📌Рубрика #Анонс
📢iConText Group организует бесплатное образовательное мероприятие по цифровому-маркетингу для НКО. Фокус — маркетинг, PR, продвижение социальных инициатив.
➡️Мероприятие пройдет 22 октября в кластере "Ломоносов" (между м. Раменки и м. Университет).
💡Я буду экспертом на первой сессии разбора групповых кейсов НКО на сессии с 11-30 до 13-00. Возможно, удастся подробнее рассказать об автоматизации подготовки и импорта данных для рассылок через unisender (валидация рассылочных имен, например).
🌟Среди спикеров заявлены руководители компании Unisender (расскажут про рассылки) и фонда "Арифметика добра", с которыми мы давно дружим.
🔺Программа тут - посмотреть на сайте (https://icontextgroup.ru/ican-ido) и там же — зарегистрироваться на событие.
📢iConText Group организует бесплатное образовательное мероприятие по цифровому-маркетингу для НКО. Фокус — маркетинг, PR, продвижение социальных инициатив.
➡️Мероприятие пройдет 22 октября в кластере "Ломоносов" (между м. Раменки и м. Университет).
💡Я буду экспертом на первой сессии разбора групповых кейсов НКО на сессии с 11-30 до 13-00. Возможно, удастся подробнее рассказать об автоматизации подготовки и импорта данных для рассылок через unisender (валидация рассылочных имен, например).
🌟Среди спикеров заявлены руководители компании Unisender (расскажут про рассылки) и фонда "Арифметика добра", с которыми мы давно дружим.
🔺Программа тут - посмотреть на сайте (https://icontextgroup.ru/ican-ido) и там же — зарегистрироваться на событие.
❤1
📌Рубрика #Анонс
📢Друзья, 29 ноября выступаю на двух онлайн-секциях конференции «Технологии добра», где будут обсуждать как будут развиваться технологии в третьем секторе и как их внедрять с пользой для своей организации. У меня запланировано участие в двух онлайн обсуждениях:
➡️1 секция(online): 11:00-12:00
«Эффективное использование данных в благотворительности»
➡️2 секция(online): 14:45-15:45
«Как адаптировать IT-решения для некоммерческого сектора?»
💼Также участники смогут обсудить актуальные вопросы в рамках других дискуссий, мастер-классов и практических сессий, а также договориться о новых партнерствах. Присоединяйтесь к конференции онайлн или офлайн в СКОЛКОВО 29 ноября 2024 г., чтобы узнать, как технологии могут трансформировать работу некоммерческих организаций.
☀️Участие бесплатно, программа и регистрация обязательна: https://conf-tekhnologiidobra.ru/
📢Друзья, 29 ноября выступаю на двух онлайн-секциях конференции «Технологии добра», где будут обсуждать как будут развиваться технологии в третьем секторе и как их внедрять с пользой для своей организации. У меня запланировано участие в двух онлайн обсуждениях:
➡️1 секция(online): 11:00-12:00
«Эффективное использование данных в благотворительности»
➡️2 секция(online): 14:45-15:45
«Как адаптировать IT-решения для некоммерческого сектора?»
💼Также участники смогут обсудить актуальные вопросы в рамках других дискуссий, мастер-классов и практических сессий, а также договориться о новых партнерствах. Присоединяйтесь к конференции онайлн или офлайн в СКОЛКОВО 29 ноября 2024 г., чтобы узнать, как технологии могут трансформировать работу некоммерческих организаций.
☀️Участие бесплатно, программа и регистрация обязательна: https://conf-tekhnologiidobra.ru/
📌 Рубрика #кейс, #внедрения
❓Как реактивировать благотворителей под новый год?
💡У частных благотворителей декабрь самое активное время года (хочется делиться праздником, и есть годовые премии) - очень удачное время напомнить о себе.
⚡️Фонды делают массовые рассылки, рассказывая о том, как встречают праздник подопечные в больницах, детских домах, приютах.
