Как собственнику и руководителю компании одним взглядом понять куда уходят деньги, куда плывет бизнес и оценить масштаб бедствия?
Традиционный отчет о доходах и расходах вместе с диаграммами выручки и прибыли показывают как меняются финансовые результаты бизнеса, но для оценки их влияния на имущество компании и капитал собственника этого мало - надо сравнивать с динамикой балансовых показателей, а такую картину сложно окинуть одним взглядом.
Финансовые коэффициенты? Они остаются загадкой для всех, кроме финансистов. Итог - традиционные отчёты не отвечают на главный вопрос: что происходит с капиталом компании и почему?
Решение — дашборд на основе модели DuPont. Это не просто графики — это «приборная панель» вашего бизнеса.
Визуализация классической модели DuPont на дашборде позволит увидеть комплексную объемную картину, связать с принятыми ранее решениями и понять тенденции:
1. Из чего на самом деле складывается рентабельность — не просто «много продали», а эффективно ли работают активы и капитал?
2. Куда на самом деле уходят деньги — в запасы, в долги клиентов или в развитие?
3. Какая из трёх ключевых «досок» просела: маржинальность, оборачиваемость активов или финансовая устойчивость?
Вместо десятков разрозненных цифр вы получаете единую систему координат, где видна причина и следствие каждого вашего решения.
Пример:
Падает рентабельность? DuPont сразу покажет: это из-за сжатия маржи (значит, проблема в ценообразовании или себестоимости) или из-за затоваривания складов (значит, проблема в логистике и продажах)?
Хватит управлять вслепую. Пора включить точную навигацию.
Хотите увидеть ясную картину по своему бизнесу — обращайтесь: @maximkubar
Традиционный отчет о доходах и расходах вместе с диаграммами выручки и прибыли показывают как меняются финансовые результаты бизнеса, но для оценки их влияния на имущество компании и капитал собственника этого мало - надо сравнивать с динамикой балансовых показателей, а такую картину сложно окинуть одним взглядом.
Финансовые коэффициенты? Они остаются загадкой для всех, кроме финансистов. Итог - традиционные отчёты не отвечают на главный вопрос: что происходит с капиталом компании и почему?
Решение — дашборд на основе модели DuPont. Это не просто графики — это «приборная панель» вашего бизнеса.
Визуализация классической модели DuPont на дашборде позволит увидеть комплексную объемную картину, связать с принятыми ранее решениями и понять тенденции:
1. Из чего на самом деле складывается рентабельность — не просто «много продали», а эффективно ли работают активы и капитал?
2. Куда на самом деле уходят деньги — в запасы, в долги клиентов или в развитие?
3. Какая из трёх ключевых «досок» просела: маржинальность, оборачиваемость активов или финансовая устойчивость?
Вместо десятков разрозненных цифр вы получаете единую систему координат, где видна причина и следствие каждого вашего решения.
Пример:
Падает рентабельность? DuPont сразу покажет: это из-за сжатия маржи (значит, проблема в ценообразовании или себестоимости) или из-за затоваривания складов (значит, проблема в логистике и продажах)?
Хватит управлять вслепую. Пора включить точную навигацию.
Хотите увидеть ясную картину по своему бизнесу — обращайтесь: @maximkubar
🔥7👍4⚡1
Channel name was changed to «Максим Кубарь: Превращаю данные в прибыль»
Хотите чтобы ваши данные работали на вашу прибыль? 4 опоры управления.
Вы собственник, генеральный директор или финансовый руководитель компании.
У вас в компании полно цифр: бухгалтерия, продажи, производство, HR, и у каждой службы свои отчеты.
А на деле:
• Нет единой картины бизнеса.
• Каждый руководитель видит "свою правду".
• План срывается, а где теряете, неясно.
• Решения принимаете на ощущениях.
Этот канал не про “аналитику ради красивых графиков”, а про управленческий результат, который держится на четырех вещах: ясность, контроль, решения, предсказуемость.
Меня зовут Максим. Я работаю с данными так, чтобы они перестали быть фоном и начали давать опору для управленческих решений.
Мне интересно разбираться:
— почему отчеты показывают одно, а бизнес живет по-другому;
— где цифры искажают реальность, а где вскрывают её;
— как из нескольких показателей вытащить смысл, а не шум.
Я много лет занимаюсь этим и каждый раз ловлю себя на одном и том же:самое ценное - не отчет, который я собираю, а момент “Ага!” - когда у руководителя складывается целостная картина и наступает прозрение, например:
— обнаруживаются миллионы потерь в фонде оплаты труда;
— становится видно, почему KPI формально выполняются, а результат проседает;
— выясняется, в каком именно месте данные между системами ломают управленческую логику.
