Как аналитика поможет стартапу поднять раунд инвестиций
Многие заказчики моего дата-консалтинга — это стартапы. А стартапы часто полагаются на инвестиции, следовательно, перед нашей командой регулярно стоит задача подготовить инвест-отчеты.

📶 Грамотная аналитика может убедить в том, что у стартапа есть перспективы и потенциал, указать на сильные стороны и достижения. Это не единственное, на что смотрят инвесторы, когда решают, стоит ли дать бизнесу денег, но это точно весомый аргумент.

Я решил, что это интересная тема для статьи: разобраться, какие метрики важны для инвесторов и что они хотят увидеть в отчете по итогам квартала. В своем тексте я не предлагаю какое-то универсальное решение для всех бизнесов и не пытаюсь говорить за всех инвесторов. Но я уверен, что многие предприниматели найдут в ней что-то полезное и применимое именно к их стартапу.

▶️ Текст уже на VC, ждет ваших комментариев: https://vc.ru/u/48577-nikolai-valiotti/1541672-kak-analitika-pomozhet-startapu-podnyat-raund-investicii

Приходите на Матемаркетинг узнать, как собрать сильную дата-команду
В этом году я выступлю там как спикер. Поделюсь своим опытом подбора и обучения людей в своей компании, расскажу про ошибки, трудности и способы их преодоления. Сейчас у меня классная команда, мы постоянно растем, докручиваем внутренние процессы и становимся все лучше. Но чтобы к этому прийти, пришлось набить шишек.

Вот про это и будет мое выступление — чтобы все слушатели не совершали моих ошибок, а совершали свои собственные.

Матемаркетинг’24 будет идти три дня:
🔵 29 октября — только в онлайн-формате, выступят спикеры, которые не смогли приехать в РФ (это я).
🔵 7 и 8 ноября — в офлайн-формате в Москве (но будет онлайн-трансляция).

▶️ Посмотреть программу и купить билет можно на сайте. Рекомендую при покупке использовать промо-код VALIOTTI15, чтобы получить скидку 15%. Не затягивайте — он действует до 13 октября.

Нестандартный пресейл
Недавно ко мне на консультацию записался один доктор, Юрий Комаров — заместитель директора по организационно-методической работе НМИЦ онкологии имени Н. Н. Петрова. Я решил проконсультировать его бесплатно — иногда я так делаю, и в этом случае это было особенно приятно.

⚡️ Он мне очень подробно рассказал, как в его институте работают с данными: откуда какие потоки, как они соединяются, что вообще происходит и для чего им нужна отчетность. Было безумно интересно увидеть, как в медицине строят аналитику. В рамках нашего разговора я, конечно, подробно проконсультировал, как они могут улучшить текущую ситуацию.

Что меня поразило, это то, что Юрий Игоревич владел всем понятийным аппаратом, который я использовал: он знал и про Python, и про SQL, и про базы данных, и про хранилища, и про Data Lake, и про инструменты типа Apache Airflow, про DBT. Меня очень впечатлило, что сегодня есть такие люди, которые занимаются медициной, и при этом так хорошо разбираются в технических вопросах. Я спросил, откуда он это все узнал, и он сказал, что обучался в Яндекс.Практикуме.

Вот такой был крутой, вдохновляющий звонок. До сих пор под впечатлением.

Trend alert: пора нанимать YAML-инженеров
Новости индустрии практически одной строкой! Набирает популярность такая профессия как YAML-инженер.

▶️ YAML — это аббревиатура, которая изначально расшифровывалась как «Yet Another Markup Language» или «очередной язык разметки». Со временем значение изменилось на «YAML Ain't Markup Language» или «YAML не язык разметки». Да, вот такая рекурсия в названии языка.

▶️ YAML — язык для работы со структурированными данными, главное преимущество которого в том, что он довольно легкий, понятный и удобный для чтения и восприятия человеком. В общем, этакий усиленный JSON.

Ну а YAML-инженер — это такой микс между обычным дата-инженером и спецом по YAML, который умеет декларативно прописывать структуру таблиц и связи между ними. Сам YAML появился уже давненько, а вот растущий спрос на YAML-инженеров, по моим наблюдениям, явление относительно недавнее. Вот есть на эту тему целое видео почти на полчаса.

А у вас есть такой сотрудник? Или хотя бы вакансию открыли? 💡

Онлайн-курсы: напрасная трата времени и денег или шанс сменить профессию?
Недавно мы с командой решили провести исследование онлайн-школ и курсов по аналитике и дата саенсу. Мы это делаем уже второй раз — первый было пару лет назад.

▶️ Решили и провели! Результаты обработаны и описаны в новой статье на vc: https://vc.ru/education/1556717-onlain-kursy-naprasnaya-trata-vremeni-i-deneg-ili-shans-smenit-professiyu

Выяснили, какие курсы и школы популярнее всего, оправдываются ли ожидания учеников и можно ли таким образом войти в IT. У нас и целый дашборд есть для особо заинтересованных.

Умная розетка
У меня на Кипре внедрена концепция «умного дома», причем сделано нормально, с внутренней локальной подсетью и с возможностью управления через web, все построено на опен сорсе — OpenHAB и технологии EnOcean. До этого в Питере я развлекался со всем этим, используя шлюз Aqara, но это прям совсем не то, китайское, на батарейках + глючное.

▶️ В целом, по умному дому юзкейсов у меня не так много: свет, шторы, кондиционеры + полы.

Но у меня появилась новая потребность — управлять стационарным ночником, не подходя в нему физически. Знаете, когда ребенок просыпается ночью, лишние действия вообще ни к чему. И я попробовал внедрить умную розетку от TP-link P110. Работает пока очень хорошо, прямо решает задачу от и до.