☀️Однако, у одного из фондов стоит версия "МОСТ ДАННЫХ" с модулем R (рекурренты), благодаря которой можно делать не массовые, а точечные сегментные рассылки в Битрикс24 / Unisender по интересам благотворителей.
💼Например, с помощью этого модуля можно сделать рассылку только тем, кто самостоятельно отменил свою подписку недавно, чтобы, например, направить им просьбу вернуться. А как убрать из получателей тех благотворителей, кто сначала отключил однку рекурентную подписку, но сразу после успел подключить вторую?
🤝С помощью выборки через наш модуль R в Битрикс24.
❓Как реактивировать благотворителей под новый год?
💡У частных благотворителей декабрь самое активное время года (хочется делиться праздником, и есть годовые премии) - очень удачное время напомнить о себе.
⚡️Фонды делают массовые рассылки, рассказывая о том, как встречают праздник подопечные в больницах, детских домах, приютах.
☀️Однако, у одного из фондов стоит версия "МОСТ ДАННЫХ" с модулем R (рекурренты), благодаря которой можно делать не массовые, а точечные сегментные рассылки в Битрикс24 / Unisender по интересам благотворителей.
💼Например, с помощью этого модуля можно сделать рассылку только тем, кто самостоятельно отменил свою подписку недавно, чтобы, например, направить им просьбу вернуться. А как убрать из получателей тех благотворителей, кто сначала отключил однку рекурентную подписку, но сразу после успел подключить вторую?
🤝С помощью выборки через наш модуль R в Битрикс24.
❤1
📌 Рубрика #кейс, #внедрения
️☀️Интересный кейс использования CRM Битрикс24 показал нам наш фонд-партнер - учет подарков.
💼 Для входящих запросов на подарки от подопечных фонда (из электронной почты или через форму на сайте) создается Сделка в Битрикс24, в ней указывается контакт заявителя, дата просьбы, тип подарка, дата запроса. Когда просьбу закрывают проставляют Контакт дарителя и дату исполнения.
⚙️ В результате фонд получает прозрачный процесс: в каждый момент времени ясно сколько заявок пришло, сколько отработано, сколько ждут обработки. Пополняются базы контактов благополучателей и благотворителей, в их карточках видна вся история запросов. Руководство фонда получает красивую и наглядную отчетность, приносящуюю положительные эмоции.
⚡️Примечательно, что статистики считаются не только по отдельным подопечным, но и целым семьям с несколькими подопечными.
🤝Если интересно подробнее узнать об этом и иных сценариях использования CRM для НКО - пишите в комментарии под постом, расскажем подробности.
️☀️Интересный кейс использования CRM Битрикс24 показал нам наш фонд-партнер - учет подарков.
💼 Для входящих запросов на подарки от подопечных фонда (из электронной почты или через форму на сайте) создается Сделка в Битрикс24, в ней указывается контакт заявителя, дата просьбы, тип подарка, дата запроса. Когда просьбу закрывают проставляют Контакт дарителя и дату исполнения.
⚙️ В результате фонд получает прозрачный процесс: в каждый момент времени ясно сколько заявок пришло, сколько отработано, сколько ждут обработки. Пополняются базы контактов благополучателей и благотворителей, в их карточках видна вся история запросов. Руководство фонда получает красивую и наглядную отчетность, приносящуюю положительные эмоции.
⚡️Примечательно, что статистики считаются не только по отдельным подопечным, но и целым семьям с несколькими подопечными.
🤝Если интересно подробнее узнать об этом и иных сценариях использования CRM для НКО - пишите в комментарии под постом, расскажем подробности.
❤1👍1
📌 Рубрика #кейс
⚡️ Для многих введение новых правил продажи Битрикс24.Маркетплейс стало неожиданностью.
💡 Однако, данный продукт открывает очень приятные возможности, например, поздравлялки с Днем рождения. С ними ваши фандрайзеры точно вовремя поздравят своих VIP-доноров, чтобы поднять их лояльность, ведь приложение пришлет им напоминание.