Что вас ждет в канале:
• Истории из жизни бизнеса.
• Кейсы автора — как находил потери и давал решения.
• Простые правила — что взять руководителю сразу.
Постараюсь показать, как из хаоса цифр сделать управляемый бизнес - не технику, а результаты управления через четыре опоры:
Ясность — одна картина бизнеса вместо противоречий служб.
Контроль — где именно теряются деньги и эффективность.
Решения — как из отчётов получать действия для управления прибылью.
Предсказуемость — как ставить сигналы, чтобы видеть риски заранее, а не когда уже поздно.
Подписывайтесь на канал, если узнали здесь свою ситуацию.
С чего лучше начать
Чтобы было проще ориентироваться, начните с этих материалов:
• Почему бизнес растет, а управление застревает в прошлом?
• 4 уровня управленческой реальности: где ваш бизнес теряет скорость и деньги?
• Почему ваши аналитики убивают прибыль?
• С чего начинается порядок в цифрах?
• Кейс: как прозрачность данных вернула 20% прибыли и сняла с руководителя роль следователя.
• С чего начать апгрейд управления? Или как не застрять на бесконечной взлетной полосе.
Мой канал в MAX
Вы собственник, генеральный директор или финансовый руководитель компании.
У вас в компании полно цифр: бухгалтерия, продажи, производство, HR, и у каждой службы свои отчеты.
А на деле:
• Нет единой картины бизнеса.
• Каждый руководитель видит "свою правду".
• План срывается, а где теряете, неясно.
• Решения принимаете на ощущениях.
Этот канал не про “аналитику ради красивых графиков”, а про управленческий результат, который держится на четырех вещах: ясность, контроль, решения, предсказуемость.
Меня зовут Максим. Я работаю с данными так, чтобы они перестали быть фоном и начали давать опору для управленческих решений.
Мне интересно разбираться:
— почему отчеты показывают одно, а бизнес живет по-другому;
— где цифры искажают реальность, а где вскрывают её;
— как из нескольких показателей вытащить смысл, а не шум.
Я много лет занимаюсь этим и каждый раз ловлю себя на одном и том же:самое ценное - не отчет, который я собираю, а момент “Ага!” - когда у руководителя складывается целостная картина и наступает прозрение, например:
— обнаруживаются миллионы потерь в фонде оплаты труда;
— становится видно, почему KPI формально выполняются, а результат проседает;
— выясняется, в каком именно месте данные между системами ломают управленческую логику.
Что вас ждет в канале:
• Истории из жизни бизнеса.
• Кейсы автора — как находил потери и давал решения.
• Простые правила — что взять руководителю сразу.
Постараюсь показать, как из хаоса цифр сделать управляемый бизнес - не технику, а результаты управления через четыре опоры:
Ясность — одна картина бизнеса вместо противоречий служб.
Контроль — где именно теряются деньги и эффективность.
Решения — как из отчётов получать действия для управления прибылью.
Предсказуемость — как ставить сигналы, чтобы видеть риски заранее, а не когда уже поздно.
Подписывайтесь на канал, если узнали здесь свою ситуацию.
С чего лучше начать
Чтобы было проще ориентироваться, начните с этих материалов:
• Почему бизнес растет, а управление застревает в прошлом?
• 4 уровня управленческой реальности: где ваш бизнес теряет скорость и деньги?
• Почему ваши аналитики убивают прибыль?
• С чего начинается порядок в цифрах?
• Кейс: как прозрачность данных вернула 20% прибыли и сняла с руководителя роль следователя.
• С чего начать апгрейд управления? Или как не застрять на бесконечной взлетной полосе.
Мой канал в MAX
👍6🔥4
Максим Кубарь: Превращаю данные в прибыль pinned «Хотите чтобы ваши данные работали на вашу прибыль? 4 опоры управления. Вы собственник, генеральный директор или финансовый руководитель компании. У вас в компании полно цифр: бухгалтерия, продажи, производство, HR, и у каждой службы свои отчеты. А на деле:…»
Почему бизнес растет, а управление застревает в прошлом?
Вспомните как начинался бизнес, которым Вы сейчас управляете. Идея, которая ударила как гром: продукт, который порвёт рынок! Бизнес-модели на салфетке было достаточно для запуска. Первые клиенты и первые поставщики пришли из личных контактов.
Именно собственник выстраивает первые бизнес-процессы и сам является центром управления: нужный звонок в нужный момент, личное решение там, где система ещё не выстроена. И это работало. Маховик раскручивался.
