Тичерсы, с началом нового учебного года! Желаю много адекватных учеников, классных кейсов и work-life balanc'a 💖

Через неделю я отчаливаю в отпуск, поэтому доделываю мелкие дела, довожу уроки и параллельно группирую кейсы для соцсетей

Подозреваю, что выкладывать их буду уже в отпуске/после, потому что это проблемы Даши из будущего сейчас я откровенно говоря устала, а на продажах всегда сказывается отсутствие заряда и желания рассказать о том, почему твои уроки лучшие на свете (у меня по крайней мере)

Одно из дел - это поделиться моей подготовкой к учебному году и способами подписания договора. Without further ado ⬇️

✨Чек-лист для подготовки к новому сезону✨

Может, я чуть запаздываю, но у меня привязка к началу осени очень условная - все лето работала в обычном режиме, а иногда и интенсивнее)) Кроме того студенты, особенно с детьми, тоже первые недели сентября неспеша раскачиваются

Итак, погнали:

🌼 понять, сколько слотов осталось и кого хочется набрать (группы, индвивы, esp)
Без четкого тз - результат хз. Поэтому я бы сначала определилась с тем, что есть сейчас и куда хочу двигаться. Может вы давно собирались с кем-то попрощаться вообще - it's time

🌼 написать бывшим студентам
И напомнить о себе тем, кто сделал перерыв, узнавал в середине года об уроках, но что-то не срослось. Иногда людям просто нужен знак и/или напоминание. Если что, я не про ghost-еров, тех, кто ушел навсегда или вам не нравится

🌼 рассказать везде о наборе
Все соцсети, все варианты сторис, чат дома, группа по интересам. Если еще ваши студенты расскажут - вообще красота, поэтому делаем посты для репостов))

🌼 привести в порядок блоги/сайты
Проверить инфу на актуальность и ошибки, добавить свежие кейсы и отзывы. И исправить это в шаблонах, если вы их используете. У меня есть несколько заготовок ответов для потенциальных студентов, чтобы по 813 не писать одно и то же

🌼 навести порядок в материалах
Во-первых, структурировать. Во-вторых, посмотреть, что можно повторно использовать (я так сегодня наткнулась на незаслуженно забытый урок 😭). В-третьих, мб выставить что-то на продажу

🌼 чекнуть договоры и правила посещения
Про составление договоров я писала здесь. Как подписать их с помощью айфона можно прочитать здесь. А видео с подписью на андроид прикреплю в комментах

🌼 посмотреть, что можно делегировать
ИИ-шке или ассистенту. Опционально уборщице, доставке или кому-то еще. Я тыщу раз рассказывала, как сильно мне помогает со сраными квизлетами моя Катя))

🌼 окститься, заложить время на отдых и на саморазвитие
Потому что без нормального отдыха дорога ведет прямо в дурку. Про саморазвитие сами знаете: без нормальной практики язык ржавеет оч быстро. У меня по планам пойти снова в спикинг клаб на регулярной основе. Так что если есть рекомендации для С1-С2, лет ми ноу

Кажется, все. Пишите, что добавили бы к списку и что уже сделали 🥳

#учительские_приколы

Тичерсы, я вчерашний пост нашпиговала всякими ссылками-отсылками. Так что можете поглядеть, вдруг чот не видели 😉

Лучшая часть работы 😢

Очень рада, что делаю чью-то работу и жизнь проще и приятнее))

Поставьте мопса, если надо рассказать, как я даю студентам мотивирующий и полезный фидбек ⬇️

#студенты

✨Волшебный фидбек✨

Почему волшебный? Потому он почти незаметный, помогает исправлять ошибки без стыда и мотивирует студентов не сдаваться)

Давайте коротко расскажу, какой я в целом даю фидбек:
1️⃣развернутый раз в 6-8 месяцев, чтобы подвести итоги курса (или половинки), показать студентам результат и собрать отзывы. подробно рассказывала тут
2️⃣immediate, когда похвалить или исправить ошибку можно за секунду. Например, you mean he went to school yesterday (вместо go)
3️⃣delayed, когда на исправление уйдет чуть больше времени

Давайте поговорим про последний:
Для каждой группы/студента у меня есть отдельный файлик, в к-м во время урока я пишу 3 типа заметок (закину в комменты):
💡 emergent language - то, что понадобилось в процессе (как по-английски будет самосвал, that kind of thing)

😉ошибки для исправления в конце урока. При этом я всегда задаю вопросы, чтобы они сами призадумались что к чему:
🟣 как лучше, X или Y?
🟣 как мы можем улучшить предложение
🟣иногда тут же прошу использовать более advanced слово, если оно уместно. Например, "you mentioned X, but a more advanced option would be..."
🟣естественно, если какая-то ошибка часто повторяется, могу сделать доп активность или даже целый урок на эту тему, чтобы разобрать подробно

🍓плюсы или gems - то, что получилось хорошо. Это недавно или давно пройденная грамматика и лексика. А также какие-то прикольные фразы, к-е они выучили где-то еще

Сначала мы исправляем ошибки все вместе, а затем я кидаю список gems'ов в чат. Даже если было тяжко и что-то не получалось в процессе, эта финальная нотка поднимает настроение и показывает, что урок прошел не зря и мы ВООБЩЕ-ТО молодцы и уже много всего умеем и знаем

Единственное, всегда объясняю новеньким, что конкретно я делаю. А то подумают еще что-то не то 😁

С вас реакция, если возьмете такую схему на вооружение. Ну и расскажите, как вы корректируете ошибки своих учеников ⬇️

#учительские_приколы

Кстати, такая схема действует не только на уроках, но и на нашем с @Lyuba_teach разговорном клубе Tea Time Club. Самое время вспомнить как разговаривать на английском с людьми, к-е соответствуют вам по уровню, пофлексить классными фразочками и подцепить новые у коллег 🥳