💼 Отдельный интересный кейс - поздравление с днем рождения организации, учредителю и гендиректору компании-именинницы такое может быть особенно приятно.
➡️ В маркетплейсе приложений-поздравлялок несколько, у каждого свои плюсы и минусы.
🎁Одно из приложений мы настроили бесплатно на нашем текущем проекте, как комплимент за оказанное нам доверие.
🤝Нашим постоянным партнерам будем рады бесплатно рассказать и рекомендовать, какое лучше выбрать и как настроить (предложение действует до конца февраля'25).
⚡️ Для многих введение новых правил продажи Битрикс24.Маркетплейс стало неожиданностью.
💡 Однако, данный продукт открывает очень приятные возможности, например, поздравлялки с Днем рождения. С ними ваши фандрайзеры точно вовремя поздравят своих VIP-доноров, чтобы поднять их лояльность, ведь приложение пришлет им напоминание.
💼 Отдельный интересный кейс - поздравление с днем рождения организации, учредителю и гендиректору компании-именинницы такое может быть особенно приятно.
➡️ В маркетплейсе приложений-поздравлялок несколько, у каждого свои плюсы и минусы.
🎁Одно из приложений мы настроили бесплатно на нашем текущем проекте, как комплимент за оказанное нам доверие.
🤝Нашим постоянным партнерам будем рады бесплатно рассказать и рекомендовать, какое лучше выбрать и как настроить (предложение действует до конца февраля'25).
❤1
📌 Рубрика #кейс
💼Случается, что у НКО гранты не выигрываются, ключевые доноры уходят, и тогда приходится снижать расходы.
🔺Многие НКО в таких случаях вынужденно отказываются от ИТ-систем таких как Битрикс24, в которые вложены время, силы и хранилось множество полезных данных, поскольку нет средств платить за высокие тарифы, купленные на грантовые деньги.
💡Однако, выход есть: переход на тарифы среднего ценового сегмента. Мы недавно как раз для одного из своих партнерских фондов просчитали снижение тарифа - и сейчас переводим на облачный стандартный тариф с сохранением критичного для них функционала.
🤝Тарифы отличаются и составом модулей и числом воронок и многим другим - если функционал собран на высоких тарифах и много воронок, то при понижении часть воронок "исчезает", а некоторые собранные ранее функции отключаются, но при должном анализе и конфигурировании можно дождаться благополучных времен и продолжить развитие.
💼Случается, что у НКО гранты не выигрываются, ключевые доноры уходят, и тогда приходится снижать расходы.
🔺Многие НКО в таких случаях вынужденно отказываются от ИТ-систем таких как Битрикс24, в которые вложены время, силы и хранилось множество полезных данных, поскольку нет средств платить за высокие тарифы, купленные на грантовые деньги.
💡Однако, выход есть: переход на тарифы среднего ценового сегмента. Мы недавно как раз для одного из своих партнерских фондов просчитали снижение тарифа - и сейчас переводим на облачный стандартный тариф с сохранением критичного для них функционала.
🤝Тарифы отличаются и составом модулей и числом воронок и многим другим - если функционал собран на высоких тарифах и много воронок, то при понижении часть воронок "исчезает", а некоторые собранные ранее функции отключаются, но при должном анализе и конфигурировании можно дождаться благополучных времен и продолжить развитие.
❤1👍1
📌 Рубрика #мнение #поржать
📢 Нам тут из каждого утюга убедительно вещают, что AI-агенты нас заменят, хайпят на AI-теме.
🤖 Мы по роду деятельности давно используем AI-помощников: иногда они незаменимы (помогают быстро писать документацию и простой код), иногда бесполезны (сложные архитектурные решения), а иногда вовсе вредят, когда помогают нерелевантным кандидатам проходить собеседования.