Продажи росли. Команда расширялась. Продукт дорабатывался на лету.
А потом наступает момент, который случается в каждом растущем бизнесе. Компания перестает помещаться в одной голове - невозможно удержать всё сразу: что происходит с деньгами, где зависли товары, кто реально зарабатывает, а кто тихо сливает прибыль. И тогда появляются они…
Три картины, которые врут вам каждый месяц.
Иллюзия продаж. Отдел продаж рапортует: «План выполнен, всё зелёное». Но они не видят — и не обязаны видеть — что половина отгрузок ушла клиентам, которые платят с задержкой 90 дней, а маржинальность этих сделок ниже себестоимости. Вы продали в минус и отпраздновали это.
Парадокс полного склада. Склад отчитывается: «Запасы в норме». Но на стеллажах годами лежат позиции, которые никто не покупает, намертво заморозив десятки миллионов. Деньги есть — но они не работают. И никто не сигнализирует об этом, потому что формально всё в порядке.
Финансовый туман. Финансовая служба показывает: «Мы почти в бюджете». Расходы выросли, но и выручка выше плана — значит, всё под контролем. Только вот через три недели у компании кассовый разрыв, которого никто не предсказал. Потому что «почти в бюджете» и «деньги на счёте в нужный момент» — это две разные реальности.
Три функции. Три версии реальности. Каждый прав по своим показателям.
А вы остаётесь один на один с вопросами:
— Где на самом деле деньги?
— Кто приносит прибыль, а кто её незаметно съедает?
— Почему работаем больше, а зарабатываем столько же?
Бизнес вырос, а управление не успело. Пока каждая функция видит только свой кусок, вы будете принимать решения вслепую независимо от того, сколько у вас отчётов и насколько они зелёные.
Эта задача решается настройкой логики данных. Модель согласованных данных вместо трёх разных версий одной реальности, и вы снова в центре управления, а не в центре разбора полетов.
Начало | MAX
Вспомните как начинался бизнес, которым Вы сейчас управляете. Идея, которая ударила как гром: продукт, который порвёт рынок! Бизнес-модели на салфетке было достаточно для запуска. Первые клиенты и первые поставщики пришли из личных контактов.
Именно собственник выстраивает первые бизнес-процессы и сам является центром управления: нужный звонок в нужный момент, личное решение там, где система ещё не выстроена. И это работало. Маховик раскручивался.
Продажи росли. Команда расширялась. Продукт дорабатывался на лету.
А потом наступает момент, который случается в каждом растущем бизнесе. Компания перестает помещаться в одной голове - невозможно удержать всё сразу: что происходит с деньгами, где зависли товары, кто реально зарабатывает, а кто тихо сливает прибыль. И тогда появляются они…
Три картины, которые врут вам каждый месяц.
Иллюзия продаж. Отдел продаж рапортует: «План выполнен, всё зелёное». Но они не видят — и не обязаны видеть — что половина отгрузок ушла клиентам, которые платят с задержкой 90 дней, а маржинальность этих сделок ниже себестоимости. Вы продали в минус и отпраздновали это.
Парадокс полного склада. Склад отчитывается: «Запасы в норме». Но на стеллажах годами лежат позиции, которые никто не покупает, намертво заморозив десятки миллионов. Деньги есть — но они не работают. И никто не сигнализирует об этом, потому что формально всё в порядке.
Финансовый туман. Финансовая служба показывает: «Мы почти в бюджете». Расходы выросли, но и выручка выше плана — значит, всё под контролем. Только вот через три недели у компании кассовый разрыв, которого никто не предсказал. Потому что «почти в бюджете» и «деньги на счёте в нужный момент» — это две разные реальности.
Три функции. Три версии реальности. Каждый прав по своим показателям.
А вы остаётесь один на один с вопросами:
— Где на самом деле деньги?
— Кто приносит прибыль, а кто её незаметно съедает?
— Почему работаем больше, а зарабатываем столько же?
Бизнес вырос, а управление не успело. Пока каждая функция видит только свой кусок, вы будете принимать решения вслепую независимо от того, сколько у вас отчётов и насколько они зелёные.
Эта задача решается настройкой логики данных. Модель согласованных данных вместо трёх разных версий одной реальности, и вы снова в центре управления, а не в центре разбора полетов.
Начало | MAX
👍7🔥3
4 уровня управленческой реальности: где ваш бизнес теряет скорость и деньги.
Когда-то финансовые директора, желающие подчеркнуть свой высокий уровень профессионализма бравировали: "я легко могу показать в отчете то, что мне нужно, хоть прибыль, хоть убыток”. Это яркая иллюстрация типичной ситуации: когда у разных подразделений свои данные, тогда теряется общий контекст и невозможно собрать единую картину бизнеса.