Поэтому в этом месяце ждем вас в 9:30 по мск:
🟡17 cентября, чтобы поговорить о работе мечты из детства и сейчас
🟡24 cентября, чтобы поговорить про wokeness, новую этику и ПрОсВяЩеНнОсТь

Стоимость - 1000 руб/90 минут
Уровень - В2/С1 (уровень тестим)
Отзывы участников

Dm me ту джойн зе клаб энд мэйк ёр инглиш грейт эген @dariadiachkova

И начать хотелось бы не с методики и трендов, как обычно, а с сервиса и того, как мы общаемся с клиентами/студентами. Я задумалась о том, как можно и нельзя разговаривать с учениками, потому что прям перед отъездом мне конкретно попортили волосы (и нервные клетки) 😩

+ я ищу спикинг клуб для себя и пребываю в легком шоке от того, как иногда с потенциальным покупателем общаются коллеги. Ай мин, functional language в учебниках для вас какая-то шутка или что))

Короче, поставьте мопса, если хотели бы обсудить эту тему 🤩

* это не попытка собрать классы перед постом, к-й я и так выложу (он еще не написан). Мне реально интересно, потому что тема не совсем преподавательская, но, кмк, важная

Представьте: до отпуска один день. Вы приходите к своей любимой мастерице по волосам, с к-й работаете 2.5 года, обновить окрашивание. На этапе обесцвечивания все идет хорошо, но уже под конец после 5 часов в кресле, когда она досушивает волосы, оказывается, что она "неправильно поняла тз" и выдала абсолютно несоответствующее и к тому же кривое окрашивание. В отпуск вы едет в образе альтушки из 2007, как будто сами покрасили волосы тоникой, предварительно бахнув блейзера. А мне и представлять не надо))

А дальше, когда вы обсуждаете исправление этого, мастер закатывает вам истерику в формате "ты просто не не оценила мою работу". Сказать, что я офигела от опыта - ничего не сказать. Зато крепко задумалась о том,

КАК НЕ НАДО ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ

Кто-то скажет, что это все не так важно и главное, чтобы услуга была качественной. Я скажу: bullshit, с такой конкуренцией на рынке мало быть просто хорошим преподом. Надо еще уметь нормально общаться с потенциальными покупателями

Собсно, давайте составим список правил общения с клиентами. Я начну:

✔️ Банальная, прости господи, вежливость
Здравствуйте, спасибо, пожалуйста. Да, звучит тупо, но блин, я буквально на прошлой неделе получила "пишите в лс" в ответ на вопрос о спикинг клабе. Мне в такие моменты хочется написать "мамка твоя напишет". Естественно, я не пишу вообще ничего 🤡

✔️ Оптимальное время ответов
Кмк, игнор сутки и больше - это ред флэг (я не про форс-мажоры). Например, если вы в отпуске, можно об этом сообщить и назначить другую дату общения. С другой стороны, отвечать 24/7 тоже такое себе. Я за то, чтобы списываться в рабочие часы по мск, чтобы и свои границы уважить, и не написать человечку что-то не то

✅ Уклонение от вопросов
От создателей "все расскажу на созвоне". Как препод прекрасно понимаю, что нельзя все вопросы решить в переписке, но как клиент хочу знать, что примерно меня ждет, сколько длится мероприятие и какая есть ценовая вилка. Эти вопросики прекрасно закрываются сайтом/блогом/постом, к-й можно кидать потенциальным студентам, как шаблон

✔️ Прозрачность и понятность
Мне кажется, что будущий студент ничего не обязан знать об английском, методике, уровне и тд, но он может, если хочет. Достаточно общего описания ситуации и скиллов, к-е есть, а я уже дальше расскажу что и как. Поэтому, кмк, важно говорить на понятном языке, без терминов и мудреных слов

+ сюда же добавлю про соблюдение договоренностей. Вроде все взрослые люди и все понимают, но блин))

✔️ Тыканье и tone of voice
Возможно, я старомодная, но мне кажется бестактным переходить на "ты" без приглашения. В итоге мне самой удобнее неформально общаться со студентами. В чатах у нас может проскочить мат, чернушная шутка или приглашение в караоке, но только через время, когда появится определенное доверие. Теплые отношения и приятная атмосфера на занятиях ОЧЕНЬ важны, и я много в них вкладываюсь. Но сразу это форсить как-то дискомфортно и мне, и ребятам

Вообще, как препод, я стараюсь быть дружелюбной, поддерживающей, внимательной, но не подружкой-подружкой. Ай мин, студенты знают, что я их оч люблю (вы же знаете, да?)), но на работе я держу дистанцию. Это мне никак не мешает с ними дружить, обмениваться мемами и гонять в путешествия. Просто на уроках, кмк, у нас должны быть другие роли

✔️ Голосовые сообщения
Опять же, может я бабка, но нельзя малознакомым людям слать гс. Ну напишите вы шаблон, к-й будете скидывать новеньким, но только не гс без разрешения

✅ Про эмоции и личное
Мы с учениками можем обсуждать секс, месячные, мат и тд, но по запросу и отстраненно. Для меня табу - делиться каким-то супер личным опытом или просить студентов о таковом рассказать

А еще грузить студентов моими эмоциями. Например, нытьем по поводу большой нагрузки или стоимости зума. Это вообще не должно заботить моих клиентов. Сюда же эмоции из-за моих косяков. Если уж облажалась, own up to it: извинилась, предложила компенсацию и едем дальше без драмы

Кажется, у меня все. Пишите свои пункты, будет правда круто собрать такой ultimate guide из правил общения👇

#учительские_приколы