▶️ И я вот задумался — а какие вообще бывают юзкейсы для применения умных розеток? Получается, что это какие-то устройства, которые находятся во включенном режиме, но ты управляешь состоянием вкл/выкл через розетку. С ночником работает, все понятно.

А что еще? Пишите ваши мысли в комменты.

Октоберфест
Недавно был Октоберфест — ну как недавно, 21 сентября. И на острове тоже проходил. Стало интересно, собирали ли какой-то датавиз по теме.

Вот, что удалось найти ▶️ https://public.tableau.com/app/profile/jan.kaiser1651/viz/Oktoberfest_Vis/Dashboard

Феноменальная статистика! Сколько выжирается пива каждый год. Надеюсь, автор продолжит (пить).

Дашборд по маркетингу здорового человека
Запилил тут лум с маркетинговым дашбордом, который мы делали для Refocus, и разместил все это дело на LinkedIn, кстати, добавляйтесь, если еще нет.

▶️ Можно сходить и посмотреть, что за чудо мы сотворили. Может и вам надо? Если так, то записывайтесь на экскурсию, я не только про маркетинговый дашборд могу рассказать.

Гордая ачивка 2024
В этом году я закончил магистерскую программу в американском вузе Georgia Insitute of Technology.

Несмотря на то, что у меня уже давно была степень PhD, мне всегда хотелось посмотреть, как выглядит американское образование, поэтому я впрягся в онлайн-программу магистратуры Georgia Tech, кажется, в 2020 году, и вот только в этом мне удалось ее закончить.

▶️ Мои прогнозы были более оптимистичные: я собирался брать по 3 курса в семестр и хотел справиться за 2 года, но образование оказалось довольно сложным и требующим много внимания. С учетом бизнеса и появления детей взятый темп был для меня непостижим, поэтому я быстро переобулся на 1 курс в семестр.

Это мне далось сравнительно легко, хотя и в таком небольшом объеме было прилично челленджей. Периодически писал о них в LEFT JOIN.

▶️ Вердикт итоговый такой: с точки зрения нетворкинга опыт абсолютно бессмысленный, с точки зрения образования — есть некоторые новые подходы, но не критично относительно того, что я уже знал. С точки зрения шильдика для американских жителей важно, когда называется Georgia Tech, они все знают.

Как получать инсайты из продуктовых метрик?
Вкину еще одну полезную ссылку сегодня — и там весь материал доступен уже сегодня, ждать декабря не придется. ⚡️

Аналитика — это не просто цифры и графики. За каждым показателем стоят реальные люди и их действия, и если научиться правильно их трактовать, замечать треды и делать выводы, это поможет эффективнее управлять бизнесом.

В новом материале на VC показываю на примере DAU, WAU и MAU — метрик для измерения активности пользователей приложения. Они не просто показывают, сколько людей добавили товар в корзину или отправили комментарий. Эти данные отражают то, что пользователи думают о вашем приложении: удобно ли им пользоваться и создает ли оно ценность для них.

▶️ В статье разбираю много примеров, как трактовать эти метрики, чтобы понимать свою аудиторию и ее запросы. Читайте и комментируйте по ссылке → https://vc.ru/marketing/1620897

Как я чинил робот-пылесос
На Кипре иногда бывают разные приколы с сервисом. У меня недавно сломался робот пылесос — ну как недавно, в августе. Перестала работать подача воды для мойки пола. Я отнес его в сервис, и, на удивление, за какие-то две недели его починили.

Было бы тупо, если бы я писал этот пост, чтобы рассказать вам эту историю, согласны?

Когда они его починили, они сломали кое-что другое — у пылесоса отвалилась фича убирать пол боковой щеткой. Думаю, ну да, бывает. Отдам-ка еще раз в сервис.

Отдал, те же самые две недели, и что вы думаете? Они не обнаружили дефект! Просто посоветовали перепривязать пылесос, сделать новую карту местности. Я, конечно же, сделал, но боковая щетка от этого работать не стала.

Ок, я уже несколько подустал от этой темы, но отправляю в сервисный центр и говорю — слушайте, щетка не работает, вот видос. Через пару дней приходит ответ: «Щетка действительно не работает, работаем над проблемой».

И вот, прошел почти месяц без одной недели и я забираю пылесос, они ждали запчасть боковой щетки, поменяли ее. Приезжаю домой — теперь робот-пылесос просто перестал включаться и ездить. Пишет: «Ошибка с колесами». 💡

Мое терпение подошло к концу и я с помощью чатика написал complain letter с описанием всех фактов и запросом на рефанд. В общем, теперь жду решения, чем и как закончится второй месяц починки пылесоса.

Update: я в бешенстве они забрали пылесос на четвертый круг! 🤬

За какими метриками следят рестораторы
Недавно посмотрел интервью Бориса Зарькова Гребенюку. Прикольно, довольно много про метрики говорит.

🔵 У него есть метрика собственного изобретения — CCI, Customer Complaint Index. Это количество отрицательных отзывов о ресторане в интернете на 1000 клиентов в месяц. Любопытно, что он собирает отзывы о своих ресторанах с нескольких разных площадок в Telegram-бота.
🔵 Разумеется, Зарьков следит и за финансами: выручкой, прибылью и EBITDA.
🔵 Однако самые важные показатели — текучка кадров и eNPS. Если сотрудники недовольны работой и постоянно увольняются, в ресторанах возникают проблемы с обслуживанием, кухней и всем остальным. Это неизбежно приводит к негативным отзывам и ухудшению CCI.

Вот такая ресторанная аналитика, если кратко. Интересно было послушать!

А как вам интервью?