Неважно, в какой системе вы работаете, вопрос в том, как именно эти цифры помогают вам управлять. В работе с данными есть 4 стадии эволюции. Как показывает практика, большинство компаний застревает на второй и считает это нормой. Проверьте, на какой ступени вы.
Подробности в карточках.
Вы, как руководитель, наверняка хотите быть на уровне "Навигатор". Но вот в чем ловушка: нельзя перепрыгнуть со стадии "реактивное управление" сразу в "превентивное управление", просто купив умную программу. Программа не починит вашу логику. Сначала нужно найти те самые скрытые дыры, где ваши цифры врут вам прямо сейчас.
В следующем посте я на конкретном примере (кейс с миллионными потерями на ФОТ) покажу, как выглядит этот переход: когда мы убираем "среднюю температуру по больнице" и начинаем видеть реальность.
Начало | Предыдущий ⬆️ | MAX
Когда-то финансовые директора, желающие подчеркнуть свой высокий уровень профессионализма бравировали: "я легко могу показать в отчете то, что мне нужно, хоть прибыль, хоть убыток”. Это яркая иллюстрация типичной ситуации: когда у разных подразделений свои данные, тогда теряется общий контекст и невозможно собрать единую картину бизнеса.
Неважно, в какой системе вы работаете, вопрос в том, как именно эти цифры помогают вам управлять. В работе с данными есть 4 стадии эволюции. Как показывает практика, большинство компаний застревает на второй и считает это нормой. Проверьте, на какой ступени вы.
Подробности в карточках.
Вы, как руководитель, наверняка хотите быть на уровне "Навигатор". Но вот в чем ловушка: нельзя перепрыгнуть со стадии "реактивное управление" сразу в "превентивное управление", просто купив умную программу. Программа не починит вашу логику. Сначала нужно найти те самые скрытые дыры, где ваши цифры врут вам прямо сейчас.
В следующем посте я на конкретном примере (кейс с миллионными потерями на ФОТ) покажу, как выглядит этот переход: когда мы убираем "среднюю температуру по больнице" и начинаем видеть реальность.
Начало | Предыдущий ⬆️ | MAX
🔥7👍2
Средняя зарплата, это ложь.
Не намеренная. Просто удобная.
800 водителей-экспедиторов. Годовой ФОТ 300 млн рублей в ценах 2014 года. Руководители уверены, что платят по рынку, люди работают примерно одинаково, если и есть разница, то у каждого свой маршрут.
Все логично, спокойно, все цифры средние.
Мы посмотрели на каждого водителя отдельно и картина изменилась.
Что же мы увидели на диаграмме?
Синие точки - это фактические значения соотношений месячной ЗП и количества перевезенных заказов. Т.е. у одного и того же водителя разброс между лучшим и худшим месяцем в три раза. Система начисления не учитывала ничего: ни сезонность (в декабре заказов вдвое больше, чем в июне), ни «хвосты» маршрутов (когда в рейс попадало 3 заказа вместо 13), ни резервных водителей, которые вышли в смену, но никуда не поехали.
Руководители это чувствовали. Несколько раз пытались починить систему мотивации. Каждый раз вылезали новые перекосы. В итоге просто закрыли глаза и... продолжали считать среднее.
Цена этого решения оказалась 60 млн рублей в год. На диаграмме зона оптимальной выработки выделена зеленым цветом. Красная линия - отсечка.
Деньги, которые уходили не лучшим водителям, не в обновление автопарка и не в прибыль. Просто уходили в погрешность средних значений.
Средняя температура по больнице не лечит. Она просто успокаивает.
Если у вас большой штат и вы управляете ФОТ через средние показатели, внутри есть такие же перекосы. Они не видны в сводных отчетах.
Хотите проверить, сколько это стоит вашему бизнесу, напишите мне: @maximkubar.
Начало | Предыдущий ⬆️ | MAX
Не намеренная. Просто удобная.
800 водителей-экспедиторов. Годовой ФОТ 300 млн рублей в ценах 2014 года. Руководители уверены, что платят по рынку, люди работают примерно одинаково, если и есть разница, то у каждого свой маршрут.
Все логично, спокойно, все цифры средние.
Мы посмотрели на каждого водителя отдельно и картина изменилась.
Что же мы увидели на диаграмме?