😬 Исходя из моих собственных исследований, AI научился строить максимально правдоподобные цепочки мышления, но у него начисто отсутствуют некоторые человеческие формы мышления, в результате чего даже самые совершенные AI (chatgpt, deepseek) выдают порой такие перлы (скрин).
☀️ Так что полагаю, что говорить замене людей на AI-агентов весьма преждевременно, сценарий skynet откладывается. Однако, не использовать AI-помощников в работе - потеря классных возможностей.
❓ Поделитесь своим опытом использования AI, где тот был полезен, вреден или можно было поржать.
📢 Нам тут из каждого утюга убедительно вещают, что AI-агенты нас заменят, хайпят на AI-теме.
🤖 Мы по роду деятельности давно используем AI-помощников: иногда они незаменимы (помогают быстро писать документацию и простой код), иногда бесполезны (сложные архитектурные решения), а иногда вовсе вредят, когда помогают нерелевантным кандидатам проходить собеседования.
😬 Исходя из моих собственных исследований, AI научился строить максимально правдоподобные цепочки мышления, но у него начисто отсутствуют некоторые человеческие формы мышления, в результате чего даже самые совершенные AI (chatgpt, deepseek) выдают порой такие перлы (скрин).
☀️ Так что полагаю, что говорить замене людей на AI-агентов весьма преждевременно, сценарий skynet откладывается. Однако, не использовать AI-помощников в работе - потеря классных возможностей.
❓ Поделитесь своим опытом использования AI, где тот был полезен, вреден или можно было поржать.
😁2❤1💩1
📌рубрика #нампишут
📢Начинаем новую рубрику, к нам в редакцию через чат под постом можно прислать свои вопросы по Битрикс24. В случае наличия времени - ответим.
❓ Пришел вопрос от одной НКО:
"Сотрудник уволился, как автоматически сменить ответственного за сделки и контакты".
Версии ответа:
➡️ 1. Бесплатный и быстрый - ручная в массовом меню действия "обновления ответственного" в панели управления контактами и сделками (см. скрин - кнопка выберите действие);
➡️ 2. Мы искали в маркете готовые решения - не нашли;
➡️ 3. Собрать скрипт-обработчик средствами Битрикс24:
➡️ ➡️ 3.1. Версия для облачного портала - чуть дороже;
➡️ ➡️ 3.2. Версия для коробки - проще в исполнении и дешевле [но сама коробка требует поддержки];
💡 У Битрикс24 вообще огромный спектр задач может решаться через внешние обработчики, но требуется работа квалифицированного программиста, который знает ограничения системы.
🤝Если у вас есть нерешенные вопросы по Битрикс24, накидывайте в комментариях.
📢Начинаем новую рубрику, к нам в редакцию через чат под постом можно прислать свои вопросы по Битрикс24. В случае наличия времени - ответим.
❓ Пришел вопрос от одной НКО:
"Сотрудник уволился, как автоматически сменить ответственного за сделки и контакты".
Версии ответа:
➡️ 1. Бесплатный и быстрый - ручная в массовом меню действия "обновления ответственного" в панели управления контактами и сделками (см. скрин - кнопка выберите действие);
➡️ 2. Мы искали в маркете готовые решения - не нашли;
➡️ 3. Собрать скрипт-обработчик средствами Битрикс24:
➡️ ➡️ 3.1. Версия для облачного портала - чуть дороже;
➡️ ➡️ 3.2. Версия для коробки - проще в исполнении и дешевле [но сама коробка требует поддержки];
💡 У Битрикс24 вообще огромный спектр задач может решаться через внешние обработчики, но требуется работа квалифицированного программиста, который знает ограничения системы.
🤝Если у вас есть нерешенные вопросы по Битрикс24, накидывайте в комментариях.
❤2
📌рубрика #нампишут
❓ Вопрос от подписчика:
➡️1. Можно ли автоматизировать согласование договоров и счетов в Битрикс24, включая подписание ЭЦП (например, через Контур.Диадок)?
