быстренько перенесу все, что не собираюсь делать сегодня — на другие дни.

Однако, согласно теории Максима Дорофеева из книги «Джедайский техники», у нас есть несколько личностей, одну из них он называет «обезьянка, которая просто выполняет задачи», и вот эта обезьянка садится в понедельник за пульт управления.

И она совсем не хочет думать, она хочет взять любую задачу и поскорее выполнить. А поскольку в воскресенье я поставил все на «сегодня» — все задачи автоматом перенеслись на понедельник, таким образом в понедельник каждый раз я вижу по 50 задач, бОльшую часть из которых пытаюсь выполнить ⟹ люто выгораю.

Решение
Как фиксится: настоящий Я заботится и думает о будущем Я и раскидывает эти 50 задач хотя бы на 2 дня: понедельник и вторник. Особенно круто, когда проставлена их важность, еще круче: если задачи сразу расставлены сразу по всем по дням недели.

Когда пересказываю эту историю каждый раз думаю: звучит максимально наивно, неужели для этого реально нужен коучинг? Оказывается, что да!

Легких вам понедельников, дорогие друзья! 🔥

Решил, что буду делиться своими наивными наблюдениями про #теннис 🎾, добавим спорта в нашу жизнь.
Для начала разберемся, почему теннис стоит обожать?

1⃣ Работа над собой
В отличие от многих игровых видов спорта теннис — это не командная игра, а персональная, что означает, что исход любой игры зависит только от тебя. Удивительно, что во многом от твоего настроя, а не только и не столько физической подготовки.
Есть, конечно, парный теннис, в нем свои приколы, но я больше любитель персонального;

2⃣ Кардио
В теннисе мощное кардио, рывки, да и вообще много разных групп мышц задействованы. Приходится много и быстро бегать, постоянно работать ногами (и руками конечно).

3⃣ Реакция
Скорость мяча у любителей в районе 60-150 км/ч, что в общем быстро, особенно, когда выходишь к сетке, нужно уметь реагировать на внезапные удары.

4⃣ Концентрация / сфокусированность / осознанность
Одно из главных правил: "Watch the ball". Действительно, нужно сконцентрированно смотреть на мяч, чтобы по нему ударить. Для этого нужно быть в моменте, то самое "здесь и сейчас".

5⃣ Спокойствие/баланс
Отлично сыграл — не радуйся чересчур, плохо сыграл — забей, играй дальше. Теннис это про нейтральные, сбалансированные эмоции и отсутствие эмоциональных качелей.

6⃣ Стратегия
Нужно думать как и куда направить мяч, чтобы противнику было сложно, нужно думать на 2-3-4 удара вперед, чтобы выиграть.

7️⃣ Трансформация эмоций
Порой следует как следует разозлиться и всю энергию направить на создание атак.

Теннисисты, что думаете? Добавляйте свои мысли в @entrepreneurskaya, за что любите (или не любите) #теннис?

Инструменты digital remote команды

Поговорим про #продуктивность и инструменты, которые невероятно помогают в работе удаленной команды.

Мой топ:

1⃣ Things3 — в большей степени персональный таск-трекер, но я там и свои рабочие проекты веду. Ничего удобнее для трекинга задач не видел, уже писал, что это лучшее приложение моего телефона.

2⃣ Notion — до недавних времен я был совсем непродвинутым пользователем Notion. Он для меня был "просто прикольный", но недавно у нас в команде появился ниндзя Notion, и теперь я просто в восторге от возможностей инструмента. Строго рекомендуется.

3⃣ Slack — лучшая корпоративная болталка, недавно обзавелись Canvas, и немножко обновили интерфейс.

4⃣ Zoom / Google Meet — в принципе закрывают все потребности по звонкам в команде и с клиентами.

5⃣ tl;dv 🆕 — тул, который помогает автоматически получить сводку звонка в Google Meet/Zoom. Расшифровывает разговор на лету и пишет саммари, работает топово.

6⃣ Miro — если честно, 2-3 недели назад я был лютый хейтер Miro, для меня это крайне сложный для понимания инструмент, я всегда по старинке через А4 могу понять структуру. Но что-то щелкнуло и последние две недели, как будто поменяли отношение. Miro может быть удобной штукой для коллаборативной работы, так что тоже ставим лайк.

Банальные вещи типа браузера, google docs, sheets, slides упомянать не буду (хотя фактически упомянул).

А вы чем пользуетесь, номады?