Синие точки - это фактические значения соотношений месячной ЗП и количества перевезенных заказов. Т.е. у одного и того же водителя разброс между лучшим и худшим месяцем в три раза. Система начисления не учитывала ничего: ни сезонность (в декабре заказов вдвое больше, чем в июне), ни «хвосты» маршрутов (когда в рейс попадало 3 заказа вместо 13), ни резервных водителей, которые вышли в смену, но никуда не поехали.
Руководители это чувствовали. Несколько раз пытались починить систему мотивации. Каждый раз вылезали новые перекосы. В итоге просто закрыли глаза и... продолжали считать среднее.
Цена этого решения оказалась 60 млн рублей в год. На диаграмме зона оптимальной выработки выделена зеленым цветом. Красная линия - отсечка.
Деньги, которые уходили не лучшим водителям, не в обновление автопарка и не в прибыль. Просто уходили в погрешность средних значений.
Средняя температура по больнице не лечит. Она просто успокаивает.
Если у вас большой штат и вы управляете ФОТ через средние показатели, внутри есть такие же перекосы. Они не видны в сводных отчетах.
Хотите проверить, сколько это стоит вашему бизнесу, напишите мне: @maximkubar.
Начало | Предыдущий ⬆️ | MAX
👍5🔥4❤1
Почему ваши аналитики убивают прибыль?
Коммерческому директору наняли своего аналитика.
Потом - финансовому.
Потом - директору по логистике.
Казалось, теперь наступит ясность.
Наступил хаос.
Представьте конец квартала.
Коммерческий директор кладет на стол зеленый отчет. План перевыполнен. Десятки новых контрактов. Отдел продаж требует бонусы.
Вы радуетесь. Подписываете премии.
Проходит три месяца.
Финансовый директор кладет на стол красный отчет. Компания в глубоком минусе.
Что произошло?
Аналитик коммерческого отдела считал только входящие деньги. Он показал менеджерам: чтобы получить максимальный бонус, продавайте всем подряд.
Они и продали. Всплеск выручки был внушающим.
Но обслуживать нецелевых клиентов оказалось настолько дорого, что вся маржа сгорела за месяц. Клиенты ушли, оставив только расходы.
Отдел продаж опирался на свои «правильные» цифры.
Он выполнил план.
А бизнес потерял деньги.
И вот вы сидите на совещании.
Справа - зеленый отчет продажников.
Слева - красный отчет финансистов.
Оба аналитика профессионально доказывают правоту своих боссов.
А вы работаете следователем. Пытаетесь понять, кто из них ошибается.
Найм аналитиков в отделы не снял с вас управленческую нагрузку. Он её удвоил. Вы просто получили больше красивых графиков, которые противоречат друг другу.
Это ловушка «удельных княжеств».
Выход из неё только один - сквозная логика данных. Единая система координат, где каждый привлеченный рубль продаж мгновенно сопоставляется с реальными расходами на обслуживание этого клиента.
В следующем посте я покажу, как связать эти цифры, не ввязываясь в бесконечные и дорогие ИТ-проекты.
А пока скажите: как часто на ваших планерках цифры отделов не сходятся в общую прибыль?
Начало | Предыдущий ⬆️ | MAX
Коммерческому директору наняли своего аналитика.
Потом - финансовому.
Потом - директору по логистике.
Казалось, теперь наступит ясность.
Наступил хаос.
Представьте конец квартала.
Коммерческий директор кладет на стол зеленый отчет. План перевыполнен. Десятки новых контрактов. Отдел продаж требует бонусы.
Вы радуетесь. Подписываете премии.
Проходит три месяца.
Финансовый директор кладет на стол красный отчет. Компания в глубоком минусе.
Что произошло?
Аналитик коммерческого отдела считал только входящие деньги. Он показал менеджерам: чтобы получить максимальный бонус, продавайте всем подряд.
Они и продали. Всплеск выручки был внушающим.
Но обслуживать нецелевых клиентов оказалось настолько дорого, что вся маржа сгорела за месяц. Клиенты ушли, оставив только расходы.
Отдел продаж опирался на свои «правильные» цифры.
Он выполнил план.
А бизнес потерял деньги.
И вот вы сидите на совещании.
Справа - зеленый отчет продажников.
Слева - красный отчет финансистов.
Оба аналитика профессионально доказывают правоту своих боссов.
А вы работаете следователем. Пытаетесь понять, кто из них ошибается.
Найм аналитиков в отделы не снял с вас управленческую нагрузку. Он её удвоил. Вы просто получили больше красивых графиков, которые противоречат друг другу.
Это ловушка «удельных княжеств».
Выход из неё только один - сквозная логика данных. Единая система координат, где каждый привлеченный рубль продаж мгновенно сопоставляется с реальными расходами на обслуживание этого клиента.