➡️2. Какие инструменты Битрикс24 для этого нужны?
Отвечаем по пунктам:
➡️1. Автоматизация согласования и подписания документов в Битрикс24 возможна.
💼Мы делали кейсы автогенерации по расписанию и передачи на подписание закрывающих для подрядчиков для одного из крупнейших БФ в России.
💡В Битрикс24 есть два основных способа это сделать:
➡️➡️Вариант 1: Встроенный модуль "Битрикс24.Подпись"
- позволяет подписывать документы юридически значимой подписью прямо в Битрикс24 (без Диадока и других сервисов),
- подходит, если вы часто работаете с одними и теми же контрагентами,
- можно настроить автоматическую генерацию счетов или актов, их согласование и отправку на подпись в пару кликов.
Есть ограничение: перед использованием нужно подписать соглашение с контрагентом (в Диадоке или на бумаге).
➡️➡️Вариант 2: Интеграция с Контур.Диадок
Если вам критично подписывать документы именно через Диадок, есть два пути:
- Готовое приложение из Маркетплейса Битрикс24 (устанавливается как дополнение) и дополнительная лицензия от Контур (приобретается отдельно).
- Индивидуальная разработка – если стандартное приложение не подходит, мы можем создать интеграцию под ваши задачи.
➡️2. Что вам понадобится?
Зависит от выбранного варианта:
➡️➡️ Если подходит "Битрикс24.Подпись", то достаточно тарифа «Стандартный» (облачная версия).
➡️➡️ Если нужен Диадок, то потребуется тариф «Профессиональный» (облако) или коробочная версия ( стоимость https://www.bitrix24.ru/prices/ ) , подписка на Маркетплейс Битрикс24 ( стоимость https://www.bitrix24.ru/apps/subscribe.php ) и лицензия на API Контур.Диадок.
🤝Чтобы выбрать оптимальное решение, мы рекомендуем провести предварительный анализ ваших процессов. Это поможет учесть все нюансы, в том числе скрытые потребности, и избежать лишних затрат.
📩Если хотите посмотреть работу модулей на реальном примере, пишите нам в личные сообщения.
❓ Вопрос от подписчика:
➡️1. Можно ли автоматизировать согласование договоров и счетов в Битрикс24, включая подписание ЭЦП (например, через Контур.Диадок)?
➡️2. Какие инструменты Битрикс24 для этого нужны?
Отвечаем по пунктам:
➡️1. Автоматизация согласования и подписания документов в Битрикс24 возможна.
💼Мы делали кейсы автогенерации по расписанию и передачи на подписание закрывающих для подрядчиков для одного из крупнейших БФ в России.
💡В Битрикс24 есть два основных способа это сделать:
➡️➡️Вариант 1: Встроенный модуль "Битрикс24.Подпись"
- позволяет подписывать документы юридически значимой подписью прямо в Битрикс24 (без Диадока и других сервисов),
- подходит, если вы часто работаете с одними и теми же контрагентами,
- можно настроить автоматическую генерацию счетов или актов, их согласование и отправку на подпись в пару кликов.
Есть ограничение: перед использованием нужно подписать соглашение с контрагентом (в Диадоке или на бумаге).
➡️➡️Вариант 2: Интеграция с Контур.Диадок
Если вам критично подписывать документы именно через Диадок, есть два пути:
- Готовое приложение из Маркетплейса Битрикс24 (устанавливается как дополнение) и дополнительная лицензия от Контур (приобретается отдельно).
- Индивидуальная разработка – если стандартное приложение не подходит, мы можем создать интеграцию под ваши задачи.
➡️2. Что вам понадобится?
Зависит от выбранного варианта:
➡️➡️ Если подходит "Битрикс24.Подпись", то достаточно тарифа «Стандартный» (облачная версия).