В следующем посте я покажу, как связать эти цифры, не ввязываясь в бесконечные и дорогие ИТ-проекты.
А пока скажите: как часто на ваших планерках цифры отделов не сходятся в общую прибыль?
Начало | Предыдущий ⬆️ | MAX
🔥6👍1
С чего начинается порядок в цифрах?
(спойлер: не с покупки ИТ-систем)
Когда директору приносят противоречащие друг другу отчеты, все заканчивается одинаково. Цифры отправляются на пересчет. Сотрудники пытаются свести таблицы, а время уходит.
Через какое-то время это просто надоедает, и дальше обычно два популярных решения.
Первое: поменять исполнителей. Но результат редко меняется.
Второе: внедрить систему, "которая все объединит". И начинается большой ИТ-проект. Сложно, долго, дорого.
Но автоматизировать хаос - это утопия. В ИТ есть принцип: «Мусор на входе, мусор на выходе» (Garbage In — Garbage Out, GIGO).
Порядок в отчетах начинается с единой логики в данных. Последовательное связывание функций компании в один прозрачный механизм формирует единую “карту бизнеса” - систему, где видно, как одно влияет на другое. В этот момент управление становится другим. Появляется возможность считать решения заранее, а не разбирать последствия.
Вся работа сводится к простой последовательности:
Выстраиваем логику → связываем данные → находим потери → и только потом внедряем ИТ.
Именно такой подход позволил директору производства металлоконструкций увидеть и сэкономить 42 млн. рублей в год и прибавить 3% к прибыли.
Разобрал этот путь по шагам в карточках, листайте.
А на каком шаге сейчас ваша компания, вы уже видите всю картину или пока только финансовый итог?
Начало | Предыдущий ⬆️ | MAX
Когда директору приносят противоречащие друг другу отчеты, все заканчивается одинаково. Цифры отправляются на пересчет. Сотрудники пытаются свести таблицы, а время уходит.
Через какое-то время это просто надоедает, и дальше обычно два популярных решения.
Первое: поменять исполнителей. Но результат редко меняется.
Второе: внедрить систему, "которая все объединит". И начинается большой ИТ-проект. Сложно, долго, дорого.
Но автоматизировать хаос - это утопия. В ИТ есть принцип: «Мусор на входе, мусор на выходе» (Garbage In — Garbage Out, GIGO).
Порядок в отчетах начинается с единой логики в данных. Последовательное связывание функций компании в один прозрачный механизм формирует единую “карту бизнеса” - систему, где видно, как одно влияет на другое. В этот момент управление становится другим. Появляется возможность считать решения заранее, а не разбирать последствия.
Вся работа сводится к простой последовательности:
Выстраиваем логику → связываем данные → находим потери → и только потом внедряем ИТ.
Именно такой подход позволил директору производства металлоконструкций увидеть и сэкономить 42 млн. рублей в год и прибавить 3% к прибыли.
Разобрал этот путь по шагам в карточках, листайте.
А на каком шаге сейчас ваша компания, вы уже видите всю картину или пока только финансовый итог?
Начало | Предыдущий ⬆️ | MAX
🔥4👍1
Кейс: как прозрачность данных вернула 20% прибыли и сняла с руководителя роль следователя.
Крупная электронная торговая площадка. Тысячи клиентов, миллиардные обороты. Всё работает штатно: сейлзы привлекают, аккаунты обслуживают, финансисты каждый месяц считают юнит-экономику задним числом.
Но за полгода выручка упала на 16%, а операционная прибыль — на 20%. При этом все промежуточные отклонения маленькие: привлечение ниже плана на 5%, отток 4%, клиенты чуть реже размещают лоты и чуть меньше тратят.
Как обычно реагируют? Сейлзы бегут придумывать новые акции, HR мучительно перекраивают мотивацию, чтобы «усушить бюджет, но не растерять людей». Вы сидите на совещаниях и слушаете, кто прав, а кто нет.
Это замкнутый круг. Вы тратите время на расследования, а деньги продолжают утекать.
Проходит четыре месяца. Вы заходите в кабинет и видите:
• Каждый вновь размещенный заказ автоматически проверяется на вероятность успеха. Менеджеры получают отчет и отрабатывают корректировки с клиентами, повышая % закрытия.
• Каждый понедельник аккаунт-менеджеры получают в свою рабочую панель список клиентов, обязательный для обзвона сегодня. Без результатов о звонке их KPI падает.
• Каждую среду сейлзы видят четкие сегменты рынка, куда нужно идти. Если неделю они их игнорируют, то система отправляет руководителю отчет о бездействии.
Вы перестали быть следователем и сразу видите: кто не отработал, кто обходит правила, где уже сейчас зреет дыра. Менеджеры больше не могут спрятаться за красивыми отчетами.
А еще через 5 месяцев вернулась и потерянная прибыль.
Что произошло? Мы связали три вещи в единую модель:
• Поведение клиентов (профили, заказы, периодичность);
• Продуктовую статистику (динамика использования);
• Взаиморасчёты и себестоимость обслуживания.
На эту модель повесили алгоритм, который встроился в ежедневные процессы:
1. При размещении лота алгоритм сразу считает вероятность успеха. Если низкая, то CRM отправит отчет с указанием причин.
2. Еженедельный скрининг клиентов на потенциал оттока - список падает в задачу аккаунту. Не созвонился - не получил бонус.
3. Еженедельный анализ рынка - сейлз не может пожаловаться, что «не знает, куда идти». Знает. Идти или нет - выбор за ним, но выбор теперь виден вам.
Это и есть превентивное управление. Вы перестаёте бегать с огнетушителем после пожара. Данные сами подсвечивают аномалии до того как они превратились в проблему и съели вашу прибыль. А встроенный в процессы контроль лишает сотрудников возможности отсидеться в кустах.
Хотите перестать тушить пожары и зависеть от настроения менеджеров? Напишите мне @maximkubar, найдем слепые зоны в вашем бизнесе.
Начало | Предыдущий ⬆️ | MAX
Крупная электронная торговая площадка. Тысячи клиентов, миллиардные обороты. Всё работает штатно: сейлзы привлекают, аккаунты обслуживают, финансисты каждый месяц считают юнит-экономику задним числом.
Но за полгода выручка упала на 16%, а операционная прибыль — на 20%. При этом все промежуточные отклонения маленькие: привлечение ниже плана на 5%, отток 4%, клиенты чуть реже размещают лоты и чуть меньше тратят.
Как обычно реагируют? Сейлзы бегут придумывать новые акции, HR мучительно перекраивают мотивацию, чтобы «усушить бюджет, но не растерять людей». Вы сидите на совещаниях и слушаете, кто прав, а кто нет.
Это замкнутый круг. Вы тратите время на расследования, а деньги продолжают утекать.
Проходит четыре месяца. Вы заходите в кабинет и видите:
• Каждый вновь размещенный заказ автоматически проверяется на вероятность успеха. Менеджеры получают отчет и отрабатывают корректировки с клиентами, повышая % закрытия.
• Каждый понедельник аккаунт-менеджеры получают в свою рабочую панель список клиентов, обязательный для обзвона сегодня. Без результатов о звонке их KPI падает.
• Каждую среду сейлзы видят четкие сегменты рынка, куда нужно идти. Если неделю они их игнорируют, то система отправляет руководителю отчет о бездействии.
Вы перестали быть следователем и сразу видите: кто не отработал, кто обходит правила, где уже сейчас зреет дыра. Менеджеры больше не могут спрятаться за красивыми отчетами.
А еще через 5 месяцев вернулась и потерянная прибыль.
Что произошло? Мы связали три вещи в единую модель:
• Поведение клиентов (профили, заказы, периодичность);
• Продуктовую статистику (динамика использования);
• Взаиморасчёты и себестоимость обслуживания.
На эту модель повесили алгоритм, который встроился в ежедневные процессы:
1. При размещении лота алгоритм сразу считает вероятность успеха. Если низкая, то CRM отправит отчет с указанием причин.
2. Еженедельный скрининг клиентов на потенциал оттока - список падает в задачу аккаунту. Не созвонился - не получил бонус.
3. Еженедельный анализ рынка - сейлз не может пожаловаться, что «не знает, куда идти». Знает. Идти или нет - выбор за ним, но выбор теперь виден вам.
Это и есть превентивное управление. Вы перестаёте бегать с огнетушителем после пожара. Данные сами подсвечивают аномалии до того как они превратились в проблему и съели вашу прибыль. А встроенный в процессы контроль лишает сотрудников возможности отсидеться в кустах.
Хотите перестать тушить пожары и зависеть от настроения менеджеров? Напишите мне @maximkubar, найдем слепые зоны в вашем бизнесе.
Начало | Предыдущий ⬆️ | MAX
🔥4👍2
С чего начать апгрейд управления?
Или как не застрять на бесконечной взлетной полосе.
Если вы прочитали предыдущие посты и согласны, что ручное управление с огнетушителем наизготове да и навигация по зеркалу заднего вида не является мечтой управленца, то возникает логичный вопрос: с чего начать?