➡️➡️ Если нужен Диадок, то потребуется тариф «Профессиональный» (облако) или коробочная версия ( стоимость https://www.bitrix24.ru/prices/ ) , подписка на Маркетплейс Битрикс24 ( стоимость https://www.bitrix24.ru/apps/subscribe.php ) и лицензия на API Контур.Диадок.
🤝Чтобы выбрать оптимальное решение, мы рекомендуем провести предварительный анализ ваших процессов. Это поможет учесть все нюансы, в том числе скрытые потребности, и избежать лишних затрат.
📩Если хотите посмотреть работу модулей на реальном примере, пишите нам в личные сообщения.
www.bitrix24.ru
Битрикс24 Маркетплейс
Оформите единую подписку на Маркетплейс + BitrixGPT и получите доступ к каталогу решений, расширяющих возможности стандартных инструментов Битрикс24, а также к интеграциям с разными сервисами, шаблонам магазинов и сайтов.
❤1
📌 Рубрика #мнение
➡️Про утечки данных.
💼Сегодня получаю сообщение в Вотсап "Сергей Викторович, просим посильной помощи от вашего бизнеса, мы волонтеры такого-то такого-то собираем любую помощь на ... цели, мы готовы продублировать просьбу вам на емейл @gmail.com " .
🔺Конфуз заключается в том, что на @gmail.com я регистрирую только личные аккаунты, а по рабочим вопросам показываю емейл root@databridge.website . Вывод в том, что "волонтеры" добыли где-то утекшие базы ( нигде в публичных базах мой номер не связан с личным gmail ) , потом сличили базу, например, по телефонам на наличие бизнеса (ООО, ИП) и рассылают просьбы.
❓Если это настоящие волонтеры, то на какую реакцию людей они рассчитывают? Если ненастоящие - то какое отношение аудиторий встретят настоящие?
➡️Про утечки данных.
💼Сегодня получаю сообщение в Вотсап "Сергей Викторович, просим посильной помощи от вашего бизнеса, мы волонтеры такого-то такого-то собираем любую помощь на ... цели, мы готовы продублировать просьбу вам на емейл @gmail.com " .
🔺Конфуз заключается в том, что на @gmail.com я регистрирую только личные аккаунты, а по рабочим вопросам показываю емейл root@databridge.website . Вывод в том, что "волонтеры" добыли где-то утекшие базы ( нигде в публичных базах мой номер не связан с личным gmail ) , потом сличили базу, например, по телефонам на наличие бизнеса (ООО, ИП) и рассылают просьбы.
❓Если это настоящие волонтеры, то на какую реакцию людей они рассчитывают? Если ненастоящие - то какое отношение аудиторий встретят настоящие?
Друзья всем привет. Мой хороший знакомый,основатель школы IT-аналитиков (systems.education), известный IT-аналитик и консультант , хочет сделать волонтерский IT-проект для выбранной НКО. вот ссылка на оригинальный пост с его предложением https://t.me/denis_beskov/528 . Он ждет ваши запросы.
Telegram
Денис Бесков написал
Бизнес-процессы, требования, проектирование ИТ-решений для НКО pro bono
Наступила осень, а значит пора поделать что-то новое и полезное.
Так что если у вас есть знакомое НКО, возможно я смогу ему помочь в организационно-техническом развитии:
— развитие…
Наступила осень, а значит пора поделать что-то новое и полезное.
Так что если у вас есть знакомое НКО, возможно я смогу ему помочь в организационно-техническом развитии:
— развитие…
Forwarded from Денис Бесков написал
Бизнес-процессы, требования, проектирование ИТ-решений для НКО pro bono
Наступила осень, а значит пора поделать что-то новое и полезное.
Так что если у вас есть знакомое НКО, возможно я смогу ему помочь в организационно-техническом развитии:
— развитие оргструктуры
— развитие процессов
— концептуальное проектирование ИТ-систем
— техническое проектирование ИТ-систем
— управление разработкой ИТ-систем
Можете давать мой контакт @beskov, поговорим
Наступила осень, а значит пора поделать что-то новое и полезное.
Так что если у вас есть знакомое НКО, возможно я смогу ему помочь в организационно-техническом развитии:
— развитие оргструктуры
— развитие процессов
— концептуальное проектирование ИТ-систем
— техническое проектирование ИТ-систем
— управление разработкой ИТ-систем
Можете давать мой контакт @beskov, поговорим
🤝1
🚨 Началось. Из разных источников ( от https://t.me/codeitdir/60 и других проверенных мной ) идут сигналы о том, что госорганы используют массовые автоматизированные инструменты для выявления не подавшихся в реестр обработчиков ПДн.
💰 Как вы все помните с 01 сентября 25 г. многократно выросла ответственность.
💵 Перепроверьте статус на сайте РКН, сама процедура подачи занимает около часа. https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/
💰 Как вы все помните с 01 сентября 25 г. многократно выросла ответственность.
💵 Перепроверьте статус на сайте РКН, сама процедура подачи занимает около часа. https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/
📌Рубрика #Анонс
📢Завтра выступаю на курсе у Ver.sia Lab - Прикладные исследования для НКО [
https://versialab.ru/kursnkoresearch ]. Заявленная тема выступления звучит так: "Что НКО может узнать из анализа данных CRM?".
🔺Изначально планировали обсуждать как НКО могут эффективно использовать данные из CRM для принятия стратегических решений, улучшения коммуникации с донорами и повышения результативности фандрайзинговых кампаний.
💼Но изучив проекты слушателей оказалось, что интерес большинства слушателей заключается в исследовании собственных благополучателей и влияния оказываемых им соц. услуг. Поэтому принесу на занятия много практических кейсов на тему благополучателей и собственного опыта проведения исследований (наше исследования цифровизации некоммерческого сектора 2021 года тому пример https://b24-bwlx2m.bitrix24.site/20211203digitalngo/).
📢Завтра выступаю на курсе у Ver.sia Lab - Прикладные исследования для НКО [
https://versialab.ru/kursnkoresearch ]. Заявленная тема выступления звучит так: "Что НКО может узнать из анализа данных CRM?".
🔺Изначально планировали обсуждать как НКО могут эффективно использовать данные из CRM для принятия стратегических решений, улучшения коммуникации с донорами и повышения результативности фандрайзинговых кампаний.
💼Но изучив проекты слушателей оказалось, что интерес большинства слушателей заключается в исследовании собственных благополучателей и влияния оказываемых им соц. услуг. Поэтому принесу на занятия много практических кейсов на тему благополучателей и собственного опыта проведения исследований (наше исследования цифровизации некоммерческого сектора 2021 года тому пример https://b24-bwlx2m.bitrix24.site/20211203digitalngo/).
👍2
📌 Рубрика #Анонс
📢 Сегодня выступаю на форуме «Технологии Добра» на дискуссии «Цифровизация региональных и местных НКО: вызовы, возможности, практика».
💼Будем обсуждать какие цифровые сервисы реально работают на местах, что мешает их внедрению и какие шаги могут сделать НКО, чтобы не потеряться в цифровом пространстве. У меня будет небольшая часть про кейсы использование простых инструментов для принятия решений на основе данных.
➡️Сегодня в 15:00, Каро 11 Октябрь, зал 5. Адрес и регистрация на форум здесь https://clc.li/MKKIO.
Приходите!
📢 Сегодня выступаю на форуме «Технологии Добра» на дискуссии «Цифровизация региональных и местных НКО: вызовы, возможности, практика».
💼Будем обсуждать какие цифровые сервисы реально работают на местах, что мешает их внедрению и какие шаги могут сделать НКО, чтобы не потеряться в цифровом пространстве. У меня будет небольшая часть про кейсы использование простых инструментов для принятия решений на основе данных.
➡️Сегодня в 15:00, Каро 11 Октябрь, зал 5. Адрес и регистрация на форум здесь https://clc.li/MKKIO.