Чтобы понять, с чего начать и куда двигаться, нужно честно признать, где вы находитесь сейчас: на беговой дорожке в кроссовках с упором в брусок отталкивания и готовы к рывку или в кожаных оксфордах угодили в лужу со скользким дном, из которой нужно аккуратно выбраться, не подмочив весь костюм.
Свои проекты я начинаю с “Диагностического брифа”. Это не формальность, а инструмент, который сжимает путь от проблемы к решению.
Абстрактные созвоны и универсальные советы не работают.
Когда в компании накапливаются сложные стыки (склад не бьется с продажами, выручка выросла, а прибыль упала, базы CRM и 1С живут своей жизнью), обсуждать их «вслепую» - значит тратить ресурс обеих сторон впустую:
• Руководитель не обязан держать в уме точную математику по каждому отделу. В пересказе детали неизбежно теряют остроту, а проблемы кажутся не там, где они есть на самом деле.
• Любой консультант без предварительного «среза данных» может выдать только универсальную теорию, которая редко ложится на конкретную операционку.
Вот алгоритм, который зарекомендовал себя как самый короткий путь к твердой опоре в цифрах:
1. Вы фиксируете точку «А». Бриф помогает собрать контекст: уровень зрелости данных, болевые точки контроля, архитектуру текущих систем. Для полноты и точности картины бизнеса лучше опереться на проверенные данные всей команды, а не вспоминать “примерно”.
2. Я вижу картину целиком до нашего разговора. Это позволяет заранее определить, где рвется логика учета и на каком этапе (продажи, логистика, закупки и т.д.) скрыт наибольший потенциал для возврата денег в оборот.
Вместо абстрактного обсуждения мы получаем разговор о конкретной экономике вашей компании. Мы говорим о том, какие именно цифры станут рычагом для управленческих решений именно в вашей ситуации.
Если масштаб бизнеса уже перерос возможности интуиции, и вы хотите перейти к опоре на точные данные - давайте начнем с фиксации реальности.
Напишите мне в личку: @maximkubar, чтобы получить диагностический бриф. После его анализа мы согласуем с вами дату и время уже подготовленной встречи.
Начало | Предыдущий ⬆️ | MAX
Или как не застрять на бесконечной взлетной полосе.
Если вы прочитали предыдущие посты и согласны, что ручное управление с огнетушителем наизготове да и навигация по зеркалу заднего вида не является мечтой управленца, то возникает логичный вопрос: с чего начать?
Чтобы понять, с чего начать и куда двигаться, нужно честно признать, где вы находитесь сейчас: на беговой дорожке в кроссовках с упором в брусок отталкивания и готовы к рывку или в кожаных оксфордах угодили в лужу со скользким дном, из которой нужно аккуратно выбраться, не подмочив весь костюм.
Свои проекты я начинаю с “Диагностического брифа”. Это не формальность, а инструмент, который сжимает путь от проблемы к решению.
Абстрактные созвоны и универсальные советы не работают.
Когда в компании накапливаются сложные стыки (склад не бьется с продажами, выручка выросла, а прибыль упала, базы CRM и 1С живут своей жизнью), обсуждать их «вслепую» - значит тратить ресурс обеих сторон впустую:
• Руководитель не обязан держать в уме точную математику по каждому отделу. В пересказе детали неизбежно теряют остроту, а проблемы кажутся не там, где они есть на самом деле.
• Любой консультант без предварительного «среза данных» может выдать только универсальную теорию, которая редко ложится на конкретную операционку.
Вот алгоритм, который зарекомендовал себя как самый короткий путь к твердой опоре в цифрах:
1. Вы фиксируете точку «А». Бриф помогает собрать контекст: уровень зрелости данных, болевые точки контроля, архитектуру текущих систем. Для полноты и точности картины бизнеса лучше опереться на проверенные данные всей команды, а не вспоминать “примерно”.
2. Я вижу картину целиком до нашего разговора. Это позволяет заранее определить, где рвется логика учета и на каком этапе (продажи, логистика, закупки и т.д.) скрыт наибольший потенциал для возврата денег в оборот.
Вместо абстрактного обсуждения мы получаем разговор о конкретной экономике вашей компании. Мы говорим о том, какие именно цифры станут рычагом для управленческих решений именно в вашей ситуации.
Если масштаб бизнеса уже перерос возможности интуиции, и вы хотите перейти к опоре на точные данные - давайте начнем с фиксации реальности.
Напишите мне в личку: @maximkubar, чтобы получить диагностический бриф. После его анализа мы согласуем с вами дату и время уже подготовленной встречи.
Начало | Предыдущий ⬆️ | MAX
👍2🔥2