Приходите!
🔥3
Коллеги спрашивают:
👉 А если мы используем CRM — кто тогда обработчик персональных данных?
Отвечаем про Битрикс24
Если коротко — в большинстве случаев Битрикс24 является обработчиком персональных данных, а вы ( НКО и соц.предприниматель ) — оператором. { Быстро разобраться в терминах помогут здесь https://start.practicum.yandex/personal-data-protection/ }
Почему так:
— именно вы решаете, зачем и какие персональные данные собираете;
— Битрикс24 только хранит и обрабатывает их по вашему поручению.
Это прямо указано в документах самого Битрикс24 (DPA — соглашение об обработке ПД https://www.bitrix24.ru/about/dpa_pers.php).
⚠️ Важный момент, о котором часто забывают: по закону о персональных данных нужно явно указать, что данные передаются обработчику (см. ФЗ-152 ст.9.). Обычно это прописывается: в Политике обработки ПД и/или в тексте согласия на обработку ПД.
📌 Исключение: если у вас коробочная версия Битрикс24 на своём сервере, ситуация может быть другой.
🤝 вопросы накидывайте в комментариях.
👉 А если мы используем CRM — кто тогда обработчик персональных данных?
Отвечаем про Битрикс24
Если коротко — в большинстве случаев Битрикс24 является обработчиком персональных данных, а вы ( НКО и соц.предприниматель ) — оператором. { Быстро разобраться в терминах помогут здесь https://start.practicum.yandex/personal-data-protection/ }
Почему так:
— именно вы решаете, зачем и какие персональные данные собираете;
— Битрикс24 только хранит и обрабатывает их по вашему поручению.
Это прямо указано в документах самого Битрикс24 (DPA — соглашение об обработке ПД https://www.bitrix24.ru/about/dpa_pers.php).
⚠️ Важный момент, о котором часто забывают: по закону о персональных данных нужно явно указать, что данные передаются обработчику (см. ФЗ-152 ст.9.). Обычно это прописывается: в Политике обработки ПД и/или в тексте согласия на обработку ПД.
📌 Исключение: если у вас коробочная версия Битрикс24 на своём сервере, ситуация может быть другой.
🤝 вопросы накидывайте в комментариях.
📌Рубрика #истории
🎄 Небольшая новогодняя история про ИИ
🎁На днях выбирал коньяк в подарок — с довольно специфичными требованиями.
❓Зашёл в крупный специализированный алкомаркет, растерялся от ассортимента и попробовал попросить совета у персонала.
💡Получив ноль интереса к моей просьбе, я сфотографировал полки и задал вопрос ИИ.
🤖Он подробно разобрал каждую бутылку, объяснил различия, стиль, происхождение — так, как будто сам дегустировал (может их теперь не только на текстах и картинках обучают?).
🌟Я ушёл с выбранным подарком и ощущением, что ИИ перестал быть чем-то абстрактным — он уже решает бытовые задачи лучше привычных процессов.
🥳С наступающим Новым годом. Пусть в 2026 технологии работают на вас, а не наоборот.
🎄 Небольшая новогодняя история про ИИ
🎁На днях выбирал коньяк в подарок — с довольно специфичными требованиями.
❓Зашёл в крупный специализированный алкомаркет, растерялся от ассортимента и попробовал попросить совета у персонала.
💡Получив ноль интереса к моей просьбе, я сфотографировал полки и задал вопрос ИИ.
🤖Он подробно разобрал каждую бутылку, объяснил различия, стиль, происхождение — так, как будто сам дегустировал (может их теперь не только на текстах и картинках обучают?).
🌟Я ушёл с выбранным подарком и ощущением, что ИИ перестал быть чем-то абстрактным — он уже решает бытовые задачи лучше привычных процессов.
🥳С наступающим Новым годом. Пусть в 2026 технологии работают на вас, а не наоборот.
🔥5